Lemana Pro
3203 reviews
August 12, 2024
Всем привет, постоянно закупки делаю в этом месте всегда все есть ,если какой-то вопрос продавцы грамотно проконсультируюсь.Супер.молодцы.
December 5, 2024
Покупал грунтовку по артикулу такая закончилась попросил подобрать похожую дали не то совсем,очень плохой консультант,буду рад если его уволят.
October 31, 2023
из плюсов - достаточно большой ассортимент.
НО минусов больше.
Цены в последнее время стали выше других строительных магазинов. Персонал даёт не верную информацию, лишь бы продать товар.
Оформляя доставку ВРУТ напропалую, когда пытаешься урегулировать на диалог не идут, продолжают цинично лгать, изворачиваться. Загоняя клиента в тупик. Особый привет Игорю из отдела сыпучих смесей и Сергею из отдела доставки!!! ПООСТОРОЖЕЕ с ребятами!
1
June 16, 2023
Великолепный магазин, очень огромный выбор товара, квалифицированный персонал, доставка товара вовремя. Всем советую цены конечно везде высокие, но в этом магазине можно уложиться в свой бюджет.
3
April 14, 2024
Покупала рулонные шторы на кухню. Продавцы внимательные, всё рассказали, посоветовали. И я сделала выбор, правда, пришлось чуток обрезать, мой размер закончился. Они сами подрезают под размер, позвонили мне, когда всё готово было. Великолепный сервис, лучшие продавцы!!!!
4
September 30, 2023
Очень нравится магазин! Большой ассортимент товаров и услуг, в том числе и покупка онлайн. Купить можно много чего по доступным ценам. Сотрудники магазина всегда готовы прийти на помощь. Спасибо!
February 28, 2023
Большая благодарность у меня к Екатерине Егоровой, как специалисту по проекту в отделе продаж плитки! Екатерина сделала мне проект ванной комнаты и туалета, самый шикарный что можно было придумать. Екатерина очень много мне уделила времени. Постоянно была на связи. В любое время отвечала на вопросы, также самостоятельно решала их. Очень грамотно подходила к своей работе и к своему клиенту. Была лёгкой в работе и в разговоре, всегда шла на встречу. Ещё раз, я БЛАГОДАРЮ тебя Екатерина за твою работу🙏🙏🙏🌹🌹🌹
Такие специалисты должны быть весомыми для компании. Они очень многое для неё делают.
Екатерина, счастье тебе и удачи в работе и личной жизни🙏❤🌹
3
November 16, 2023
Хороший гипермаркет. Часто сюда приезжаю. Найдется все. Консультанты всегда подскажут и помогут найти нужное. Удобное приложение, выбираю в нем и потом просто покупаю.
February 25, 2024
Магазин хороший, есть много качественных товаров. Но вот почти вся мебель такого низкого качества, что я не знаю. Можно брать только лампочки и цветы. Все остальное - такой низкокачественный бред.
3
1
April 17, 2023
Магазин объединяет в себе весь комплекс товаров для ремонта и интерьера. Так же здесь можно приобрести хозтовары, все для сада и огорода и многое другое. Очень удобно, когда все необходимое можно приобрести в одном магазине.
4
April 22, 2024
Консультанты общительные, видно, что знают свою работу на отлично. Все подсказали, оформили, помогли загрузить в машину. Спасибо
3
June 23, 2023
Внсь Осортимен от гвоздя до лампочки, большой выбор хорошие специалисты, подскажите, расскажут, есть специалисты по многим направлениям, доставка товара, как в любой день так и час удобства вобщем много зайдите, съездити не пожалеете
1
February 18, 2024
Нет оплаты по QR-коду. Ехали специально в магазин этот , чтобы купить искусственное растение для декора интерьера, потратили деньги на такси, кучу времени на оформление, так как на растении был дефект и сделали скидку, а в итоге на кассе я обнаружила, что я не могу оплатить товар, так как нет этого способа оплаты. Потраченного времени жаль, настроение испорчено.
December 4, 2023
Достойный выбор товаров, но бренды стали попадаться очень низкого качества.
Пример: краска, которая не перекрыла поверхность за 4 слоя!, растворитель в такой бутылке, будто сам персонал его разливает и его действие оставляет желать лучшего, да ещё из под крышки протёк стоя и я повредила кожу.
Персонал стал лотереей- либо обходительный, либо чуть ли не посылают.
Очереди на кассах длинные.
Испортилась сеть за последние года 2-3 сильно. Их заваливают отзывами на плохой товар, но сеть продолжает сотрудничество с поставщиками этих товаров.
3
1
April 12, 2023
Любимая Леруашка! Много чего покупала там! В последний раз ездила приобретать шторы, девченки молодцы, работающие на шторах, им отдельное спасибо, помогли с выбором, посоветовали! И коврики на пол, пледы всякие, подушечки, беру там всегда по акции, хорошее качество! Мне всё нравится!
4
June 9, 2024
Любимый строительный магазин. Быстрое обслуживание и внимательный персонал. Большой выбор.
January 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Леруа Мерлен- Зверевой Ирине,за её профессионализм,отзывчивость,доброжелательность!! Спасибо,Вам Ирина!
3
April 24, 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам , в какой бы отдел не зашел , все помогли и рассказали с вашим индивидуальным подоходом есть желание возвращаться к вам вновь и вновь 👍СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ
3
February 15, 2023
Главный плюс - хороший ассортимент и качество товара купленного здесь и сейчас.
Главный минус - это интернет магазин и тех поддержка. Очень не советую покупать товар с пометкой "онлайн".
Заказывал книжный шкаф и тумбу под тв. Привезли поздно вечером, курьер все оставил и убежал. Начал распаковывать мебель для дальнейшей сборки, обнаружил у семи полок книжного шкафа сбитые и смятые углы, отколотый шпон у тумбы тв. Фото были сделаны сразу, на следующий день составлены претензии. Как итог тех поддержка не клиентоориентирована, отвечали почти 3 недели, ответ отрицательный.
Если в кратце суть ответа: "товар вернуть можете, но он должен быть товарного вида, исправный и неповрежденный".
Повторюсь это касается интернет-магазина и покупать там не советую.
4
April 3, 2024
Очень хороший магазин. Отзывчивые продавцы, всегда помогут, хоть иногда приходится их долго ждать. Девочки на кассах приветливые, все объясняют
3
1
September 16, 2024
Всегда хороший выбор товаров, консультанты всегда помогут с выбором, качесо товаров ни разу не подводило
April 6, 2024
Были в магазине Леруа в отделе Декор понравилась продовец консультант Карина. Вежливая, внимательно, со знанием своего дела
1
December 19, 2024
Не все что нужно есть и не очень удобное расположение
July 19, 2023
Выбору много, товар хороший, но вот персонал не заинтеремован,чтобы помочь клиенту, едины разбираються в товаре, знают,где его найти и все расскажут про него. Но большинство персонала не могут рассказать про товар. Учиться и еще раз учиться. Либо вообще кучкой стоят и общаються,а попросишь помощи/совета, скорчат личико😱👺👹🤡 свое так будто у них деньги плпросила🤣
3
1
February 16, 2024
Как по мне, все отлично. Мне нужно было закупаться строительными материалами. А я в них ничего не понимаю. И просто со списком ходила не понимая где, что лежит. Сотрудники каждого отдела мне помогали , все объясняли и только с их помощью я купила нужные мне вещи. Огромное спасибо.
2
December 5, 2023
Оплатила заказ онлайн, мне прислали сообщение когда и в какое время ожидать заказ.
В результате ждала целый день , не привезли и не звонка, не сообщения будет ли доставлен товар или нет.
На горячей линии не чего внятно ответить не могу. Записали моё обращение и сказали ждите, с вас свяжутся в течение 3 или 10 дней.
Это первый в моей жизни магазин в котором делашь заказ, а тебе его не привозят и нечего не хотят сообщать.
Не советую не кому.
Здесь не уважают своих клиентов.
Сегодня 5 декабря. Продолжение следует.
Здравствуйте.
Я у вас купила тавар онлайн, выбрала дата доставки 2 декабря, вы мне её подтвердили. Я ждала целый день.
Не кто не приехал, не позвонил и не написал. С трудом я дозвонилась на горячую линию, где мне первый раз сказали не знаю, позвоните позднее, я позвонила но внятно мне ответить так и не смогли.
Ночью пришло сообщение, что мою покупку привезут 5 декабря. Почему то даже не спросив мне могу ли снова сидеть с 9 утра до 18:00 дома.
Ваш оператор 3 декабря сделал дозвон, один сигнал, телефон был у меня в руках, он у меня не было шанса ответить на звонок.
После чего, на почту пришло сообщение мы не смогли дозвониться до вас. Правда? Вы пытались.
Ну хорошо, отправилась с работы, и я сидела ещё один день , 5 декабря ждала.
Снова не кто не приехал, и конечно не кто мне не предупредил.
У меня несколько вопросов.
Как вы мне возместить моё потеренное рабочее время.
Маральный вред.
Где моя покупка.
И когда мне её привезут.
Вот что мне ответили.
Ваше обращение принято, и запросу присвоен номер СЛМ-2023-12-0071158.
Срок его рассмотрения составляет до 10 дней.
Мы прикладываем все усилия, чтобы решить ваше обращение как можно быстрее.
Тоесть мне ещё 10 дней ждать.
Покупала я генератор, у нас часный дом и иногда свет отключают. А газовый котёл у нас без электричества не работает, нет электричества нет тепла.
Через 2 дня у нас обещает мороз -38, если возникнет проблема с электроэнергией, отопление замерзает.
Куда ещё подавать жалобу на этот магазин я не знаю.
Но искренне советую не связывайтесь с ними.
3
4
March 8, 2024
Магазин классный есть все обслуживание очень хорошее но есть нюансы к просбам клиентов по доставке относятся сквозь пальцы попросил упаковать в коробку замотади в полиэтилен и по частям .Так везти неудобно очень.А так магазин хороший выбор большой.
3
1
March 14, 2024
Как всегда все круто и клёвое.не один раз обновлял ремонт дома.всегда знал., что в Леруа..и ещё менеджеры профи.все расчитают и объяснят.. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
2
July 30, 2023
Магазин неплохой,а вот обслуживание оставляет желать лучшего.Например на выдаче интернет заказов я была второй в очереде,но ждать пока ко мне подойдёт специалист пришлось ждать тридцать пять минут,затем мне подвезли мойку забитую деревом и сказали,что я могу забирать.Я попросила достать мойку,,чтобы можно было посмотреть внешней вид,на наличие дефектов.Мне ответили,что у них нечем вскрыть доски (это в магазине,где торгуют инструментами), и чтобы я везла домой и дома распаковывали.После двадцати минут ожидания мне вскрыли все таки доски, достали мойку,она оказалась ужасно помятой.Интересно,как в каркасе из досок она могла так помяться?
2
August 19, 2023
Огромный выбор товаров по низким ценам! Квалифицированные продавцы! Много разных сервисов! Бесплатно делают проекты кухонь, ванн, гардеробных, инженерных систем,...
December 19, 2024
Все всегда можно найти доя ремонта.
Очень довольны.
November 29, 2023
Отличный магазин. Адекватные цены. Не приходится искать по залу продавцов как в бауцентре. Вежливо и доходчиво объясняют. Нет столпотворения на кассах. Рекомендую!
3
1
March 26, 2024
Раньше выбор был больше в плане доступности. Был на днях, разочаровался. Выбора стало меньше и дорого. Конечно как бы модное всё. Но попроще и подешевле не стало как то.
3
1
June 24, 2023
Хороший большой магазин. Выбор есть, можно почти всё купить для ремонта. Единственное, что столько консультантов в каждом отделе, но от них толку мало. Но вот в отделе обоев работает молодой человек, который знает своё дело, и раскладкой занимается и всё профессионально раскажет и поможет подобрать если надо. В общем магащин рекомендую.
4
July 18, 2024
В этом магазине приобретал всё с нуля для своего дома. Всё необходимое есть. Хотелось, чтобы цены чуть ниже были, а так всё тип топ.
5
October 17, 2023
Я полностью делаю ремонт заказывая всё, что надо в Леруа. Я довольна. Спасибо Леруа! Огромное спасибо продавцу линолеума Артуру,очень чуткий,внимательный,вежливый продавец
3
November 19, 2023
Отличный линолеум, менеджер всё подсказал, помог выбрать плинтус и комплектующие! Доставили быстро и точно по времени. Спасибо! Всё понравилось!
1
September 29, 2023
Во время ремонта стал моим любимыми магазином. Нашлось всё, даже идеальные шторы! Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.
February 27, 2024
Отличныц строительный гипермаркет. Всё что нужно для стройки и ремонта от материалов до оборудования можно купить здесь
3
June 27, 2023
Вчера после работы мы с мужем зашли в Леруа Мерлен, мы сделали диванчики из паллет на даче и нам нужно было приобрести средства для окрашивая и/или обработки (пропитки) паллет.
В Леруа Мерлен большой ассортимент красок, лаков, пропиток для этих целей, также как и множество разных цветов. К сожалению, не все представленные марки средств, которые имеют цвет, выкрашены и выставлены окрашенные образцы, чтобы можно было подобрать нужный цвет. На стендах с выкрашенными образцами указана одна марка, ниже стоят совсем другие, в связи с чем, возникает путаница.
Мы нашли консультанта (что было не просто), обратившись к консультанту с вопросом подойдет ли такая краска для уличных паллет и нужно ли купить что-то еще, чтобы покрыть дополнительно, консультант ответил: «Почитайте в интернете».
Я воспользовалась его советом, почитала в интернете и купила в интернете эту же краску на 500 руб дешевле.
Качество обслуживания, заинтересованность консультанта ЛМ на нуле. С таким обслуживанием приходить и совершать покупки лично мне больше не хочется. Берите пример с обслуживания в Бауцентре! Даже не представляю, как можно брать на работу таких незаинтересованных и не мотивированных сотрудников. Куда смотрит HR?!
1
November 4, 2023
Постоянный посетитель гипермаркета. Здесь есть всё и по приемлемым ценам. Также заказываю специалистов- электрика (люстру вешала) установщика дверей. Услугами довольна. Ждём бонусы на карту
3
December 30, 2024
Отзывчивый персонал, но все очень подоиожало
1
December 19, 2022
Большой выбор строительных и отделочных материалов по вполне адекватным ценам. Персонал всегда поможет,можно заказать доставку,если покупки тяжелые или громоздкие.Народу много всегда,особенно по выходным.
1
November 18, 2023
Если что-то нужно для стройки, ремонта или уюта в доме, то данный магазин является стартовой точкой поиска нужных вещей, ну и в принципе здесь всё необходимое находится. Если есть вопросы, консультанты обязательно помогут разобраться в них, найти то что нужно и дадут свои советы, если это необходимо.
3
May 17, 2024
Отличный магазин, отличный обученные вежливый персонал. Только хорошие впечатления. 👍👍👍
1
February 25, 2024
Появились новые бренды. Приобрел кабелерезы остался очень доволен результатом. При этом находясь в торговом зале и немного замешкавшись сразу подошёл консультант и помог в выборе товара,и подсказал местоположение интересующего меня инструмента. Хорошо продумали кассы самообслуживания, занимает меньше времени при оплате товара,
June 20, 2024
Отвратительное обслуживание , в отделе сантехники ждали продавца около часа, у стоики никого не было, подходя к сотрудникам магазина нас посылали искать продавца в другом отделе, что это за отношение!!???? Больше в этот магазин не придём!!!!
2
4
May 15, 2023
Большой выбор! Если брать какие-то строительные материалы, то лучше самому, при доставке могут положить не кондицию(. Заказывал здесь кухню - материал соответствует цене, для нетребовательных покупателей пойдёт.
Очень радует когда в банке Тинькофф появляется кэшбэк 5, а то и 7%! (Не реклама). Также хорошие условия по "сервисной карте" в течении целого года можно вернуть не понадобившийся товар!!!
Мне нравится магазин, дай бог, чтобы не ушли как ИКЕА.
4
March 29, 2024
Достаточно часто посещаю этот магазин, так как дома делаю ремонт. Давно оформил их карту и уже приличку скидку заработал. Есть много касс самообслуживания, это прям спасает.
3
1
April 5, 2023
Сегодня были в Леруа мерлен, хочу поблагодарить консультанта Гульмиру в отделе штор, быстро и качественно подобрала комплект штор для кухни. Прекрасное отношение и понимание. Успехов вам Гульмира!!!
3