Lemana Pro
Directions
Parnas
4.3 km
Школа № 474
295 m
Information verified by owner
5 reviews
December 19, 2024
06.12.2024 купила в интернет-магазине Лемана Про матрас с доставкой 17.12.2024 (заказ № MP6811726). По состоянию на 19.12.2024 матрас не привезли, при этом никто в этой компании информацией о судьбе этого заказа не владеет: обращение в клиентскую службу магазина от 17.12.2024, от 18.12.2024, от 19.12.2024, моя аналогичная жалоба, оставленная в личном кабинете магазина от 18.12.2024 фактически игнорируются и предлагается подождать ответа в течении 10 дней: "Ваше обращение принято, и запросу присвоен номер СЛМ-2024-12-18-0006133.
Обращение будет рассмотрено до 28.12.2024, 12:03." Т.е. всё это время с 17 по 28 декабря , видимо, мне предлагается спать на полу, а после 28 декабря они возможно разузнают где же потерялся оплаченный мной матрас. Вот такой ужасный "сервис" - деньги взяли 06.12.2024, товар не доставили, а ответа предлагают ждать 10 дней. Таким образом, при такой скорости и качестве работы интернет-магазина Лемана Про до конца 2024 года приобрести другой матрас я не смогу (ведь деньги мной оплачены) и спать мне будет не на чем. Зачем нужны множество бесполезных операторов, которые не владеют никакой информацией, ничего не могут выяснить о судьбе оплаченного заказа? Гнать вас всех в шею за такую работу. Люди, не пользуйтесь этой ненадежной компанией, а то останетесь и без денег и без товара, который вы рассчитывали получить в определенный срок, а на ваши законные требования - уточнить срок доставки операторы вам будут твердить: "Ждите ответа в течение 10 дней", а там наступит новый год и дальше непредсказуемо .
December 11, 2024
На сегодняшний день, считаю, что это лучшая сеть магазинов для дома, ремонта и строительства. Можно купить практически всё по приемлемой цене. Очень довольны системой возврата товара.
April 10, 2024
Большой, заполненный всевозможными товарами магазин. Очень удобно, приехал, выбрал все, что надо и купил.