Отличный магазин, очень большой ассортимент, приветливые консультанты. Люблю ходить за покупками в этом магазин, всегда найдешь все, что хочешь. Также очень удобно, что там могут очень грамотно создать дизайн проект , и еще сделать установку ✨
3
Васико
Level 4 Local Expert
October 25
Здравствуйте, Сограждане!)
Расскажу принеприятнейшую ситуацию... 24.10. заказ товар находясь в магазине и фактически видя этот товар. Этот товар удалось, поставить в заказ и оплатить. Самовывоз. Далее на утро договорился о доставке. Вечером 24.10. по истечению 1 час 40 минут, мне позвонили и сказали, что одной позиции товара нет в наличии. А теперь развязка) 1. Сославшись на сбой программы, что товар не упал в резерв, такое бывает... 2. Дистанционно произвести возврат не могут. 3. Водитель приехал забирать товар, но ему говорят, что нужно сначала сделать возврат... (Кто бы мне это сказал!!!). 4. Доехав утром с Кулакова/Октябрьская... Девушка Марго произвела возврат. 5. Эту ситуацию пытался довести Директору Магазина, что бы пресечь подобное и попросил аудиенции, было обозначено, что 3-5 минут подойдёт, но прождав 7 я уехал. Будьте "вооружены"!) Успехов!
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
November 14
Здравствуйте, 28.09.24 закупили большую партию стройматериалов ( чек более 100 тыс). Большей частью товара довольны. Проблемы возникли с ПВХ, причём ещё при погрузке, рабочие склада пытались подсунуть бракованный товар. Но самое неприятное произошло дома, когда мастер стал устанавливать эти панели, во- первых, замки были раздавлны, хотя и были упакованы, а когда больше половины уже было установлено(10 из 17) оказалось ,что остальные просто другого оттенка.Очень неприятно, мало того мастер потерял день и деньги потрачены зря. Очень разачарованы этим хвалённым магазином.