Lena Lenina
209 reviews
November 6, 2022
Это просто отвратительное место! Записалась на коррекцию бровей, покраску, ресницы и зону над губой.Мастер полчаса не могла справиться с воском( сказала,что первый день работает и он жидкий для нее), смывала воск она спиртовым раствором-жгло кожу век,а она терла и терла. Масла у нее тоже не было. Я ушла, оплатив «коррекцию бровей» - вся в воске и неровными бровями, прервав эту экзекуцию над своим лицом. Очень обидно,что так испортилось место.
P.S. Мастер работал без перчаток и маски. И по-моему не обработал руки после предыдущего клиента.
1
March 25, 2021
Здравствуйте. Давно не посещала это заведение, забежала , так как срочно нужен был маникюр. Первое , что приятно удивило это новое помещение и новый дизайн. Второе-очень повезло с мастером , зовут Жанна. 5 баллов! Через 2 дня записалась на smart-педикюр и вот чудесный результат! Я в восторге ! Если можно было поставить 10 баллов - поставила бы с чистой душой! Уже давно никто с такой заботой не ухаживал за моими ножками!
1
2
May 29, 2022
Очень понравилось. Не часто но пользуюсь этим салоном. Персонал вежливый. Делают качественно. Вчера была у мастера Евгении. Все понравилось.
2
3
July 8, 2024
Постоянно хожу в это место, нравится
December 19, 2021
Не салон, а бардак!
У каждого мастера маникюра разный ценник! Хотела узнать, сколько стоит сделать брови, так девушка на ресепшене показала мне рукой на мастера и сказала «все вопросы к ней»! Брови все-таки сделали. Оплатить попросили переводом на сбер. Вопрос, зачем тогда нужен ресепшен, если тут все как на рынке????
Ужасно! Больше не приду!
4
1
April 18, 2022
Отвратительно! Мастер не понимает слово «больно», делает как удобно ей.. покрытие с подтеками. Через неделю все пальцы в заусенцах. На входе администратор обсуждает посетителей с мастерами прямо при гостях.. просто не понимаю почему к ним кто-то ходит и делает ли сама Лена Ленина маникюр у своих мастеров..
8
September 26, 2023
Классический маникюр- очень хорошо справились )
September 1, 2021
Студия очень нравится!)домашняя атмосфера, подход к каждому клиенту, радует, что всё в одном месте и ногти, и волосы, реснички и брови,для меня это очень важно
2
1
December 31, 2020
Поверив отзывам, записалась на процедуру снятие + маникюр + покрытие гель-лаком LUXIO. Вместо заявленных 1 часа 40 минут процедура длилась 2 часа 15 минут.
Постоянно приходилось указывать на ошибки - мастер не видела, что сделала разную длину ногтей и очень криво спилила ноготь на мизинце.
Все время было очень больно - девушка выворачивала пальцы, повредила кожу на каждом, при этом обработала только 1 ранку - и то, только когда кровь помешала ей продолжить пилить ноготь.
На следующий день один из пальцев распух, что свидетельствует о занесении инфекции.
Покрытие очень тонкое, на следующий день на одном из пальцев поцарапалось - за все 8 лет ношения гель-лака с подобным не сталкивалась.
Качество покрытия на большом пальце видно на фото - этот не покрытый кусочек заметила только дома.
"Мастера" зовут Айгюль. За все это "счастье" я отдала 1600 рублей, что совершенно не соответствует уровню оказываемых услуг.
Не рекомендую данное место к посещению.
7
August 4, 2021
Отвратительное качество. Салон сам очень чистый, все вроде ничего, но качество работы ужасное. Ходила на маникюр, так как мастер бвл в отпуске, и что в итоге, через неделю все пришлось переделывать. Кутикула была в заусенцах, покрытие отстало от ногтя. Такое качество впервые за долгие годы. Цены средние. Может от мастера зависит. Девочка долго делала или делала вид, что делала.
1
April 17, 2024
Спасибо за хорошую работу!👍
2
September 2, 2023
Вышло классно! Спасибо мастеру за старание.
1
1
June 5, 2024
Регулярно обращаюсь за услугами, все нравится, советую
1
October 16, 2023
Комфортный салон.все ок.результатом довольна
1
1
August 26, 2021
Мастер Татьяна просто супер! Хожу только к ней!! Делаю маникюр , мои ручки рады! Кучу мастеров сменила нашла вот ее!! И поговорит во время, и помолчит когда видит что настроения нет! Качество работы на высоте! Ни чего не отслаивается . Не портиться. Месяц как с Новым маникюром!!!
4
2
May 5, 2024
Быстро, аккуратно!
2
July 30, 2022
Просто ужас, занесли инфекцию на педикюре- обрезала ноготь у подолога в итоге, сейчас на маникюре пропилили подушечку пальца до мяса, я в шоке
4
January 15, 2022
Маникюр делают посредственный: ноги толстые и уродливые, колхозный вариант, зато стоимость дерут какую-то нереальную: простой маникюр без дизайна с покрытием 2500. Дичь какая-то, больше не пойду
5
2
October 25, 2021
Что то мне совершенно не везёт на Мастеров. Делала и маникюр и педикюр. Качество мягко сказать отвратительное. Сегодня со дня выполнения Маникюра прошло 4 дня. Появилась махристось вокруг кутикул. Просила девушку которая делала ( беременная) не отрывать кутикулу а обрезать. Результат не заставил долго ждать.теперь не знаю что и делать . Как избавиться от безобразия на руках. С педикюром ещё хуже было. Пятки делают отвратно.за такие деньги( как в в элитном салоне в центре) качество очень плохое. Кстати и стрижки тоже никакие. Не тянете даже на троечку по качеству. А сам салон оформлен неплохо. ((((
3
May 21, 2021
Абсолютная анархия. Сотрудники ведут себя как на собственных кухнях. Слово "клиентоориентированность" явно не слышали. Администратор чуть тёплая. Ногти портят запросто. Мастер по коррекции бровей ,со слов администратора, сама себе хозяйка, приходит и уходит, когда вздумается. В общем, полное разочарование. Лоск навели а приличных мастеров и администратора, видимо, средств не хватает.
5
April 1, 2020
Никогда больше не приду в это место . Делала ногти на дому в разы дешевле , но качество было высокое . Жаль моя мастер переехала . Решила проверить эту студию.
Во первых , подошла ко мне девушка и спросила , у какого мастера хочу обслуживаться , у топ или обычного . Разница была в качестве и времени . Я выбрала топ . Но....девочки .... Я в домашних условиях сама себе делаю намного лучше , чем у этой Елены Лениной делают топ мастера 😪 Просто иногда хочу отдохнуть от самой себя , вот и решила сделать красоту . НО.... Не смотря на то , что я очень аккуратный человек, через 5 дней мой маникюр полетел во все стороны, хотя мне мадам обещала как минимум 2 недели . Вообщем ,девочки, решайте сами . Но 2000 отдать за это безобразие ... Ну нет . Кормить неопытных "топ мастеров " Елены Лениной, я большеНЕ БУДУ!
7
2
December 13, 2023
Место проверенное. Мне нравится.
2
May 5, 2024
Обслуживание на нуле
2
1
November 5, 2022
С ценами мутная история. Выбираешь лак из разных паллеток, но какой бы ни выбрала, он оказывается самый дорогой, чудеса какие то. Администратор не приветливая. Мастера топ ведут себя немного надменно.
4
March 11, 2023
Ходила краситься и делать маникюр. Всё очень понравилось
1
2
July 19, 2021
Просто отвратительный маникюр и покрытие, мастер не умеет делать выравнивание, ногти все разные по толщине, ещё и цена за ремонт двух ногтей 800 рублей убила напрочь. Хуже не было нигде. Обходите стороной этих горе-мастеров и знакомым расскажите. На претензию о ужасном качестве просто пожали плечами.
6
July 1, 2023
Всё отлично спасибо за работу
1
1
June 15, 2023
Хорошо
, но нужно знать к какому мастеру идешь.
1
March 21, 2024
Прекласно делала ))
2
1
December 29, 2020
Здесь не уважают личное время клиентов 😬.
Записался через интернет за час до визита. Были два свободных мастера. После записи никто не звонил. Пришёл в салон на 15 минут раньше времени записи, узнать возможно мастер свободна, и, если занята, то я подожду. Но нет ⛔. Администратор, она же, как я понимаю, индивидуальный предприниматель 👩🏻🎤 - владелец салона, удивилась 😯: "Как это я смог записаться, наверное только что?". Сказал, что записывался за час. Мне ответили, что мастер занята и, ко времени моей записи она не освободится 🙅🏻♀️. Общее время возможного ожидания - больше 30 минут. Я поинтересовался почему мне не позвонили, и получил ответ: " Ну, Новый год, сами понимаете 🤷🏻♀️".
Ммм. Я должен понять, что не смогли найти минуту времени позвонить мне 🤨?
Ещё когда салон был студией на этаже я был в нём, редко, но регулярно.
А тут, понимаете, Новый год, клиентов полно, и ваш маникюр нам не сдался. Чего вы хотели😈? Это не цитата, это - мои предположения.
Мне принесли "вялые" извинения, предложили подождать от 30 минут. Я попросил отменить запись и покинул салон 🚶🏻.
5
August 7, 2023
Оправдали ожидания. Спасибо!
1
March 7, 2022
За плохое снятие взяли 400₽, при этом не убрали острые углы и бахрому на свободном крае, фрезу взяли не из пакета (не чистую), мастер то и дело вертела головой, чем замедляла процесс снятия гель лака. Больше туда не пойду.
4
1
January 20, 2024
очень круто !
2
February 8, 2022
зачем им администратор вообще не понятно, записать не могут, цены за услугу вообще штука не понятная) .странное место!
3
May 6, 2024
Все супер👍
2
November 18, 2019
Добрый день, в обеденный перерыв зашла на вашу студию, к мастеру Гулзида, сделала услугу маникюр, и у топ мастера Венера педикюр,очень удобно что есть услуга в 4 руки, очень экономит время, спасибо за скорость и качество, успехов Вам !!!!
3
2
August 10, 2021
Ужасное обслуживание и работа администратора
Не советую это место! Часть услуг, на которые была записана отменили, не сказав об этом мне
3
September 12, 2023
Отлично все
1
July 6, 2021
Позорище а не студия. Никому не советую сюда ходить. Маникюр на 2, криво, неаккуратно. Цена космос. Ещё и надурить пытаются
4
1
April 6, 2024
Управляющая очень грубая
1
September 12, 2018
Самый ужасный маникюр в моей жизни.
Делаю маникюр в вашей сети не впервые, но в ТЦ «XL» записалась первый раз. И последний! Конечно, верю, что дело в мастере, а не в салоне.
Пока Амалия пилила мне ногти, я затаила дыхание, в страхе, что останусь без пальцев! Очень сильные и грубые руки, как будто дерево в лесу пилили! И конечно, я дотерпела до того, что меня поранили. Пилкой для ногтей!!! Я вообще впервые в жизни такое встречаю!
Покрытие для ногтей, в итоге, оказалось под ногтями (под 5ю из 10ти), но ничего страшного (НЕТ!), он же прозрачный!!!!!!! В таком виде я и ушла, под ногтями мне ничего не стёрли!!!!! Зато мастер, по всей видимости, знала чуть ли не каждого, проходящего мимо посетителя торгового центра! Со всеми здоровалась, спрашивала как дела и тп...
Вишенкой на торте, оказалось, что Карты к оплате не принимаются, о чем меня не предупредили заранее, но в конце уведомила наклейка на ноутбуке администратора. Сама наклейка гласила, что «терминал ВРЕМЕННО не принимает к оплате банковские карты», но её внешний вид, уже затёртый, убеждает меня в том, что терминала и вовсе никогда не было и не планируется!
Кстати, подобные таблички, я встречала и в других ваших салонах, но там хотя бы предлагали перевести деньги онлайн (что я вообще считаю низшей ступенью всякого сервиса в Москве, но в этот раз сошло бы и так!) но ничего! Схожу и до банкомата!
5
February 26, 2020
Услугами не пользовалась, сидишь спиной к проходу, рядом ходят посетители тц, меньше чем в метре по сторонам тоже делают маникюр. Мне так не привычно и не комфортно, но этому кому как
1
June 21, 2022
Цена не соответствует качеству, к сожалению.
4
August 5, 2019
Каму каму как не мне знать как работают эти красивые девушки создают красоту для других женщин вежливо обращаются уважают сваих клиентов и сервис обслуживания очень харош так что приходите 🙂
1
6
January 23, 2020
Делала "маникюр" аппаратный с покрытием 19.01.20. Очевидно, что после нормально выполненной процедуры ТАК быть не должно. Мастер не умеет делать аппаратный маникюр. А покрытие потрескалось меньше, чем через неделю.
6
September 25, 2021
ТЦ XL, мастер Лена, рекомендую👍 спасибо, очень довольна, ещё вернусь)
3
3
November 25, 2019
Удобное расположение. Всегда есть свободные мастера. Цена соответствует качеству услуг.
1
2
September 25, 2020
Делала там ногти, НЕ советую. Слишком сильно сняли покрытие. Ногти потом очень долго восстанавливала!!!
5
November 11, 2018
Делала маникюр в тц XL , сказать , что я растроенна -ничего не сказать. Лак лежит отвратительно , форма не ровная , мастер пилочкой давил на кожу так , что кровь хлястала . Никогда больше не пойду в студию Лены Лениной и ни кому не посоветую !!! 5 звезд поставила случайно
1
2
March 20, 2018
Обслуживаюсь уже полгода в данной студии маникюра у Топ-мастера Татьяны. Всегда внимательна,любезна,доброжелательна.работы все на высшем уровне,хожу с шеллаком по четыре недели.Спасибо большое ))))
1
1