Очень не рекомендую обращаться в эту организацию. Неквалифицированные специалисты. Сами обратились к ним основываясь на отзывах, но видимо они накрученные. У нас проблема была в гидравлике стрелы была. Вызвали специалиста. Приехал механик Александр. Он провел только замеры давления в нескольких контрольных точках, о чём указал в диагностическом акте, хотя это мы делали и до него. При этом он не знал и не попытался узнать расположения всех гидрораспределителей и клапанов, связанных с поломкой, не запросил и не попытался разобраться в схеме гидравлических шлангов, не произвел ни одного демонтажа гидрошланга, чтобы диагностировать влияние на работу гидросистемы. После окончания диагностики механик долго (около недели) тянул с простым результатом, что причиной некорректной работы является неправильная работа клапанной аппаратуры основного гидрораспределителя, при этом выводы он сделал на основе заниженных на 10% показателей давления во всей системе, что противоречит здравому смыслу, так как все остальные функции, кроме неисправной, система выполняла в штатном режиме.
Все это подтверждается тем, что в дальнейшем другим мастером была обнаружена и исправлена настоящая причина некорректной работы стрелы, и она совсем не связана с теми выводами которые указал Александр в диагностическом акте, а именно: основной гидрораспределитель никаким образом не влиял на ту проблему, которую пытались решить. Причина была в забитом шланге другого распределителя серводавления системы безопасности. При этом для диагностики и выявления причины другому мастеру не понадобились манометры: он просто прошёл по шлангам гидросистемы от проблемного места до гидронасоса.
На все претензии были только отписки менеджера Николая. Мы хоттели частично вернуть деньги, оплатить только вызов, но эта фирма не идёт не встречу... Работают по предоплате, поэтому деньги вернуть проблемно. Советуем вам 100 раз подумать прежде чем к ним обращаться. Сбережете свои нервы и деньги.
Павел Толокнов
Level 9 Local Expert
January 30
Недавно я обратился в эту компанию, чтобы отремонтировать ход на моем экскаваторе. Они быстро откликнулись на мою просьбу и провели диагностику. Оказалось, что проблема в распределителе. Мы обсудили различные варианты ремонта и выбрали наиболее подходящий для меня. Они забрали экскаватор, сняли распределитель и еще какую то гидравлику, отремонтировали все в своей мастерской и установили обратно. Теперь все работает так же, как и до поломки. Еще мне понравилось, как вежливо и профессионально они общались со мной. Они ответили на все мои вопросы и дали полезные советы. В общем, я очень доволен их работой и рекомендую эту компанию всем, кому нужно отремонтировать гидравлику на миниэкскаваторах. (мини экскаватор САТ 301.8)
Show business's response
Пуховская Наталья
Level 9 Local Expert
February 27
Не так давно уже оставляла не лестный отзыв, ситуация была не понята обеими сторонами в силу, как говориться, человеческого фактора! Перезвонили, предложили варианты решения, и решили вопрос оставшийся в подвешенном состоянии, спасибо за отремонтированный гидроцилиндр, подъемник работает, все довольны!