Хороший автосервис, парни молодцы, делают хорошо, запчасти могут сами найти,по возможности буду ездить к ним ремонтировать машину.Мастеру Марату огромное спасибо!!!
Даниил Пьянзин
Level 3 Local Expert
June 2
Авто nissan sunny
Сервис отличный, мастера знают свою работу и делают её очень хорошо, особенно мастер Евгений
И расскажет, и покажет и медной смазкой всё прольёт, и очень быстро всё сделает, подскажет что и как лучше сделать.
Однозначно рекомендую!
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
May 20
Автомобиль Хендай Солярис. Вышел из строя моторчик омывателя лобового стекла, их диагностика это подтвердила. При оплате диагностики записалась на замену. 19.05 звоню чтобы предупредить, что задержусь на 10 минут, а мне говорят что моей записи нет. Да как так!!! Оно и понятно, когда 10.05 была на диагностики впечатление двоякое - мастера ходят друг за другом с кружками с чаем э, при моем вопросе может кто-то посмотреть машину сказали, что мастер ещё едет, я отъехала на 30 минут, приехала и о чудо - мастер приехал, вернее он и был там, но почему то не захотел тогда посмотреть машину. Странно да?!! Руководство Ленин авто, вроде бы как лодку назовёте так она и поплывёт? Может они и ремонтируют на 5 звёзд (должны же они хоть что-то делать хорошо), но работают с клиентом на -1 звезду
1
Марат
Level 3 Local Expert
October 28
С работой не справляются, кормят завтраками, предоплату не возвращают. Мелкие крахоборы. Буду десятой дорогой обходить этот сервис. Почему-то они думают, что если сменился адрес, то деньги взятые на старом адресе можно не возращать.
Инкогнито 0090
Level 2 Local Expert
November 16
Хороший сервис, было холодно в машине, посоветовали промыть систему охлаждения и заменить антифриз, теперь в машине ташкент, проделанная работа стоит своих денег, рекомендую
Наталья С.
Level 2 Local Expert
June 11
Отличный сервис. Загонял машину на замену вариатора. Все быстро качественно сделали. Показали рассказали, покатались с ними. Проехал уже примерно 400 км после замены вариатора. Машина отлично себя ведет. Спасибо вам
Григорий Ч.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Плюсов больше чем минусов, мастера грамотные, особенно диагносты и автоэлектрик. Цены средние. Удобно, что запчасти можно сразу купить, на ходовую большая часть была в наличии, что отсутствовало - довезли пока разбирали ходовую. Из минусов можно выделить только то, что пришлось записываться за неделю.
Артур Пащенко
Level 11 Local Expert
May 4
Приехал на замену стекла фары, в назначенное администратором время, отправили к электрику. Электрика ждал 40 минут, подошёл снова к администратору с вопросом когда? Назначили нового человека, который у меня спросил, как производится замена стекла на фаре!?... Уехал из такого сервиса, думаю обращаться к ним больше не буду!...
1
Станислав Щипанов
Level 4 Local Expert
September 27
Отличный сервис, сделали все качественно и быстро! Большое спасибо!
Fedor Ko
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Машина(иномарка) несколько лет простояла на стоянке, были утеряны ключи, мастер быстро восстановил ключ, запустил двигатель, продиагностировали, поменяно всё, что нужно по ходовой, все жидкости, сейчас тачка гоняет, как новенькая. Если по деньгам примерно на такую сумму и рассчитывал, то по времени ремонта был приятно удивлён. Отличный сервис, быстро, качественно и недорого! Комфортное место ожидания с диваном и телевизором, в жару особенно помогала холодная вода без ограничений, кофе. Приятные в общении люди, в целом сэкономил много времени, что даже не купишь ни за какие деньги.
3
2
Show business's response
Антон Немчинов
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Добрый день.
Хотя не добрый после такого «сервиса».
Жена делала у них машину. Это какой-то треш был. Более аргументированно отзыв напишет чуть позже сама - все мужики меня поймут: три недели слёз и истерик, а от сервиса «завтра, завтра, всё будет готово». По итогу: электрику починил сторонний мастер, помяли крыло и сказали «акт приема-передачи не составляли, отстаньте», нормально приборку собрать не смогли - стрелки встали на сантиметр в сторону; показывала недозаряд - даже не предложили снять и проверить генератор, чтобы наверняка найти первопричину недозаряда - грешили на «мозги». Теперь понимаю на чьи. Проверили в «Цефее» - замена втягивающего и щеток. Ну ладно. Во время ремонта отключили автозапуск на сигналке - ничего не сказали. Перестала открываться с брелока сигнализации. Пришлось вновь ехать и заново настраивать, правда для этого хотели торпеду снять, угомонили, дали им инструкцию - сделали. Спасибо и на этом. Ну и отсутствие крышки предохранителей в салоне после их работы уже восприняли как неизбежное зло.
Совет всем желающим ремонтировать тут авто: запаситесь нервами и знакомыми мастерами, чтобы сказать как и что правильно делать сотрудникам данного сервиса. Акт приема-передачи автомобиля требуйте с первой секунды нахождения автомобиля в этом «чудесном» заведении. Прощайте, ни ногой к вам ни за какие скидки.
P.s. Ой, ещё и патрубок к дросселю забыли закрепить…
6
1
Ирина Ирина
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Обратилась за починкой стартера, принесла уже снятый. На следующий день позвонила, сказали что он умер. Предложили заказать другой, с Москвы, по довольно приятной цене. Ждала более недели, но всё же дождалась. Ребята все отзывчивые, но к сожалению звонить, узнавать нужно самим, т. к. менеджеры всегда очень заняты, и по-моему между собой у них нет коннекта (((каждый занимается своим делом и не знает про дела коллег... Ну а в целом, неплохой вроде бы сервис.
1
1
Show business's response
Алексей Дмитриевич
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Добрый час.
В начале Июня обратился в Автосервис Ленин по адресу Кранштадская 15 в г.Челябинск. Встретил сотрудник по имени Александр, он же выслушал суть проблемы и организовал ремонт моего авто.
Задача была поменять помпу и зарядить аккумулятор 🔋🔋🔋.
1ый звонок , беспокоит автосервис по мимо замены помпы вам также нужно исключить разрыв в электросети, у вас не включается вентилятор радиатора.
Мой ответ хорошо делайте.
Через час 2ой звонок, у вас проблемы со стартером, прокручивает или залип чё то такое.
Мой ответ Хорошо делайте.
Да блин не было вроде такой проблемы, подумал я, закапризничала что ли, пусть и стартер починят, решил я.
На следующий день забрал машину, запустил с пол тычка. Ништяк.Акум зверь.
Но первый затор и я чуть не закипел, температура поднялась, вентелятор радиатора не срабатывает о чем я незамедлительно сообщил по номеру указанному в интернете на сайте.
Меня заверили что все устранят.
Я сделал фото, шкалы температуры двигателя, но позже пришлось ещё и записать видео , о том что машина не запускается из 100 прокрутов 1 не холостой.
Так как имею 2 автомобиля пересаживаюсь на второй , с мыслями как будет дорога в сервис так и поеду на первом хреново отремонтированном авто.
Живу на северке на Чичерина ,сервис в ленинском. Не ближний свет да и так как греется авто хотел выбрать безпробочный маршрут и прохладную погоду.
Но ломаю себе руку ,накладывают гипс за руль естественно не сажусь. Сегодня 29 Июня позволяю себе снять гипс и по тихоньку заниматься незавершенным делами.
29 Июня Днём я приехал в автосервис , попросил распечатать заказ наряд. Что бы предметно объяснить что меня не устраивает в перечне оказанных услуг
И попросил пригласить старшего или человека который отвечает за качество оказанных услуг клиенту.
Меня встретили грубо, сказали какие недовольства ты машину забирал руку жал, оказывается рукопожатие для них гарант сделки. Сказали сотрудник что чинил машину уволился,ты бы ещё через год приехал , постоянно меня перебивали к каждому моему доводу антидовод приводили. Всячески пытались закрыть мне рот.
Я ещё раз объяснил что машину забрал , попал в первый затор , у меня поднялась температура двигателя я сбросил немного печкой , заглушил запустить не могу, остыл меня толкнули , на машине не ездил ,смотрите вентилятор радиатора в паутине он не разу не срабатывал, сверьте пробег, при сотрудниках крутил ключом зажигания не запускается машина.
Потом руку сломал, до сих пор на больничном, все медицинские документы на руках
В ремонте все равно отказали.
После чего я попросил что бы мне показали уголок покупателя, и предоставили книгу жалоб и предложений на что я получил отказ.
Кто они вообще такие?, на основании чего деятельность осуществляют документы не предоставляют не ИНН не лицензию
Моё негодование сопровождалось повышением тона не более после отказа
После чего на меня просто был вызван наряд группы быстрого реагирования
По факту я зарядил акб за 9000р в автосервисе Ленин.
Так как не знаю кто является собственником сервиса, и сотрудники не дали ознакомиться с уголком покупателя я обратился в отдел полиции с объяснением, и просьбой установить личность предпринимателя на что был составлен соответствующий протокол.
Для дальнейших жалоб в органы защиты прав потребителей
А так же трудовую инспекцию.
Уважаемые автолюбители если кто то тоже столкнулся с недоброкачественным ремонтом своего авто в данном автосервисе и имеете документы о сделке на руках прошу со мной связаться
Ребят это не шутки !!! это моя и ваша безопасность .
Не дай бог пошел на обгон, заклинет двигатель от перегрева, и где окажется водитель и пассажир.
Ленин в наглую мажет, вот такой квэст с этим сервисом.
7
3
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Адекватное руководство и компетентные сотрудники. Были вопросы по ремонту, всё уладили мирно и деликатно. Ни грубости, ни наглости со стороны сотрудников нет. Если к ним по человечески, то в ответ в два раза лучше. Скорее всего будет нашим постоянным сервисом.
1
2
Андрей
Level 5 Local Expert
November 23
Смогли помочь в кратчайший срок, от звонка до принятия машины 15 минут. Настроили сход-развал после некачественной замены рулевых наконечников в другом сервисе. В двух других местах делать схождение отказались, а здесь ребята согласились помочь и всё сделали очень хорошо.
Николай Гончаров
Level 3 Local Expert
February 29
Заезжал на замену шруса. Запустили на час позже от записи, но это не так страшно. Поменяли, уехал в другой город и спустя 300км случилась вот такая ситуация... Хомуты на пыльнике не были затянуты от слова совсем
1
Ольга М.
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис!!! Обратился с проблемой отопления салона. Мастер Владимир профессионально определил причину поломки и устранил её. Респект мастеру!!!!
1
1
Сергей О
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Записался за 2 дня к электрику, приехал, молодой пацан "менеджер" сказал он пока занят другой машиной, я ждал 10 минут, никто не подошёл, ничо не объяснил,сам пацан пропал. Приеду я ещё раз сюда? Посоветую кому-нибудь это место? Нет конечно, обходите стороной, такие предприниматели с таким уровнем сервиса не должны существовать на рынке
4
Show business's response
Алексеев Артём
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Без проблем записали, приняли вовремя, профессионально оценили. Проблема заключалась в плохом теплообмене радиатора. Быстро все обработали, почистили, собрали обратно. Справились даже быстрее, чем обещали. Всё вежливо, профессионально. Проблема решена. Спасибо!
3
1
Show business's response
Михаил Латыпов
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Сервис просто огонь. Вечером притащил на веревке машину через час уехал своим ходом очень грамотно выявили неисправность устранили сделали скидку профи всем рекомендую
1
1
Show business's response
Андрей Дворницын
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Не смогли правильно заказать датчик кислорода. Потерял день,это главный негатив, а так диагностику сделали быстро, мастера отработали хорошо. Приезжайте со своими з/ч.
1
Григорий Черноморский
Level 4 Local Expert
October 1
Хороший автосервис с грамотными механиками.
Анна Ратникова
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Замечательный сервис, делают быстро и качественно, так же имеется гарантия на работу. Отличный сервис
2
2
Show business's response
Андрей Софин
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Обманывают ,когда начнете делать что то они сверху еще по пути найдут что поменять что бы заработать на этом ,так что если хотите выкинуть кучу денег вам сюда
4
Александр Г.
Level 13 Local Expert
August 4, 2023
В полне адекватный сервис. Ремонтировал кондиционер, заменили компрессор, заправили, проверили, все работает отлично.
3
Show business's response
Андрей Гладышев
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Парни вроде работают, но накидывают цены из ниоткуда, мастера пришлось ждать оч. долго, в итоге долго искал куда подключиться, и цена выросла в 1.5 раза за что так и не понял
4
Сергей И
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Приехал, помогли быстро и качественно. Большой плюс, что ребята работают до поздна.
Show business's response
Александр Чернышев
Level 3 Local Expert
February 7
Замечательный сервис, хорошая организация, адекватный коллектив
Наталья Валерьевна
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Плавали обороты, ЗАЗ шанс. Ни кто не хотел браться, причин могло быть куча, компьютер, ни чего толком не показывал, Диагност разобрался, все сделали, СПАСИБО.
1
1
Show business's response
Данил Сафин
Level 6 Local Expert
December 15
задрали цену в 5 раз сразу после ремонта
Паша Маренин
Level 9 Local Expert
March 16
Отличный автосервис, приемлемые цены на ремонт авто .
khadzh 2.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Отличный сервис!
Всем рекомендую, промывали отопитель печки на Ауди, все четко!
1
1
Михаил
Level 2 Local Expert
April 15
Отличный сервис сделали ходовку за пол дня. Ребя все молодцы.
Руслан Зиннатович
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Молодцы ребята! Работают быстро и аккуратно! Всем советую!
1
Александр Ангст
Level 7 Local Expert
January 30
Нашли проблему буквально за пять минут, быстро чётко и по делу.
Владимир Занькин
Level 4 Local Expert
June 16
Отлично быстро и качественно
Светлана Бухарина
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Ескала сервис где знают свою работу, и я его нашла, ЛЕНИНавто, цены приемлемы, всё на высшем уровне
3
1
Show business's response
Анютка Карева
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Хороший сервис, отзывчивые мастера, сход развал сделали хорошо👍. Приеду ещё.
Show business's response
Максим Ш.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Вовка отличный мастер, парень рукастый! Свое дело знает
1
Алекс Давыдов
Level 4 Local Expert
May 17
Делал у них ходовку, все сделали нормально.
Сергей Гаврилов
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Приветливый персонал, ребята вроде стараются
Антон Николаев
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Если свой проверенный сервис занят, а надо срочно что то сделать , можно заехать
Инкогнито 8378
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Молодцы парни, делают все отлично и за разумные деньги.
3
1
Show business's response
zema botcin
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Приехал по записи отказались принимать сказали оставляйте машину а времени нет.
2
Александр
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Менял у них стартер, все сделали нормально. Цены не конские. Рекомендую.