Lensmaster
115 reviews
April 14
Прекрасный салон оптики. Не первый раз заказываем очки именно здесь. Большой выбор оправ на любой вкус и кошелек. Но самое главное, очень грамотный и вежливый персонал. Были 9 апреля и остались очень довольны! Консультант ЛЮДМИЛА сразу проявила участие, проконсультировала по оправам, линзам, подсказала на что обратить внимание и рассказала об акциях и скидках. Отдельное спасибо врачу офтальмологу ЛАХОТКИНОЙ ЛЮДМИЛЕ СЕРГЕЕВНЕ, за чуткое отношение, грамотную внимательную диагностику и подобную консультацию. Ответила на все вопросы, подсказала, в каком случае какие стекла больше подойдут. Всё подробно, но ненавязчиво! В итоге подобрали 2 пары очков, получили массу приятных впечатлений!
..После получения дополню отзыв..
November 19, 2024
Отличный маназин оптики!!! Приветливые опытные сотрудники. Подобрали всем коллективом красивую оправу, контактные линзы. Врач очень качественно проверила зрение . Это мой не певый опыт подбора очков в данном салоне. И всегда остаюсь очень довольна!!!
January 31
Очень доволен работой сотрудников ,очень терпеливо помогают подобрать то что хочешь ,работают как профессиональные психологи практически ,помогают грамотно понять что ты хочешь и что тебе нужно:) все очень с позитивом ,дружелюбием!Лучшие сотрудники в Москве ,только по этому адресу!)
November 12, 2024
16.10.24 посетил Линзмастер по адресу Новослободская 10 стр 1.
Зашел проверить зрение в первую очередь, очки не планировал покупать.
Какие приятные и внимательные специалисты работают в этом магазине!
Доктор Людмила Сергеевна очень внимательно и основательно проверила зрение, на разной аппаратуре.
Последний раз проверял зрение четыре года назад и в этом же салоне оптики. Все данные сохранены и Людмила Сергеевна провела сравнение, дала рекомендации.
Вот кто доктор от бога, вот такие должны быть врачи!
Очень внимательная и приятная в общении сотрудница Наталья, показала все новинки, предложила различные скидки.
Реально не мог уйти без новых очков. Подобрали мне очки, линзы предложили различных вариантов, замерили по мне и сделали супер скидку.
Сказали, что очки будут готовы через две нелели и ровно через две недели заказ был исполнен!
Когда то лет восемь назад, случайно зашел в этот магазин, был по работе в том районе. С того момента, только этот магазин оптики для меня существует. Нужны очки или аксесуары, еду только в этот магазин.
Директор магазина Татьяна, это душа человек, создала очень крутой, позитивный коллектив.
Вот где поставлено все правильно, по нужному принципу «клиент всегда прав».
Девченки, спасибо что Вы есть!
Всем рекомендую этот маназин оптики.
February 6
Я заказывала свои самые комфортные очки в Линзмастер 10 лет назад. За это время пробовала другие оптики, но очки не подходили. Сейчас снова обратилась в Линзмастер на Новослободской, и Наталья Викторовна помогла мне. Мы вместе исследовали все мои предыдущие очки, нашли причину дискомфорта и подобрали новые. Очки получились идеальными, как те, что были 10 лет назад. Очень благодарна за профессионализм и заботу!
September 4, 2024
Отличный персонал и специалисты! В особенности хочу поблагодарить сотрудника Татьяну, очень грамотный специалист, проконсультировала с выбором оправы, быстрая и четкая работа! Благодарю!
September 25, 2024
Прекрасный салон с очень приятными сотрудницами, которые уделили большое внимание в моем непростом случае. Терпеливо помогли подобрать нужную оправу, тщательно проверили зрение, все подробно объясняли. Ушла от них в приподнятом настроении :)
August 9, 2024
Радушные и внимательные сотрудники; индивидуальный подход без спешки и давления; квалифицированная помощь с использованием профессионального оборудования; актуальные тренды и выгодные предложения! Купил оправу и заказал линзы - остался очень доволен. Буду рекомендовать всем своим друзьям))
November 28, 2024
Удобное месторасположение, рядом с метро, хороший ассортимент, выбор оправ, приятные продавцы.
July 12, 2024
Отличный магазин! Заказывал тут несколько раз очки, профессионализм сотрудников не вызывает сомнений, каждый раз все на высшем уровне. Помогли подобрать медицинские и солнцезащитные очки. Цены вполне приемлемые. Спасибо большое!
November 7, 2024
Замечательная оптика ! Заказываю тут уже шестые очки ! Кроме того заказала прогрессивы в две оправы , пугали что адоптироваться будет сложно, Но внимательные окулист и консультант очень внимательно и подробно все подобрали , что никакой адаптации! Спасибо! Очень рекомендую эту оптику!
September 18, 2024
Обратился 13 марта в офис на метро Новослободская.Починили очки! Вежливый и внимательный персонал! Как приятно быть клиентом Линзмастера! Спасибо!
Обратился 9 июля с коррекцией оправы из-за удара. Наталья помогла во второй раз. Спасибо большое и дай Вам Бог здоровья!
April 15
Профессиональный отзывчивый окулист, ненавязчивые консультанты. Большой выбор. Ходим много лет
March 31, 2024
Очень хороший салон,огромный выбор брендовых оправ,всегда нахожу что-то стильное и эффектное!Профессиональная диагностика зрения,квалифицированные консультанты.Прихожу с удовольствием!)
March 2, 2024
Если у кого возникли вопросы какая оправа вам подходит лучше, рекомендую данную оптику. Приветливый и грамотный персонал. Консультант Наталья подберёт вам лучший вариант, а доктор Ирина Евгеньевна без лишних финансовых нагрузок порекомендует линзы. Я осталась очень давольна выбором оправы и линз. Классное место!
November 15, 2024
Отличное обслуживание, прекрасные специалисты. Быстое и ачественное изготовление очков.
July 3, 2024
Хочу оставить здесь только добрые слова)! Это классное место с внимательным и вежливым персоналом.. доктором, который профессионально сделал осмотр зрения. Спасибо большое.
April 20
Хороший выбор, отзывчивый и профессиональный персонал, доктор Лебезева Наталья Викторовна особенно: внимательно проверяет, советует, изучает, подбирает. Душевная обстановка.
March 8, 2024
Всегда покупаю линзы, очки солнцезащитные тоже бывают хорошие. Находится в удобном месте.
Супер! Рекомендую! Персонал отзывчивый. Очень довольна! Бывают скидки
November 13, 2023
Замечательное место. Решил попробовать линзы, ничего про них не знал. Записался онлайн на консультацию, очень удобно.
Вежливо встретила консультант Людмила, предложила присесть, чтобы немного подождать, сообщила врачу, что я подошёл. Ждать пришлось совсем недолго, приняли вовремя.Как только врач освободилась, пригласила меня. Врач-офтальмолог Ирина Евгеньевна провела подробную консультацию, ответила на вопросы, провела обучение. Всё в высшей степени профессионально и душевно. Спасибо большое персоналу!
1
May 15, 2024
Зашла по пути, ничего не ожидая, это уже 6я оптика, долго ищу оправу, здесь нашла и оправу, и взяла диагностику с подбором контактных линз, в итоге купила ещё и их, получила кучу ценной информации и рекомендаций- действительно очень полезная информация для меня, ответили на все мои 100-500 вопросов. Мега приятные в общении сотрудники, отличый выбор оправ, стекол и линз, реально качественная диагностика. В общем застряла на 1,5 часа, вышла с оправой и линзами, вернусь еще. Очень рекомендую, поставила бы 10 звёзд, если бы можно было)
July 19, 2024
Замечательный салон, чуткие отзывчивые люди, котрые всегда помогут и подскажут . Все заказы делаю только здесь. Новослобоская, 10. Спасибо вам)))
September 16, 2024
Шикарное место очень качественный магазин хороших и достойных товаров из Германии, Японии и Швейцарии для меня это особо значимое место
February 16, 2024
Потрясающий вдумчивый врач. Очень чётко и быстро проходит прием. Подобрали линзы и очки, проконсультировали по всем вопросам. Осталась полностью довольна!
November 17, 2023
На протяжении ста лет хожу именно сюда. Душевный персонал, ассортимент сервис и расположение. Мне всё нравится. Спасибо. Всегда в хорошем расположении духа ухожу, и ...потом немного скучаю...
1
November 23, 2023
Самый лучший из лучших. Всегда очень хорошее обслуживание, приятные скидки. Проверка зрения. Персонал внимательный, усидчивый. Мне и моей маме очень нравится салон, ходим сюда не один не два года. Наверное с самого открытия и по сей день.❤
June 28, 2024
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Большой выбор оправ и линз на любые случаи. Заказывал несколько раз, носятся очки прекрасно!
May 13, 2024
Сложилось неоднозначное мнение о данной организации.
1) задержка сроков, нарушение договора. вместо обещанного 21 рабочего дня, заказ выполнялся полтора месяца из-за проблем на предприятии по изготовлению линз. узнала о задержке, естественно, в последний день срока. компенсацию в 20% предложили лишь после личного визита в салон и просьбы бумажного подтверждения нового срока выполнения заказа (чего мне так и не предоставили).
2) обещали позвонить, когда очки доставят к ним на склад (обычно уже через сутки после этого товар появляется на точке). в итоге узнала о готовности очков, лишь когда САМА позвонила в салон и уточнила об этом. мне сообщили, что можно приезжать и забирать. и что вы думаете? по приезде в салон я их так и не получила. возникли сложности в переоформлении договора с учетом скидки на оправу. зачем тогда сообщать, что я могу приезжать, я так и не поняла. по факту имею лишь потраченные нервы и время.
было очень неприятно который раз выходить из этого салона расстроенной и огорченной (кроме первого раза, когда был оформлен заказ). написала в личные сообщения официальному сообществу линзмастера в вк о том, что думаю обо всей сложившейся ситуации. спустя час приходит ответ с извинением. сразу после этого поступает звонок из салона. о чудо! у них всё заработало, новый договор готов, и я могу приезжать в удобное мне время. затем следует еще один звонок. уже от директора. она лично проходится по всем моментам, которые меня не устроили, объясняет причины случившегося и приносит искренние извинения.
далее снова еду в салон. мне переоформляют договор и отдают очки. в придачу получаю комплимент в виде набора для отчистки очковой оптики и косметичку.
за всё это время единственное, что могу отметить в "плюс": вежливые и доброжелательные сотрудники салона, которые до последнего пытаются разобраться в ситуации. проверка зрения, помощь в выборе оправы – всё на хорошем уровне. однако в случае возникновения форс-мажора нормальный механизм их работы ломается. компенсацию за нарушение сроков сами не предложили. лишь после моего вопроса об этом девушка-консультант сказала, что уточнит у руководства. как итог, вместо спокойного ожидания своих очков имею полное незнание о сроках их выполнения и непонимание начали их вообще делать или нет. начальство реагирует на согласование скидок лишь после негативного комментария в сообщество в вк, а не когда клиент больше получаса ожидает в салоне и смотрит как бедная консультантка пытается хоть до кого-нибудь дозвониться по этому поводу.
сами же очки, на первый взгляд, в отличном состоянии, хотя их реальное качество можно будет оценить лишь спустя некоторое время.
до последнего верила в данную оптику. планировала даже еще что-то у заказать, так как каталог оправ и ценовая политика в целом меня устраивает, однако после нынешнего инцидента шанс, что я еще что-то куплю, резко сократился.
November 3, 2022
При выборе новых очков посетила несколько разных салонов оптики других производителей. В итоге больше всего мне понравилось в Линзмастере - осталась довольна широким разнообразием оправ разной ценовой категории, ценами на линзы, помощью в подборе оправы, а также диагностикой зрения перед оформлением заказа (при заказе очков она бесплатна). Очень рада акции на скидку в 50% на вторую пару очков, благодаря которой у меня теперь 2 красивейшие пары качественных очков по вполне доступной цене! Очки получила даже быстрее изначально озвученного срока - через 2 недели вместо 3х (у меня большой минус и сложные линзы). Очень довольна и однозначно рекомендую Линзмастер в целом и данный прекрасный салон в частности!
1
March 23, 2024
Регулярно покупаю влажные салфетки для очков. Замечательные!!
Продавцы очень квалифицированные и дружелюбные, маме подобрали очки и контактные линзы, очень рекомендую!!!
July 7, 2024
Прекрасный и приветливый персонал, помогли подобрать оправу, проверили зрение. Все отлично, рекомендую
April 9, 2024
Обращаюсь в данный салон оптики не первый раз. Всегда приветливый персонал, готовый помочь с любым вопросом. Большой выбор оправ. Компетентные врачи офтальмологи.
January 3, 2024
Отличный сервис. Я не пишу обычно отзывов, но сегодняшний поход вынудил меня это сделать.
Помимо хорошей работы сайта и удобной онлайн записи этой сети, меня с распростертыми объятиями встретили сотрудники, работающие там. Вежливо все рассказали и предоставили скидку, подарили подарок в честь нового года) все было быстро и качественно.
Искренне могу сказать что здесь любят клиентов и очень уважают тех, кто пришел сюда не в первый раз
March 23, 2024
Регулярно покупаю здесь линзы, дважды покупала очки!
Захожу только в этот линзмастер!
Очень довольна обслуживанием, очень добрые и приветливые работники 😊
1
April 15, 2024
Однажды, при выходе из метро, я взглянул на солнце! Столько УФ излучения в мои глаза н разу не попадало. Я подумал, вот бы здорово сейчас купит очки и защитить свои глаза! На мое счстье неподалеку оказался Лизмастер, где вежливые и доброжелательные люди подобрали мне темные очки и даже проверили их на проницаемость УФ лучей. Теперь я хожу уже 20 мин в отличных очках! За что им большое спасибо! Буд заходить еще не раз! Уупил две пары, т.к. на вторые сразу дали 20% скидки как новому клиенту!
1
June 13, 2024
Отличный салон вежливый персонал , всегда есть нужные линзы, растворы . Покупаю линзы здесь уже 1,5 года
October 6, 2024
Офтальмолог Людмила Сергеевна и консультант Наталья специалисты высочайшего уровня! Помогли решить все вопросы!
June 10, 2024
Все супер!
Огромный выбор линз!
Обслуживание на высоте!
Очень рад что нашел этот магазин!
Всем советую!
November 11, 2024
Девушки менеджеры прекрасные! Но особую благодарность хочу выразить врачу Лахоткиной Людмиле Сергеевне, хожу именно к ней уже не первый год, а так же привожу бабушку, идеально все объясняет и помогает подобрать правильные линзы. Спасибо!
June 19, 2024
Персонал очень внимательный и большие профессионалы. Получаешь удовольствие при покупке очков. Спасибо!!!👍
July 18, 2023
Осталась не довольна тем, что на протяжении многих лет преобретала оправу ,заказывала линзы дочери, и всегда была довольна и качеством и скоростью исполнения, оказалось,что Линзмастер не клиентоориентирован !!! Ранее была бонусная программа, скидки для постоянных клиентов, а теперь нет. Заказала для мамы очки, чек вышел в 16т.р. , даже 5% не было скидки, ни чехла, ни цепочки аксессуара, ни чего.... Да выполнили быстро, придраться не к чему. Мама думала что сделают одни линзы с разделением для чтения и в даль, в итоге сделали только для чтения. За 16т.р. будет читать теперь люксовую под борку книг Великих писателей в золотом переплете. Что тут скажешь, больше я не ваш клиент, спасибо что были все эти годы рядом и в доверие. Удачи с новыми клиентами.
1
2
July 2, 2023
Попала на прием к доктору Лахоткиной Люлмиле Сергеевне, что сказать, доктор - Профессионал с большой буквы , рассказала и донесла понятно иныормацию о мультифакальных линзах, подобрала неоьходимые контактнве линзы , но самое главное , доктор очень распологает к себе , проявила интерес к проблеме и помогла мне решить проблему с моей близорукостью . С такой теплотой и душевностью меня не встречали ни в одном из отделений Линзмастера! Спасиьо огромное за внимание к пациентам и помощь !!! Теперь только к вам !
July 16, 2024
Впервые в жизни получил такую консультацию!
Лучшая оптика и специалисты!!
Людмила Сергеевна - сверх-специалист, рекомендую.
April 9, 2024
Прекрасный персонал помог подобрать подходящие линзы, уже не первый год пользуюсь. Всем советую, приятные скидки и акции )
Покупали с подругой линзы, просто огонь: очень комфортные, помогли подобрать и с диоптриями и цветные для подруги, все довольны, рекомендую
May 2, 2024
Делаю покупки в салоне Линзмастер, обслуживание на высоте!) Любимые салоны на Новослободской 10 стр 1 и Побратимов 7.
January 24, 2024
Замечательная оптика! Очень внимательные и грамотные офтальмологи, большой выбор, приятная программа лояльности.
August 1, 2023
Заказал здесь очень дорогие очки с прогрессивной оптикой. На протяжении полугода мучаюсь как бурлаки на Волге. В последствие выяснилось, что мне неправильно произвели разметку оправы, линзы не подходят под конструкцию этой оправы (на леске), край линзы тонкий, еле держит леску. Оправа постоянно деформируется, в результате чего съезжают коридоры, возникают сильные переферийные искажения, от чего болят глаза и голова.. Вынужден постоянно обращаться к мастеру по корректировке оправы, т.к. боюсь сломать ее сам. Когда заказывал очки, для меня это был первый опыт покупки очков. Считаю что консультацию провели неграмотные специалисты, задача которых была не решить мою проблему, а втюхать мне дорогую оправу и дорогие линзы. Я заходил в салон 01.08 и рассказал о своей проблемме, но кроме невнятного мычания ничего дельного не услышал. Настоятельно рекомендую обходить данный салон за три версты.
1
March 29, 2024
Отличный сервис. Уже 6 лет ходим сюда и берем очки и линзы. Администраторы и врачи все очень хорошие. Рекомендую 100%
August 8, 2023
Обслуживание профессиональное, проверили зрение, подобрала удобную и красивую оправу и линзы. Хороший магазин и вежливый персонал! Спасибо!!!
March 29, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Линзмастер за прекрасное обслуживание и профессиональную консультацию.