Зашли в салон, чтобы заказать линзы в детскую оправу для очков. Две девушки, которые работают в салоне , ходили за женщиной, которая подбирала для себя оправу. На мою просьбу, проконсультировать меня по поводу линз, одна из работников, нехотя подошла ко мне, такой интонации я за свои 38 лет ещё не встречала. Как то привыкли мы уже к улыбающимся, всегда готовым прийти на помощь консультантам. Наотвали девушка взглянула на рецепт очков из клиники, сказав, что срок ожидания моего заказа будет от 14 до 21 дня 😱😱😱 , потому что линзы сложные 🤦 Мы заказываем линзы в очки ребенку в течение 4 лет, о таких сроках я слышу впервые. Салон "Линзмастер" в ТЦ Шоколад я не рекомендую из-за наплевательского отношения персонала к клиентам и уж ооочень долгого срока на выполнение заказа. К слову, заказали мы линзы в салоне другого бренда, и заказ нам привезли уже через 3 дня !!! Учитесь работать с клиентами
3
Show business's response
Елена Филимонова
Level 4 Local Expert
October 13
Искала оправу, нашла подходящую в этом салоне. Не ожидала, что настолько понравится специалист по проверке зрения Виктор Владимирович, фамилию не помню. Я мучаласт последний год и с линзами и с очками. Очки носила -3,25, но последний год близко в очках и линзах перестала видеть. Обращалась до прихода сюда в медцентр, там мне зачем-то выписали очки еще на +1,25. И я была в ужасе, надевая линзы на -3,25,чтобы посмотреть близко, прочитать, мне надо надеть очки на +. Здесь доктор, мне объяснил, что у меня как был минус, так и остался. И что мне при ношении линз нужно надевать специальные линзы и при ношении очков заказывать нужные стекла. Спасибо, так как ранее не правильно подбирала очки, а сейчас и линзы и очки подобрали так, что даже пишу отзыв, так как хотела выразить какую-то признательность хорошему специалисту.
1
Галина К.
Level 2 Local Expert
July 16
Очень благодарна директору Александру салона Линзмастер в Рио Шоколад за профессиональную консультацию, доброжелательность, внимание и помощь.
Теперь мы видим хорошо!
Всем рекомендую обращаться!
Огромное спасибо!