Lenta
89 reviews
June 1, 2022
До последнего времени была Билла. Ассортимент не то чтобы супер, но очень достойный для сетевого магазина. Самое приятное, что устраивали регулярные распродажи. Только не те, когда сначала ставится две цены, а потом рисуется скидка 50%., а действительно то что можно иногда и купить с приятной скидкой. Особенно приятно пенсионерам. Пенсии у нас как известно не очень высокие.
1
April 18, 2023
Самый ужасный магазин в округе! Как не приду, все время с приключениями! Персонал отвратительный, вежливый разговор им не знаком
То пробьют яблоки по другому ценнику, потом начинают говорить, что вы сами тут наложили яблок других и пытались купить по другой цене( хотя в ящиках яблоки были перемешаны и непонятно, где какой сорт)
То пробивают товар вместе с товаром другого человека(хотя человек уже готовился оплачивать и я подошла позже). А на просьбу отменить начала говорить, что "это вы тут поставили близко"( прошу заметить, что я ставила товар уже на пустую ленту, когда молодой человек уже протягивал деньги кассиру) и просили перевести деньги за товар человеку, вместо отмены
Еще одна ситуация: скопился народ на 1 кассе, подошел человек и сказал пройти на свободну кассу, а там было смежные кассы свободны, мы ждали, когда кассир сядет за новую кассу, чтоюы увидеть, куда идти, на что получили грубую насмешку "че вы стоите, говорят же идите за другую кассу, не по-русски что ли?"
В этот же день мужчина в преклонном возрасте купил кулич, но его пробили по цене в 10 раз больше, чем была в буклете и продавцы нагрубили и так и не объяснили, что не так и почему пробился по этой цене и даже не попытались помочь и оформить возврат товара
А сейчас вообще на кассе стояла и ждала, когда охранник подойдет к продавщице, с которой они болтали,и она покажет ему что-то в своем телефоне. Только потом начала пробивать товар!
3
1
June 19, 2023
Персонал иногда не знает как работать за кассой, постоянно зовут Галю. Ассортимент товара как и во многих магазинах , цены конечно чуть завышены на некоторые товары, но не критично. Атмосфера в самом магазине немного мрачная , но в целом не плохо .
June 12, 2023
Мне нравится магазин большой выбор товаров есть всегда скидки для пенсионеров удобнее место располажение
1
May 22, 2023
Удачное расположение, но немного под углом. Широкий выбор товаров, есть акции и скидки. Вкусная выпечка.
January 12, 2023
Отвратительное отношение персонала. Кассирше абсолютно наплевать на вас и ваши нужды. Приехала в этот магазин после работы из другого района по просьбе друга купить определенное пиво, числилось на этой точке в большом количестве. На полке не оказалось. В зале одна кассирша, на мой вопрос возможно ли посмотреть на складе ответила, что она одна с 8 вечера и никуда не пойдет. Мне какое дело до того, что магазин оставляет одного человека на 3 часа до закрытия? Есть ключ от кассы, всегда можно отлучиться. Или кассиры писают в бутылку у вас, отойти не могут? Пробили не по той цене два товара. Я села в машину проверить чек, вернулась - приезжайте завтра, кассу уже закрыла. Сама облажалась - пробила помидоры за 600 рублей вместо 350 - так еще и хамить начала. Клиентоориентированность не то что на нуле - она в минусе. Почему меня как клиента должны волновать трудности кассира, когда мне не хотят помочь в зале? Хамство - последнее, чем стоит решать проблемы с клиентами, приехала из ближнего зарубежья - веди себя прилично.
3
2
July 12, 2022
Раньше этот магазин относился к сети "Билла". Сейчас это "Лента". Может быть качество товара и обслуживания зависит от владельца магазина. Но одно могу сказать точно: обслуживающий персонал - это тихий ужас. На часть товара отсутствуют ценники. В выходные нужна была морковь. Из всего наличия смогла выбрать (ящик) 4 шт., чтобы совсем уж вялые не были. В отделе кулинарии давно ничего не покупаю. Как не приду-продавцы отсутствуют. Возникает вопрос - это сколько же товар лежит? На кассах вечером, после работы такая очередь, что некоторые покупатели оставляют товар и уходят. Я не понимаю, в чем смысл такой торговли?
7
1
January 31, 2023
Научите персонал правильно хранить товар. Не в первый раз поиходишь взять даже самое банальное - мороженое. А оно все как из одно места. Лёд растаял и превратился в непонятно что, в стаканчиках тоже как попало хранится мороженое.
Очереди по вечерам - вообще отдельный разговор. Час пик, все с работы, а работает одна касса......
4
February 12, 2023
Кааак? Как можно в выходные дни работать с ОДНОЙ открытой кассой? Как можно из десяти позиций в чеке ТРИ пробить по некорректной цене? А потом еще 15 минут открывать вторую кассу, чтобы сделать мне возврат? На часть товаров просто нет ценников. А красные ценники, которые «типа со скидкой», не соответствуют действительности и товар пробивается на кассе по полной стоимости. По итогу огромная очередь из толпы с телегами и единственная замученная кассирша.
3
July 23, 2023
Хороший магазин особенно большой выбор овощей и фруктов. Даже бывает дешевле чем на рынке
September 18, 2022
Особо ни чем не примечательный магазин. Полки всегда полные. Есть, что купить. Вот только ценники висят не на всех товарах. А сканера нет, чтобы проверить цену. Сотрудников в зале тоже не найти. Этот момент прям очень напрягает. Однажды искала гранатовый сок. Во всём магазине нашла только одну бутылку. Ценников нет, срок годности заканчивается. Пошла на кассу, а он аж 400р стоит. Ситуация оказалась весьма дискомфортной.
March 22, 2023
Живу в соседнем доме, самый ближайший ко мне продуктовый, но заходить не хочется абсолютно. Очень хамовитый кассир, которая закрывает магазин за 20 минут до закрытия, хамит, кричит, «ты»кает. Постоянно ценники не соответствуют реальной цене 🫤
3
July 13, 2022
Ужас с ценниками и ценой на кассе, абсолютно разные цифры.
Ужас на кассах.
Работает только одна касса и очень очень медленно.
Нужно бегать за ценниками, чтобы возврат сделать или пробить по цене как на ценнике.
Получается, покупатели работают вместо сотрудников, меняя ценники.
Директор ЛЕНТЫ экономит на сотрудниках и из-за этого полный бардак происходит в магазине.
Таким образом, покупатель набрав товара на два пакета, может переплатить не менее 500 руб. за один поход в магазин. И так, 90% покупателей не проверяют чеки. Можно представить какая сумма в месяц набегает от таких махинаций ~ миллионы рублей, которые потом в карман директора уходит.
Вот одни и те же проблемы в этих супермаркетах: Лента, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток и т. д.
3
2
July 13, 2022
Ну что тут еще можно сказать?
Со времен биллы была просрочка - в ‘супер’ ленте ничего не поменялось
Обычно работает одна касса
Мало персонала
Проблемы с ценниками ( в этой ленте еще терпимо, но в других вообще крах, полный капут)
Подойдя к стенду с авокадо, я обнаружил 4 просроченных упаковки по 700 грамм ( всего было 5 упаковок))
На фото пример одной из упаковки
——
Через день зашёл в эту ленту и увидел вкусные булочки с мухами🤤
Ну и по классике, купил йогурт ( ценник 56 рублей) в чеке 72
4
March 27, 2023
Нравится большой ассортимент, приемлемые цены, удобные часы работы, отличный персонал.
2
2
March 28, 2023
магазин отстой, ценники не совпадают, тухлые и погрызанные крысами фрукты попадаются. Персонал весь по-ходу разбежался, осталось 3 калеки, которые не успевают ничего. С такими темпами у вас покупателей не будет совсем. Я больше туда ни ногой
1
May 14, 2023
Персонал хороший, выбор товаров скудный, кассы практически пустые, очередей нет, скидки и акции как и во всех магазинах сети
1
March 5, 2023
Отвратительный персонал
Магазин каждый день закрывается на 5-15 минут раньше
Пару раз было что закрывался на 30 минут раньше
Сегодня женщина не пускала посетителей в 22:55
И кричала на весь магазин что она хочет домой.
Единственный магазин в мск за последние несколько лет с таким хамством.
3
November 9, 2022
Товар там как в любом супермаркете, а вот персонал и отношение к покупателю это просто нечто. Не хожу туда из за этого. Оченреди огромные, при работающей чаще всего 1 кассе, на просьбу ускорить процесс - огрызаются. Вобщем было бы там хорошо с персоналом, ходила бы в этот магазин.
3
July 12, 2022
Магазин не изменился, как был с кучей очередей так и остался. Грубиянка администратор с своим ключиком для отката позиций - просто отвратительная, даже видеть такого человека не хочется. Сигареты не продают, потому что даже после покупки биллы не смогли купить лицензию. Стоимость некоторых продуктов выгоднее, но стоять в очереди и слухать хамское отношение на нормальные вопросы не хочу - лучше переплачу
2
April 24, 2023
Ужасный персонал,вечно обманывают,говорят по телефону во время обслуживания, хотят. Вообще не рекомендую туда ходить. Просрочки полно,ценники одни,на кассе другие
4
March 14, 2023
Самый отвратительный супермаркет во всем районе. Пропавшие продукты, неправильные ценники, вечные очереди на кассе. А если попробуете возмутиться, то еще и нахамят.
2
October 13, 2022
Хочу начать с того ,что на весь магазин 1 кассир и то хамоватого вида.
1. Если человеку не нравиться его работа ,то зачем себя мучать ? Вы работаете с людьми ! Беспредельное хамство ,кассир постоянно огрызается с покупателями ,спорит ,иногда даже кричит . 2. Ценников никогда нет нормальных,ну вот просто стоит одна цена ,а продают не стеснясь в три дорого ,еще и заводят скандалы ,что покупатель не внимательный ! 3. Пожилые люди сталкиваются с непониманием.Вот как пенсионеру поднять арбуз или другой тяжелый товар, затащить его на весы чтобы взвесить ? (они расположены на уровне груди примерно). а вот На кассе отказываются взвешивать . 4. Тележки мешают проходу ,так как хаотично стоят у выхода с касс. 5 . По поводу акций,кассиры постоянно "зажимают " промо продукцию.Есть вообще контроль какой то у этого магазина ????
3
1
July 4, 2022
Вроде помещение то же, ассортимент в чем-то похож, но после закрытия Биллы посещать не хочется. Дорого, скудный выбор, неуютно. Практически перестала посещать "придворный" магазин. Хотя отзыв, скорее, не конкретно об этом магазине, а о сети Лента в целом.
June 23, 2022
Всё! Нет больше нашей Биллы! Съела её Лента! Очень жаль. Билла была лучше, и по качеству товара и по ассортименту, и по ценам.
3
June 18, 2022
После того как магазин стал "Лентой" из плюсов: стало меньше людей, из минусов: цены выросли процентов на 20 от соседних "Spar" и "Перекрестка" . Впечатление, что стали позиционировать себя на уровне "Азбуки вкуса" с ассортиментом "Дикси"
1
November 30, 2022
Все отлично, кроме того, что пробили черри на 3200, 2 упаковки по 100р. Ну, и алкоголь почему-то по всему магазину кусками, а не отдельная витрина.
June 7, 2022
Магазин перешедший в Ленту при покупке другой сети (название на фото) . Ассортимент - остатки от старых хозяев, чуть дополненные новыми. Одна сеть ушла, а вторая магазин в себя взяла только сменив название... Акций и разнообразия как в гипермаркетах Лента нет. Продавцы и кассиры неторопливые.
1
November 12, 2022
Бывший магазин Билла, ставСупер Лентой стал дорогим магазином. Овощии и фрукты слезы на глазах, рыбный отдел жуть смотрите на даты внимательней.
1
July 16, 2023
В этом магазине просрочка была, есть и, судя по всему, будет. Персонал наглый, в книгу жалоб смотрят раз в сто лет.
December 8, 2022
Цены высокие, качество низкое, обслуживание ужасное. Постоянно работает одна касса. Очереди длинные. Короче говоря ничего не изменилось, кроме названия.
November 5, 2022
Небольшой по площади магазин. Внутри чисто. Товары рассортированы по полкам. Овощи/ фрукты не гнилые.
March 24, 2023
Внимание! Следите за тем чтобы пробивали карту магазина! Продавцы в этом магазине её сознательно не пробивают
November 3, 2022
Большой магазин, но всё дорого, нет скидок, внутри очень холодно. Продавцов мало, приходится долго стоять в очереди. Медленно обслуживают.
3
1
November 23, 2022
Хороший магазин, рядом с работой, чисто, хороший ассортимент
1
May 19, 2022
Все дорого, даже со скидкой цена выше, чем в другим сетевых магазинах. Асссотримент не очень, особенно выпечки. Работает только одна касса.
May 17, 2023
Многие заводские упаковки вскрыты, когда я об этом сказала работнику зала то была неадекватная реакция в виде наезда на меня, что это скрывают покупатели, а не повреждение во время транспортировки
November 25, 2022
До сих пор чековая лента Billa.
Экономия не солидная для дорогого магазина.
Туда и так заходят в точки рядом с метро. А в остальных магазинах один кассир и пустой зал.
А был достойный магазин австрийской сети. Сеть в Европе и по сей день успешно работает.
3
1
April 16, 2023
Хороший магазин, все есть,чисто внутри
May 7, 2022
Магазин хороший, ассортимент богатый, цены по карте магазина выгодные.
1
June 18, 2022
Когда это был магазин Билла, нравился, мясо было выбрать, другие товары. Ленту не посещаю, много их на районе ст ало, магазин так себе
March 2, 2023
Выбор маленький , кассирша сидя на кассе при покупателях бурно ведёт диалоги по мобильному
1
November 26, 2022
Никогда, никогда ценники не соответствуют товару!!!! Всегда огромнейшие очереди на кассу, кассиры хамят!
July 7, 2022
Слишком завышены цены на продукты и цены меняются в течения дня🙂 не в пользу покупателя🤔..Мало фруктов и овощей хорошего качества
August 16, 2022
Самый ужасный из магазинов на районе . Бардак не понятно где что лежит и по какой цене, плюс хамству персонала нет предела
2
January 11, 2023
Бывшая Билла, даже этикетки на фрукты от Билла. В остальном ровный магазин. На 4ку.
2
1
June 11, 2022
Честно сказать, я пока не понял, что это за магазин. Раньше в этом помещении был магазин billa и жизнь в нём кипела. Скидки всякие и распродажи, пенсионеры с утра дёшевые фрукты-овощи покупали. А теперь тишина. Покупатель не идёт.
1
1
August 3, 2022
Тихий ужас. Персонала нет, ценники не соответствуют товару, спросить не у кого, работников по залу нет! Смысл держать такой магазин????
4
1
April 12, 2023
Хороший магазин. Есть скидки. Просрочку не замечала
1
1
August 3, 2022
когда был магазин Billa было лучше, как лента выкупила качество продуктов ухудшилось
3