Lenta

Rating 3.9
310 ratings
Rate this place

141 review

Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Магазин преобразовался из Билла. Всё размещено так же, особо перемен не заметила. Ассортимент охлаждённой продукции скудный. Цены на отдельные товары завышены. Для сравнения в Перекрёстке покупаю венгерскую ватрушку, свежеиспечённую по 37 рублей, здесь такая же стоит 51 руб. Купила кусочек куриного рулета на 269 руб. Был в пленке обмотан. Когда вечером достала нарезать, оказался отвратительный запах, да и дата производства какого-то декабря, не помню, без срока годности. Пошёл в мусорное ведро. Идти ругаться было лень, вечер. Больше я в Ленту не пойду.
4
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Ассортимент продуктов достойный! И цены по карте часто бывают довольно выгодными. Но единственный минус: кассирам и продавцам можно было бы быть по расторопнее, часто бывают "заторы" перед кассой.
5
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
26.06.2023 мною были куплены два пирожка с рисом и яйцом. один просто потрясающе вкусный, свежий, а вот второй... с первого укуса стало понятно, что полежавший день минимум. к тому же, во вкусе чувствовался резкий химозный привкус. чек, мною на кассе К СОЖАЛЕНИЮ взят не был. ибо никогда с подобным сталкиваться не приходилось. так бы незамедлительно оформился возврат некачественного, а может и быть отравленного товара, производства Лента. поэтому пишу этот отзыв.
5
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Очень довольна, выбор продуктов большой, цены приемлемые, никогда не сталкивалась с очередями, всегда можно забежать и быстро купить то, что нужно! Чисто, аккуратно.
1
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Анный магазин разочарование всей сети Лента. Однажды придя в магазин с пакетом в руках, плохо говорящий на русском языке, нечто отдаленно напоминающее охранника, с порога мне заявил, что с пакетами в магазин заходить нельзя. На мой вопрос куда потего мненею я должна деть пакет мне ответили что не знает и это не его проблемы. Так же столкнулись с тухлым продуктом. Приобретая куриные голени, в вакуумной упаковке, вроде бы с нормальным сроком годности, открыв пакет тихо обалдели. Все было протухшее. Руководству компании не мешало бы задуматься о поестиже .
1
Level 17 Local Expert
September 15, 2023
Цены не маленькие, бывают скидки, но с ними тоже не особенно выгодно. На кассах никогда нет кассиров, так как они все на раскладке товара в зале :( В магазине странный запах, как будто не свежими продуктами...
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Персонал даже не знает русского языка оплатила я товар значит без скидки, так они мне говорят оплати еще раз, я говорю что оплатить с карты списали деньги они мне говорят иди в банк с этим разбирайся, а сейчас еще раз оплати только со скидкой теперь. Не выпускают с магазина говорит оставь товар либо оплати, простояла я там с мужем почти 1 час в итоге ничего мне на карту не вернулось никакой отмены товара, и отзыв я пишу спустя неделю. Я что на идиотку похожа один товар по несколько раз оплачивать или меня обмануть таким образом решили я им раз 10 показала чек там даже адрес все нервы вытрепали и еще хамят мне будто я у них украла или пытаюсь обмануть их.
4
2
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
После Биллы, вообще редко стал туда ходить.Короче, всё стало очень плохо...Но сегодня я просто был в шоке,как и остальные покупатели.Время 22.20 ,работает одна касса,при покупке одного пакета сухого корма коту я простоял на кассу 25!!!!! минут.Больше туда не пойду.Качество ноль,ценников нету,и ещё были моменты когда кассиры скажем мягко были на веселе,многие покупатели были в шоке
3
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Лента закрывается в конце сентября. Наконец-то . Худшего супермаркета чем Лента встречать не приходилось. Ценники на полках не соответствуют ценникам на кассе. На кассе не все товары пробиваются. Ассортимент и качество оставляют желать лучшего. Во всем этот бренд уступает предшествующему супермаркету Билла.
1
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
От безысходности периодически туда захожу, если что-то нужно срочно. Это бывшая Билла, название сменилось, суть осталась. Ассортимент все так же маловат. Цены часто завышены. Но самое прекрасное, что на ценнике написано одно, но в итоге на кассе другое. Например, покупала черную смородину с сахаром. На ценнике стоит 156р,один раз пробилось как 113р или около того, сегодня 143р. Это как? Чай стоит с картой 78р,на кассе проьилось 134р с копейками. При этом 2 одинаковых чая пробиваются с разной ценой. Это шутка чтоли? Овощи часто вялые. Выяснять отношения не хочется, поэтому проще не заходить.
4
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Кировоградская 9корп 1,магазин грязный,продавцы хамят.Ценники редко соответствуют цене на кассе,даже при покупке с картой. Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор,за обман покупателей. Есть одна кассир Алексеева Марина,женщина в возрасте,которая заявляет покупателям"как мне от вас тошнит",то у нее болит голова. Обходите этот магазин стороной
3
2
Level 17 Local Expert
February 21, 2023
Исправляю свой отрицательный отзыв. В целом нормально, ассортимент не очень широкий, но необходимое найти можно. Кассиры исправились, теперь списывают баллы, даже когда не просишь) Предложение по этому магазину, поставить хотя бы пару касс самообслуживания, это решило бы массу проблем , особенно бесконечных очередей при пустом магазине
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Выбор товаров есть, но хотелось бы побольше. Бывают очереди. Проблема с ценниками: они не соответствуют очень часто реальности. Причём, иногда, на сайте цена со скидкой, а в магазине на ценнике без скидки. И приходиться сканировать продукты, чтобы узнать реальные цены.
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Прошу обратить внимание и взять под контроль магазин Лента на Кировоградской 9к1 Ужаснейший магазин, от ассортимента товара до персонала! На половине товаров нет ценников! Постоянно путаница с ценами! На витрине одна цена, на кассе другая и не в сторону покупателя! Подходила к администратору попросила повесить ценники, так она молча проигнорировала меня. Пришлось подходить во второй раз и сделать замечание что это не профессионально на что получила шквал негатива в свой адрес! Прошу очень обратить внимание на этот магазин , потому что качество сервиса ОЧЕНЬ ХРОМАЕТ!
5
Level 19 Local Expert
April 6, 2023
Не всегда соответствует ценник, часто вообще отсутствует. При инциденте, в отсутствие зам. управляющего, к покупателю может выйти товаровед. Такой хамки я не встречала и ,надеюсь, никогда больше не встречу. Не правильно пробитый товар обещала сделать возврат и пробить правильно. В результате ,спасибо хоть, возврат сделала, товар забрала и ушла, сказав что не пробьёт. Зачем обманывать?
1
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Очень хороший магазин,если сравнивать с другими могазинами этой сети,то ,пожалуй,один из лучших!Всегда много скидок,что тоже радует!Так держать!Будьте здоровы!
2
2
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Помоище начиная со входа в магазин и заканчивая кассами и кассирами. Все обдрипаное. От этого ощущение, что продукты протухшие и грязные. Нужно сносить пол, прилавки, менять все на новое, делать капитальный ремонт, Когда была Билла, выбор товаров был шикарный, покупателей много. Сейчас люди ходят туда если наступает безысходность. Женщины Кассиры выглядят как в сельпо в глухой деревне, и грубят и у них плохое настроение. Можно конечно их понять, работают в таком месте.
2
1
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Магазин работает все лучше и лучше. Приятно, что товары под фирменной маркой действительно хорошего качества. Моё доверие к этому магазину растет.
Level 13 Local Expert
August 22, 2022
До этого там была (нельзя писать какой магазин), наверное самая худшая (название магазина) в Мире! Теперь Лента и хуже этой Ленты наверно не существует. Я не знаю как удаётся тянуть это "кривое наследие" Биллы, но постоянно проблема с ценой (не обновляются ценники), постоянно что-то там не могут на кассе пробить, не могут найти в списке продукт который пробиваешь, постоянно кого-то вызывают (более опытного сотрудника), периодически нет размена, ну вечно какая-то лажа, вечно стоишь там и ждёшь. Это не прикол - это реально так. Срочно сделайте там капитальный ремонт, поменяйте всё местами - разрядите это "проклятье бункера", наймите нормальный сотрудников, поднимите им зарплату! Пусть не стыдятся своего места работы. Обучайте их! Хватит уже экономить! Дайте сервис в этом месте! МЫ УСТАЛИ!
7
1
Level 21 Local Expert
December 13, 2022
Есть выбор товаров по разным ценам, доброжелательный персонал, небольшие очереди в кассах. Но 2 дня подряд не работала программа по одной акции. Вообще, что-то не то с акциями и скидками, или они слишком сложно запрограммированы.
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Это самая ужасная Лента в мире! Никогда туда больше не вернусь даже если это будет последний магазин во Вселенной. Когда заходишь - ощущение что попал в какой-то склад. Вялые фрукты по бешеной цене, выбор маленький. Ценников на многие товары нет, выбор небольшой. Расположение торговых рядов хаотичное. Повелась на название суперлента, надеясь на большой ассортимент, оказался супербардак. Никому не рекомендую этот магазин
5
Level 10 Local Expert
October 6, 2022
Здравствуйте. 06.10.22 совершил покупку в Ленте. 14-16 наименований товаров, половина или чуть более по скидкам на ценниках в торговом зале. При оплате ни одна скидка не оформлена, весьма озадачен и возмущён!!! Зачем тогда обманывать клиентов магазина??? Оформел полный возврат товаров.... Больше в этот сетевой магазин я не приду. И такое не в первый раз, очень жаль. Если раньше 1-2 эпизода по чеку, то сейчас тотально..... ЛЕНТА - это позор, в Московской торговле. Хотелось бы, обратить внимание контролирующих органов на эти факты. Всём спасибо, и будьте внимательны!!
4
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Качество товара оставляет желать лучшего, а вот ценник приличный. Фрукты и овощи гнилые, чтобы найти хорошие необходимо потратить уйму времени и перебрать все корзины. Товар бывает просроченным. На кассах очереди, кассиры просто беда (ни здравствуйте, ни до свидания, про пакет и скидочную карту приходится самому вспоминать, было пару раз, когда становились свидетелем разгорающегося скандала покупателя и кассира, ор стоит на весь магазин, не очень приятно). И ну очень неудобное расположение отделов. Если стоишь в разделе воды и вспоминаешь, что забыл что-то из овощей, то между выбором пройти через лабиринт прилавков и оставить все как есть, выбираешь не возвращаться и идти на кассу. Магазин точно не для больших покупок, так чисто воды, хлеба и по мелочи.
2
2
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
После того, как Билла превратилась в Ленту, супермаркет превратился в какой то низкосортный магазин, куда вообще не хочется приходить. Фрукты - всё сгнившие, мухи летают. Ощущение, что за ними вообще не следят. Работает 1 Касса, очереди по 15 человек. В отделе с сырыми постоянно никого нет. Приходится орать на весь зал и ждать по 5 минут. Потому что на весь магазин только 1 человек, котрый между делом раскладывает продукты по всему магазину и найти которого -большая проблема. Но, чтобы исправить эту проблему, сыры вообще перестали завозить и их там фактически нет. Цены - отдельная фишка магазина. Меняются как погода, по нескольку раз за день. Ценники продукта по скидке иногда превышают обычную цену. Написано: скидка 5%, и цена на 5 % выше обычной. Причем, это и не скрывается, две цены пишут рядом. Видимо, даже ценник по акции не могут напечатать.
8
1
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Самый печальный супермаркет в Москве, что я видел. Цены - выше среднего. Почему? Не ясно. Купленные яйца перепела оказались тухлыми. Скудный выбор всего, кроме стирального порошка. Сладкого толком нет(одни сникерсы). Курица сильно дороже среднего. Отдел с салатами вообще видимо только для вида, так как ни разу не видел там продавца.
3
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Магазин хороший,но очень много испорченных и некачественных продуктов,продавцы вежливые. На сроки годности смотрите очень внимательно,но это абсолютно не гарантия…
1
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Очереди постоянно, новые кассы открывают только после скандала. Кассиры работают медленно, как будто каждый день у них первый. Часто ценники не соответствуют реальной цене и начинается геморрой с вызовом старшего, отменой и поиском виноватого. Помножить это на длинную очередь и в итоге простой поход в магазин превращается в квест на полчаса
4
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
В кассах бывает очередь, работает по 1-2 кассиру. Ассортимент на 4-. Акции бывают. Без них цены высокие. Расположение удобное, наличие паркинга
4
1
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Был в этом магазине когда он ещё не был ЛЕНТОЙ - с приобретением нового названия не поменялось ничего: на полках часто присутствует просрочка; овощи и фрукты в большинстве своём некачественные (видимо нарушаются условия хранения) - вплоть до плесени; часто не хватает ценников или ценники стоят не на своих местах; на кассах - очереди, несмотря на небольшое количество покупателей; Общее впечатление от магазина - ниже среднего. Если бы это был первый магазин ЛЕНТА который я посетил - больше не посещал бы данную сеть. Но так как давно знаю ЛЕНТУ по другим магазинам и в других - ситуация с вышеописанными моментами много лучше, то приходится ездить в другие, несмотря на то, что эта - буквально в соседнем дворе.
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Самый, пожалуй, неприятный сюрприз - обнаруживать в чеке, что товар пробили вовсе не по той цене, что была указана на ценнике (я как следует посмотрела, цифры штрих-кода на упаковке сверила с тем, что было указано на фото). Огурцы-ягоды иногда у плесени лежат. Как уже многие написали, чаще всего работает только одна касса. Я на обслуживание со стороны персонала не могу пожаловаться, все нормально, вот что магазин не оправдал ожиданий, это жаль, придётся в другие ездить, а сюда просто ‘за хлебушком’. Сеть та же, а ощущение, что все совсем иначе.
4
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Захожу сюда иногда заодно с походом в пункт выдачи озон. ВСЕГДА из примерно пяти товаров в чеке один-два пробиваются по цене выше ценника. Будьте внимательны на кассе. А лучше вообще не ходить туда
3
Level 15 Local Expert
April 14, 2023
Последнее время прям одно разочарование с этим магазином. Смотришь на ценник цена одна, пробиваешь на кассе другая. Постоянно нет ценников на какой то товар в отделе овощи фрукты. Персонал ( кроме тех кто остался еще из Билла) грубый
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Самый худший магазин, полно просрочки. Вонь во всём магазине. На кассах вечно очереди. Сотрудники с выражением лица как будто им все должны. Меняйте срочно персонал полностью. Это не магазин, а полный шлак
3
3
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Раньше тут была Билла и по этому буду сравнивать с ней… 1. В магазине такое чувство будто стало чище 2. Более большой выбор товаров 3. Очереди остались такими же
1
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
В магазине пустые полки . сказали что магаз закрывается. Жаль. Долгое стояние в очереди на кассе в конце рабочего дня иногда очень успокаивало.
4
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Хороший выбор и ценник. Из минусов: не ловит интернет (могут быть проблемы с оплатой на кассе) и к пожилым теткам лучше в кассу не стоять
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Цена на ценнике и кассе отличается, что неприятно, половина ценников отсутствует совсем! Товар приходится весь сканировать чтобы узнать верную стоимость, плохого и просроченного товара не попадало ещё ни разу.
4
1
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Вечно недовольные, замученные лица кассиров , почти всегда работает только одна касса, очереди до середины торговорго зала.
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Возмутительное отношение, ходить туда больше не будем! Купили только торт по акции, были с ребенком в коляске, мало того, что отстояли очередь в 6 человек, т.к. работает один кассир, так еще и сумму пробила на 50 руб. больше. На просьбу отреагировать на то, что сумма была на ценника другая, сказала, что принесите мне ценник и начала обслуживать другого клиента. Если каждый с коляской будет бегать собирать ценники, вот здорово будет!
4
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Справедливо умирающий магазин. После предыдущего стало намного хуже. В данном сельпо нет даже нормальной картошки - вся зеленая, вне зависимости от ценника. Фрукты не ахти, твердые, зелень почти всегда умершая. Выбор товаров скуден (торты, приправы, алкоголь). Медленные кассиры. Голосую за замену магазина.
1
4
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Плюсы - ценники с красной ценой Минусы - скидку многодетным объявляли в интернете и в магазина по радио, но кассир на кассе отказал. Интернета в магазине нет, мобильное приложение лента не открывается.
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Ранее был магазин Билла, как же его не хватает. Вместо него открылся Супер Лента. Магазин не нравится совсем. Приходится заходить, тк это ближайший к дому. Ассортимент не нравится совсем.
1
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
После приобретения Лентой магазина Билла, магазин скатился ниже плинтуса. Скудный выбор товара, очень много товара с истекающим сроком годности, постоянно не работающие то весы, то лента, разложенный товар в проходе, огромные очереди и наплевательское отношение к этому персонала магазина.
2
3
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Большой ассортимент товаров, всегда радуют приятные скидки и акции, но не очереди в кассу.
1
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Ощущение что на складе,везде палеты с товаром !раскладка товара несоответствует ценникам не у кого уточнить стоимость стойка информации постоянно пустует.к кассе претензий нет там решаются все вопросы персонал отзывчивый.Хотелось бы больше порядка на стелажах.
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Отвратительное место по качеству обслуживания!!! Из 10 касс( может и больше) , работает максимум 2!!!! Всегда очереди!!! Грубое отношение к покупателям. Никогда не бывает на месте администратора! Много раз просила: Примите меры!!! Это беспредел!!!!
3
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Раньше в этом помещении располагался магазин БИЛЛА, который купила Лента. Изменили лишь название магазина, ничего не отремонтировали, не помыли, не убрали. Ассортимент очень скудный, многие полки стоят полупустые, кассиры и работники магазина ведут себя непрофессионально, никто ни за что не отвечает, могут нахамить НЕ рекомендую
6
Level 30 Local Expert
October 6, 2022
Проблема с ценниками! В пивном отделе реально ни одного не было правильного, т.е. соответствующего продукту. Либо их просто нет и приходится бегать, узнавать на аппарате (хорошо, хоть он работает).
Level 23 Local Expert
July 15, 2022
Лента на месте Биллы. Есть с чем сравнивать. Изменился ассортимент и не всегда в лучшую сторону. Мяса стало меньше, иногда вечером нет хлеба. Билла такого не допускала.
4
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
скудный выбор товара,завышены цены,по сравнению с другими магазинами,Билла была на порядок лучше.
3
2