12 октября 2024 года в 13:55-14:00 я пришла в магазин Леонардо, чтобы купить шнурок или материал для обшивки ручек сумки, потому что не эстетично выглядеть стали. Пришла в розничный отдел фурнитуры, где пуговицы и веревочки на отрез. Попросила женщину за кассой снять мне бабину с верёвкой, продавщица же сделала лицо, словно набрала в рот чего-то очень не вкусного, пошла лениво снимать то что мне нужно, далее я объяснила что хочу сделать, а продавщица спросила недовольно"в смысле примерить хотите, не понимаю????!" Я просто приложила верёвку к сумке, а она её у меня выхватила и со словами, что это товар и проснула мне метровую ленту. Я говорю, я хочу посмотреть как смотреться будет, а не измерить
Но в глазах видела что она не блещет умом, поэтому просто я ушла. Невоспитанная, некомпетентная, грубая женщина. Прошу лишить её премии, или лучше уволить, потому что она отпугивает людей, которые хотят что-то купить. мне пришлось ехать в Леонардо на водный. Я в шоке
Show business's response
stlv
Level 2 Local Expert
October 19
19 октября примерно в 8 вечера пришла купить пряжу, на ценнике было указано что от 4 штук цена меньше, на кассе конечно же скидка не прошла на что кассирша с кислой миной сказала "не успели поменять ценники" это чья проблема? моя? я ей говорю что вы по закону обязаны пробивать товар по указанной в зале цене на что она с тем же кислым лицом повторяет как попугай "не успели", да понятно, такая ты бедная, мне без разницы что вы там успели а что нет, очень неприятная ситуация и женщина, больше сюда не вернусь, по поводу кассирши примите меры, у всех у нас жизнь не сахар но ты в сфере обслуживания если что и мне на твои проблемы глубоко плевать
1
Show business's response
Олег Киреев
Level 7 Local Expert
October 8
Замечательный магазин!
Часто заезжаю сюда для покупки мелких деталей для моделирования.
Грамотный персонал всегда даст правильный совет где можно посмотреть нужное
Лиза
Level 3 Local Expert
September 8
Отличная работница Кристина, со всеми вопросами помогла, все что нужно нашла и показала, ну просто золото
Отлично знает магазин
Осталась в замечательном настроении после такого обслуживания
И магазин большой, все есть
1
1
Show business's response
Emili Graim
Level 4 Local Expert
December 7
Приехала специально в этот магазин, был ближе по карте. Была с ребенком маленьким в коляске. Оказалось, что там нет лифта т нет пандуса, это стало ну капец как неожиданно, первый раз такое вообще вижу, это же огромный магазин, как так можно? В итоге вся грязная как свинота тащила коляску, благо люди помогли. Ну как то обидно, и кассиры злющие такие, ну их в баню. Больше не приеду, спасибо за эмоции
Show business's response
Марина Кириллова
Level 8 Local Expert
December 7
Пришла после долгого перерыва,в магазине 2 кассира,консультантов нет,задала вопрос про краску,мне ответили,сходите на терминале прочитайте....я хожу в магазин для того чтобы мне помогли,,прочитать я могу и на ваилдбериз и цены будут дешевле,леонардо я больше не посещаю,надеюсь с таким отношением к покупателям вы не долго будете напрягаться посещением оных
Show business's response
Елизавета Рудык
Level 9 Local Expert
July 31
Последние 2 раза что я здесь была с разницей в 1 месяц, вроде ассортимент большой, но нет фундаментальных товаров типа косточек. В последний раз не было шерсти совсем, продаются какие-то дурацкие пяльца деревянные, совсем не удобные, которые ещё и портят ткань. Очень расстроилась
1
Show business's response
Ольга Володина
Level 10 Local Expert
November 12
Магазины "Леонардо" называю "Прощай, зарплата")))))) НЕ из-за цен, а из-за того, что оттуда невозможно уйти, не прихватил с собой кучу всего для разных видов творчества. Просто приходишь - и находишь каждый раз новое хобби)) Люблю, прихожу и с удовольствием возвращаюсь))
Show business's response
Ирина Копейкина
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Обожаю этот магазин.
Как зайдёшь, так глаза разбегаются от ассортимента.
Кассиры вежливые, приветливые и доброжелательные. В магазине всегда чистота и ценники легко найти. В зале консультанты быстро подскажут, что и где расположено.
2
Show business's response
Светлана Зеленова
Level 11 Local Expert
March 5
Обожаю Леонардо! Здесь для творчества есть все! Для любого возраста и разных интересов! Так и хочется поучаствовать там в каком нибудь мастер классе!
Show business's response
Даве
Level 3 Local Expert
July 28
Меня крайне удивил ассортимент, точнее-его отсутствие,пряжа. Специально для неё отделили большой участок стены, и все полки были полностью пустые
Show business's response
Tom
Level 10 Local Expert
August 30
Консультанты грубые и недовольные, обратился за помощью в выборе тесьмы, в ответ было сказано, что консультант работник магазина, а не швейной мастерской..
Show business's response
Екатерина Величкина
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Для творчества можно найти всё и даже чуть-чуть больше)))
Много вариантов для подарков и детям и взрослым, упаковочный материал и тд - есть всё.
Можно потратить в этом магазине уйму времени ковыряясь и находя новые штучки, а можно потратить 5 минут на запланированную покупку, за что прям кокошником об пол девочкам-консультантам! Вообще ни разу не ушла без покупки 😂
Не рекомендую, если Вы шопоголик без контроля скупающий все, что блестит и маняще лежит на полке.
Вообще, супер-магазин!
Show business's response
Анна Нетаева
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Большой, чистый магазин с огромным разнообразием товаров. Персонал внимательный и дружелюбный, всегда подскажут по товарам. Единственный минус для меня, это то, что на некоторые товары приходиться искать ценники в каталогах, что крайне долго и не удобно
1
Show business's response
Елена Рыбчинская
Level 15 Local Expert
January 16
В магазине много разного товара, но не всегда можно выбрать то, что нужно именно для себя, есть интересные идеи, но по цвету и качеству хотелось бы что-то другого.
Show business's response
Неонила Миронова
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Ассортимент и правда хороший, но отношение продавцов и менеджера недопустимое. Меня оскорбили за то, что я «вскрыла коробку» которая уже была и так открыта, за моей спиной отозвали непристойными словами, я это услышала и ушла из магазина в слезах. Даже если я была не права и не должна была открывать уже открытую коробку, я считаю такое отношение недопустимо. Больше никогда туда не вернусь, не смотря на удобное расположение и хороший ассортимент.
Show business's response
серж
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Магазин для тех у кого руки и голова на месте . Есть много интересных полезных вещей для творчества, здесь можно найти прекрасный подарок детишкам. Приятно разнообразить жизнь своих близких.
Show business's response
Надежда Болдина
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Есть супер обслуживающий персонал, Катя. Вот мне кажется, что она всё знает. Спасибо, Катя!))) Сам магазин по обстановке, предложенному товару и т.д. норм, но вот цены... Хотя, цены везде сейчас космос, но тут чуть дальше, чем полёты на луну🤷🏼♀️ и скидок нет, какие могут быть в других магазинах, а жаль 😐🤔
Show business's response
Лариса Родина
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Ассортимент большой, добираться удобно. Персонал внимательный. Смущает качество товара. Нет уверенности в подлинности.
Show business's response
М В
Level 13 Local Expert
July 26
Шикарный выбор. Всегда нахожу что необходимо.
Вячеслав
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Отличный магазин. Много разных хозяйственных, канцелярских, творческих товаров. И других мелочей, необходимых в быту, которвые порой сложно найти, или находятся в разных магазинах. В Леонардо собраны в одном большом магазине. Очень удобно. 👍
3
Show business's response
svetlana ttt
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Миллион всякой ненужной ерунды, а нужной нет! Простой черной атласной ленты 12мм или 15 мм. Или такого же размера креп-ленты на отрез. Никто не следит за пополнением товара? Упаковку я и дешевле закажу онлайн. Шнура серого для толстовки тоже нет. Продавщицы - как из СССР, разговаривают - как деньги в долг дают. Сколько раз заходила - только время теряла, покупок ноль.
2
Show business's response
Инкогнито 7159
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Очень хороший магазин в жизни правда гипермаркет покупали набор для вижегания и он хароший вижигал и мне нравится вижигать и он очень хороший магазин
1
Show business's response
Маргарита Н.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Сперва охранник и продавец попросили взять собаку на руки, с моей стороны последовал отказ, т.к. для этого я не видела оснований (собака ниже 35 см) и как хозяин питомца полностью несу отсветвеннось за его поведение или маиериалтное возмещение в случае порчи чужого имущества. Приятно удивлена, что меня обслужили с собакой, выражаю вам свою благодарность за клиентоориентированность! :)
3
Show business's response
Анна Аносова
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Люблю этот магазинчик: всегда находится то, что купить просто необходимо! :)
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал!
3
Show business's response
Светлана Николаева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Очень маленький ассортимент для шитья, всё только для массового творчества, сплошные краски , вышивки, бисер, бумага для рукоделия.
1
Show business's response
Светлана Алейникова
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Ассортимент как и во всех магазинах этой сети разнообразный, нашла всё из необходимого на тот момент. Но вот сотрудники именно этого магазина на Речном невероятно милые люди, начиная с охранника, который приветствует и помогает сориентироваться на входе и заканчивая кассиром-милой и улыбчивой девушкой. От посещения остались исключительно позитивные эмоции! Спасибо за хорошее настроение💐
3
Олюшка
Level 23 Local Expert
August 24, 2022
Отличный магазин с хорошей системойскидок. Огромный выбор товаров для творчества и рукоделия на любой вкус. Можно выбрать что то в подарок даже привередливым рукодельникам.
1
Show business's response
Ольга Щукина
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Маленький, уютный магазин с хорошим ассортиментом. Удобные пути подъезда и паркинг в торговом центре облегчают визит. Приятные консультанты, всегда все подскажут и расскажут. Рекомендую.
3
Lora Roziznanaya
Level 25 Local Expert
December 27, 2022
Отличный магазин для творчества. А сколько там подарков..... Вы найдёте подарок на любой возраст и на любой вкус!!! Я частенько заглядываю в магазин, то за молнией, то за пуговичками, то за нитками. Отличный выбор!!!
1
Show business's response
Roman Tokarev
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Очень много всевозможных материалов, наборов, красок и инструментов для плодотворного творчества. Периодически заглядываем сюда с дочкой и обязательно что-нибудь да приглянется.
3
Show business's response
Ирина Голдобина
Level 11 Local Expert
December 4
Отличный магазин для художников!
Show business's response
Анастасия
Level 18 Local Expert
April 5, 2023
Большой магазин с отличным выбором, ещё во время института там закупалась.
Всегда внайдешь что-то нужное, это очень здорово:)
1
Show business's response
Сергей В.
Level 9 Local Expert
September 2
Невозможно ничего найти, в таком магазине ни одного консультанта
Show business's response
MarysЯ
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Огромный ассортимент, для тех кто занимается рукоделием... Да и не только: нашла нужный мне диаметр кнопок, для одежды, а также приобрела книгу для записи рецептов...
2
Show business's response
Наталья Владимировна
Level 8 Local Expert
November 12
Большой выбор на любой вкус.
Show business's response
Jun
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Почему на сайте вы пишете, что деньги вернете без проблем в любом магазине, а любые магазины делают вид, что вернуть деньги не могут, требуют ожидать от часа до двух, продавцы ведут себя отвратительно и считают, видимо, что товар по завышенным ценам (как у вас) покупают только дурачки и бездельники, которые никуда не торопятся!
Теперь мне ясно, почему, судя по отзывам, в леонародо можно найти то, чем торговали остальные год назад.
Пысы, у вас даже ответы токсичные, видимо, ваше отношение к клиенту складывается через призму отношения к своему товару, который вы производите и которым торгуете. Таким образом, если ваш клиент не заслуживает уважения и доброго отношения, то и товар -тоже. Про токсичность развивать дальше не стану…
Show business's response
Гарик С.
Level 8 Local Expert
January 25
Магазин для развития детей, да и для взрослых много полезного
Show business's response
l s
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Когда заходишь в магазин там стоит охранник который начинает за тобой ходить за спиной и смотреть что ты делаешь , чувствуешь себя крайне неловко , магазин видит покупателей ворами , крииинж
2
Show business's response
Сергей Макаров
Level 11 Local Expert
November 4
Купил ручки которые не пишут, а магазин давольно дорогой.
Show business's response
сироткин сергей валентинович
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
Да иногда бываю пользуюсь закупаюсь ассортимент большой для дома и рукоделия можно закупиться покупал даже белую шляпу на голову для выступления на сцене, расположен в торговом центре, рядом метро, автовокзал
3
Елена Кизенкова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Отзывчивый персонал, мне нравится заходить в этот магазин. Покупаю краски и прочее для рисования, всегда есть из чего выбрать.
Show business's response
Св Валерий
Level 11 Local Expert
October 11
Для художников выбор бедноват.
Show business's response
Людмила Катрич
Level 9 Local Expert
April 22
Очень нужный магазин. Для творческого человека то, что надо. Спасибо.
Show business's response
Владимир Маслов
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Вниз в ближайшем к метро крыле можно спуститься только на одном вялом и медленном лифте, которого ждать доооолго. Все эскалаторы с первого на второй этаж работают только на подъëм. Или идти через весь ТЦ в другое крыло и спускаться там.
3
Владимир Слепов
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Большой магазин для творчества. Для детей и себя нахожу, что требуется. А так же жена частенько заходит. Рекомендую для творческих и идейных людей.
2
Show business's response
Анна Дубинина
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Отличный магазин, вежливая команда, великолепный охранник, дайте ему премию он прям молодчина!!!!
Show business's response
Валерия Немцева
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Очень хороший магазин! Есть все для творчества и на любой вкус ! И нитки, палетки, бисер, бусины, пусеты! И вышивка, пазлы , 3д ручки, холсты , кисти… и т.д. Пришла в магазин и пропала на 2 часа из времени! Можно купить подарки на любой возраст и вкус
3
Тот еще турист
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Обязательно! Сравнивайте цены и ценники. Ценники все перепутаны. Товар лежит на верхней полке, а ценник от него в самом низу. А с товаром стоит ценник с более низкой ценой! Если один товар берешь, то сразу замечаешь, а если несколько...А милые продавцы объясняют это тем, что покупатели переставили))) Т.Е. покупатели всю группу товара взяли и с нижней полки переставили на верхнюю или наоборот))
3
1
Show business's response
raffi manukyan
Level 19 Local Expert
April 25, 2022
Отличный магазин, очень большой выбор, хороший и отзывчивый персонал, хорошее место. Часто хожу туда и для школы ребёнка много чего пакупаю