Leonardo
276 reviews
November 16
Магазин замечательный, большой ассортимент товаров рукоделия, а так же игр для детей и в целом все товары аккуратно лежат на своих местах....
Но сотрудники, это что-то, надо еще поискать таких пассивных, злобных и уставших от жизни людей. Вместо помощи только и могут, что выдать "этодорохо". В целом, могут вам озвучить ещё то, что написано на этикетке если вы вдруг не умеете читать, никакой особой информации о товаре не владеют.
Каждый раз после посещения крайне неприятное чувство, уж лучше заказать всё что можно на маркетплейсах
1
June 11
Отличный магазин "Леонардо". И работает в магазине " Леонардо" профессионально грамотный продавец-консультант и просто добрый человек Лёвочкина Ольга. Неоднократно мне приходилось обращаться к Ольге за помощью в подборе и выборе товаров в магазине. И всегда Ольга давала ценные советы по данному вопросу и помогала в выборе товара.
При этом, Ольга всегда очень доброжелательна и внимательна к покупателям и посетителям магазина.Спасибо Лёвочкиной Ольге и ответственным сотрудникам магазина "Леонардо" за отличный, разнообразный ассортимент товара.
1
November 11
Замечательный магазин для любителей рукоделия. Разнообразие товаров просто потрясает. Есть скидочная карта. Пользуюсь часто и с большим удовольствием. Спасибо
August 5
Лучший в городе канцелярский магазин, постоянно покупаю там вещи для рисования, вежливые сотрудники, очень большой ассортимент, есть почти всё что может понадобиться
2
June 6
Это очень хороший магазин . Современный Большой выбор товара. Для тех кто занимается творчеством есть всё. Персонал доброжелательный и компетентный. В этом я сегодня убедилась ещё раз. Прекрасная геолокация- доступность на любом виде транспорта!
November 7, 2023
Очень добрый и грамотный персонал всегда готовый придти на помощь, в магазиге всегда очень опрятно, чисто,светло, приятная атмосфера, товары всегда на своих местах. Радуют цены, ниже чем на плеймаркетах, рекомендую посетить!
1
December 8
Швейные изделия расположены очень низко, приходится стать на колени. Персонал не обучен для общения и не достаточно проффесионален даже для любителя.
January 1
Отличный магазин, где можно выбрать всё для рукоделия и не только. Широкий выбор для художеств, разнообразные краски холсты, кисти. Для вязания, валяния, шитья и т. д. Рекомендую всем!
1
March 10
В 21-24 22.02.24 приобретала товары в магазине Зеленоград Крюковская площадь. На кассе самообслуживания пробила ножницы по скидке, мне помогала их оформлять консультант.
На выходе ножницы в упаковке начали звенеть. Я обратилась кассиру на кассе. Покупателей не было, она сидела и скучала. Кассир очень медленно достала очки, водрузила на свой нос и начала рассматривать чек и допрашивать меня, когда и где я платила. Хотя касса самообслуживания рядом с ней. Когда я попросила ее поторопиться женщина начала хамить. С какой стати я должна терпеть такое отношение к покупателям?
Только жалобу нигде оставить нельзя, не по горячей линии, не через мессенджер... Поэтому безнаказанное хамство так и прет из сотрудников....
4
March 15
Являюсь давним и постоянным покупателем. На многое закрывала глаза, пока 13.03.2024 года сотрудники не повели себя максимально непрофессионально. Выбирала линер для проф.целей и сотрудник, отдела карандашей и прочего, сделала мне, хоть и справедливое, но нетактичное замечание о том, что я якобы слишком расписываю их товар. Мое негодование не в самом замечании, а в том, каким образом это было сказано. На кассе, супруг деликатно сообщил менеджеру о ситуации, на что в ответ получил ответ из разряда «а что вы хотели? Мы по 200 раз на дню говорим и уже не выдерживаем». Но это не моя проблема как покупателя. Выбирая работу подобного рода, человек осознает куда идет и с чем будет сталкиваться.
Я как покупатель, очень недовольна тем, что в конкретном магазине, сотрудники позволяют по-хамски делать замечания, а менеджеры не ориентированы на устранение конфликта. И при этом, хочу так же отметить, что неоднократно приобретая карандаши разных брендов, сталкивалась с тем, что у них ломаные грифели. То есть по факту на сохранность товара внимания не обращается. Но нахамить - сколько угодно.
Грустно, что из-за отсутствия конкуренции в городе, ситуация с нетактичностью персонала и убитым товаром, в итоге не изменится.
2
2
June 27, 2023
Понравился магазин. Хороший ассортимент и цены. Большое спасибо продавцу-консультанту Лавочкиной Ольге Александровне за помощь с выбором и подробную консультацию по швейной машине. Покупкой очень довольны :) .. обязательно вернёмся. Успехов!
1
1
June 19
Если ты вечером вспоминаешь, что завтра нужна поделка в сад, то Леонардо, это именно то место, где ты найдешь всë к своей задумке. Да и для себя всегда есть что захватить порукодельничать. Очень разнообразный магазин, можно себя во многом попробовать.
1
February 25
Отзывчивый персонал! Всегда помогают в поиске нужных товаров. Прекрасный выбор для рукоделия и решения самых разных художественных задач.
1
August 1, 2023
Магазин чистый и аккуратный. Но персонал - очень не доброжелательный. Задавала вопросы сначала по ассортименту одному продавцу, потом по поиску терминала для активации карты в магазине другому. Обе сотрудницы не здоровались, молча указывали мне на то что я ищу, просьбу мою слушали в пол оборота. Странно, когда говоришь «здравствуйте, а подскажите где могу найти…?», а тебе молча показывают пальцем))
Из доброжелательных сотрудников могу отметить только девушку на кассе. Остальные с кем пришлось взаимодействовать - просто крах. Возвращаться в магазин не хочется
4
November 19
Впринципе, сойдёт. Забежать, купить материалы можно. Один минус - большинство товаров крайне дорогие.
November 22, 2023
Отличный магазин, высокий стандарт сети Леонардо как и в других отделениях Москвы. Всегда в наличии товары для хобби, настольные игры и многое другое
May 19, 2023
Магазин с хорошим выбором товаров, практически для любых видов хобби и рукоделия. Немного огорчил скудный выбор равномерной канвы. Цены выше, чем в интернет-магазинах и на маркет-плейсах, за то можно всё оценить реально, посмотреть и потрогать, и сделать выбор не по фотографиям.
December 24, 2023
Вчера в 21:00 купила воздушные шарики 5 шт, сами шарики купила в этом же магазине.Сейчас время 9:50 4 шарика лежат 1 летает. Это как простите? 12 часов? Еще момент, взяла прозрачные с конфетти внутри. Они прилипли друг к другу и смотрятся ужасно, деньги просто в помойку . Это был первый и последний раз, когда ч купила там шары. Просто отвратительно. Хорошо, что ребенка утром поздравила и он успел. 1 шар был утром внизу, проснулись мы в 6:30. Сейчас приедет со школы и расстроится. С таким же успехом, я могла купить шары и надуть, только вышло бы все это в 5 раз дешевле.
В дополнении!
Да, мне надували шары в магазине. И хочу заметить, то что меня не предупредили, что с шарами надо, что то сделать! У меня спросили, перед тем как их надуть. Вам надо как? Что бы по всему шару конфетти были, я ответила да! Я еще добавила фото, где видно, что внутри шарика, какая-то жидкость или гель. Не знаю что это.
1
June 28, 2023
Большой ассортимент и на любой вкус! Цены конечно высокие, можно найти на просторах интернета и гораздо дешевле, но когда нет времени ждать доставку из маркетплейсов и нужно здесь и сейчас (например, в школе сказали принести какие тот материалы для поделки), то прям Леонардо очень выручает!
December 3, 2022
Леонардо это Мекка для начинающих творческих людей. Наборы для рисования, вышивки, шитья и вязания. Для обладающих скилами повыше тоже много интересного. Очень люблю этот магазин. В Зеленоградском почти весь привычный ассортимент.
2
November 21
Большой выбор можно найти для рукоделия буквально всё
December 30, 2023
Большой ассортимент, внимательный персонал, интересные мастер-классы, для меня лично, ещё и удобное расположение и
1
June 2, 2023
Очень хороший магазин для разного вида рукоделия и не только. Много мелкой фурнитуры, но иногда бывает, что какой-то мелкой фтнтиплюшки то и нет).
Из пожеланий: хотелось бы, чтобы цены были ниже...
February 13
Приветливые продавцы. Помогли найти, достать, упаковать. Все понравилось. Только деть какой-то стоял прям около кассы, ел попкорн из ведерка , стоящего на кассе, разговаривал с кассиршей, и было очень неудобно рассчитываться и собираться.
2
December 29, 2022
Хорошее место расположения, большой ассортимент, в магазине всегда порядок, добрый отзывчивый персонал который всегда придёт на помощь, подскажет по товару, с ориентирует и по разным направлениям!
3
February 10, 2023
Очень люблю этот магазин. Удобный, уютный. Большой выбор. Чисто, удобно расположены полки. Доступен для людей с ограниченными возможностями передвижения.
1
July 18, 2022
Отличный ассортимент товара для художников, но цены иногда прям на 100% выше, чем в интернете. Пряжу покупать не рекомендую - мало того, что моточная пряжа в разы дороже бобинной.. так в Леонардо представлена пряжа низкого качества. За такую цену можно купить моточку производства Италии, например. Выбор инструментов для вязания есть, но он для любителей. Профи таким не вяжут
4
1
July 14, 2023
Отвратительно! Доставку привезли не во время. Все сроки были пропущены. С логистической компанией приходится разбираться самому, Леонардо только отнекивавается, хотя я заказ делал у Леонардо и договорённости с ними. В какой то момент просто вышли из коммуникации, разбирайся сам как хочешь.
Логистическая компания Dalli, с которой они по всей видимости сотрудничают, вообще отдельная история. Звонят "мы привезём заказ" потом его не привозят, меняют все доставки без согласования
Короче полный трэш
Лучше не связываться
Можно было бы поставить 0 поставил бы. 1 звезда для них слишком много!
2
2
March 16
Все классно!! Все товары сложены по полочкам. Продавцы показываю , где находятся тот или иной предмет. Доступная цена. Все чисто и красиво!!
April 30, 2023
Большой магазин для рукоделия. Большой выбор качественной продукции. Вежливый персонал все расскажет покажет и подскажет.
1
August 23, 2022
Плюсы:
1. Чисто, товар лежит на своем месте, планограмма удобная, интуитивная;
2. Безмерное количество асортимента, т.е это не просто «канцелярский магазин», это следующая ступень);
Минусы:
1. Как и во меогих местах - цены. Немного выше ожидаемого, поэтому закупиться на том же озоне будет дешевле в некоторых моментах.
4
June 29, 2023
Очень хороший магазин - вежливые и профессиональные консультанты, товары очень хорошего качества. Сюда точно стоит заглянуть тем, у кого есть дети, а также всем творческим людям.
1
1
October 27, 2021
Люблю покупать в "Леонардо", всегда большой выбор для творчества! И раньше обслуживание было хорошим в магазине ТЦ "Иридиум" (Зеленоград). Помогали с бумагой-на кассе предлагали свернуть большие листы. В этот раз Криштапович Надежда на мою просьбу подержать лист 70×100 или помочь свернуть ответила резким отказом, на мой комментарий, что до неё клиентоориентированные и приятные продавцы всегда помогали, ответила "как хорошо,что я не такая приятная!"(( Впечатление о магазине испорчено, обратите, пожалуйста, внимание на обучение персонала.
10
3
April 14, 2023
Очень большой выбор товаров! Вежливые и отзывчивые продавцы , всегда можно получить квалифицированную консультацию.
1
February 26, 2023
Прекрасный магазин, купил себе тут сочные дымные кайфарики с запахом пихты и можжевельника! Также приобрёл пенопластовую свинью которую моя подруга вскоре раскрасит. Теперь радуюсь и невероятно доволен.
December 1
Мало пряжи, только отечественные бренды и то мало цветов.
November 29, 2023
Большой ассортимент товаров для творчества. Чисто и хорошее обслуживание.
1
1
March 8, 2023
В Зеленограде Иридиуме, в отделе, где продают пуговицы, обратилась к продавцу консультанту за помощь подобрать пуговицы. На что продавец грубо указала где пуговицы и смотрите сами. Затем, при оплате уточнив цену уже у второй кассирше мне снова на грубили. Когда я первой продавщицы спросила имя, она отказалась представляться. Сказав, что не обязана. Хотя должен быть бейджик, у второй бейджик был. И грубой форме оба продавца отправили к менеджеру. Я обратилась, но ожидать у меня не было время. Обращаюсь к руководства магазина Леонардо, что проведут беседу и научат своих работников вежливости и доброму отношению к своим покупателям!!! Я не единственная, которая жалуются на хамство ваших сотрудников.
4
November 21, 2022
Это самый отвратительный магазин для творчества по качеству обслуживания. Такое ощущение что персонал подбирался один к одному, хамка на хамке. Персонал весь предпенсионного возраста (ничего не имею против) но постоянно злые и грубые. Всегда, когда прихожу за покупками, там испортят настроение. Вот и сегодня 21.11.12 я решила купить магнитную игольницу фирмы prym (синяя овольная игольницу) я захотела удостовериться что она не бракована, целая и все хорошо, коробочка не запаяна, видно что ранее вскрывалась, я аккуратно открыла и проверила, тут же консультант подбежала и стала меня отчитывать как школьницу, вы не имеете права это делать без консультанта,вы помяли коробку, на что я сказала что это так и было, а она мне в ответ :"нет, это сделали вы!". Я понимаю что многие покупатели действительно портят упаковку, и я понимаю что для магазина важно чтобы целостность упаковки была не нарушена, это вид товара, его нужно продать, но зачем так грубо общаться с покупателями??? Я купила эту игольницу и ещё несколько товаров, но теперь я буду делать покупки в других места, ибо ваши консультанты надзератели, хамы и вечно недовольные женщины порядком надоели!!! Это магазин творчества, людей наоборот нужно вдохновлять, воодушевлять, а в этом магизине делают все наоборот. Люди, если есть возможность приобрести товары в других местах, рекомендую это сделать, иначе плохое настроение вам здесь обеспечат!
4
1
September 10, 2023
Разнообразие и полнота ассортимента просто потрясает. Боюсь заходить сюда, иначе выхожу со всем, чего в детстве не было еще.
June 12, 2023
Для меня, как для рукодельного "хомяка", это просто клондайк-жила бы там и творила :), а вот цены кусаются... Но, все равно магазин хороший, нужный..
April 21, 2023
Прекрасный магазин, это прям мегаполис рукоделия) чего только там нет. Спасибо за огромный выбор и адекватные цены!
July 12, 2023
отличная консультация по швейным мелочам: иголки для ручного и машинного применения продавец Ольга Левочкина 10.07.2023 г.
1
March 11
В Зеленограде отличный магазин и прекрасное обслуживание 👍
2
October 17, 2022
Очень нравится этот магазин. Огромный выбор товаров. Вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут. В магазине чисто.
4
April 10, 2023
Выбор огромный просто, обожаю этот магазин, всё для хобби и творчества, на любой кошелёк
2
March 25, 2023
Люблю этот магазин. Часто приходится наведываться, тк рукодельничаю, и он самый большой в нашем Зеленограде магазин товаров для творческих людей.
3
February 12, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены приемлемые. Люди работают вежливые и приветливые.
2
March 24, 2023
Отличный магазин, самый лучший. Единственный магазин, где есть всё) ходим всей семьёй
March 22, 2023
Предыдущий отзыв не прошел модерацию, поэтому пишу вежливо :)
С таким отношением продавцов и кассиров (не всех, конечно, но двух хватило вполне) к покупателям лучше поискать другой магазин. Ассортимент тот же, а настроение и впечатление от магазина (и сети в целом, кстати) сильно портится.
Сюда больше не приду.
1