Мне нравится Леонардо на Сигнальном, всегда в магазине просторно, есть все что мне нужно,рада покупке. Есть кнопка вызова продавца, очень удобно позвать консультанта и спросить все что интересно.
Понравилась новогодняя коллекция елочные игрушки, большой ассортимент.
Show business's response
А.о.
Level 3 Local Expert
July 25
Часть полок в магазине пустые, написано «находятся на реконструкции» - ок, понимаю, рабочий момент. Хотя жаль, конечно, потому что в который раз прихожу в этот магазин, и каждый раз - реконструкция, еще и по совпадению именно в тех отделах, которые мне нужны. То нет крючков и спиц для вязания, то никаких товаров для скоапбукинга.
Долго ходила по магазину, искала хоть что-то. За 10 минут до закрытия продавец, подойдя ко мне, предупредила, что магазин закроется через 5 минут. Кажется, у сотрудников спешат часы, или им настолько хочется домой, что они раньше времени закрыли кассу, видя, что я с корзинкой товаров нахожусь в зале, и отказали мне в обслуживании. Сообщили в 21:57 уже постфактум, когда я подошла на кассу, что я могу оставить товар и уходить, потому что касса закрыта, «мой отдел закрыт, я хочу домой» - цитата продавца. Я еще спросила, как мне отмотать ленточку нужного мне цвета, ответ был «уже никак, магазин закрыт».
Мне такое отношение к работе не понятно, я не собиралась никого задерживать на рабочем месте, регламент есть регламент, и чисто человеческое отношение с моей стороны как клиента никто не отменял. Со стороны продавца не было даже профессионального отношения, только раздражение. Возможно, мне так тяжело это принять, потому что я никогда не закрывала кассу у себя на работе раньше, чем на часах будет 22:00.
Разберитесь, пожалуйста. Была в магазине 25.07, можете даже посмотреть камеры или послушать, если они у вас с записью голоса.
2
1
Show business's response
Мария Кобалия
Level 16 Local Expert
July 12
Хороший магазин, очень большой ассортимент. Консультанты хорошие девушки, быстро сориентировали меня где найти нужные мне материалы.
Я была в понедельник вечером - в магазине была я одна ))
1
Show business's response
дмитрий полукаров
Level 21 Local Expert
June 10
Отличный магазин для выбора товаров на любой вкус для проведения позитивного досуга. Персонал приветливый и отзывчивый. Четко ориентируется в расстановке товаров по секциям. Молодцы.
2
Show business's response
Мария Кит
Level 11 Local Expert
November 30
вечно как не приду 1 сотрудник на весь зал и то не понятно где ходит и 1 касса.
сегодня суббота. в отделе для шитья никого. позвала сотрудницу, та говорит «снимайте что вам нужно» (а мне лента нужна была отрезная), ленты висят на не удобной конструкции, все валится - она стоит смотрит. алло! почему я - клиент, должна это делать сама? а вы на рабочем месте чем собираетесь заниматься? смотреть пока за вас работают ваши покупатели?
сервис нулевой, работать не хотят, зато 100% в подсобках обсуждают какие у них зарплаты низкие. посмотреть ситуацию по камерам можно за сегодняшний день (30.11) примерно 13:40
Show business's response
lut1k17
Level 6 Local Expert
August 15
Магазин хороший, но всего понемногу! Если для художников, то минимум. Если для мастеров, кто делает бижутерию, многого нет... И фурнитура не очень хорошего качества.
1
Show business's response
Константин Мирошниченко
Level 19 Local Expert
July 3
Очень понравился магазин, сотрудники помогли быстро найти необходимый товар, что существенно сэкономило моё время.
Первый раз был в этом магазине, остался очень доволен.
1
Show business's response
Диляра Самойлова
Level 3 Local Expert
October 16
Будьте внимательны и проверяйте чеки! Обманывают с акциями!
Сегодня я купила четыре мотка пряжи, на которую была якобы акция 3+1. Стоимость одной без скидки 472 р, если покупаешь 4 шт, то 354 р должна была стоить штука- так было указано на этикетке!
На кассе я оплатила и проверила чек, в нем один моток стоил 441,32 р. Я поинтересовалась у продавцов, почему такая стоимость, ведь это акционный товар, на этикетке было написано! На что они стали говорить, что якобы у них по особенному идет расчет и бла бла бла. Я наивно поверила, пошла домой.
Дома я пересчитала и поняла, что такая стоимость в конечном чеке была с учетом того, что у меня есть карта магазина со скидкой 5-6%. То есть по факту они не провели мне товар по акции!!! Хотя убеждали в обратном. Считаю это обманом покупателя! Прошу руководство обратить внимание на работу ваших магазинов и сотрудников. Нервы тратить не хочу, раскручивая эту тему дальше, но неприятный осадок остался от покупок в этом магазине.
1
Show business's response
Татьяна Подлуцкая
Level 3 Local Expert
November 21
Не удается пользоваться программой лояльности именно в этом филиале, связь именно в этой точке пропадает, хотя по всему тц от связи одно название, смс от кассира не приходит, соотвественно я остаюсь все время без скидок и т д. Как вариант - сделайте вайфай
1
Show business's response
Константин Жарков
Level 10 Local Expert
March 19
Очень хороший магазин очень много хороших товаров. Доброжилательный и квалифицированный персонал. Достаточно хороший подезд и парковка. Очень понравилось. Качественные товарв
2
Show business's response
ЛенаШ
Level 13 Local Expert
April 15
В целом, обычный магазин этой сети. Тем более удивительно, что со слов администратора это политика всей сети. А именно: у меня отказались брать купюру в 1000руб, которую не принимал их детектор. Хотя остальные признаки, указывающие на то, что купюра была подлинная, присутствовали. Что подтвердили и продавец и администратор. В законе ничего не сказано про детекторы, их поверку и документы на них. Считаю, что данный магазин нарушает мои права, как потребителя, и закон.
2
Show business's response
Ольга M
Level 18 Local Expert
May 29
Большой, хорошо организованный магазин. Даже такие мелкие вещи как швейные нитки пронумерованы на стенде. Удобная парковка.
1
Show business's response
Катерина Макарова
Level 3 Local Expert
November 6
Нашла все что требовалось, большой ассортимент всего для творчества.
1
Show business's response
Михаил
Level 17 Local Expert
November 5
Не думал, что так сложно купить простую пуговицу. В отделе пуговиц никого. Женщина из зала тупо послала. "Выбирайте сами".
Show business's response
Евгения О
Level 7 Local Expert
October 29
Хороший магазин своей сети, мало людей, но прекрасный ассортимент
1
Ольга Бесогонова
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров для творчества, рукоделия и кулинарии. Уже украшен к новому году. Продавцы вежливо проконсультировать по нужному мне товару. Вышла из магазина довольная покупкой
3
Show business's response
Ольга Влад
Level 7 Local Expert
May 29
Не вежливый администратор Анна, с большим самомнением .
А так магазин хороший, но раньше ассортимент был больше и поприятнее...
Show business's response
Полина Ефанова
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Очень хороший магазин! Масса вариантов на все виды рукоделия, для детей и взрослых. Ещё есть развивающие игры для детей, пазлы, ароматические штуки. Можно много всего интересного найти, рекомендую.
1
Show business's response
Виктор И
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Замечательный просторный магазин,легко найти необходимое. В отличие от других тесных филиальчиков ,где как в лабиринте, трудно сориентироваться. Консультанты компетентные. Один большой минус- далековато от метро,автобусы не радуют.
1
Show business's response
Лилия Ашарфудинова
Level 22 Local Expert
December 23, 2023
Большой ассортимент. Сейчас правда стало мало консультантов, но в основном всегда помогут и посоветуют. Парковка
1
Show business's response
Нина Татарникова
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Я люблю сеть магазинов Леонардо, большая масса разнообразных товаров для рукоделия и творчества. Цены высокие, но выбор огромен.
Что разочаровало меня в последний раз, так это продажа аэрозольных красок. Краски стоят за решеткой, открывает сотрудник по ключу. Для меня загадка, почему они продаются в разборе (отдельно баллон, распылитель выдают на кассе, колпачок не дают в принципе) при таких изначально защищенных условиях продажи? Итог испорченное платье, т.к. надеть распылитель очень сложно, баллон течет. Легче заказать на Озоне полноценный баллон краски и по стоимости ниже, и нервы целы, и нет ощущения, что тебя изначально подозревают в воровстве :).
3
2
Show business's response
Анна Аверьянова
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Очень большой и светлый магазин! Выбор товаров огромен, продавцы очень вежливы и тактичны. Совершать покупки здесь - одно удовольствие!!!
Show business's response
маленькая кышла
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Леонардо как всегда радует. Ассортимент для вышивальщиц огромный. Нитки, наборы, ткани, рамы и багеты, бисер и многое другое. Много материалов для поделок как с детьми так и для взрослых. Художественные материалы (аарандаши, краски, кисти, холсты). Вот приходишь отдыхаешь в магазине и обязательно тянет что нибудь купить.. без покупки не уходит ни кто😊
3
Show business's response
Vladimir Овин
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
В этом магазине покупателю, чтобы оплатить покупки надо бегать по торговому залу и искать кассира, так как согласно их инструкции кассир должен быть в зале, а не за кассой, вот такой у них уровень обслуживания. Был там первый и последний раз.
2
4
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
Магазин больше по количеству товаров чем в Иголочке! Если хотите платить налом, 5000-ные разменивайте... Например мне нужна была качественная льняная ткань, дошёл до неё, а цена оказалась заоблачной, за малюсенький отрезок с описанием, что эта ткань для пошива сумок, но лён то и есть всего лишь лён... Видимо он сплетён в лучших домах Луи Витона или Версаче. А так, вообще, хороший магазин, пользующийся популярностью.
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
April 1
Очень хороший ассортимент в магазине. Нашла то, что не смогла найти в Леонардо в Метрополисе.
Show business's response
SAZON
Level 14 Local Expert
January 14
Хороший место, большое количество различного и разнообразного
Show business's response
Ольга Незнамова
Level 15 Local Expert
December 22, 2021
Очень люблю этот магазин. Есть все для творчества. Выбор огромный. И для шитья всякая фарнитура,нитки,швейные машины. Кто рисует- краски,мольберты, бумага для акварели,пастели,акрила и масла. Книги в помощь начинающим . Вообщем,не опишешь всего в двух словах
Настя Аа
Level 5 Local Expert
April 19
Отличный выбор, цены, все есть для творчества
Show business's response
Ольга
Level 20 Local Expert
June 23, 2022
Ну очень большой выбор товаров для рукоделия, начиная от ниток для вышивания, красок для рисования и заканчивая различными изделиями для декупажа или материалов для скрапбукинга. Красивые цветы для украшения интерьера, есть наборы для занятий с детьми и по варке мыла, и по аппликациям с различными текстурами. Вобщем, уйти без покупки нереально.
Marianna
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Найдется все!
До настоящего времени смогла найти все для разных направлений творчества.
Клиентоориентированность очень высока.
1
Show business's response
Ирина Булгакова
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Работают профессионалы. Проконсультируют, подберут и подскажут. Девочки спасибо. Магазин чистый, консультанты знают свое дело. Если нужно подскажут как слепить-сшить- приколотить получше. Подкупает то, что у сотрудников нет цели втюхать подороже , а именно помогают подобрать НУЖНЫЙ товар и НУЖНОЕ количество. Ну и система скидок есть. Спасибо.
3
Тамара Слав
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Самый классный из магазинов Леонардо. Приходишь и попадаешь в сказку. Ассортимент очень широкий, все что нужно можно купить. Рекомендую.
3
Show business's response
Ричард Эрелс
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Обычный большой Леонардо, выбор хороший, не помню ситуаций, чтобы там не оказалось чего-то что нам было нужно. Персонал всегда вежливый
Канцелярские вещи. Всё что тебе нужен можешь найти . Короче крутой магазин рекомендую всем супер спасибо администратору и продавцу
2
Show business's response
Елена У.
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Отличный магазин для творчества. Всегда в наличии большой ассортимент товаров на любой вкус и бюджет. Хороший выбор подарков для увлеченных творчеством людей от шитья и вязания до рисования и готовки.
3
Геннадий Метельков
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Очень удобно когда нужно купить чтото для рукоделия, кто вяжет тому шерсть если дорого то можно подобрать себе материал по цене, но всё же он дороговат.
Show business's response
мария бубнова
Level 17 Local Expert
February 3, 2022
Красиво, чисто, огромный ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Внимательные, вежливые и расторопные консультанты. То, чего в данный момент нет-можно заказать, привезут)
2
1
Аля
Level 8 Local Expert
May 23
Большой ассортимент, приятный персонал
1
Show business's response
Анна Жирнова
Level 14 Local Expert
March 22, 2023
Большой магазин, огромный выбор, консультанты помогают найти и подобрать нужный товар
Show business's response
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Очень люблю этот магазин. Много всего можно найти для любого занятия. Кто ещё ни разу не был, приходите. Увидите и удивитесь, что всё в одном месте!
2
1
Show business's response
Дарья Старостина
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Цены приемлемым для данного заведения, очень что там продаются всякие делать типо колокольчиков мини ленты и т д.
3
Show business's response
user
Level 16 Local Expert
November 11, 2023
Отличный персонал, большой выбор продукции.
Show business's response
Мария Григорьева
Level 16 Local Expert
November 5, 2021
Очень хороший магазин для любителей рукоделия, но я для игры с детьми есть большой отдел инверсных игр. Плюс к школе для поделок тоже много чего можно найти, и много канцелярии.
Show business's response
Надежда Романова
Level 18 Local Expert
February 8, 2023
Сам Леонардо очень нравится , но продавцы в этом месте нуждаются в курсах по вежливому общению с посетителями
Show business's response
Сергей Никульшин
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Спокойный магазин где творческий человек может многое найти для себя и своей семьи.Много товара также для друзей и знакомых.Сотрудники спокойные и уровновешенные всегда готовы помочь покупателям не остаются в стороне и одменистрация и сам директор,вобщем дружный сплотчённый коллектив.Приходите есть что выбрать.
3
1
Георгий Александров
Level 19 Local Expert
March 19, 2023
Большой и удобный магазин, огромный выбор всего для творчества
Show business's response
Андрей Кудимов
Level 16 Local Expert
October 22, 2022
По прежнему хороший ассортимент.
К сожалению некоторые покупатели портят товар...
Покупал бумагу и картон поштучно. Очень сильный пересорт, много повреждённых листов.