Еда неплохая, на четверочку. Для разнообразия можно сходить.
Сервис оставляет желать лучшего. На кассе часто супер медленное обслуживание. Про карты лояльности не спрашивают, когда напоминаешь делают очень недовольное лицо, как будто денег у них в долг просишь. Иногда делают вид, что не могут отсканировать карту лояльности, хотя просто не нажимают кнопку на «пистолете». Каждый раз приходится буквально выпрашивать свою скидку/ баллы.
«Приятного аппетита» не желают. Вроде мелочь, но хотелось бы услышать.
Заказ может стоять на кассе и остывать, потому что забыли нажать на вызов пейджера.
1
1
Show business's response
Елена Маркова
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Вкусно, сытно. Равиоли Итальянцы в России мой фаворит. Места маловато, в обеденный перерыв со свободными местами проблема
Show business's response
Кирилл Н.
Level 4 Local Expert
March 21
Ехали мимо, решили заехать покушать. На охране в БЦ сказали, что от кафе должна быть заявка, чтобы нас пропу стили. По итогу сотрудники кафе сами не знают как запустить клиентов, которые не работают в БЦ и уточнить как можно запустить не захотели, обещали перезвонить и пропали. Сервис на уровне 👍🏻