Очень нечистоплотные в моральном плане сотрудники магазина, начиная с администратора. Заказала чайник в интернет - магазине. Приехала получать - чайник в реальности выглядит хуже, чем на фото (дешевый пластик). Не смотря на это выкупила, на автомате и чтобы еще подумать. Знаю, что можно вернуть в течение 7 дней товар надлежащего качества. Что и на сайте РБТ написано. Дома еще раз на него посмотрела и поняла - не хочу. Дня через 3 после покупки привезла в магазин. Вышла администратор и разговаривала со мной так, как-будто я у них что-то украла. Нашла несуществующие "следы использования" и ввела в заблуждение, сказав, что "если товар был у покупателя более 3х часов, считается, что он использовался и вернуть нельзя. И она это не собирается вешать на своих сотрудников". Составили заявление, я оставила чайник у них, ничего не подозревая. Администратор обещала позвонить в теч 2х дней. Прошло 4 дня, позвонила мне после моего обращения на ГЛ. Естественно я получила отказ на возврат. Ок. Сказала, что хочу посмотреть перед тем как забрать. И что я вижу: КРЫШКА ПОЦАРАПАНА так, как будто по ней наждачкой возили! На это админ сказала, что чайник все время стоял у них под камерами. Тут либо они за эти 4 дня что-то сделали с крышкой, либо изначально продали в таком виде, а я не заметила. В любом случае это говорит о том, что политика компании - получить выгоду ЛЮБОЙ ценой.
Kris Listic
Level 6 Local Expert
May 12
Техника нормального качества, по приемлемым и вполне конкурентноспособным ценам, бывают хорошие скидки , такие ощутимые. Продавцы консультанты достаточно знающие, вежливые, помогают выбирать товар по запросу покупателя
982136 Иванова
Level 5 Local Expert
October 7
Самый отвратительный магазин. Купили стиральную машинку. Сразу была не исправна. Сколько раз обращались в магазин. Продавцы и руководитель этой,,конторы""только хамили. Еле проработала 1,5 года и подшипники вылетели из машины. Деньги и нервы на ветер. Не покупайте у этих бандитов НИЧЕГО.
2
Инкогнито 5640
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Наверно жители города давно привыкли к этому магазину. Раньше было название РБТ. Сейчас продвигают китайскую фирму «ЛЕРАН» , поэтому название сменилось. Продавцы внимательны,услужливы.., рады каждому покупателю…, но почему-то хочется купить товар с более известной маркой.
Дмитрий Заостровских
Level 17 Local Expert
July 4, 2022
Отличный магазин, с хорошей техникой по разумным ценам, вежливым и грамотным персоналом, явно любящим и знающим своё дело. Очень помогли в оформлении именно той техники, которую мне было нужно. Поэтому и работает всё купленное здесь долгие годы!
2
1
Елена С.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Не сдавайте туда в ремонт изделия, купленные у них! Евгений, другие работники нарушают все ваши права, даже заявление не дают писать. Приемкк ведут с нарушениями. И это создаёт условия для махинаций в СЦ РБТ! Правды не найдешь на них! Сдавайте в ремонт в другие сервисы!
2
Ника Рубус
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Магазин просторный. Большой выбор техники не только своего бренда. Вежливый персонал. Отличные цены.
1
1
Михаил Ш.
Level 4 Local Expert
July 6
Приятный для посещения магазин
Show business's response
Шпиц
Level 14 Local Expert
January 15, 2022
Леран леран, сначало боялся брать бытовую технику, попробывал с стиралки, всё отлично потом купил двухдверный холодильник и микроволновку, всё отлично работает.Можно брать, покупал в алмазе, очень хорошие продавцы там, помог спустить стиралку к машине, так как надо было срочно, сломалась наша старая стиралка.
3
2
Вячеслав
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Четыре года назад покупал холодильник и электрическую плиту. За все время эксплуатации мастера по ремонту не вызывал. Покупкой очень доволен. Рекомендовал друзьями они тоже довольны.Рекомендую Всем.
1
АлисаХимчистка ковров
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Покупала утюг и стиральную машину. Утюг себя не очень показал - разглаживает ткань слабо и считаю деньги выкинутыми на ветер, а машинка хорошо простирывает вещи, стирает бесшумно, к ней нареканий нет. Как-то так))
1
Любовь Калинина
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Хороший магазин. Дружелюбный, внимательный персонал. Ассортимент бы пошире.
1
Andre Passi
Level 11 Local Expert
May 5, 2020
Просторный светлый магазин, можно припарковать автомобиль. Персонал очень любезен, компетентен, обо всех группах товаров обстоятельно расскажут, проведут сравнительный анализ. Даже если зашли что-то присмотреть, тут же захочется оформить покупку и получить приятный бонус в виде скидки на следующую покупку.
4
Аксенов
Level 19 Local Expert
June 13, 2022
Внутри не был, снаружи выглядит отлично.
2
Михаил
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Хороший магазин.
Ксения Собакина
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Пару раз покупали там мелкую бытовую технику,это тоже что РБТ. Покупателей практически нет,да и выбор не айс!
Возникли трудности с возвратом. Посоветовал админ Евгений А. не заморачиваться,проще проглатить,но я уверен закон на моей стороне,а не на стороне комерсов. Не зря говорят- покупатель всегда прав!