Lesyanebo
31 review
February 14
Уже много лет покупаю здесь одежду, сама живу в СПб, и заказываю онлайн, через консультантов. Каждый раз радуюсь когда получаю посылку, это один из немногих брендов, который всегда садится безупречно. Консультанты всегда приветливы, доброжелательны. Очень довольна, и выражаю огромную благодарность Лесе и всей команде за такую красоту ❤️ Отдельное спасибо за возможность в сезон скидок покупать такие качественные вещи по минимальной стоимости. Не знаю ни одного бутика такого уровня, который дарил бы такую возможность ☺️Желаю только процветания 🙏❤️
1
1
January 28
Заказ, оформленный 6 дней назад, до сих пор не выслан. Пуховик весной я носить не планировала, но судя по расторопности персонала, придётся.
Мой звонок в магазин пока не изменил ситуацию.
Дополню отзыв.
Спустя ещё 3 дня мне написали, что потеряли мой заказ. Товара уже нет в наличии. Мне вернут деньги. Пуховик был оформлен в рассрочку, соответственно за 8 дней набежали проценты. Небольшая сумма около 850 рублей, но возвращать мне их никто не планирует. И дело даже не в деньгах, а в отношении.
Ужасный сервис, ужасное, бессовестное отношение к клиенту.
Каким бы хорошим не был продукт, но с таким пренебрежением к клиенту, грош цена и товару, и руководству бренда.
4
1
May 21, 2024
Являюсь клиентом уже много лет, помню еще шапочки с вуалью), очень рада наблюдать за тем как развивается и масштабируется бренд. Прекрасное пространство, последнее время продавцы-консультанты очень внимательны и с удовольствием помогают с выбором, но вот в последний визит, возник вопрос по системе лояльности, и какое было удивление, что с этого года ее обновили и все предыдущие покупки никак не учитываются, хотя история этих самых покупок за столько лет была внушительная. Если по существу - выбор хороший, заранее с ассортиментом можно ознакомиться и на сайте, к качеству никаких претензий вообще, стоимость выше средней однозначно. Из минусов ощутимых - если что-то нужно подшить или ушить, это можно сделать и в магазине, но срок неприлично большой - в последний раз нам озвучили больше 2 недель.
2
1
February 20
Уютный шоурум в центре Москвы. Красивые вещи. Прекрасные девушки-консультанты. Удобный сервис выкупа и доставки.
August 2, 2024
Великолепный крой! Очень качественные материалы! Являюсь постоянным покупателем Леси.
Всегда доброжелательные, ненавязчивые продавцы.
Обожаю!
Желаю развития масштабов.
1
1
August 3, 2023
Очень давно слежу за брендом — со времён легендарных свитеров «Позвони мне, позвони» айдентика LESYANEBO покорила мое сердце!
Уютный камерный шоурум расположился в самом любимом и не «попсовом» районе Чистых прудов, куда не заходит обыватель, а приходят целенаправленно ценители бренда.
Мне повезло застать саму Лесю, которая рассказала про знаковые позиции в ассортименте, и лично консультировали при выборе чудесных вязаных жилеток и идеально сидящих джинс.
Ни капли негатива не могу даже внести в отзыв, настолько теплое впечатление!
3
1
November 28, 2023
Практически весь шоппинг уже проходит онлайн, но в Lesyanebo всегда приезжаю с огромным удовольствием. Прекрасное уютное пространство и отличный дружелюбный персонал, ну а вещи просто потрясающего качества и посадки
1
1
March 13
Оформила онлайн заказ. Спустя неделю, не дождавшись отправления, написала в поддержку. Товара не оказалось в наличии, но сообщить об этом никто не торопился. Супер сервис!
1
April 27, 2024
Один из лучших отечественных магазинов одежды. Все со вкусом, качество и красиво. Правда красиво. Но продавцы заносчивы, не хватает теплоты, простоты и внимание
1
1
September 15, 2024
Обожаю этот бренд, люблю всем сердцем,неделю назад купила у них новый костюм из кашемира и шёлка.
1
February 4, 2024
Очень приятный магазин! Замечательные консультанты! Была рада познакомиться с этим брендом, вещи отличные, очень качественно сшиты. Купила вязаный жилетик, обязательно вернусь🥰
1
1
September 17, 2022
Прекрасный интерьер, входная группа, атмосфера. Но сервис и качество цветных костюмов — за гранью понимания.
Девушка консультант ещё со времён Столешки никак не помогала, молчала.
На вопрос: «Почему так плохо обработаны петли для пуговиц?» ответила, что у нас нет хорошей оверлочной машинки и вообще, знаете ли, «у нас массовое производство, мы не успеваем сладить за качеством».
Когда я вижу костюмы по такой стоимости, я ожидаю получить качество и сервис, а не молчание, неуважение и торчащие нитки.
Девушка ничего не рассказала о бренде, концепции, никак не заинтересовала меня, как потребителя.
Я понимаю, что когда приходят в магазин звёзды, их обслуживает сама Леся — очень классно. Но хотелось бы получить такое же отношение к рядовым покупателям, которые знакомы с маркой очень давно.
19
1
October 15, 2023
Заказывала вещи с доставкой на дом, доставили быстро, все аккуратно и красиво упаковано. Вещи очень качественные, материалы и цвета супер приятные. Обязательно теперь зайду в шоурум
1
August 19, 2022
Магазин красивый. Нашла сразу. Многие пишут, что навигатор показывает не правильно. Просто дом очень длинный и кажется, что уже прошёл магазин.
Вход оформлен цветами в горшках. Заблудиться сложно, если честно.
А вот в отношении персонала согласна полностью: так продавать как они это делают лучше вообще оставить в магазине уборщицу - она справится лучше, во всяком случае будет позитивнее. В магазине два продавца молодая девушка и женщина средних лет с лёгкой сединой и убранными в пучок волосами. Молодая девушка хотя бы проявляет интерес к клиентам, но опять же «все в зале», все размеры и все фасоны. Потом все же принесла померить жакет, и даже сделала комплимент «вам идёт этот цвет, и лето скоро закончится берите лучше лиловый!» За эти слова я ей очень благодарна! Продавец постарше вообще как статуя, никаких эмоций. Хотела спросить, она так всегда или только сегодня, но промолчала. Оказывается, судя по отзывам, всегда! И уже вопрос к бренду, нравятся им такие «продающие» лица?? Ну значит «большому кораблю большое плавание»!!!
17
2
April 14, 2023
Обожаю этот бренд! Долго любовалась на них на страницах соцсетей и наконец доехала. Шикарное качество вещей, отличные лекала, посадка у костюмов особенно заслуживает восхищения! Отдельно хочу отметить работу консультантов: предельно вежливые, готовые помочь, с отличным вкусом, при этом ненавязчивые и очень тактичные.
Начитавшись отзывов, ожидала худшего, но на деле всё оказалось отлично!
4
1
December 10, 2022
Какое же отвратительное впечатление после посещения вашего шоурума.
Три минуты ждала у входа, чтобы мне открыли дверь.. я даже подумала, что мб он закрыт, т.к. консультант явно не ждала никого и была недовольна моим приходом.
Я попросила помочь мне найти костюм в размере XS, помогать мне явно не собирались, все делалось с недовольным лицом. На мой вопрос - есть ли пудровый костюм, мне ответили, что все висит в зале.
Просто ужасное впечатление, не понимаю, как магазин собирается привлекать новую аудиторию
15
1
February 13, 2022
Обожаю Лесю и её бренд! Я являюсь постоянной покупательницей у них, правда раньше заказывала онлайн с доставкой,а в новый шоу-рум приехала недавно. Он небольшой,но уютный, мне как раз повезло с консультантом-девушка очень приятная. Учитывая,что я попала в дни Sale и у них явно было много заказов и сначала мой не нашли, но она оперативно решила все вопросы и я ушла довольная со своей покупкой. Не пойму,почему пишут,что непонятно где вход…Всё там понятно. Вход со стороны улицы и найти его не составило труда! Спасибо любимому бренду,буду приезжать почаще)
4
5
March 21, 2023
Не хочется ставить самой Лесе три звезды, поставила 4, но имею сильное разочарование и надежду, что с этим что-то сделают. Вторая попытка приобрести у Бренда одежду провалилась. После посещения данного бутика остаётся ощущение, что здесь не ждут, тебе не рады, тебе не хотят ничего продать. Хочется пожелать Лесе и её бренду процветания, но надо срочно что-то делать с консультантами. Они не продают! Я живой пример человека который приходит потратить деньги, в данном случае искала костюм тройку— но тебе ничего не предлагают, не показывают альтернативы, не подходят когда ты в примерочной (а я в магазине была одна) просто ни-че-го, что должны делать нормальные продавцы. В первый раз остались такие же ощущения, думала показалось, но второй мой поход подтвердил их. Теряете клиентов с такими консультантами-продавцами 100%
19
1
January 24, 2023
Отличный интерьер внутри, безумно красиво! Девочки ответили на все мои вопросы и помогли выбрать всё в размер для моей подруги. Спасибо!
5
1
November 27, 2022
Современный, уютный магазин, в котором можно в спокойной обстановке, в комфортных условиях подобрать одежду для деловой молодой женщины.
3
1
October 22, 2021
Очень красиво внутри шоу рума, но навигатор показывает, что вход внутри дома, а он снаружи. И похоже, это немного уже напрягает жильцов, к которым каждый день в подъезд идут за костюмами люди))) я встретила зрелую пару, которые были очень вежливы, но чувствовалась нотка усталости в голосе, когда они объясняли, что вход с др стороны)))
Если честно, то мне не очень откликнулся менеджер, который встретила в шоу руме (заинтересованности, желания помочь и разобраться не было..) возвращаться туда я пока не планирую) есть альтернативные бренды, где тебя встречают по-другому(((
8
February 1, 2022
Потрясающая, очень красивая одежда и такой отвратительный персонал - очень жаль. Приехали забирать заказ, но видимо тот факт, что я не увешана с ног до головы брендом, начисто отбил у продавца-консультанта желание общаться со мной вежливо. Из-за этого общее впечатление в минус и обращаться в магазин больше не хочется.
21
1
September 13, 2022
Много прекрасной одежды. Удобная примерная. Доброжелательный персонал.
3
2
November 12, 2022
Прикольно, славно, уютно и все по делу. Спасибо вам
3
3
October 25, 2021
Очень неприятная продавец консультант сегодня меня там встретила Покупать что либо желание отпало!!! Сложилось впечатление что она мне одолжение делает отвечая на вопросы
13
May 8, 2023
Хороший русский дизайнер одежды)
3
1
December 27, 2023
Хорошее место
1
July 7, 2021
Это самый лучший на свете магазин одежды ❤️❤️❤️❤️
3
2
November 23, 2021
Хороший ассортимент, но мало
3
2
April 11, 2023
Супер
3
1
August 23, 2020
Очень приятные и грамотные консультанты❤️
5