Вчера утром в 9 часов пришёл в данный офис с паспортом с просьбой разблокировать сим карты. Вроде всё сделали. Я переспросил, что точно всё будет работать, сказали, что, да. Сегодня получаю смс , что мои паспортные данные не прошли проверку и номер будет отключен в течении 15 дней. Что за идиотизм? Или я должен по всем офисам России пройти с паспортом, чтобы всё нормально работало? Скорее всего лучше будет прекратить все дела с этой компанией.
2
Show business's response
Айгуль Гарипова
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Отвратительный салон. В зале три сотрудника, но с клиентами работает только один. Даже после того, как выстроилась очередь более 5 человек, остальных два сотрудника не подключились (молодой человек и женщина) к работе. Бейджи с именами нет ни у кого. На кассе стоял мужчина без форменной одежды, в грязной толстовке. Но надо отдать ему должное, он хотя бы выполнял свою работу неплохо.
Два остальных сотрудника просто игнорировали любые вопросы от посетителей.
1
Show business's response
Полина Клюкина
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Если бы можно было поставить минус, поставил бы минус. Ужасный сервис, все очень долго и медленн о. Ладно мы подключили интернет, но через полтора месяца он просто перестал работать: звоним на горячую линию, либо по 2-3 часа нет ответа, либо отвечают, но не оставляют заявку на вызов мастера, ничего сделать не могут вообще. А самое смешное, вызвать мастера можно только через горячую линию - замкнутый круг. Крутой сервис, пора уже, наверное, вам поработать над этим