Letai

Rating 3.7
320 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 9 Local Expert
February 3
Отличное отделение связи , интернет моментами работает не очень и как по мне для такой услуги цены завышены, связь летай не плохая ,ловит не везде и только по Татарстану в целом тарифы хорошие 👍
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
К самому офису нет никаких претензий, всегда помогают при обращении. Техподдержка тоже всегда отвечает. Интернет Летай подключили давно, также лично пользуюсь сим-картой. Начал тупить вай-фай, выключается и выключается самопроизвольно. Звонила уже 3 раза, 2 раза выезжал специалист, проблема так и не решена. Сим-карта Летай, которая еще недавно дома ловила 4g, теперь вообще не ловит сигнал
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Неплохой интернет, были в поездке и срочно нужен был интернет для ребенка, а у данного провайдера как раз был детский тариф. Понравилось, что сотрудники все быстро подключили. Все работает, цена приемлемая. Единственный минус, в дороге немного подвисает, но обычно какой бы интернет мы не устанавливали, в машине любой интернет периодически виснет, так что в целом все классно, ребенку понравилось!
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Долго искал хороший интернет - провайдер себе в квартиру, и наконец нашел! Отличная скорость, интернет стабильный, летает, за все время использования неполадок не выявлено! Большое количество бесплатных каналов, показывает без перебоев, это радует. Тех поддержка отвечает быстро, все вопросы решает по мере поступления. Цены приемлемы, не кусаются!
1
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Хотим выразить благодарность, специалистам, которые приезжали 10.09.2024 в Зай- Каратай. Решили нашу многолетнюю проблему с антенной. До этого сколько раз оставляли, заявку, приезжали специалисты и все было бесполезно. И вот наконец то, 10 числа, нашли причину, устранили. Спасибо вам огромное.
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Неплохой интернет-провайдер, скорость высокая, не тормозит. Техподдержка работает хорошо, в случае чего всегда можно обратиться к ним, обязательно помогут. Цены приемлемые, меня устраивают. Я довольна. Рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу компании таттелеком! Всё очень отзывчивые! Особенно выражаю благодарность Софии все правильно рассказала , объяснила! Процветания Вам! Всегда буду рекомендовать только Вас! P.S. A тот который проводил мне в квартире интернет, так вообще золото!!!!!! Была бы возможность я поставила все 100 баллов
3
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Вопросы к АТС Лениногорск, по договору, в случае если телефония отключена, после поступления платежа в течении суток абонента должны активировать, ждем 3 сутки, все ждем и оставляем жалобы, результата нет, до сих пор в очереди на активациб
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Провайдер в порядке, начал пользоваться его услугами осенью прошлого года. За почти полгода пользования не было никаких проблем. Скорость стабильно высокая, разрывов соединения нет, даже ни разу не общался с поддержкой, так как не было поводов. В плане стоимости меня тоже все устраиваюсь. Надеюсь, что такая хорошая тенденция сохранится и в будущем. Советую
1
Level 3 Local Expert
February 24
Самая плохая связь невозможно дозвонится до оператора трубку скидывает нету интернета два дня и никто трубку неберет
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Отличный интернет-провайдер. Оставила заявку, мне позвонили, обо всем договорились. На следующий день пришел мастер, все подключил и настроил. Скорость интернета высокая, роутер новый. Цены на тарифы приемлемые. Я осталась довольна. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Пользуюсь услугами Летай уже несколько лет и очень довольна. Интернет быстрый и стабильный, телевидение с большим количеством каналов, мобильная связь без перебоев. Оплата удобная, техподдержка отзывчивая. Еще нравится, что есть WiFi по всему городу, можно подключаться в любом месте. В общем, негатива никакого нет, только позитив! 😊
1
Level 17 Local Expert
August 28, 2022
Очень отзывчивые операторы. Нет очередей, быстрое обслуживание. Все объяснят и помогут...есть рядом удобная парковка. Хороший выбор телефонов, можно купить в кредит, причем проценты очень низкие. На выбор несколько банков.
2
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Политика с квитанциями у них не очень. Звонят на домашний и говорят сумму не полностью. То есть не 765 к примеру, а 65 рублей. И при этом это говорит не оператор, а автоответчик. Могли бы ради приличия включать запись дважды.Со связью всё хорошо. Меняю отзыв до одной звезды. Перебой интернетом и телевидением, но при этом исправление неполадок это платно.
2
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Высокое качество оказания услуг, приемлемые для нас цены. Так как я работаю напрямую через интернет и для меня важна его скорость, то выбрал соответствующий тарифный план при подключении. Скорость ни разу не падает. Справляется со всеми нагрузками. Интернет-провайдер меня полностью устраивает, спустя столько времени после подключения к ним, а это уже не один год. Но и цены у них лояльные.
1
Level 14 Local Expert
September 11, 2024
Хороший магазин,вежливый персонал.отзывчивые руководители
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
За городом протянули оптику, а в городе в первом посёлке всё кормят обещантями
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
"Летай" - лучший провайдер, проверенный временем!!! Недавно перешёл на тариф "Много минут", который предоставляет безлимитный интернет, несколько сотен минут звонков по России бесплатно и безлимитные звонки внутри сети. Смсками не пользуюсь, но они в пакете тоже есть. И ещё тут возвращается кэшбэк. Тариф самый улётный! И его цена со скидкой всего 300 руб!Скорость никогда не падает.
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Очень вежливые сотрудники, всегда доброжелательные, отзывчивые. Встречают с улыбками, все объяснят и помогут с выбором. Мне очень нравится.
1
2
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Подключили домофон в г.наб.Челны дом32/04,но мобильное приложение невозможно подключить,т.к.на телефоне уже есть ихний домофон в д.63/3.Жена специально ходила в офис д.7/01,где также никто не захотел помочь.Сказали,мы этим не занимаемся,дома подключайтесь.Звонили в горячую линию,сказали,перезвоним,но никто не перезвонил.Не знаем,что делать.знал,что это отстойная компания,но до такой степени?Ужасный персонал.
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Интересно как обстоят дела в более крупных городах, скажем в Челнах, Альметьевске и т.д., там где есть и другие провайдеры? даже если на сайте выбрать крупный город и сравнить цены на услуги, то они разительно отличаются, почему такая дискриминация? неужели всё дело в конкуренции?
4
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Не хотела писать отрицательные отзовы, но!!! Меня возмущает факт отключения за долг текущего периода в 17 рублей!!! Почему тогда нет бонуса, если оплачиваешь за два месяца вперед?!
3
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Операторы в офисе совсем " не подкованы" в техническом плане. Не могут правильно объяснить особенности и возможности подключения и переподключения домашнего интернета. Не разбираются в продаваемом ими оборудовании. Сама связь тоже не на высоте! И домашний и мобильный интернеты ТОРМОЗЯТ! Несмотря на безлимит! Зато звонки из главного офиса в Челнах выведут из равновесия даже египетского Сфинкса: сначала звонок о подтверждении вызова мастера на дом, потом в день прихода мастера опять уточняющий звонок, потом звонок-уточнение-был ли у вас мастер? и "оцените качество обслуживания мастером"; затем на следующий день звонок-"как работает оборудование"?; и я уже не говорю про систематические напоминательные звонки: "ваша задолженность составляет.... руб. Не забудьте вовремя погасить задолженность во избежание отключения связи!" ЗАДОЛБАЛИ!!! СЛАВА БОГУ хоть автоответчик отключили! А то сидишь, как попка дурак, и орешь в трубку по 15 раз: "РУССКИЙ!!!!!!" или "ТАТАРСКИЙ!!!!" (язык для общения с оператором!) и т.д.!
3
Level 10 Local Expert
September 27, 2022
Ужасный провайдер !Словами не описать как он не нравится ,постоянно не работает интернет ,пользуются тем ,что в маленьких городах они единственные ,родители мучаются постоянно,как не позвонишь всегда очередь из 20 человек .Если есть выбор выбирайте другого провайдера .Таттелеком это дно !Была бы возможность даже одну звезду бы не поставила .
5
1
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Отвратительный интернет!!!!! Постоянно висит, висит и висит...! И вопрос об улучшении качества связи не хотят решать!!!
2
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Отличный оператор, отзывчивые сотрудники, все понятно объяснят. Быстрый интернет, пользуюсь уже долгое время, всем точно советую!!!
2
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Интернет отключают 1 числа, если даже оплачено в начале месяца, просто ужас,опять вызываю мастера.
2
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Постоянно вызываю проблемы по кабельному телевидению,ну ни как не могут решить этот вопрос
2
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Очень хорошее обслуживание. Работники вежливые, во всем помогают разобраться!!! Советуют что надо и что не надо! Я довольна всем!
3
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
***! Позвонили на сотовый, предложили выгодный тариф, стоимость маленькая, но как-будто бы будет высокая скорость интернета, телевидение. Ходили чуть ли не каждый день, просились установить, тогда уже конечно надо было задуматься об обмане. В итоге сумма высокая, квитанция пришла поздно.
1
1
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Дозвониться становится все сложнее и сложнее, но если получается то проблемы решают быстро.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Оценка 0,пытались дозвониться,сказали,что 7 в очереди,ждали-ждали и просто скинули трубку,деньги со счета забрали,нормально????ужасный сервис
3
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Отвратительно работает телевидение, постоянно виснет изображение. До тех. поддержки не дозвониться, в очереди более 20...Посоветуйте другие варианты теле и интернет связи в Лениногорске, есть ли ещё какие либо варианты?
3
1
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Связь так себе,и ещё интернет для дома на троечку
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Отвратительная связь деньги снимают
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Никогда не думала, что буду писать негативные отзывы. Но, к сожалению, нужно. Отвратительная и некомпетентная работа сотрудников. Абсолютно не хотят выполнять работу. Говорят, что работают до 17! Хотя написано, что работают до 19. Случилась неполадка с сетью, обратились к ним до 17, но работника будут высылать только на следующий день. Разве это качественное выполнение своей работы?
4
1
Level 10 Local Expert
November 17, 2020
Звонил на телефон горячей линии, или что там у них за номер где все двойки... Просил сделать подключение на 16 ноября, в результате промурыжили неделю и ничего не сделали. На горячую линию звонил три дня, парень лечил меня завтраками и типа люди работают...... Результатом стоило то что лично приехал в офис и выяснил что заявка моя снята так как не могут меня подключить по причине отсутствия свободных ячеек.... Спрашивается для чего так нагло лгать клиенту? Время к сожалению потеряно, пришлось решать вопрос по другому. Интернет нужен был на месяц так что вообще пофиг на эту компанию. Отзыв оставил в надежде что кто то из руководителей этой шараги, прочитает и поймёт чтклиентоориентированней надо быть и обманом вы не добьётесь успеха.
8
Level 17 Local Expert
May 8, 2023
Ужас диспечера немогут решить ни одной проблемы вопрос для чего они там
3
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Приятный коллектив, хорошее обслуживание
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Отличное качество обслуживания. Быстрый интернет.
1
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Постоянно вылетает интернет 🌐
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонаж. Выгодные тарифы
Level 9 Local Expert
March 7, 2021
Очень отвратительный интернет, постоянно падает скорость, в поддержке только мычат, пишут до 100 мб скорость- которой ни разу не было. На вопрос а почему не написали скорость до миллиарда в секунду- молчать. Пользуются тем что монополисты, давно бы поменял, но нет больше вариантов. Отвратительная компания и ее услуги.
5
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отличный офис!!! Приятно туда приходить.
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Плохо работают,купил у них роутер,пришли ,провозился час,,так и не смог подключить,сказал роутер неисправен.Отдал обратно.Перезвонили,сказали все нормально,вот вызвал повторно.Не знаю что придумают в этот раз.,подключать,провозился час,
4
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Всë быстро и оперативно!
1
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Не дозвониться операторам, включают автоответчик
3
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Почему квитанции на оплату приходят после 20 чисел, поздно ул. Кошевого
1
1
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Пользуюсь. Не жалуюсь.
August 25, 2021
Платный номер, ожидание в очереди (по телефону) 16,и это тех.поддержка по телефону?!
4