Большие Кабаны Лаишевский р-н. с 12.07.24 компания Летай обещает устранение неполадок с интернетом, заставляя каждый раз ожидать период с 9ч до 20ч каждый день. Сегодня 16.07.24 мастера так и нет. По 11 часов ожиданий каждый день, как привязанный. Возможности связаться с мастером, чтобы установить период ожидания хотя бы в рамках двух часов, нет. В наше время мобильных технологий, работа в компании организована отвратительно. Прошлый век....Кошмарят абонентов. Горячая линия, ТГ службы поддержки, обращения через сообщения на официальном сайте, положительного результата не дают. Операторы не имеют компетенций ответить на вопрос и решить ситуацию. ПОЗОР!!!Поберегите свои нервы. Почитайте отзывы об этой компании, их уже так много, что пора задуматься, стоит ли с этой компанией связываться.
4
1
Show business's response
Диляра Вафина
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Ужасная компания также как и сотрудники , которые не решают вопрос, а скидывают просто трубку .
Проживаем Высокогорский район, с Семиозерка , ул Цветочная , д 50 и 52
Оборвало интернет , не показывает не телевизор , и интернет также не работает .
Позвонили горе операторам , сказали что приедут сегодня либо 23.12
ОДНАКО . После перезвонила девушка и сказала что наладить интернет приедут только 26 декабря . После этого девушка оператор просто скинула трубу -что за наглость такая ?
Мы что в каменном веке живем ?
Я за что плачу деньги ?
Это что за издевательство такое !!!!
Я работаю из дома !
Моя работа заключается в интернете !
Готов ли оператор Летай возместить мне потом ущерб за каждый день без интернета ?
Оставляю это здесь , чтобы люди не повторяли нашей ошибки и никогда не выбирали ЛЕТАЙ.
Show business's response
Foloi
Level 16 Local Expert
September 9, 2024
Перешёл на Летай, потому что не дорогие тарифы.
В этом и суть, связь ужасная, очень часто пропадает, особенно интернет, по городу, вообще не стабильно, это я при том про Казань, просто есть с чем сравнить, с другими операторами