Была перед Новым годом и позавчера- очень понравилась акция с бонусами. И подарков накупила со скидками, и девочки продавцы все понятно объяснили и помогли с выбором. Косметику покупаю только в этом магазине.
Show business's response
Наталья Биккинина
Level 3 Local Expert
March 23
Магазин Летуаль в Рио. Персонал приветливый, все помогли выбрать. Все понравилось.
Приехали домой с, фирменным парфюмом, открыли коробку. А она наполовину пустая. Обратно в магазин. Товар был последний, заменить не могут. Возврат денег через заявление дай бог на следующий день. Настроение испорчено. Домой приехала без покупки.
Вывод не отлажена проверка товара и обмен и возврат.
Две звезды поставила за продажу, три снела за возврат.
Show business's response
Валентина Ш
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Добрый день.В магазине на мира 38 22декабря 2024 года в 12:10(продавец 17)продал выставочный экземпляр дезодоранта роликового NEUTRAL 7за полную стоимость (с учетом моих бонусов )1156.75 руб . Уже пользованого,не упакованного,с отсутствием даже скотча ,заведомо зная ,что продает не надлежащего качества товар .Чек номер 100160018. Дезодорант подала продавцу ,что нужен такой именно ,продавец хотела посмотреть есть ли ещё такой и увы не посмотрела ,я не проверила,надеясь на честность продавца ,тк было время обеда .Обнаружила эту неприятность,29 декабря при формировании новогодних подарков .Прошу вернуть сумму денег 1156.75 С уважением,Валентина