Letoile

Rating 4.0
225 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 2 Local Expert
January 11
Была перед Новым годом и позавчера- очень понравилась акция с бонусами. И подарков накупила со скидками, и девочки продавцы все понятно объяснили и помогли с выбором. Косметику покупаю только в этом магазине.
Level 3 Local Expert
March 23
Магазин Летуаль в Рио. Персонал приветливый, все помогли выбрать. Все понравилось. Приехали домой с, фирменным парфюмом, открыли коробку. А она наполовину пустая. Обратно в магазин. Товар был последний, заменить не могут. Возврат денег через заявление дай бог на следующий день. Настроение испорчено. Домой приехала без покупки. Вывод не отлажена проверка товара и обмен и возврат. Две звезды поставила за продажу, три снела за возврат.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Добрый день.В магазине на мира 38 22декабря 2024 года в 12:10(продавец 17)продал выставочный экземпляр дезодоранта роликового NEUTRAL 7за полную стоимость (с учетом моих бонусов )1156.75 руб . Уже пользованого,не упакованного,с отсутствием даже скотча ,заведомо зная ,что продает не надлежащего качества товар .Чек номер 100160018. Дезодорант подала продавцу ,что нужен такой именно ,продавец хотела посмотреть есть ли ещё такой и увы не посмотрела ,я не проверила,надеясь на честность продавца ,тк было время обеда .Обнаружила эту неприятность,29 декабря при формировании новогодних подарков .Прошу вернуть сумму денег 1156.75 С уважением,Валентина
Level 4 Local Expert
January 8
Консультант не помог. Не знает товар в магазине На просьбу помочь начала отходить в сторону На вопрос Вы мне не поможете ? Консультант ответил чем я Вам помогу, если не знаю ) Проведите беседу со своими сотрудниками и новое обучение по ассортименту
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Магазин понравился, персонал вежливый помогли с подбором необходимой продукции.
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Во время посещения вашего магазина охранник (хз имя) вел себя по чмошски,везде ходил по пятам,не давал рассматреть товар выгонял из магазина и грубо общался
1
1
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Посещали сегодня данный магазин, в предпочтении была покупка шампуня. Нужного шампуня в наличии не оказалось, мы попросили помощи консультанта. В итоге получили испорченное настроение на весь день, из-за того что «консультант» стоит с недовольным «лицом» дак еще и нахамила, выразившись «есть другие шампуни, но они совершенно другой ценовой категории». Да какая твоя разница какая ценовая категория мне подходит, консультировать бы научились сначала. Надеюсь меры будут приняты!!!
2
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимегт качественной косметики и парфюмерии.В дни акций очереди в кассу, высокая проходимость требует более оперативного обслуживания покупателей.
1
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Удобное расположение, чисто, аккуратно, вежливый и услужливый персонал. Радует, что охрана есть, но "не нависает". Всё хорошо, но что-то надо придумать с вытяжкой - концентрация запахов удушает...
1
1
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Пришли в праздник выбрать подарок с мамой. Попросили женщину - консультанта помочь с выбором матовой помады. С явным пренебрежением нам махнули рукой на один стенд, бегло дошли до другого и быстро нас покинули. И уже через несколько минут любезно обслуживали другого клиента, подошедшего позднее нас. Настроение, честно говоря, подпортили - мы ушли в другой магазин за покупкой. В этот салон больше не придем - отношение к клиентам явно не на уровне.
3
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Магазин очень нравится. Особенно приложение для интернет заказов. Покупки с применением баллов и промокодов очень выгодны! Спасибо за такую возможность!
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Все понравилось, хороший отзывчивый персонал. Большой выбор косметики на любой вкус.
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Просто ужасный охранник, влезает в разговор, запрещает трогать товар, хамит, выгоняет из магазина, при том, что мне надо было просто забрать онлайн заказ. Никому не советую туда идти выбирать что-то офлайн, вы просто не сможете это сделать из-за этого человека.
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Охрана, конечно, отдельная тема, ходят за тобой, будто ты намеренно пришёл красть товар. В принципе, лучше ходит к конкурентам, там хотя бы не так за тобой следят и более спокойная обстановка. И ещё вопрос, раз не я единственная жалуюсь на охранников, то почему не предпринимают меры?
4
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Отвратительный магазин. Во-первых очень скудный ассортимент ароматов, не обновляется уже несколько лет. Второй и самый отпугивающий фактор - это персонал. Заходили с девушкой, хотели выбрать аромат на лето. Охранник с самого входа следовал за нами, очень напрягало, что куда бы мы не пошли, на нас направлен презрительный взгляд. Затем охранник с пустого места начал грубить мне, желание что либо покупать сразу отпало, предпочли магазин конкурента, там было все отлично.
4
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Слишком навязчивый охранник, еще и укажет на что-то. Хочется просто ходить и разговаривать с подругой, а не делиться мыслями с кем-то ещё прямо близко за спиной.
3
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Обычно захожу в ЛЭТУАЛЬ в центре города, когда нужно что-то определенное. Захожу в этот магазин всегда с опаской, тк знаю что там ужасный персонал , особенно охранник. Он всегда бежит за мной в магазине и за спиной говорит гадости. Почему-то такой проблемы нет в других Л’Этуалях) (но как раз другие магазины этой сети расположены далековато)
5
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Каждый раз при посещении данного магазина, портится настроение из-за некомпетентности охранников, ходят следом за мной, ехидно смеются, хамят, больше здесь не появлюсь.
4
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Очень бы хотелось написать положительный отзыв, но увы. Весьма своеобразные консультанты. Касса чаще всего работает только одна,что приводит к образованию очереди. Не хочется ждать 25 минут,чтобы купить шампунь, только потому что консультантам очень нужно оформить всем из очереди электронную карту лояльности. При этом в магазине этой чети в ТК Мармелад подобных проблем нет.
3
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Впечатлений ноль. Персонал с неохотой помогает. Пришёл выбирать подарок девушке, так ничего и не купил. Ещё охранник постоянно ходит по пятам, руки чешутся поймать кого то. Это неприятно, когда тебя считают преступником и следят за каждым движением. Стоял бы у входа и проверял, а не так чтобы по всему магазину ходить за тобой.
4
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал, но ассортимент, к сожалению, не широк на сегодняшний день.Тут вины компании нет.
2
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Ужасный охранник, который лысый
1
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Отличный магазин, особенно хочу отметить персонал. Покажут, расскажут и дадут попробовать.
2
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
В первый раз сталкиваемся с хамством со стороны консультанта в магазине косметики. На Мира 38 продавец была сильно возмущена тем, что ей назвали не свой номер телефона (хотя с владельцем номера были на связи). Несмотря на то, что код уже были готовы назвать, продавец высказала нам свое недовольство тем, что ей приходится в 3 раз за день выполнять сброс. Считаем такое поведение странным, потому что ещё ни разу с этим не возникало проблем в других магазинах. Если бы не было необходимости срочно уезжать, товар купили бы в другом месте. Больше в этот магазин нет желания возвращаться.
4
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Консультант Татьяна просто супер! Помогла мне подобрать оттенок помады, похожий на тот, что я искала. Буквально пара попыток и точное попадание в тон! К сожалению, поставок нужной мне помады нет; но Татьяна мне помогла. Спасибо большое!
3
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Странные перепродавцы, нерадивые. Почти на все вопросы отвечают незнаю или не можем. Видя конфликтную ситуацию старший менеджер даже не подошёл, чтоб как то сгладить и разрешить её. Очень напомнило плохой совдеп магазин с злыми женщинами, обитающими в своём мирке.
3
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Отличный магазин,вежливый и очень общительный персонал, девочки помогли выбрать и купить парфюм.
2
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
странный охранник, начал смеяться с нас когда мы зашли, девушка сказала что ещё и снимал
2
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Была сегодня 19.12.21. Магазин Летуаль один из любимых магазинов косметики. Но на мира 38 в г.Вологда что-то выбрать или купить просто невозможно, охранник встаёт за твою спину и внимание-комментирует все твои движения, типа девушка вы уже тут все посмотрели, зачем вы это трогаете, и ходит так по пятам. В итоге выходишь без покупок и без настроения, интонация оставляет желать лучшего и ощущение, что мужчина только вышел на свободу и все и вся ненавидит. Надеюсь руководство обратит внимание на отзыв, если оно относится к клиентам по другому, по набору персонала пока этого, увы, не скажешь
23
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Большой выбор средств. Из-за парфюмерии все таки интенсивный запах. Вытяжка слабовата? Не очень удобная организация движения-отъезжая с парковки можно повернуть только направо, а потом на разворот.
1
Level 20 Local Expert
March 25, 2023
Покупал подарок сестре на 8 марта. Продавцы- консультанты всё подсказали и сделали быстро
3
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительный персонал. При выборе духов смотрели и отвечали с усмешкой в нашу сторону. Отбили все желания что-то покупать, при этом остались с плохим настроением
4
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Понравилось. Помогли с выбором.пригласили ещё.
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Хочу поделиться впечатлением о магазине на мира 38.Сам магазин по насыщенности, по продукции, очень хороший, консультанты приветливые, доброжелательные, хотят помочь, если не нужно помогать, не навязывают свою помощь. НО - Охранник это отдельный разговор. Случай был летом, когда захотела просто посмотреть для себя продукцию. Зашла в магазин с электросамокатом, охранник негативно отозвался о нем и сказал, что я должна оставить его на улице без какого-либо присмотра. Вчера 03.01.2022г. мы с подругой зашли в магазин, подобрать себе парфюм и тут началось самое интересное... Тот самый охранник сразу же подошёл и стал комментировать, зачем мы столько пробуем ароматы, они же заканчиваются, и всё в этом духе! Хотелось бы обратить внимание руководства на работу охранника данной точки, так как он распугивает клиентов, а не помогает магазину в достижении цели!
13
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Девушки продавцы приветливые! Терпеливо помогают в выборе товара.
1
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Центр города,грамотные консультанты. Рекомендую
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Магазин хороший. Часы работы удобные. Поздно можно купить подарок. Цены как во всех этих магазинах считаю очень большими. Редко что покупаю даже по скидкам.
2
3
Level 30 Local Expert
April 24, 2021
Хороший и в то же время небольшой магазин парфюмерии и косметики в центре Вологды. Все основные бренды представлены, а цены примерно одинаковы.
6
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Продали просроченные духи! Г. Вологда! Позор! Наклеили свежую дату( а по коду на официальном сайте просроченные духи!
4
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Вобщем,неплохой магазин.Есть акции,можно купить любимые ароматы .Пожелание-расширить ассортимент).
2
2
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Никогда не дают подарков, на какую бы сумму ни набрал товара
2
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Хороший магазин. Жаль,что цены растут и ассортимент беднеет.
1
Level 29 Local Expert
December 6, 2023
Хороший летуаль
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Хороший ассортимент и обслуживание
2
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Большой ассортимент, хорошие продавцы , все расскажут покажут.
1
1
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Вологда, Окружное шоссе 12 -отвратительный магазин, абсолютно не компетентные сотрудники. Продавцы совершенно не разбираются в брендах парфюма, набрали каких-то умственно-отсталых. Но самое бесячее это отсутствие тестерных флаконов для знакомства с ароматами, скорее всего при поставках делят их между собой. В общем днище полное, не советую.
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Магазин с лучшим консультантом в городе, который отталкивается от того что нужно вам, а не от того что нужно ему продать или цены
1
1
Level 25 Local Expert
January 17, 2022
Сетевой магазин парфюмерии. Рекомендую. Все время акции и скидки.
1
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Хамство от охранника , и постоянная слежка !
3
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Топ
1