Letoile
76 reviews
October 30, 2024
Магазин находится в ТЦ "Метромаркет" у метро "Сокол". Порадовал ассортимент, чистота и практически отсутствие народа. Была возможность спокойно ходить по залу, выбирать, пробовать, сравнивать. В итоге купила косметику не только себе, но и внучке. Девушка на кассе ещё и тушь для ресниц порекомендовала. Очень культурно обслужила и с телефоном помогла разобраться. Остались только приятные впечатления от посещения магазина. Рекомендую всем!
1
January 5
Худший магазин из сети, в котором была. Была 5 января. Да, после праздников, но магазин просто в ужасном состоянии. Одна звезда, только за милую девушку на кассе. Так бы поставила 0. Все полки пустые, товар в ужасном состоянии, грязный, порванный. Не хотелось лишний раз прикасаться, ощущение, что все бы посыпалось просто. Надписи на стендах вообще не соответствуют товару (дезодоранты, а стоит декоративная косметика). Сама работала в косметических магазинах, но до такого состояния очень сложно довести. Магазин вечером как будто вообще не поправляют. Людей нет, тогда откуда такой беспорядок. Консультанты пытаются привести магазин в должный вид, но не особо успешно. Простояла на кассе 8 минут, охранник позвал для меня кассира. Не вернусь сюда больше. Настроение подпортило, никто из 2х консультантов не подошел ко мне.
Надеюсь в будущем состояние магазина измениться в лучшую сторону. К персоналу вопросов нет, а вот к управляющим..
1
March 10
Нужно было купить карту подарочную, на кассе никого. Один человек и консультант и продавец в одном. Зад пустой. На просьбу пробить карту девушка нехотя подошла на кассу. В магазине бываю редко и про скидки не знаю, оно мне не нужно. Начала спрашивать номер без объяснения, только потом удосужилась сказать что у них приложение оказывается по номеру. Предложила скачать, я начинаю диктовать номер и мне в ответ "ну скачивайте" сервес отпад 👍 летуаль как был ничем так и остался видимо
August 25, 2024
Директор магазина и консультант Карина очень приятная, вежливая, красивая девушка! Быстро и профессионально отработала! Подобрала нужный мне продукт моментально, который я давно искала.
Отнеслась с пониманием к моим, весьма специфическим, требованиям!
Желаю ей больших успехов!
April 29, 2024
Всех приветствую 👋!
Не ошибусь, если скажу, что эта сеть магазинов известна каждому из нас! Конкретно здесь (по этому адресу) представлен хороший ассортимент, но я выделю работу продавцов-консультантов: они прекрасны 😀: посоветуют, направят, поддержат, помогут 🥰, ведь нам порою трудно определиться с выбором!!!
Так что…я лично рекомендую для посещения‼️
Будьте здоровы и счастливы, счастливы и здоровы!🤩
1
December 20, 2024
19.12.2024 пришла в магазин забрать свой интернет заказ, а магазин не работает, обьявлений нет, дозвониться не смогла 7 мин слушала музыка, на сайте не отвечаю.
December 7, 2023
Выбрала духи, ориентируясь на ценники под товаром. На кассе касс ир тире консультант озвучивает мне ощутимо большую сумму. На мой вопрос, что, собственно, за дела и просьбу пробить товары по ценнику из торгового зала, кассир начинает возмущаться и говорить, что цены изменились, а ценники поменять она не успела, и вообще она тут одна, «и что вы хотите, чтобы я из своего кармана доложила недостачу?»
По закону магазин обязан отпускать товары по тому ценнику, который указан на прилавке, а внутренняя кухня покупателя волновать вообще не должна. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией именно в магазинах данной сети, видимо, это их политика.
2
2
January 16, 2024
уютное помещение и удобное располож ение товара. консультантка екатерина и админ баярма - милейшие девушки, меня вежливо проконсультировали и помогли выбрать то, что мне нужно
1
March 20, 2024
Находился некоторое время в зале, но долго не смог найти персонал. Были заняты покупателями. Приобрёл набор косметики со скидкой. На кассе небольшая очередь, но все быстро и культурно. Маленький выбор набров косметики. Но есть, что выбрать из парфюмерии.
February 18
Говорят типа касса не работает а на самом деле работает про сто сотрудники ходит по своим делам их просто нету
1
November 15, 2023
магазин. А еще в нём работает за мечательный работник охраны, который прекрасно разбирается в парфюме и даёт очень полезные советы в этой области. Благодаря ему приобрели неовали не одБольшое Вам спасибо!
1
February 12
Духи по ощущению чем то разбавлены, послушала в разных точках этой сети удивилась, как так…
1
December 6, 2023
Ассортимент богатый, девчонки грамотные и вежливые, всегда помогут и подскажут. Цены приемлемые, скидки хорошие. Не тесно.
1
May 19, 2023
Хороший маг азин. Акции, скидки постоянно. Отзывчивый персонал, раскажут и помогут выбрать парфюмерию, косметику. Отлично разбирается в ароматах. Всем советую.
2
July 26, 2023
!Богатырёва Ольга- Вы душка, прелесть, праздник в лице бренда "Л'этуаль", что на Ленинградке, 76а:♡ 16 июля сего года, Вы, заботливая, лучезарная, ПРОФЕССИОНАЛЬНО, "под ключ" обслужили редкую гостью подарив настроение, гОдный выбор при покупке- в вашу смену, даже охранник улыбчив и как уже давно работающий Консультант, УСПЕХОВ☆
2
March 22, 2024
Магазин уютный, но к сожалению подобрать что-то из парфюма не получилось. Наверное самая большая проблема, это отсутствие консультантов, ибо один кассир вообще ничем не может помочь.
September 22, 2024
Консультант София очень красивая,вежлива я и компетентная. По больше таких работников
December 30, 2022
Качественная продукция. Вежливый ненавязчивый персонал. В магазине чисто. Много товаров, которые хочется приобрести. На любой вкус и кошелек. Все время есть выгодные акции.
3
January 10, 2024
Магазин достаточно большой, все что нужно вам за уходом можете в нем найти, персонал добрый и может помочь с выбором!
November 21, 2021
Удобное расположение, которое позволяет и на машине добраться и на метро быстро.
При посещении мне очень помог персонал с информацией о продукте.
Выбрал для себя масло ши (Карите) для увлажнения кожи лица от производителя Marespa.
В зимний период сейчас особо актуально. И мне очень помогает, как крем чувствуешь легкость после нанесения, ощущаешь хороший эффект после пресечения: подтянутость и увлажнение кожи.
3
December 17, 2022
Если вы подросток или молодой человек - заочно готовьтесь к отвратительному отношению. Мало того, что за вами просто по пятам ходит охранник, так и кон сультанты ведут себя небрежно.
Вишенкой на торте стало то, что после долгого и кропотливого выбора ко мне прямо лоб в лоб подошёл охранник и приказательным тоном заявил, что мне, видите ли, надо уходить, потому что я очень "подозрительно кручусь".
Не знаю, откуда у него есть детектор, сколько у меня денег и насколько я порядочен, но это убило любое желание что-либо покупать в магазине.
4
October 2, 2023
Небольшой местечковый торговый центр с не самыми популярными магазинами.. Но постоянно ломающиеся эскалаторы просто задолбали!
1
1
January 3, 2023
Все понравилось. На вопросы быстро отвечали, выбор большой, сразу предложили несколько вариантов. Обслуживание на уровне. Предложили установить мобильное приложение и 300 руб в подарок).
2
December 1, 2024
Не большой,но хороший магазин!
April 1
Нет тестеров. Как выбирать парфюм?
February 29, 2024
Ассортимент мог бы быть и побогаче,а так неплохо ,немногол юдно
May 30, 2022
Магазин расположен удобно. Но однако обс луживание оставляет желать лучшего! Если вы подросток и хотите послушать духи moschino или Tiffany&co, то вас будут преследовать косые взгляды охранника и консультантов. А остальных людей просто игнорируют и не пытаются помочь
3
1
December 8, 2024
Уютный магазин
March 10, 2022
Ценников на декоративную косметику н ет. Нужно узнавать актуальную цену на кассе. Т.е. если вас заинтересовали несколько позиций, то вам предстоит либо неплохой такой челночный забег от полок с товаром до кассы, либо тащить все эти позиции на кассу за раз. Очень неудобно. А вообще на сколько вообще законна переоценка уже завезенных позиций по старым ценам? Кассир доброжелательна только к мужчинам .)
3
2
March 2, 2024
Все отлично,нашла то , что хотела по отличной цене)
2
December 12, 2023
Часто бывают. Нравится. Обширный ассортиме нт.
March 11, 2023
Очень хороший магазин. Хорошее обслуживание. Красивые продавщицы. Покупаю себе и семье. Советую.
2
October 31, 2022
С консультантами пообщаться не вышло, поэтому ставлю два.
Был поздним вечером, вроде даже один в зале. Вахтёр, он же гордо именуемый охранником беспрестанно за мной следил глазами и ногами, по пятам в прямом смысле.
Кто-то сможет сосредоточиться на покупке, если рядом с тобой человек, изначально подозревающий тебя в краже?
Не нужно говорить, что эти их работа и тп.
Работа, но наблюдать незаметно, ненавязчиво для покупателя.
Остальное - просто противно.
Эта точка закрыта для меня навсегда.
Не удивительно, что во многих сегментах растут именно онлайн продажи. Такие невоспитанные люди этому способствуют.
3
October 4, 2023
Зашла купить помаду,подходит продавец и говорит, что данная продукция не для вас. Опа!
3
1
June 17, 2023
Приятный персонал, помогли подобрать необходимый продукт
2
August 27, 2023
Хороший магазин, но не повезло магазину с персоналом, особенно с продавцами и конечно же с охраной, даже не понимаю их наверное специально учат выглядеть и вести себя как недоразвитые.
2
2
March 2, 2022
Не самый лучший магазин этой сети. Кассир и консультант в одном лице, который физически не может выполнять эти функции одновременно. Скидок не предложили. С рекомендациями туго, а понравившийся запах туалетной воды на тесте искали заново.
3
May 11, 2023
Замечательный персонал, компетентные. Прихожу с удовольствием
3
March 20, 2024
Никогда не найдешь продавцов ,товара тоже очень мало и соответственно покупателей ,не советую (((
November 8, 2023
продают много юзаной косметики (не тестеры)
2
2
October 8, 2021
Сегодня просто разочаровалась! Вчера оформила онлайн заказ через приложение. Сегодня поехала забирать и в пути мне пришло сообщение: «ваш заказ отклонён». Оператор в службе поддержки объяснил, что товар не надлежащего качества. А почему магазин не предложил решения? Ни звонка менеджера с предложениями, ничего. Пришлось возвращаться с пустыми руками. Деньги с карты списаны и вернутся в течении 5 дней. Любимый человек остался без подарка! Всегда пользовалась магазином с удовольствием, но после сегодняшнего дня больше не хочется. Сервис никакой.
3
1
May 26, 2022
Ужасно ! Зачем требуется паспорт для забора онлайн заказа ? Зачем вы тогда отправляете смс с номером заказа ? Нафига? Это просто ужасно !
4
1
May 8, 2022
Маленький магазин , нет ни выбора , ни консультантов ! Не смогла найти то что искала , и того кто смог бы помочь
4
December 16, 2019
Всегда приятные, профессиональные консультанты. Посоветуют, помогут в выборе продуктов. Особенно хочу отметить консультанта Кругликову Александру. Выбирала новый аромат и получила исчерпывающую информацию. Долго выбирали и в итоге выбрали то, что нужно. Спасибо большое Александре за профессионализм. Очень довольна.
6
February 12, 2020
В начале января в праздники я была в этом магазине, у меня была проблема лежал сын в реанимации, мне нужны были духи, чтобы подарить медперсоналу.. Глупо, но это так! Я выбрала духи, оплатила, но пройти с ними не могла.. Звенела на выходе покупка.. Милая продавец пыталась ликвидировать проблему несколько раз и я в растроенных чувствах забыла духи на прилавке, когда я вернулась милая продааец, брюнетка молодая девушка сказала, что я положила их в сумку. Очень неприятное впечатление, даже не потому что это деньги.. а потому, что молоденькая симпатичная девочка воспользовалась просто непорядочно чужим горем
5
2
May 10, 2023
Вежливый, внимательный персонал.
2
April 3, 2020
Покупал подарок для знакомой, сам в косметике не разбираюсь. Девушка консультант все подробно рассказала, помогла собрать набор. Все очень профессионально, приветливые сотрудники
6
March 12, 2023
Заходил смотрел мужские духи но дороговато.
2
2
March 6, 2019
Небольшой, уютный зал, два консультанта в зале, подходят, подсказывают, советуют. Обслуживание быстрое и четкое, ассортимен т товаров обычный, посетителей, как правило, не много, можно спокойно выбрать интрессующий товар и быстро оплатить. Рекомендую.
5
November 8, 2022
Очень хороший магазин, хорошие консультанты
3
1