Letoile
87 reviews
March 18
Все прошло замечательно. Помогли быстро выбрать,подсказали и все рассказали. Приятное общение, внимание к клиентам. Очень приятный персонал. Я полностью довольна
1
November 20, 2024
ужасное место, обратилась за помощью к девушке-стажёру, указала бюджет, нужно было выбрать кон силер. озвучила цену у витрины в 800₽, подходим на кассу, пикают бонусную карту, на которой 400 баллов, прошу списать, озвучивают цену уже 950₽. на вопрос как так получилось, при скидке в 400 баллов ответ дать не смогла.
по мимо этой ситуации, в целом, ассортимент ужасный, сотрудники как-будто не заинтересованы в том, чтобы помочь и даже «продать». и это касается не только магазина на Зорге. так везде) сервис нулевой.
2
March 9
Купила тональный крем и подарочный набор(детский блеск и зеркало). Купила без скачивания приложения, девушка на кассе промямлила что-то про бонусы, не объяснив условия акции. Пробила чек. Через 10 минут муж скачал приложение, но возврат делать и посчитать со скидкой отказались. Стоимость покупки 4500. Абсолютно отвратительное отношение, не донесли информацию о размере скидки, так нельзя работать с клиентами!
1
September 8, 2024
Жуликоватый маркетинг. Предлагают приложение установить и промокод на 1 покупку со скидкой 1500 р. Тратишь на это время вместо того, чтобы просто на сайте заказать, а в итоге ладно сумма должна быть более 4000 - это не проблема , но там есть через 2 клика список брендов исключений и это огромный список а котором почти все нормальные бренды включены. В этом списке даже собственный бренд Летуаль )) Ахахахах…. Это все равно что предложить скидку на белые полотенца, а в исключениях акции белый цвет указать )) Кринж какой-то , увольте маркетолога чтобы ваш бренд не позорил .
2
December 31, 2024
Огромный выбор, грамотные продавцы, спасибо большое за помощь в выборе нужных средств!
1
1
July 7, 2023
Выбирал себе хороший, не дешёвый, мужской парфюм. Благодаря профессиональным, терпеливым и учтивым консультантам - Выбрал..! Ассортимент очень широкий,что касается цен,можно вполне уложиться в Намеченных бюджет. Близкие люди оценили мою покупку, как очень удачную и тоже себе купили. РЕКОМЕНДУЮ посетить!
5
1
March 16, 2024
Впервые Пришла за посылками в данный магазин на Зорге, и поняла что больше туда не зайду. Прийдя в магазин не обнаружила ни одного продавца, даже на кассе было пусто. Простояв некоторое время подошёл охранник в куртке, видимо куда то выходил и позвал консультанта из подсопки. Вышла мадам (к сожалению не обратила внимания на имя) с набитым ртом пыталась со мной разговаривать. Не буду объяснять что было дальше но по итогу мне вынесли пакеты с заказами выдали бумажки в которых надо расписаться и ушла. Проверяла заказ и расписывалась я уже без консультанта. Уходя из магазина никого из персонала в зале так и не появилось, не смотря на то что по мимо меня там были ещё клиенты.
1 заезда за спасибо охраннику
3
1
June 26, 2024
Очень часто меняется персонал. После ремонта всё был о супер и девочки всегда были отзывчивые, потом персонал поменялся и больше туда не хожу. Но в целом магазин хороший
1
2
August 27, 2024
Купил два парфюма дольче габана другой инвиктус, запахи понравились, но как оказалось они вовсе нестойкие, пол-дня даже не держатся ни на коже, ни на одежде. Огромный диз этому магазину за подделку
3
June 11, 2024
Сделать заказ в интернете магазине, с комплектацией заказа в данном магазине. Пришла забирать, ех ала с центра города, а мне сказали, извините, вы пришли позже чем другой клиент, он тоже такой заказал и мы отдали ему. Я с таким отношением никогда не сталкивалась, это просто ужас, как там можно?
3
August 25, 2024
Отличный магазин радует новинками из разных городов страны, очень нравится.
1
December 3, 2023
Хороший магазин, имеются карты лояльности. Но в последнее время значительно сократилось количество ароматов. Персонал дружелюбный.
3
1
March 13, 2023
Хороший магазин.Часто забегаю сюда.Персонал отзывчивый и вежливый.Администратор Вероника (приятная девушка)всегда поможет и подскажет в выборе товара Подберёт как для своей мамы
4
1
February 13, 2024
Сделала заказ в приложении. Был указан подарок-упаковка в коробку подарочную. Муж привез заказ просто в пакете. Дело принципа. Зачем это было указывать? В поддержке написали, что «подарок» в ограниченном количестве. Больше заказывать не буду.
4
1
November 20, 2023
Классный магазин косметики, большой выбор, много разных акции, хорошие консультанты!
2
2
November 3, 2023
Хороший выбор. Средний ценник. Приветливые и не навязчивые продавцы. Однако не смог найти так полюбивший бренд Nassomato, зато есть Dior
2
2
February 5
Самый плохой летуаль города. Выбора нет от слова - совсем
1
December 29, 2024
Много пали стало в этом магазине, качество товара ужасное.
2
January 26, 2024
Обслуживание на самом низком уровне. Экспрес доставку не могут отправить в течении всего дня, не отвечают. Только обещают. Доставки товара так и небыло. Товар был оплачен.
4
May 11, 2023
Очень вежливые и приятные консультанты! Быстро помогли найти всё необходимое, не пришлось тратить своё время! Особенно хочу отметить профессионализм Вероники, её способность вспоминать клиентов и их предпочтения. Приятно приходить в магазин и знать, что Вероника обязательно поможет в выборе парфюма.👌🙂
5
March 3, 2023
Сейчас много фирм где можно взять намного дешевле,евроше намного дешевле и качество отменное,а литуаль цена бешанная и подделок полно,вив гош цены также дорогие но у них качество отменное,если есть деньги я бы выбрала рив гош
3
March 14, 2023
Не большой по размерам магазин сети Летуаль. Не большой ассортимент, но есть основные популярные бренды. Цены с учетом скидок средние.
5
April 6, 2024
В зале только один консультант и тот стажёр который очень агрессивно отреагировал на просьбу прокомментировать по представленным товарам
3
1
December 3, 2023
В это магазине работает девушка под именем Света молодая мало того что она не вежливо ко мне обращалась так и сказала ищите дешевле если вам все дорого
4
1
May 12, 2023
В данном магазине не большой ассортимент, всегда чего то нет, не нравится что нельзя зайти и закупиться. Запах разных духов очень едкий, заходишь слезятся глаза. В Золотом Вавилоне магазин гораздо лучше и практичнее
5
February 22, 2024
Хороший, не сильно большой магазин, от того интересующий товар быстро можно найти
3
1
October 9, 2024
Хороший магазин косметики. Качественные товары.
1
1
January 9, 2024
Посчитали товар не по ценникам, написала в поддержку летуаль — мне сообщили, что свяжутся со мной по телефону. Не связались:(
4
August 14, 2024
Последнее время совершенно нет выбора в декоративной косметике(
3
February 5, 2023
Консультанты конечно не виноваты что нет пробников,но это не маловажно п ри выборе духов. Приходится ездить в другой тц чтобы сделать правильный выбор.
4
June 30, 2023
Ассортимент не очень богатый, но очень отзывчивые консультанты.
6
1
February 3
Все хорошо
1
May 28, 2024
Маленький ассортимент товаров
4
1
March 4, 2024
Охранник ходит всё время за тобой и это напрягает.
3
1
April 3, 2024
Хороший выбор магазин большой хороший персонал
2
2
February 26, 2023
Ужасный осортимент и консультанты,попросила помочь мне с выбором консилера,они же цокали и стояли болтали !
4
1
September 11, 2021
Ассортимент маленький, но я в основном заказываю на сайте и прихожу просто забрать)) Продавцы/консультанты очень хорошие, всегда на позитиве, расскажут и подскажут если что-то нужно. Отношение прекрасное каждый раз, независимо от суммы покупки по сравнению с работниками летуаль в ЦУМе...
4
1
January 8, 2024
Заказ везли неделю с Малиновского на Талер.
4
1
October 22, 2021
К сожалению, консультант оказалась не компетентной. Не смогла помочь в п одборе тона, более того, в процессе "помощи" самоустранилась(торговый зал был пуст). Охранник все время следовал по пятам. Осталось неприятное впечатление о данном магазине
6
November 8, 2021
Ассоримент маленький, но если рядом живёте, можно через нэт покупать, а там забирать только. Так дешевле будет. Бывае часто что в этот же день одобряют и можно забрать.
7
May 12, 2022
Маленький выбор декоративной косметики, и как во всех летуалях, над душой охранники ходят. Некомфортное ощущение.
6
May 8, 2024
Много косметики
Жена довольна )))
1
August 18, 2024
Всё супер.
2
1
February 4, 2022
Выбор товара огромный, покупала тоналку, тушь ,часто скидки ,запах парфюма стоит сильный, долго находиться не смогла
5
1
January 7, 2024
Много выбора.
2
2
May 15, 2023
Жара! Очень маленький выбор!
4
2
October 4, 2020
Очень ужаснфй магазин.я оплата в карту и они сказали что первый раз не получался но смс пришли в моем телефоне,мне приедется ещё раз ставил карту оплата.потом сказали что за10дней деньги вернулись в мою карту.тепкрь 2месяц все такие не вернулись.они всегда обманули клиентов.не приходите.
5
1
June 24, 2022
Единственное, что мне нравится в этом магазине - продавцы, профи в своём деле. А вот выбор товара ужасный, даже элементарного Лореаля нет.
4
1
March 28, 2019
Была магазине в ТЦ Тайлер неоднократно, но такого консультанта, как Татьяна, еще не встречала (у меня есть с чем сравнить, так как приобретала косметику, в этом магазине не раз). Татьяна так консультировала и подбирала декоративную косметику, как самой себе!!! Хочется снова и снова воспользоваться ее советом и приобрести что-нибудь еще, дума ю, что в ближайшее время, снова прийду только в этот магазин и только к Татьяне! Приятная девушка, располагает и помогает в выборе! Руководство, прошу обратить внимание на работу сотрудника и поощрить! Она у вас Умница!
3
1
April 12, 2021
Выбор небольшой, но все же есть.
Цены завышены слегка, и запах.... Запахи от магазина на весь ТЦ
4
1