Letoile
58 reviews
November 23
Были большие проблемы с приложением по всей стране, решила узнать что будет с заказом, консультанты очень порадовали, потратили время и собрали заказ, справились со всеми трудностями. Всему персоналу огромное спасибо, очень выручили.
December 10
26 ноября пришла за заказом, его собрали при мне и предложили выкупить пл цене магазина на 35% дороже, чем заказано в интернет - магазине. Я отказалась. Продавец по хамски высказалась, что мой заказ не успеют за неделю собрать и я его не получу., если сейчас не выкуплю. Гнать таких работников, позорят магазин.
1
August 4
Уважаемая администрация магазина, научите своего охранника общаться с клиентами , а желательно не обращаться совсем! Что значит - Дай понюхаю, что ТЕБЕ нравится и тд,что тут у тебя? Ну здрасте, мы что с ним пили на бурдершавт? Впервые вижу в крупных сетевых магазинах такое поведение. 19.03.2024 около 17:00 Тополь.
1
August 27
Магазин большой, но бестолковый. Не найти, например самых востребованных оттенков губной помады. Продавцы часто не владеют информацией о наличии товара.Пытаются искать его вместе с покупателем. А цены - это отдельная песня. Песня про космос.
March 27
Любимый магазин в городе Иваново.
По пятам не ходят, как многие пишут, но и на просьбу помочь, откликаются с улыбкой.
Всегда вежливые и опрятные, приятно консультироваться.
Большой ассортимент товара,
визуально красивый магазин.
1
1
December 5, 2023
Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Всегда помогут и все подскажут. Расскажут про скидки и акции. Качество товаров всегда на высоте. Очень люблю приходить в этот магазин. Сервис на высшем уровне👌
3
June 27, 2023
Магазин отличный - комфортный для покупок, зал просматривается, два входа! Но Летуаль уже не тот!) Полки с привычным товаром, имею ввиду известные международные бренды премиум сегмента, пустые! Все в единичном экземпляре, тестеры на на все предложение... Порадовали скидки через он-лайн заказ - покупка очень выгодная получилась! Ушла из магазина с хорошим настроением!
December 4, 2023
Хороший магазин косметики! Консультант Елена очень вежливый и компетентный сотрудник , помогла подобрать помаду и румяна . Сделали хорошую скидку! Магазин светлый и чистый.
November 30
Очень приятные и вежливые девушки работали 27 и 29 ноября на выдаче бесконечного количества заказов.
1
March 9
Очень нравится этот Лэтуаль.
Чистый и уюный магпщин.
Продавцы всегда приветливы, улыбчивы .
Расскажут и подскажут.
1
1
October 2
Клиентоориентированность на уровне. Помогают с выбором косметики.
1
July 2
Хорошее расположение магазина. Большой ассортимент.
1
1
February 26
Хороший магазин с большим выбором и неизменно внимательным и компетентным персоналом. Спасибо!
2
1
January 12
Духи за 17000 не стойкие совсем, хотя консультант уверяла что держаться будут около 4 дней. Не знаю, может быть подделка. Лакост и Барбери держаться дольше, хотя стоят дешевле. Очень разочарована!!!
1
1
May 16
Широкий выбор парфюмерии. Консультанты помогли с выбором. Рекомендую.
1
1
January 22, 2023
Куда ж нам без этого магазина) Сам постоянно здесь бываю т.к. парфюм всегда хороший подарок для второй половинки ( главная сложность - это не ошибиться с выбором аромата). Главный минус - это высокая цена на известные бренды, но покупать приходится)
1
1
November 30
Мало места для такого объема. Сам магазин хороший.
March 23, 2023
Было бы 10 и 20 звёзд, однозначно поставила все-консультанту Летуаль Лизавете! Давно не встречала таких работников, увлечённых, понимающих, разбирающихся во всех деталях своей работы! От души было приятно потратить свое время и деньги, когда рядом такая помощница 👍❤️
3
December 13, 2023
Большой хороший магазин, продавцв консультанты приветливые и приятные.
April 11
Полки конечно не пустые, Но парфюм просел напрочь!!!! как же хочется зайти в Л летуаль тоехлетней давности!!!!!
January 26
Л’Этуаль мне нравится, хороший выбор, не плохие скидки. Очень часто заказываю онлайн.
2
1
June 19
Попали под прекрасную акцию в Летуль
7500=1500.Дети счастливы
1
1
November 10, 2023
Девочки большие молодцы, подсказали, но увы не подобрали, так как многое у меня есть
July 31, 2022
Покупатель с открытия....Всякое было....Но чтобы рухнуть магазину ниже плинтуса... это как же надо было постараться?!?! Ну ладно размазаные остатки былой роскоши...Ну ладно, на новый товар смотреть страшно, не только пользоваться ..Ну ладно, тестеры одни, косметика другая...Ну ладно, парфюмерия расчитана на отсутствие нюха после ковида, мух погонять...Но, чтобы покупатель с деньгами возле кассы стоял в пустом зале 20 минут...Это уже хамство..Обслужили вперёд, какогото дядечку, похихикали, убежали....А в довершении, выплывшая синяя майка заявила, что и скидки-то не будет...не действительны старые карты, телефона с собой нет, никаких твоих -25% не будет...Вообщем, больше я в этот магазин не пойду...И никому не пожелаю...Кроме огромных раздутых цен и унижения, вы там ничего не найдёте...!
6
December 30, 2022
Ассортимент шире, чем в "Ашане", консультанты подходят. Цены... как везде, если не попадете на скидки. Светло, выбирать удобно.
1
March 9
Большой ассортимент, вежливый персонал. Напрягает охранник, ходит следом)))
1
December 3
Очень люблю этот магазин
1
July 14, 2023
Отличный магазин всегда акции и скидки, очень большой ассортимент.
1
August 22, 2022
Добрый день! Являюсь постоянным покупателем этого магазина! Но вчера преобрела тушь за 1500 р. И я просто в Шоке!!! Она не красит Вообще. Приехав в этот магазин и потребовав назад деньги, мне сказали что косметика это как нижнее бельё назад возврату не пренадлежит. И на замену тоже. Такое ощущение что её разбавили водой. Говно стал, а не магазин Нет ни какого соотношения Цена-качество!!!
2
1
March 10, 2022
Персонал это что то с чем то!!!! Даже слов не могу подобрать!! Где вы из находите??? Работать совсем не умеют!!! Заходишь в магазин на тебя смотрят с ног до головы!! Охранники это вообще катастрофа!!! Смотрят так как будто ты весь магазин себе в карман засунула!!! Не воспитанный персонал от слова совсем!! Куда смотрит администрация магазина?? На кассе можно простоять в очереди чуть ли не под часа!! Консультанты бегают по залу, при этом не оказывают никакой помощи в выборе продукции!!убедительная просьба принять меры❗❗❗смотрите кого вы на работу берёте!! В этот магазин больно ни ногой!!!
6
July 16, 2022
Забирала товар заказанный через интернет магазин. Не спросили ни номер заказа, ни паспорт, при проходе через рамки на входе в магазин , устройство среагировало; оказывается кассир забыла произвести необходимые действия ; этот аттракцион под названием «почувствуй себя вором» я точно не заказывала! В итоге мое онощение к этой сети все зуже хуже.
August 11, 2021
Всё всегда было хорошо, любила этот магазин. Но после его реконструкции (если можно так выразиться) - бардак полнейший. Вот буквально сегодня там была - знала, что хочу, пошла искать самостоятельно. Всё касаемо декоративной косметики - перепутано. Свалено кое как. Внизу куча ценников - но какой к чему, не понятно. Где искать тестер - не понятно. Какая из кучи помад стойкая, а какая нет - определить сложно, всё вперемешку валяется. Я понимаю, что такой хаос наводят небрежные покупатели, а не сотрудники, но считаю необходимым как-то это исправлять.
2
June 19, 2022
Консультируют плохо! Даже страну производителя не знают! Говорят что Италия ,а написано Германия! Но я думаю,что тени, которые купила за 500р., вообще фасовались где-то в Москве в каком нибудь сарае! Цена не соответствует кочеству,дешёвые тени по качеству лучше дорогих! Больше там покупать ничего не буду!
3
1
April 17, 2023
Замечательный магазин. Приветливый персонал. Хороший выбор
1
1
November 30, 2022
Огромное спасибо девушке, которая общалась со мной по телефону о заказе 30.11. Очень отзывчиаый и грамотный сотрудник. Решила проблему с заказом.
November 25
Самый лучший магазин Летуаль в городе👍
February 4, 2022
Огромный выбор косметики. Продавцы очень отзывчивые. Покупала сестре подарок на др. Помогли с выбором!!!
1
October 28, 2021
Сам магазин не плохой.Но вот что касается персонала,просто ужас!Консультанты чересчур высокомерные!Работают нехотя!Предложат 1-2 аромата и всё,типа сама не знаешь, чего хочешь!У меня 4 полки самых разных брендов от недорогих,до нишевых!Администрация заставьте их хотя бы в интернете почитать,чем отличается той или иной парфюм!
4
September 22, 2023
В последний раз продали фальшивую туалетную воду от Антонио бандерас
3
1
October 17, 2021
Именно в Тополе есть консультанты , которых я без понятия где берут. Оценивают с ног до головы, закатывают глазала. Обслуживающим персонал полный отстой, сюда даже больше не приду. Отвернуло!!!!!
7
March 30, 2023
Хороший персонал. Хороший выбор товара.
1
1
September 2, 2023
Часто бывают акции и скидки
December 9, 2020
Заказали и оплатили 2 товара в интернет-магазине. Перед поездкой в магазин (Иваново, тополь), позвонили на всякий случай в магазин. Оказалось, никакого заказа они не получали. Товара в наличии нет. Никто не позвонил и не предупредил об этом. Просто по приезде в магазин оказалось бы, что товара в наличии нет и мы бы поехали домой. Торгуют по факту воздухом, в наличии товаров нет. Теперь ждать возврата денег 3-5 рабочих дней.
3
February 8, 2023
Приятный магазин и вежливый персонал.
April 28, 2022
Хороший ассортимент, грамотный и отзывчивый персонал.
1
June 30, 2021
Приветливые консультанты. Правда после переезда магазина в новый павильон, стало сложней найти необходимый товар)
1
1
February 20, 2022
Купили бомбочку для ванны в виде мороженого! Пахнет классно, но даже ребёнок сказал, что моется в ПОМОЙКЕ!
1
2
August 26, 2023
Запах доже 2 часа не стаял
April 22, 2021
Не нравится персонал, не работают с приходящими клиентами, будто специально не обращают внимание что вы находитесь в магазине, видя вас отворачиваются
5
January 17, 2023
Работа с клиентами на дне.
3
1