Замечательный магазин, который радует нас. Хороший выбор парфюма, гелей для душа, кремов и т.д. Очаровательные продавцы-консультанты, которые всегда рады помочь в выборе аромата. Это наш женский маленький оазис, где мы можем осчастливить себя и близких ароматным подарком.
1
Show business's response
Татьяна Р
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Зашла в магазин подобрать себе косметику, после того как прошлась по магазину пропало все желание, охранник ходил за мной все 30 минут , выслеживал , подходил и говорил «а там пробник есть»
*Я ВИЖУ ЧТО ЕСТЬ ПРОБНИК* , не приятно и не ловко когда за тобой ходит охранник, больше не вернусь в этот магазин, это не профессионально со стороны магазина!
Только девушка консультант - стажер оказалась приятной)
1
Show business's response
Андрей Шагов
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Хорошие консультанты. Очень добры и отзывчивые! Выбора много и главное хорошего. На данный момент действует скидка при заказе 50% на парфюм.
1
Show business's response
Андрей Васинкин
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Чистота,порядок,выбор,компактное расположение от дома,вежливый персонал,стремление помочь в выборе товара,вообщем совет
1
Show business's response
Кристина Блинова
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Если хотите ощутить себя «воришкой», то вам 100% именно в этот магазин. Сказать что он ужасен не сказать ничего. Так уж получилось что подарили сертификат сюда, ну думаю ладно была не была зайду. Как итог - охранник ходил просто чуть ли не на пятки наступая, что ужасно раздражало, многие витрины пустые, ценники не поймешь от чего и зачем, все в полном безобразии. Еще раз убедилась, что этот магазин нужно обходить стороной. И отзывы не дают оставить 🤔
Vika B
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Не отзывчивые продавцы.
Если хотите получить консультацию до покупки , вам не в этот магазин. В течении 30 минут ко мне ни кто не подошёл!
Хотя директор магазина меня видела и видела мою заинтересованность в покупке.
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Пришла в магазин, чтобы целенаправленно купить тинт. Пока выбирала цвет, то охранник крутился рядом, то продавец пару раз подошла, посмотрела и ушла. Появилось чувство будто посматривают, не своровала ли чего. К сожалению в Л’Этуале это не единичный случай и надоело что на тебя смотрят как на потенциальную воровку, а не покупателя. Продавец могла бы подойти и помочь с выбором, но вместо этого блюдила. Ушла, без покупок в другую сеть магазинов косметики, там и купила тинт
3
Show business's response
Наталья Антипова
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Хороший выбор, спокойное обслуживание, удобное для Подольска расположение. Заказываем на сайте с доставкой в этот магазин, всегда все быстро находят, выдают.
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 14 Local Expert
August 29, 2024
Осторожно эта компания ворует деньги, заказ был отменен, а деньги уже на протяжении месяца вернуть не могут, ссылаясь на разные заявления которые нужно дополнительно заполнять. Зачем не могут объяснить
1
Show business's response
Ирина Кирсанова
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Не часто, но я люблю заглянуть в этот магазин. Посмотреть новинки и приобрести любимые духи. Девчонки там приятные, всегда помогут и очень вежливо все расскажут... Загляните, если ещё не были. Там есть, на что посмотреть и что взять...
1
2
Филиппова Лидия
Level 11 Local Expert
January 9, 2024
Были в этом интересном Летуале 07.01.2024, с большим желанием оставить много денег на покупке косметики, но….. самым приветливым оказался охранник! Ходили мы значит, смотрели, ждали, когда же подойдет консультант, однако консультанту было далеко не до нас, потому что в телефон было интереснее смотреть! Как итог: я осталась без качественного тонального крема, а данный магазин без прибыли.
3
Show business's response
Дмитрий Сергеевич
Level 17 Local Expert
August 23, 2023
Очень дорого.! Даже с акциями. Девочки не разу не подошли хоть я был не сам, а с мамой. Два покупателя были в магазине около 45минут, не кто не подошёл и не чего не предложил. Жесть, за что вы им платите. Зато охрана как Цербер ходил за нами, респект охраннику, хоть кто то работал))) а да он еще клиентам помогал маску по акции купить , рассказал как лучше, а на это все стояли и смотрели три продавца и трещали о чем то, но не о работе) и не сдвинулись с места. Вы охранника повысьте может толк будет.Две звезды только за охрану!!!!
PS.поговорили после всего этого и решили купить 4духов в другом месте. Удачи!!
5
Aglow Sun
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Магазин не плохой. Но! Нет тестеров на некоторые парфюмы, продавцы не проявляют инициативу консультировать. Приходится искать всё самостоятельно. Последний визит вообще жесть, очередь была человек 10 или больше... Не организована выдача заказов, все заказы стоят в одной куче, сотрудники очень долго всё ищут от этого собирается очередь. Я конечно понимаю что чёрная пятница и действительно заказов много, но при таком количестве можно было бы сделать какую то дополнительную сортировку, что бы люди по 20 минут не стояли в очереди.
Show business's response
Лиза Гагиева
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Хороший выбор, но консультанты не стремятся помогать покупателям.
2
1
Show business's response
Po Menyu
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Отличный ассортимент к 8 марта. И в дополнение эротический подарок 🔥 любимым - секс меню «По меню меня помнИ» на OZON👍😍
1
Show business's response
Сергей Ермаков
Level 15 Local Expert
December 13, 2023
Большой ассортимент товаров, приветливые продавцы 👍, обязательно что нибудь подскажут.
1
Show business's response
Игорь. Нагорный.
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Классный магазин в центре Подольска! Достаточно большой ассортимент. Хоть давно там не были, но акции и скидки там периодически обновляются!
1
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Тоже купила помаду... Цвет шикарный! Несколько лет мечтала о таком, не могла найти. И тут нашла за 1200! Разочарование полное, ни пальчиком ни кистью её нанести не возможно .Сворачивается вся, как самая дешёвая! Да и дешёвая так не сворачивается! Вот валяется почти 2 года ! Смотрю на этот божественный цвет, а пользоваться не возможно ((. Пробника конечно же не было(
3
Анна .
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Добрый день! Покупала тушь в данном магазине. Попросила помощи у консультанта. Девушка очень посоветовала тушь и я ей доверилась. Стоимость 2000 р. Хуже туши я не встречала. Через пол часа вся осыпается на лицо. Не советую магазин и тем более доверять сотрудникам.
3
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Персонал отличный, всё хорошо
Show business's response
LanaNik
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
В летуаль не заходила давно, а в этом магазине вообще впервые. Удивил небольшой ассортимент парфюмерии. Аромат, который я искала не нашла, поэтому искала замену, но у множества ароматов не было тестера. А бренд Lacoste вообще был представлен лишь двумя видами парфюма, надеюсь это временно и я просто зашла в неудачный день . К консультантам претензий нет - вежливы и обходительны, ненавязчивы на все вопросы ответили.
1
Михаил Абрашин
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Шикарный магазин!!!! Очень клиентоориентированный персонал! Мне девушки смогли найти аромат по описанию "на словах", а чуть позже, при покупке очень дорогого парфюма для девушки, помогли оформить покупку с промокодом, что сэкономило мне 1000 рублей!
1
1
huchaff
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Собрали заказ не верно. Положили не тот товар. Вынуждена была потратить кучу времени и денег на такси. Не перестаю удивляться не компетентности сотрудников!!! Солидная компания никогда не позволит себе подобного!!!
4
Евгения
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Устраивает, когда косметика нужна, всегда в Летуаль хожу, удобно рядом с домом.
1
Людмила
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Маленький уютный магазинчик с доброжелательными консультантами. Но, последнее время огорчает ассортимент,.
И ещё, платные пакеты, например,маленький для упаковки крема3рубля, доходит до смешного, неприятно( Недавно приобрела крем Collistar, открыла , а там масса в виде комковатого желе. Возврат произвели, но осадочек остался()
2
Наталья К.
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Ни одной звёзды не хочется ставить, сделала заказ на сайте, деньги списали , жду товар, на минуточку 30 декабря, заказывала на подарок, жду весь день, думаю зайду посмотрю статут, а статут отменён, деньги не возвращены , не рекомендуется вообще, как можно так перед Новым годом списать деньги и товар не привезли.
6
Anonymous review
November 1, 2022
Ставлю 4 из-за девченок- консультантов! Они все делают хорошо! Но сам магазин ни о чем, бренды премиум наполовину пусты, по наличию мало вообще что есть, все остальное в лучшем случае Корея, не ахти или Китай с Россией ((
2
Artur Grigorjan
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Выхожу оттуда всегда с прекрасным настроением. Сотрудники данного магазина общительны (все по делу), эрудированы в данной сфере. Всегда подберут товар для вас. Если , вдруг, отсутствует конкретно интересующий вас товар в магазине, всегда можно заказать в интернет магазине и самовывозом спокойно забрать. По своей практике посещения Л`Этуаль на Комсомольской могу сказать следующее:
Никогда не выходил без покупки! Всегда подбирали альтернативу, в случае отсутствия в магазине желаемого товара. Рекомендую посетить Л`Этуаль на Комсомольской! Останетесь довольны!
3
1
Мария Кудакова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Моя любимые запахи❤️
1
Show business's response
Дмитрий Сурков
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Замечательный магазин, хороший выбор. Очень понравилось обслуживание, отдельное спасибо продавцам консультантам магазина. Не первый раз там покупаю, эмоции только положительные.
1
1
Сергей Лосев
Level 15 Local Expert
February 1, 2024
Грамотный персонал, помогают и идут навстречу
Show business's response
Elli
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Спамят как не в себя, навязчиво звонят, пишут, хотя тысячу раз просила удалить мои данные и больше мне не писать
3
Юлия Н.
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Очень люблю подобные магазины. Атмосферные. Ароматы праздника! Услада для женщин! Спасибо продавцам, ненавязчивы, но в случае вопросов, помогут, подскажут.
1
1
andrei
Level 12 Local Expert
April 2, 2024
Персоналу респект всё хорошо!
Show business's response
mcqueen
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Отличные сотрудники! готовы помочь и в то же время ненавязчивые, тактичные, грамотные. очень приятный персонал
1
Татьяна
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Персонал вежливый, ненавязчивый, но сейчас не то время для покупок. Зарплата осталась бюджетная, а цены ... Я скучаю.
1
1
Татьяна Воронцова
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Добрый день. Пишу отзыв за сестру, т.к. у нее нет аккаунта.
Ей, 14.11.2021 на сайте магазина "Летуаль" был сделан заказ (№ заказа 7535024353). Заказ был подтвержден, средства в размере 675 руб. списаны с карты.
15.11 пришла смс с подтверждением выполнения заказа, крем ожидал ее в магазине Летуаль по адресу : г. Москва, Солнцевский проспект, 21
16.11 она приехала в магазин, сотрудник долго искала заказ, а затем сообщила, что номер у нее некорректный и крема, который она заказала, давно нет в наличии.
Прошу срочно разобраться:
1. Почему на сайте интернет магазина указаны недействующие товары и они доступны к заказу?
2. Почему списали средства за несуществующий товар? И вернут ли их?
Спасибо.
3
Наталья
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Через интернет-магазин заказала любимые духи, которыми пользовалась более 15 лет и чей аромат знаю от А до Я, но прислали подделку. Аромат жуткий, резкий, отвратительный, совсем другой и абсолютно не стойкий. Максимум пол часа "подрал нос" и пропал, т.к. спирт выветрился. Больше не закажу в Лэтуаль ничего и никому не советую. Доставка была в постамат р.п.Селятино, 49. Везли, видимо, из Наро-Фоминского магазина. Не знаю, как оставить отзыв именно на этот магазин
4
1
Виолетта И Дударева Дударева
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Как он до сих пор ещё держится. Думаю косметика там половина просрочки. Хожу мимо каждый день, очень редко вижу одного-двух человек.
2
2
Mr_Lucky
Level 26 Local Expert
April 25, 2022
Выбор неплох, но цены выше конкурентов. Персонал вялый и если не проявляете интереса к самым дорогим товарам, то пренебрежительный взгляд это вся любезность, на которую они способны.
3
Нинок
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Магазин по нашей улице,очень удобно и продавцы вежливые и порядочные. Всегда ходим туда и не приходится искать и куда то ездить.
1
Тамара Ковалева
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Супер магазин. За подарками только туда
1
Show business's response
oksana platonova
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Хочу выразить благодарность консультанту Лии, лучший сотрудник вашей сети. Очень внимательная, ориентируется на клиента. Восторг!!!
2
2
Никита Жеваев
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Ох, сколько же я уже подарочных карт здесь купил)
1
1
Show business's response
Елена П
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
С подачи заявления на возврат денег прошло уже две недели, деньги не возвращают.
3
1
Show business's response
Янина Савина
Level 16 Local Expert
June 5, 2023
Хороший магазин, только все дорого в разы. В магнит косметика можно купить и дешевле.