Letoile
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Лопатина
216 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
61 review
November 23, 2024
Сделала заказ через приложение , на самовывоз. В приложение было написано , что можно забрать через 1 час , приехала в магазин спустя 2 часа после оформления. Подхожу на стойку и спрашиваю у девушки Анастасии , что с моим заказом . В ответ получаю , что заказ еще собран , висит система и прошла только оплата. Говорю ей, как прошла только оплата, если деньги спмсались сразу? И почему стоит в статусе «заказ оформлен» Ответа не получила , сказала ждите . Прошел целый день! Ни заказа , ни возврата денег нет(если у них нет заказа/товара, должны вернуть деньги) написала обращение в личном кабинете, ответа тоже нет. С каждым разом все больше и больше разочаровывает магазин. То у нег не работает терминал, просят оплатить по QR-коду(хотя написано на терминале , готов к работе) то нет сдачи с наличных. Персонал вообще занят своим делом вечно , как ни зайдешь никого нет, что не спроси не знают ответа. Вечно грязь, коробки везде разбросаны. Завтра поеду разбираться, пусть либо возвращают деньги, либо дают товар.
August 14, 2024
Спасибо большое за помощь и внимание, которое проявили ко мне .
Отдельно спасибо консультанту Анастасии !
Мне не толко помогли с выбором бренда, но с цветом и самой консультацией.
March 25, 2024
Купила там тушь для ресниц, которой раньше не однократно пользовалась.. И меня она устраивала вполне ( ранее покупала в магазине в другом городе) тут же тушь оказалась высехшей. Пришла вернуть товар. На что продавцы стали уверять что у неё эффект натуральных ресниц.. Очень смешно! Деньги вернуть отказались. Писала заявление на возврат, тоже отказ, правда об этом сообщили по телефону. Писменного отказа не видела. По итогу пришлось купить тушь в другом месте, а эту просто выбросить. Так как я не оценила эффект натуральности🤣🤣🤣от которого на ресницах было только несколько комков и все.. Ни одна ресница по итогу не была накрашена совсем.
1