Отличный магазин. Очень хороший ассортимент. Отличное месторасположение (очень близко от метро). Персонал приветливый и квалифицированный. Помогли определиться с выбором нового аромата. Спасибо)
2
Юрий Л
Level 20 Local Expert
June 16, 2022
Сдулся этот магазин. Именно на этом месте. Возможно произошли кадровые перестановки. Такое бывает, к сожалению. Раньше народу было много, цены нормальные, акции постоянные, скидка по карте. Сегодня ничего нет! Я заходил несколько раз и каждый раз уходил без покупок. Продавцы вялые, работать явно не хотят. Обстановка не айс. Скучно, выбора нет, цены космос и персонал с миной на лице. Печаль ( для меня этого магазина больше нет!
1
S K
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Посетили вчера магазин и при приобретении парфюмерной воды обрызгали кисти двумя ароматами, сперва нам показалось что один из ароматов интересней другого (мы его приобрели немного дороже другого), хотя после ближе к вечеру поняли что аромат другого который даже был дешевле интересней и приятней. Когда вернулись в магазин и попросили обменять нам отказала директор магазина Алексашина Анна Аркадьевна, которая даже не поговорила с нами по телефону, а передавала все через приветливый персонал. Мы попросили снова обменять так как мы не открывали упаковку и по заканадательству это возможно сделать ст. 25.ЗОЗПП, прикрепим ФОТО. Нам снова отказали, мы сказали что часто берём духи именно в этом магазине имеем также выданную "бриллиантовую карту" именно в этом магазине и берём бренды довольно хорошей стоимости BOSS, DOLCE&GABBANA, MOLECULE и тому подобные, нам снова отказали. Теперь мы приняли решение говорить всем своим знакомым именно в этом районе города чтобы не приобретали ничего в этом магазине, сами не будем приобретать. Конечно впечатления несгладимые и очень печально что такие безграмотные и настырные деректора нас окружают!
Просим разобраться высшее руководство компании с этим директором!
Очень неприятно!
3
2
veronika Ci
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Хамское отношение директрисы, она делает вид что вас не понимает. Улыбается и смотрит как робот а претензию не принимает и отказывается о принятии сертификата. Что не законно. Это удержание средст. Охранник хамит и угрожает, сначала сказал чем я вам помогу когда я вежливо попросила менеджера или администратора, он фыркнул и сказал ага счаз к тебе прибегут. Потом стоял рядом угрожал что сейчас меня в краже заявит в полицию, что я не пускаемая и что у меня нет регистрации. Хотя это не имело к этому дела, документы у меня при себе и я родилась в этом районе за долго до того как он приехал. Обычно этот охранник ходит за всеми и из-за прилавков разглядывает покупателей. Отзывы на него тоже есть в интернете.
2
Юлия Скибенко
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Очень хороший магазин. Удобное месторасположение, хороший ассортимент. Очень профессиональный, приветливый и внимательный персонал. Осталась довольна посещением данного магазина.
3
Кристина Голубцова
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Последнее время выбирать там нечего, я была лучшего мнения об этом магазине. Захожу, не нахожу того, что мне нужно и пытаюсь заменить аналогом, а аналогов то и нет) чтоб и цена не сильно отличалась, и качество. выбираю долго, брожу туда-сюда по рядам, все же косметика дело тонкое, охранник ходит по пятам, привяжите его на вход, все уже жалуются 😂. Ощущаю себя воровкой, того и гляди в карманы полезет ко мне на выходе, очень не приятно. Так же очень испортился сервис, магазин превратился в какой то супермаркет низкопробный.
3
АнастасиЯ
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Отличный магазин. Была вчера, Персонал очень внимательный и квалифицированный. Помогли мне с выбором подарка для мамы. Месторасположение отличное. Осталась очень довольна.
2
Яна А.
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Недавно поняла, что я почти уже 10 лет пoклонница летуаль. Сейчас часто бываю в этом магазине. Мне нравится, какие в нём товары, скидки, акции. Также само распoложение магазина очень удобная и рядом с работой
2
Борис Скибенко
Level 12 Local Expert
December 29, 2021
сегодня совершил покупку в магазине Летуаль на щелковской, покупал аромат и крем в подарок жене. Очень приветливый персонал, все объяснили и разьяснили, не смотря на большое количество покупателей. Отдельное спасибо продавцу Елене!
1
Сергей
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Были с женой неделю назад, магазин очень понравился, ещё больше понравилось обслуживание, директор магазина, помогла подобрать ароматы, жена в восторге, спасибо большое Анне!!!
2
Ангелина
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Отношение консультантов не понравилось, пришли за покупкой, на вопросы отвечали сухо и с усмешкой, поменяли свое отношение только когда купили товар. Такое быть не должно! Магазин бренд продает, на рынке и то лучше отношение!
1
Тамара Бирюкова
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Самый любимый наш магазин!
Персонал очень приветливый, всегда помогут и подскажут. Совершать покупки одно удовольствие!!
2
Оксана Жукова
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Я не знаю, чего так ругают это место, я начиталась отзывов про эту точку (и в первомайском) и шла как на Голгофу потратить свой сертификат, боясь заранее нападений охранников и злых продавцов. Со мной вежливо поздоровались, никто не приставал во время выбора продукции, ответили адекватно на вопрос по товару, дали корзинку, и пожелали приятного дня на кассе. Мне повезло? :)
2
Белла
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Здравствуйте! вчера посетила когда то любимый магазин лэтуаль! Так как с переездом давно там не была, меня охранник встретил с таким выражением лица и высказал мне ! что мне не надоело к ним ходить типа он меня там каждый день видит! И ещё говорит в таком эпидемии почему вы не сидите дома! На то я ответила что мне бояться не чего могу переболеть ещё молодая, а вот он сам был пожилой человек Иванович какой-то, расстроил меня а я всего лишь заходила купить тональный крем!особо выбирать не стала купила какой под руку попалось 😔
6
Эван Эванов
Level 14 Local Expert
February 26, 2022
Отсуствуют тестеры на женский парфюм (т\вода) шанель и диор. Ответ менеджера убил: "...а Вы должны знать запахи которые хотите купить". Ну и сельпо стало. Или растащили сами же эти тестеры по "карманам" Мы ушли, ничего ни купив! Такой ответ просто испортил настроение.
1
Маргарита Г.
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Хочу выразить благодарность продавцам-кассира Марии и Анне за проявленное тетпение и оказанную мне помощь в возникшей проблеме с активацией подарочного сертификата. Была приятно удивлена их чуткости. Огромное человеческое спасибо. Магазину желаю только процветания. Маргарита
4
Ник
Level 13 Local Expert
September 1, 2021
Большой достаточно. Выбор огромный, как всегда! Консультанты расскажут, покажут, намажут) приходите - убедитесь сами) водила подругу, ей понравилось. Набрала всего!
Илона Рыженкова
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Давно здесь не была,в целом хороший магазин,консультанты не навязчивые и вежливые,а вот охранник переодически нервировал,когда ходила выбирала для подарка маме крем дневной.
марина м.
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
На днях зaходила в этoт магазин Летуаль, дoвольно большой, светлый и чистый. На входе встретила девушка консультант, предложила помощь, сориентировала по магазину.
2
Павел
Level 22 Local Expert
June 6, 2022
Небольшой Летуаль, но хорошее обслуживание и внимательный персонал.
Алла
Level 7 Local Expert
January 11, 2020
Очень скудный ассортимент. Многие бренды коспетики, которые есть в других магазинах сети, в данном магазине вообще не представлены. А вот охранники - это что-то. Я обычно косметику и парфюмерию выбираю долго всегда, могу и час-два ходить по магазину выбирать, и всё это время он за тобой ходит чуть ли не по пятам, пристально смотрит, как на вора, противно. В один момент я не выдержала и спросила у него:"Что Вы хотите, мне помочь выбрать косметику или познакомиться, раз так за мной смотрите?" После этого минут на 5 отстал, а потом опять...Вряд ли у людей будет желание ходить в магазин, в котором вечно нет нужного товара и охрана как в тюрьме надсмотрщик...
7
1
Королева Людмила
Level 13 Local Expert
August 27, 2021
Вежливый персонал,все покажут,все подскажут.Маленький,уютный.Часто захожу туда,мне очень нравится.Да и живу рядом.Всегда есть то,что мне нужно.
3
Инга М.
Level 16 Local Expert
March 4, 2020
Покупала свои Любимые духи, по скидке и различным бонусам обошлись мне дешево,но ассортимент парфюмерии можно расширить.В связи с санкциями стало меньше товаров и снизился ассортимент!
5
2
Наталья Мармузова
Level 22 Local Expert
October 14, 2021
Малая площадь, не полный ассортимент. В праздники чувствуется нехватка консультантов. В целом удобен.
3
Наталия и Михаил Кафановы
Level 15 Local Expert
April 17, 2021
Магазин не понравился.Была пару лет назад.Консультанты ничего не дают.Купила губную помаду,не проверила.По приезду домой оказалась пустая.Когда привезла назад,не приняли,сказали надо сразу проверять.Больше не ходок в этот магазин.
3
Анна А
Level 29 Local Expert
February 12, 2021
Магазин хорший, но жуткие охранники, которые дышут в затылок, ходят шаг в шаг следом - очень близко, так это неприятно, что хочется развернуться и уйти. Причем это мнение не только мое, но и моих знакомых и подруг.
5
Екатерина Марс
Level 22 Local Expert
March 19, 2020
Маленький магазинчик , но хоть что-то для этого района )
Мне понравился один консультант , жаль имя не запомнила (блондиночка ). Компетентная , вежливая и не напрягала меня ) выбрали мне уход для лица и помаду ) мне было очень комфортно
Спасибо Вам !)
4
Аля И.
Level 8 Local Expert
April 28, 2020
Магазин с огромным выбором косметики:мечта каждой женщины!Несколько раз покупала тут подарочные сертификаты,можно даже заранее позвонить по телефону и отложить их,что очень удобно!Девочки продавщицы милы и приветливы,могут дать консультацию по той или иной продукции,посоветовать.
3
1
MSK.FSB MSK.FSB
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Хороший магазин, купил жене духи, ей очень понравились! Спасибо вам!
2
Uulkan Jojieva
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Хотела купить карандаш для бровей,но консультант мне сразу говорила нет и ушла но были карандаш думала она не купить как так можно,я ушла из магазина без карандаш для бровей другом магазине купила
1
1
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
November 16, 2020
Косметику обычно выбираю долго, тщательно. Зашла в магазин, долго выбирала парфюмированную дымку, не могла определиться с ароматом. Ко мне подбежал охранник, встал надо мной и стал следить как я выбираю. Затем подошла консультант, тоже встала надо мной. Было ощущение, что я воровка какая то. Неприятно. Так более того, когда я пошла расплачиваться на кассу, охранник начал поверять все полки, к которым я подходила🤦♀️
5
1
Светлана
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Очень слабый магазин плохой ассортимент с грубым общением молодого персонала
2
Андрей Ильин
Level 12 Local Expert
July 25, 2020
Некачественная работа персонала. Обратился к директору магазина, но обратную связь не получил. Ждал две недели. Ситуация небольшая, но неприятно обращение персонала и равнодушие руководства данного магазина к обращениям.
4
1
Сергей Коротких
Level 15 Local Expert
October 14, 2021
Так себе магазин косметики и парфюмерии. Упор сделан на парфюмерию, причем недешевую.
2
Pol.ang
Level 15 Local Expert
October 31, 2019
Магазин не комфортный, все натыкано не понятно как! Персонал не понятный, женщины которые не особо хотят работать, не помогали в консультации , охрана ходит за тобой по пятам, что крайне не корректно! После вопроса консультанту, почему крем на сайте 2т р , а в магазине 4т, консультант ответила потому , что это на сайте одно, а в магазине другое, развернулась и ушла. Вместо того , что бы подобрать тон. Консультанты не особо заинтересованы в работе! Больше в этот летуаль не пойду.
9
3
Лусине Оганян
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Раньше было очень большой ассортимент а сейчас так себе
1
Николай
Level 26 Local Expert
August 25, 2020
Достаточно неплохой сетевой магазин парфюмерии для любого возраста и пола. Адекватная программа лояльности. Можно рекомендовать.
2
Sergei L.
Level 18 Local Expert
November 28, 2020
Косметика, она и в Африке косметика, чио то лучше, что то хуже, что то дороже, что то дешевле чем в других магазинах.
natasha P.
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Охранник ужас ,ходит по пятам , чуть не в лицо дышит . Как будто я воровка со стажем !Желание отпало заходить в этот магазин.
1
Илья Шевченко
Level 13 Local Expert
October 26, 2021
сойдет. может в будущем лучше будет. главное что есть
2
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
February 13, 2019
Не могу ничего сказать про сам магазин, потому что ничего не купила, но охрана там неприятная. Зашла выбрать к 14 февраля молодому человеку парфюм, пока медленно разглядывала батареи флаконов (ещё даже не протягивая руки к тестерам), один из охранников демонстративно прошел передо мной (мне пришлось шаг назад сделать) чтобы поправить якобы неровно стоящие тестеры духов на полке. И так же демонстративно отошел, но недалеко, продолжая на меня поглядывать. Не стала задерживаться, поищу что-нибудь в других магазинах.
10
1
Ludmila Korshun
Level 13 Local Expert
June 14, 2020
Хороший магазин, всегда есть какие то акции, можно купить недорого качественную косметику и парфюм.
3
Дмитрий Хадиков
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
отличный магазин, можно прийти набрызгаться и уйти, никто ничего не скажет и косо не посмотрит, поэтому закупаюсь там на все праздники.
3
1
Елена А.
Level 8 Local Expert
February 28, 2020
Большой,удобно расположенный,я часто заглядываю туда когда скидки,а они очень часто.
3
Eugen
Level 16 Local Expert
March 24, 2021
Обычно.
Цены как везде.
Может не самое удобное место, вход практически с перекрестка, где куча народу.
3
Настя Измайлова
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
В магазине очень грубый охранник.Наехал на нас за то что мы якобы открыли открытый товар😤
Максимально близко к метро(прямо у входа), удобно обустроен , все интуитивно понятно, но вот продавщицы общаются неохотно, смотрят свысока и разговаривают будто с олимпа спустились. Не все люди выглядят солидно, это понятно, выбирать покупателя исходя из соображений рентабельности - как минимум не красиво.
9
Ирина Ушакова
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Поменяйте охранников.Дышат в спину.Перестала из-за этого туда ходить.