LEtual
26 reviews
December 23
Отличный магазин! Очень подкованные консультанты. Всегда подскажут и помогут если нужно. Так держать!
October 10, 2023
Всё замечательно. Магазин находится на первом этаже. Удобно. Девушки обслуживают прекрасно. Хорошо знают свой товар. Я просто зашла за тушью. Но после истории создания туалетной воды не удержалась и купила. Спасибо за содержательный рассказ. Профи!!!
3
February 25
Прекрасный магазин, обслуживание клиентов на высоте. Персонал помог в выборе нужного продукта. Качество продуктов соответствует цене, я всем довольна, советую.
3
1
December 18, 2023
Сделала интернет заказ в Летуаль 5.12
Доставку назначили на 12.12 службой DPD , сегодня 18.12 - я так ничего и не получила
В летуаль отвечает бот,а если повезет и переключит на специалиста, специалист пишет извините за причиненные неудобства
Мое обращение через приложение -они просто удаляют
В DPD естественно тоже не дозвониться, либо робот бот автомат
Если есть возможность -лучше закажите в другом нормальном интернет приложении зеленого цвета , они все доставляют в срок как указано
Я впервые сталкиваюсь с такой нелепой ситуацией, где ты, за свои же деньги каждый день пытаешься узнать, где твой заказ
Я бы могла понять если это была праздничная предновогодняя дата, заказ оформлен 5.12 !!’
6
2
March 14
Вчера имела неосторожность зайти в этот магазин. А нём были 2 продавца, охранник и я - один покупатель. Всё... Подбирала мужу парфюм. На заинтересовавший меня товар не было тестеров (их вообще в этом магазине очень мало), ладно... Прошу описать этот парфюм - ответ "к сожалению, не знаю", к какой группе относятся - "к сожалению, не знаю"... На любой вопрос ответ один - к сожалению, не знаю... Прикол был в том, что я не смогла на своём смартфоне открыть описание и отзывы на нужный парфюм, так продавец открыла на своём телефоне и стала мне зачитывать отзывы. Ладно, махнула на всё рукой и взяла по виду коробочки (что купила - узнаю когда подарю) на сумму12000... Комплимент от магазина - 2 крохотных пакетика с сывороткой. Говорю девушке, что не пользуюсь этими средствами и лучше дать новый аромат, но ничего кроме этого нет, как и пакетов для товара. С таким обслуживанием и непрофессионализмом столкнулась впервые в этой сети магазинов. Больше я туда ни ногой! Этот магазин нужно закрыть на ключ вместе с продавцами и потерять его навсегда.
1
3
November 1, 2023
Разочаровал от слова совсем. Очень скромный ассортимент, а цены -наоборот. Отвратительная доставка интернет заказов и консультирование по ним. 2 дня назад должен был прийти заказ, уточнила где он, т к. Даже информация о доставке не поступила. Сказали, что назначена дата 30.10, но пардон, сегодня уже 2.11. Менеджер предлагает снова связаться через пару часов! Я в шоке😡 Я за свои же деньги должна уговаривать поискать заказ. В общем гнилая фирма, связываться не стоит
6
3
May 23
Не вздумайте им перечислять деньги. Торгуют не существующими товарами, а банки деньги возвращают через 30 дней, если хотите дать свои деньги банку без процентов на месяц, это ваш выбор.
1
2
May 6, 2023
Оформляешь заказ, все выбираю в наличие в итоге всегда задержка на несколько дней , сегодня тоже оформила заказ, должна была быть доставка курьером с 12:00 до 16:00 товар был в наличии и пол дня в комплектации , по итогу за час было написано возврат ??? С чего бы ? Оплата уже прошла естественно, простого недовольные продавцы, никто ничем помощь не может . В итоге делаешь доставку чтобы там не пересекаться с ним и тут проблема . Это просто пи….
4
2
June 4
Полетела за 6.400р
Забрала новую, запакованную в Летуале, открыла второй раз, (лежала в косметичке, не роняла) качество ужасное
1
2
July 5, 2023
Данный магазин, а точнее сеть парфюмерии точка притяжения прочти всех наших дам))) пройти мимо не могут, 100% затянут тебя туда и будут часами рассматривать, нюхать, пшикать и т.д.
Цены всякие, как высокие так и со скидочкой, персонал глазастый им приходится за каждым покупателем бдить ибо тащут видно многие)))
3
1
July 29, 2023
Очень хороший и отзывчивый продавец Светлана, магазин хороший товара много.
4
November 18, 2022
Купила в магазине Л Этуаль парфюмерную воду CHANEL EAU TENDRE , стоимостью 9543 р ,совсем не пахнет. Буду решать вопрос о возврате денег. В противном случае буду действовать через Роспотребнадзор.
3
1
June 7, 2023
Хороший магазин в центре города.много интересных товаров
3
December 9, 2022
Безобразная работа консультантов, об акции на парфюм LANVIN Eclat D'Arpege 30мл и 50мл по одной цене, не слышали, ценника на 50мл нет.
2
3
February 18
Ужасная доставка никогда не заказываете заказывала на праздники приехала через пять дней
2
3
February 25, 2023
Сложно найти,да и весь Гринвич сильно запутан
1
2
February 19, 2023
Отзывчивые сотрудники.
4
August 17, 2022
Скудный выбор, небольшой магазин
3
March 8, 2022
Ужасный магазин. Ценников нет. Консультантам все пофиг
4
1
September 10, 2022
Хороший магазин. Особенно нравиться жене.
3
1
August 16, 2019
Когда был один магазин на Малышева, он производил впечатление элитного. Сейчас, размножившись и переехав в торговые центры, он стал одним из многих. Факт налицо: спросил жену, нужна ли ей бриллиантовая карта Л'Этуаль? Ответ - нет.
6
2
February 10, 2020
Всегда можно найти подарочек для второй половинки. Ну вот на Шанель акций не бывает :)))
3
December 1, 2019
Часто бывают интересные акции, всегда вежливые консультанты
4
1
December 16, 2019
Капила парфюм у них.тестер стойкий, парфюм.вода вообще не пахнет.........кашмар полный.буду искать чек и возвращать
6
1
January 26, 2020
Хорошая сеть, есть парфюмерия, которой нет у их конкурентов
3
1
July 8, 2019
Дешевле чем у других
4
1