Кухня понравилось конечно но👍но фасад кухни (не тот размер прислали)ждем долго и упорно.Спрашиваю когда привезут ?- игнор!заказывали 2 кухни за наличку ,я б сказала не бюджетные сыну тоже, у него тоже планочки не хватило заказали он ждёт уже больше пол года…Если нервы хотите свои беречь…Смотрите сами.Но нам попался очень хороший менеджер Максим терпиливый при сборке всегда ьыл на связи показывал рассказывал по видео при сборке,размеры все верно указывал(это фабрика фасад отправил не правильно)Это человек на своем ме те и очень хороший вежливый специалист только ему я все звезды отправила б. А в плане ждать -не срветую! (Это мы кухню ждали 3 месяца а после вот ждем сын пол года+3=9месяцев.у меня меньше чуть так как позде собрали и обноружили фасад 7 месяцев)
1
Show business's response
Пользователь
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Заказали в данном магазине спальню торис белый снег,очень интересная мебель,в современном исполнении,для девочки подростка-класс. Доставили вовремя. Но огромнейший минус в том что ,комплектация фурнитуры-это тот ещё квест. Не хватало 28 эксцентриков+стяжка,с заглушками под евровинт тоже отдельная история,оказывается что они не идут в комплектации,хотя в паспорте изделия указаны ,завод в праве изменять комплектацию,не оповещяя об этом заказчика. Так же не хватило гвоздиков и шурупов,вобщем всю необходимую фурнитуру докупили уже сами,чтобы хоть собрать всю мебель,завод нам пообещал выслать только 16 эксцентрикв+стяжка ,ну ждём... Ещё такой момент,когда протирала мебель,ощущение что плохо зашлифованны поверхности,цепляется. Ну вобщем больше в этот магазин ни ногой,качество не очень,завод какую хочет фурнитуру ту и кладёт в комплектацию,то одного не хватает то другого,ни от кого ничего не добьёшься, магазин спихивает вину на завод,завод на магазин в итоге замкнутый круг.
4
Show business's response
Алла
Level 12 Local Expert
September 21, 2024
Заказывали в этом магазине несколько предметов мебели, да продавцы все вежлевые здесь претензий нет, но кухня пришла на 35 см короче, один из шкафов не ровный, все только пожимают плечами, они не виноваты, звоните в отдел качества, звоним, никакой реакции, купили шкаф купе, на одной двери небольшая трещина, опять никто не виноват, опять звоните в отдел качества, там ни какой реакции. Так почему никто из администрации магазина ни за что не отвечает?