Lexus Keyauto

Rating 4.7
342 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Больше 10 лет, мы, как владельцы машин Лексус, были постоянными и благодарными клиентами Ключавто в Сочи. Последние 2 года сервис ухудшился, но мы не поменяли место сервиса, думая, что это временно. Лексус очень надежная машина, но сегодня почему-то не завелась, позвонили проконсультироваться о возможных причинах, на что получили ответ, что со службой сервиса нас соединять не будут, мастер занят до 12 декабря. Вывод один- прежних профессионалов в этой компании уже нет, Лексус в Сочи умер
4
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Слушайте, ребята, вы сразили меня своим топовым сервисом наповал! На столько менеджер располагает к себе и уверенность внушает, что мой лексус в хороших руках, которые растут из плеч. Сделали даже раньше обещанного срока и оригинал помпа приехала быстро и поставили и проверили всё и даже подкрылок мне прикрутили, спасибо!
4
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Спасибо.Решили мою проблему.А менеджер Трулев Володя-просто лучший!Обходительный,внимательный,сопереживающий.Почувствовала себя важной для него,а это,поверьте нечасто случается в общении .Ему персональное спасибо.
1
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Спасибо, все услуги были предоставлены на высшем уровне, вежливый и самое главное грамотный персонал.
1
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Добрый день, все ничего пока я не столкнулась с ремонтом нового авто, пол года эти ребята не могут его сделать, вернее сделали частично но не качественно, нас любят пока мы клиенты приобретения как касается других моментов например ремонта, все делают на отвали ну к сожалению по каско я столкнулась именно с этим, сами сотрудники сто его звали Михаил говорят а какой вы результат ждали вы же к нам не за наличные приехали ремонтировать авто , да и вообще ваш автомобиль больше не будет прежним, в прибор мы его красить не будем, хотя это прописано в рекомендации от завода производителя, и вообще ваш автомобиль во всех страховых светится. У меня вопрос к руководителям этих служб, какое право он имел такое мне говорить, кто он такой что в виду диалога может мне такое говорить. В результате предварительного осмотра мы с независимым экспертом нашли много недочётов связанные как с проводимым ремонтом так и целостности не повреждённых деталей, где явное халатное отношение к моему автомобилю, появились царапины в подкапотном пространстве, отсутствовали родные крепления бампера клипсы, как их можно было не увидеть не знаю. К сожалению моя ситуация не решена и я обязательно напишу конечный отзыв о финальной работе СТО. Раньше всегда думала что отдав автомобиль дилеру это надёжно, сейчас понимаю что это далеко не так в результате я получила высокий срок ожидания, некачественный и не профессиональный ремонт который ещё идёт, странное отношение сотрудников с их мнением. Надеюсь на то что все исправят.
3
2
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Прекрасный автосалон, все как должно быть в лексусе. Приветливый персонал. Высококвалифицированный персонал. Мой rx обслуживал механик Сергей и консультант Артем. Все сделали по высшему разряду и точно в срок, даже немного раньше отдали авто. Цена и качество соответствуют премиум марке.
3
Level 5 Local Expert
January 31
Вежливо, культурно.
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Все прошло замечательно. Качественно. В обозначенный срок. Особенно хочется отметить работу персонала. Менеджер был на высоте в каждом действии. Спасибо.
2
1
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Хорошие цены на ТО. Персонал сильно занят, но отзывчив. Если не спешите и не нервничайте, то вам здесь будет комфортно
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Позвонила чтобы выставили счёт для того чтобы поменять лобовое стекло. Сказали что "такое" ( выставить счёт🤦🏼‍♀️), удалённо не делают. Вы в каком веке живёте ключ авто? Как можно "такое не делать"? Как будто у меня машина не заводится и я прошу у них выставить счёт удалённо сколько это будет стоить 🤦🏼‍♀️это СТЕКЛО! Стоимость стекла +работы. Маразм какой-то 🤦🏼‍♀️
2
2
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Раньше два побратимых, лексус и тойота, два рядом здания, сейчас лексус еще ближе,они теперь с тойотой вместе, а в здании лексуса китайский производитель, ничего не изменилось, только машинки поменялись.
2
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Во время отдыха пришлось обратиться по ремонту, записались заранее, но наши планы поменялись и нас приняли в удобное для нас время, сделали быстро и качественно.
2
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Отличный сервис приветливый персонал. Уютно. В настоящее время в салоне ремонт и автомобили демонстрируются в салоне Тойота. В салоне Тойота чай и кофе стали платными.
4
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Качественный сервис, благожелательное отношение, приемлемые цены...😊
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
Внимательный персонал. Грамотные механики ( такой вывод потому, что присутствовал при ТО автомобиля. Все делают аккуратно). Менеджер на приемке отработал на пять баллов!!! Несмотря на большую парковку пришлось сделать несколько кругов для поиска свободного места.
3
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Купил через Ключ Авто машину. Всё нормально. Но все равно надо подробно проверять любую машину перед покупкой. Особенно б/у.
2
Level 21 Local Expert
October 6, 2021
Супер салон с суперскими ценами, имеется ввиду дорогие машины. Обслуживание грамотное, менеджеры на своём месте. Спасибо.
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Очень приветливый и внимательный персонал,обслужили быстро и профессионально,дополнительно к нашей покупке сделалиеще и подарки
4
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Менял лобовое стекло . Сделали ужасно ,оставили герметик не обрезанный , видно внутри , приклеили не ровно ! Датчик дождя с пузырями , и самое важное для меня появился шум , такой раздражающий ! Не рекомендую .
3
Level 22 Local Expert
May 7, 2021
Отличный дилер, относился с пониманием. Оставил машину на ТО, неделю оставил и забрал по прилёту. Помыли по приезду. Очень приветливый персонал. Однозначно рекомендую!
4
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Стараются, делал ремонт авто, но не все так гладко.
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Выкупили по стоимости приложенной к интересующей меня. Перекупы по телефону предлагали на 200 тысяч меньше.
2
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
В октябре приобрел себе новый Лексус NX. Машина отличная, менеджер салона рассказал все про нее и провел тест-драйв. Полная комплектация, нужный цвет в наличии и я сразу принял решения брать. Рад, что обратился именно в данный салон!
4
Level 23 Local Expert
January 24, 2023
Всем советую, коллектив супер!
2
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2019
Пришли в салон Лексус. Сочи хотели купить Lexus LS стоимостью почти 9 миллионов, рядом пришла семейная пара с детьми, смотрели UX, увидели, что мы смотрим и хотим купить LS, подошла семейная пара с этого UX ребенок с мороженым в руках забрался ногами прямо на сидение, мороженым испачкал потолок (шоколадом) накапал на водительское сидение, мать рукой размазала все по сидению, а менеджер на все это сказал, ничего страшного мы все ототрём, и как после такого покупать у них машины за такие деньги..... Мы сразу передумали покупать эту машину, после такого...
13
9
Level 24 Local Expert
October 24, 2021
Проводил плановое ТО своему Ниссан Кашкай. Хорошая лаунж зона. Нормальные цены тех.услуг
4
1
Level 6 Local Expert
September 12, 2020
Обслуживал свой автомобиль Lexus Gs450h. Замена ступичного подшипника. Отличный сервис, быстрое выполнение работ, приемлимые цены на ремонтые работы (запчасть была моя).
3
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Лексус и тойота находятся в одном салоне, там же центр с то всего ключавто. Проезд-выезд удобный, есть парковка. К другим салонам, не таким буржуйским😄 надо обходить через улицу.
3
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Внимательный , компетентный коллектив. Удобное расположение, качественная и оперативная ремзона. В общем , Молодцы!
5
1
Level 14 Local Expert
January 26, 2020
Очень грамотный и отзывчевый персонал. Ребята очень долго и терпеливо рассматривали наш лексус. А потом еще и дали возможность спокойно собоаться в дорогу.
5
1
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Молодцы профессионалы
3
Level 30 Local Expert
July 7, 2020
Отвратительная телефонная связь, не слышно более половины слов. По КАСКО, чтобы узнать ответ нужно постоянно звонить, никто из сотрудников не заинтересован в ремонте по КАСКО. Следующий отзыв напишу после ремонта о его качестве.
3
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Очень хороший салон, компетентный персонал.
3
Level 26 Local Expert
October 12, 2020
Был на сервисе, отношение к клиентам отличное, весь процесс очень комфортный и качественный.
3
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Качество работы -отличное!
3
Level 5 Local Expert
April 24, 2019
Покупала у них свой кабриолет Посещала тест драйв Ребята молодцы- на все вопросы ответили и с документами рассказали на сделке и после покупки при наличии вопросов , тоже отвечают 👍
6
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Здесь работают профи.
2
Level 7 Local Expert
June 24, 2021
Проходил ТО когда был в гостях в Сочи-все на хорошем уровне.
3
Level 11 Local Expert
August 27, 2021
Сервис идеальный, покрасили по КАСКО, без претензий.
3
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Отлично. Молодцы.
3
Level 10 Local Expert
October 26, 2019
Качественный сервис, учтивый персонал, удобное месторасположения.
5
2
Level 20 Local Expert
August 17, 2022
Лексус уже не тот😀
1
Level 25 Local Expert
March 28, 2021
Тишина покой Кофе массажное кресло убрали только
4
Level 30 Local Expert
June 13, 2021
Работники автосалона 6рубые и нетактмчные
2
4
Level 17 Local Expert
February 20, 2021
В таких магазинах приятно делать покупки
3
Level 8 Local Expert
December 24, 2019
Очень хороший автосалон, вежливый персонал, все умеют.
5
2
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Всё на достойном уровне.
3
Level 19 Local Expert
July 27, 2021
Ни разу не подвели - на ТО только сюда!
3
Level 7 Local Expert
April 16, 2019
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Красивый Шоурум.
7
Level 12 Local Expert
February 28, 2020
Все чинно, вежливо и дорого! Отличные машины!
5
1