Lexus-Voronezh

Rating 4.9
503 ratings
Rate this place

134 reviews

Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Обслуживаюсь там, всё быстро, качественно, удобно, даже массаж можно сделать, ожидая автомобиль! Кофейку попить!
1
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Обслуживал несколько машин здесь, в т.ч. после окончания гарантии. Есть толковые специалисты, работой оставался всегда доволен.
1
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Был здесь много раз , проходил То и постгарантийное обслуживание, на одном автомолиле .Последний раз на другом менял масло в АКПП и регулировка углов установки колес. Все отлично, как и раннее , все профессионально по правилам и с деловым подходом. 10 из 10.Так держать.
1
2
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Высокое качество работ за приемлемую стоимость. Внимательный и профессиональный персонал. Уютная и комфортная зона ожидания. Большой выбор автомобилей на любой вкус.
3
1
Level 12 Local Expert
January 12, 2024
Приветливы, гостеприимны, еще вкусно и не дорого пообедал пока ожидал замены аккумулятора, благодарю за понимание и обслуживание ! Тойот и лехусов правда теперь там столько же сколько и Китая))
2
3
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Все очень профессионально, вежливо и тактично. Зона ожидания приятная, ждать не скучно. Сотрудники приветствие. Качество работ - на высоте! Делаю все что необходимо.. и ещё немного больше. 🚐
1
1
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Отлично. Обслуживание на высоте - работают профессионалы. Девочка-администратор, просто умничка. В сервисе отличные мастера. Везде чисто, есть массажное кресло. Только положительные впечатления
3
1
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Проходил ТО в данном салоне. Быстро, качественно, без навешивания дополнительных работ. Вежливый персонал. Демократичные цены, даже дешевле, чем в оригинальных салонах. Автомобиль Мицубиси.
2
1
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Отличное место, 12/10, да и по сервису нет придирок, в городе всего 2 салона, так что можно выбрать расположение поудобнее к дому
2
3
Level 8 Local Expert
March 9
Предпродажную подготовку проводят отвратительно, пытаются обмануть с допами,
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Хороший салон, вежливые продавцы, очень профессиональный руководитель Максим
1
1
Level 4 Local Expert
February 3
Ездил на ТО. Быстро всё сделали, машину от говен отмыли.
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Бывал в салоне не раз. Всегда все на высоте. Вежливый персонал, все расскажут во всем помогут. Обслуживание сервиса на уровне. Продавец Жила Дмитрий просто красавчик. Респект ребята, так держать.
5
Level 7 Local Expert
April 8
Хороший салон. Уважительные работники.
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
29.10.2022 года возвращались домой на трассе М-4 в районе Новой Усмани были разбросаны остатки покрышки от фуры, два куска объехал, третий не смог пропустил, между колес. Удар по дну машины, понимаю кусок резины ничего не должен повредить, но все же остановился посмотреть, подсветил телефоном увидел что-то капает и какие-то потеки на защите, вроде бы из осушителя печки, видно плохо, отъехал чтобы посмотреть что за жидкость, какая то маслянистая прозрачная без запаха, решено надо ехать в сервис посмотреть. Позвонил в Лексус Воронеж записываюсь, сказали до 19.00 работают, если не успею то завтра утром. Подъехал без чего-то шесть. Девушка на рецепции Елизавета Пожидаева, я ей объяснил проблему, она говорит ожидайте приемщик к которому записывался занят, понятное дело конец рабочего дня выдача машин и все такое. Мы с женой нервничаем успеем не успеем время идет, что за течь, поломка не поломка до дома 500 км ехать успеют устранит или нет, до утра не хотелось ждать. Елизавета спасибо ей большое, видя наше нервозное состояние начала обзванивать всех приемщиков интересоваться кто освободился чтобы быстрей нас принять, через 5 минут машина была уже на подъемнике, с машиной все хорошо удар в скользь по защите пришелся, капает из осушителя печки, как и предполагал но лучше перебдеть. Елизавета спасибо Вам большое за отзывчивость!!!
3
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Все как всегда на высшем уровне , персонал вежлив , работа быстро исполнена .
1
Level 26 Local Expert
April 5, 2023
Всё сегодня очень сложно, но LEXUS он и в Африке LEXUS. Настоящий PREMIUM без какого-то отговорок. Надёжный, качественный и удобный в эксплуатации. Верный своему хозяину, как истинный самурай
1
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Отличный приветливый салон..машины чистые и впринципи в хорошем состоянии.. менеджеры дают правовую информацию о тех состояние автомобиля.. есть кофе апарат))
3
1
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Отличное обслуживание, опытные сотрудники, прекрасное отношение к клиентам.
1
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Качественно и понятно за что платишь!!! Проехал в Москве, Питере Лексус, в Курске и Орле Тойота, только в Воронеже нашли причину и устранили! Особый респект Мастеру Приемки Андрею Стрыгину!!!
3
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Ничего хорошего сказать не могу.не рекомендую. Много очень нюансов
3
1
Level 18 Local Expert
April 20, 2022
Боюсь, сейчас неактуален... заказы на поставку авто НЕ ПРИНИМАЮТ. Цены взлетели до немыслимых небес, хотя доллар уже и упал... а цены все витают в облаках. Цену, интересную клиенту НЕ предлагают, Рассрочки (несмотря на собственный банк фирмы-производителя) нет, а ведь это сейчас было бы крайне актуально и в разы подняло бы продажи!!! Но интересы потенциальных покупателей компанию почему-то НЕ ИНТЕРЕСУЮТ...(((
3
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Был один раз. Делал ТО. По работам вопросов нет, всё сделали чётко. А вот сервиса хотелось побольше. Например, чтоб трансфер, например, до Града был бы на время ожидания. Как в Москве до Меги. Лексус же всё-таки!
3
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Все как всегда идеально) но дорого 😂 девочки умнички, ребята, продающие машины, все здорово.
3
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
На LX 450d горел чек 4LO и блок. дифф., исправили ошибку - сняли крышку актуатора и прочистили контакты, проверили прошивку. Я очень доволен временем определения неисправности и качеством работы, приятно удивила и цена. Планирую обслуживаться только у официалов!
3
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Когда-то было очень круто, сейчас с японцами "проблемы"
3
2
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Худший автосалон из всех Воронежских. Полное безразличие к клиентам. Дефицит на рынке авто расслабил продавцов в зале и привел их к полной аппатии. Не желают разговаривать с клрентами и чтото обьяснять. При полном отсутсвии людей в зале продавцы заняты собсвенными делами. Приехал за второй машиной в семью - поехал в РенджРовер
3
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Сервис на должном уровне, все замечательно
3
2
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Сегодня 10 сентября 2021 года первый опыт общения с салоном. Купил Лексус новый, приехал первое ТО , ничего не значимое, была машина чистая стала после их мойки в пятнах, особенно никелированные части, что можно думать о ТО, если помыть не могут, или бесплатно и так пойдёт. Лучше тогда хорошо и за деньги. После ТО мойки поехал на другую мойку. А так персонал очень вежливый и задержанный.
3
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Отношение к клиентам, как всегда, на высоте!
3
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Вежливые сотрудники, хорошое отношение к клиентам
3
1
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Приятное обслуживание, большое количество машин, всё было здорово ☺️
3
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Как всегда - профессионально и доброжелательно!
3
1
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Старые фото поликлиники. После ремонта выглядит по другому. Врачей не хватает.
2
3
Level 10 Local Expert
July 31, 2020
Купил машину в конце 2018г уже не работает usb-разъем подлокотником , стоимость 14800р . Это дорого и неожиданно . Стоимость автомобиля 2.8 млн. СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ ! Записался к ним на диагностику, так как ,машина находится ещё под гарантией. По телефону сотрудники сразу сказали ,что если вина будет ваша, вам придется оплатить за диагностику 3.000 руб но когда я поехал уже на адрес ,получается что диагностика стоит не 3000р а 4500р . Что я могу включить в этот разъем ?наверное бетономешалку включить невозможно ?!И какая может быть моя вина? я им сразу объяснил что будем проводить независимую экспертизу!!! После диагностики автомобиля, получается что вина производителя. Я считаю, если оплачивают такие деньги за такую машину ,то и машина должна служить как минимум несколько лет без поломок. повторюсь что сотрудники вежливые и за это 10 баллов
5
2
Level 18 Local Expert
June 12, 2022
Жаль, что новых авто нет в наличии и цены неоправданно завысили (доллар-то давно упал и в Японии авто стоят в 3 раза ниже!!!)
2
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Большой выбор новых автомобилей.
1
3
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
цены просто жесточайшие!!
3
2
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Надёжность и профессионализм
3
2
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
Давно присматривался к lexus nx и копил деньги. Когда пришло время брать - поехал в салон. В салоне попался хамовитый менеджер преклонного возраста, разговаривал с пренебрежением, про скидки и подарки посоветовал забыть, тест драйвы сказал что не проводят в принципе из-за пандемии, т. е. бери машину за 3 ляма и только после покупки узнаешь что купил. Допов на машине из наличия на 160к, это ладно сейчас во всех салонах так, когда спросил что будет входить в эти допы и по каким ценам, видно что начал теряться и придумывать с ходу. Про цены на эти допы вообще молчу. И это вроде как лучший салон lexus в России. Боюсь представить что в других твориться. В общем как бы мне не нравилась машина, от покупки решил отказаться в пользу другой марки
5
5
Level 18 Local Expert
November 6, 2022
Хороший салон, приветливый, подготовленный персонал.
3
1
Level 19 Local Expert
May 31, 2020
Был недавно на ТО 10000км. Все сделали нормально. Сам был в ремзоне. Но напартачили со счетом на оплату, не отдали недолитое из канистры масло, а это 500руб. Мойка авто просто ужасная. Внутри и с наружи все в разводах. При "разборках" начинают еще и грубить. Подьезд к салону со стороны Москвы очень не удобный, приходиться делать крюк. Через 10000 пройденных км хотел записаться на ТО 20000км, цены запросили просто космические. Навязывают доп услуги. Поехал в другой салон и в другой город.
6
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Приятное место, Менеджеру Виталию огромный привет ! Лучший менеджер!
3
Level 21 Local Expert
June 18, 2024
Пока этот салон не расстроил. Верней прохождение ТО автомобиля.
1
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2020
Хотела приобрести RX, менеджер Дмитрий Жила озвучил цену с учетом доп. опций (защита Картера, решетки, тонировка и сигнализация), все устроило. Когда приехала внести предоплату, оказалось, что опции уже другие и машина подорожала на 30 тыс., хотя за полчаса до моего визита в салон цену проговорили с ним по телефону. Очень непорядочный персонал. В итоге автомобиль приобрела в Москве, сделали хорошую скидку, всем довольна, все отлично особенно персонал. На ТО тоже буду ездить туда. В наш воронежский салон ни ногой, получила только неприятные впечатления, никому не советую.
11
Level 11 Local Expert
May 2, 2022
Обслуживание на достойном уровне. Всё замечательно
3
Level 20 Local Expert
February 5, 2022
Всё быстро , грамотно, культурно. Лексус держит марку.
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2019
Был в салоне четыре раза. Последний раз в декабре. Только один раз удалось пообщаться с менеджером и пройти тест драйв. Всегда бываю в субботу, другое время занято, как и менеджеры. Почему, зная что в субботу людей больше, не ставят больше менеджеров - загадка. Это единственный салон с такой проблемой. Прходить тест драйв по записи, привязав себя к определенному времени для меня полный АНАХРОНИЗМ. Купить лексус ни разу не удалось! Видимо не судьба и в этот раз.
7
2
Level 22 Local Expert
August 19, 2019
Особо хочу отметить работу персонала.Всегда подтянуты, вежливы, приветливы. Девушки красивы. Ребята менеджеры компетентны и оперативно решают текущие вопросы по авто
3
4
Level 12 Local Expert
December 3, 2018
Профессионый, Вежливый коллектив, быстро решают ваши вопросы! Уютная зона отдыха для ожидания. Если у вас нет желания находиться в салоне, вас отвезут ТРЦ Град, на шопинг. По вашему желанию привезут в Лексус центр., обратно. Лучший цент, сравнивала с Краснодаром и Московскими центрами.
4
1