Лейка
8 reviews
October 7
Отличная компания ! Все сделали и в срок ! Качество замечательное . Еще закажем и ни раз ! Спасибо Елене , Андрею и Роману ! 👍
1
December 15, 2022
Заказывали 2 тумбы: в ванную и в душевую. Сначала вкратце: остались по максимуму довольны!!! Качество, сроки, общение, ассортимент - все супер! Просто это самое идеальное, кажется, что было за весь наш ремонт, со всем остальным косяк на косяке… Теперь более детально, если вдруг кому интересно :)) Обошли все Румянцево, везде посчитали, потрогали, посмотрели. Решили остановиться на «Лейке». Очень приятная Елена все рассказала, показала, на все вопросы ответила, ей отдельное огромное спасибо! Изготовили быстро, сроки были важны для нас, вышло меньше месяца, несмотря на то, что фасады были из эмали (большинство пугали, что эмаль не высохнет быстро, 1,5-2 месяца ждите, а у «Лейки» какая-то супер сушильная камера специальная есть!). Замерщики и монтажники тоже все классные ребята! Все четко, аккуратно, профессионально! В общем, очень рекомендуем «Лейку», мы не пожалели ни на секунду, что решили остановить на «Лейке»!
1
October 26, 2021
Негативный опыт с этой компанией! Сделали заказ на шкаф в ванну, просрочили даты доставки на неделю. Когда уже на днях наконец то должны были уже привезти, покорябали фасад - переделывали, вместо 5 к за доставку и монтаж, которые озвучивали в начале, в итоге 9 к по факту. Не могут найти ни доставщика, ни монтажника, либо за какие большие деньги. Позвонишь "когда доставка когда сборка" -ничего не знают, НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Опыт с ними пережитый ад(
Как в такой конкуренции можно вот так работать, накосяпорили на каждом этапе.
2
2
December 11, 2020
Полностью поддерживаю предыдущие отзывы. При оформлении договора Расул и Елена были крайне приветливы и внимательны, но как только была произведена 100% оплата всё резко поменялась.
Расул начал просто откровенно хамить, клиентоориентированность мгновенно улетучилась! Расул отказался выдавать готовые позиции со склада.
На просьбу предоставить контакты Руководителя Елена и Расул неоднократно отказали.
Пришлось приезжать второй раз в салон и только после того как в уголке потребителя удалось найти телефон директора Сергея и связаться с ним мне выдали товары!
За что Сергею большое Спасибо!
Качество мебели Хорошо, но отношения продавцов в салоне отвратительное!
2
1
July 27, 2021
Контора дно. С ними дойдете до суда, потратите нервы и деньги. Нарушат все обещанные сроки, если сделают с браком, не признают своих ошибок, будут отмахиваться от вас до последнего, а уж если вы им оплатили 100% суммы - перейдут на открытое хамство.
3
2
January 18, 2020
Большое спасибо, товар был доставлен вовремя, надлежащего качества, описание полностью соответсвует действительности. По мимо мебели нас проконсультировали по сантехнике, мы воспользовались их советом и очень благодарны. Всем рекомендую этот магазин.
2
3
July 9, 2019
Очень обидно, что при таком любезном отношении при оформлении заказа, потом полное разочарование. Менеджер забыл передать изменения в производство, соответственно срок увеличился, но "извините", мы от него не дождались. Когда приехала тумба с раковиной из искусственного камня, я разочаровалась. Стык примыкания очень сильно виден, хотя меня уверчли, что все затирается и не видно. Не предупредили, что тумба получается невероятно тяжёлой и что нам надо предусмотреть крепеж (который за такие деньги не входит!!!!), в итоге пришлось приделывать ножки к тумбе, чтоб не упала. На вопрос, почему не предупреждают про вес конструкции, менеджер ответил, что это не их дело, их дело продать, а дальше как хотите. Сказал, что много обращений по этому поводу, но им пофиг!!! На мои претензии по вотсапу, полное игнорирование, читают и молчат. За эти безумные деньги ожидала большего. Не советую. Покупали в салоне Лейка Каширский двор
3
1
May 14, 2019
Заказали столешницу с встроенной тумбой в данном магазине, заказ оплачивали частями. Итак хочу поделиться своим опытом:
1) чтобы узнать о статусе готовности или о дне доставке необходимо самостоятельно звонить в магазин и выяснять. Ждали доставку к определенному дню, хорошо, что позвонили в магазин уточнить - выяснили, что доставки не будет, так как изделие совершенно не готово..
2) попробуйте дозвонитесь… Телефон, как правило, выключен, а на электронную почту ВООБЩЕ никто не отвечает
3) все сроки сдачи изделия были просрочены, доставку сделали спустя 1,5 недели от обещанного срока, что затянуло наш ремонт, пришлось понести множество денежных расходов
4) изготовили бракованное изделие
Для решения проблемы позвонили в магазин, думали, что брак устранят без проблем, ведь менеджеры магазина, бесфамильные Оксана и Владимир были так любезны, когда принимали заказ.. но, к сожалению, получив всю сумму за продукцию, их любезность неожиданно исчезла и перешла в агрессивное наступление и хамство. Общение с данными «продажниками» (иначе никак не назвать конкретно их профессию) переходило все рамки дозволенного общения с клиентом. Не стану перечислять весь бред и чушь сказанную менеджером Владимиром, некомпетентность Оксаны, которая никогда не знает в каком статусе находится ваш заказ, что есть в наличии из продукции и прочее, но могу заверить, что общение не станет для вас приятным.
5) попытки выяснить ЛЮБЫЕ контакты руководства, юридический адрес данной конторки или фамилии вышеупомянутых менеджеров терпели фиаско. Все перечисленные ответы на поставленные вопросы менеджеры магазина хранят в строгой секретности..
Наш опыт оказался крайне негативным.
Потенциальный покупатель, будь внимателен, обходи стороной этот магазин. Ничего хорошего, кроме бракованных изделий и хамства там предложить не смогут.
7
2