Всех 4 питомцев здесь обследуем и лечим по мере необходимости. Квалифицированные врачи, все сотрудники ответственные. Редкие корма и лекарства по запросу привозят достаточно быстро. Спасибо за ваши добрые дела и ответственность!
ирина о.
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Если бы можно было оставить отзыв без звезды я бы обязательно так сделала. 19.06.2024 отвела кота к грумеру Тухватулиной Анне, управляющий меня предупредил что она стажёр но уже работает и животных не режет, для меня самое главное было чтобы не поранила, но грумер котика порезала в двух местах на животике и холке. Придя домой кот начал чесать холку, 21.06 я им позвонила и сказала что у кота место пореза чешется было назначено обработка Хлоргексидином и Левомеколь, но кот продолжал чесать это место, 24.06 я снова обратилась с котом был другой врач, сказала продолжать лечение и добавить Акридерм, в итоге мне пришлось обратиться в другую клинику и то лечение которое там прописали нам начало помогать. Позвонив в Лидер я договорилась о встрече с управляющей которая сказала мне что го овы оплатить половину лечения, но придя сегодня с чеками мне было отказано и сказано что то лечение полная ерунда ( которое нам помогло) и они не согласны на компенсацию. Теперь я миллион раз пожалела что пришла в эту клинику где нет помощи животным , привела здорового кота а теперь будем проходить курс лечения на три месяца
1
1
Show business's response
Светлана Худякова
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Просто ужас!!! Оставляли кота на передержку на 8 дней! Это был кошмар, он естественно вел себя агрессивно, период адаптации как сказали сами ветеринары, через день позвонила, сказали нет возможности даже положить еду в клетку (эти клетки метр на метр отдельная история) типа очень агрессивен, я попросила какое то успокоительное дать коту на что мне ответили, его же надо поймать !!! (в клетке поймать и сделать укол!!!) Оставляла два вида корма, сухой и влажный, лакомства, любимую игрушку( когда забирали она вообще была не в клетке) его кормили только сухим, воду вообще не давали, хотя я прописала в договоре, что вода должна быть постоянно, мокрый корм дали только когда я позвонила и настояла. Когда забирали, не передать словами, бедный котейка сидел забившись в угол клетки, ни лежанки,которую я оставляла, ни покрывала, ни игрушки не было,миска где должна была быть вода вообще лежала на подоконнике, в миске с кормом лежало три!!! сухарика сухого корма и всееее! Кот дома пил пол часа, не мог напиться, просто изверги! Мой котейка 19 летний отходил три дня от этой клиники, пожалейте своих животных, их нервы, не оставляйте их в этой "гостинице-клетках"