Хамское отношение к посетителям. Менеджер не знает элементарных правил общения. Перешла на ты и послала куда подальше, когда видите ли мой ребёнок сел за #дорогой стол#. 35 тысяч рублей. Обратилась в разгневанном состоянии к двухлетнему, он в истерике бросился ко мне, я в свою очередь попросила обращаться ко мне напрямую, за что и была послана. Браво!
1
Anna P.
Level 2 Local Expert
December 19, 2019
09.11.19. в результате обманных действий перслнала фабрики Лидер в ТЦ Румер мы заключили Договор на поставку стола и двух стульев. Для нас было принципиально получение мебели в 2019 году. Сотрудники данного магазина заверили нас, что срок поставки составит 25 календарных дней, говорили о том, что заказы с доставкой до Нового года принимают вплоть до 05.12.19. 06.12.19. мы звонили в салон для уточнения даты доставки, нас заверили, что на неделе с 9 по 13 декабря мебель будет у нас. Т.е. повторно обманули. При звонке 12.12.19. началось самое страшное. Сотрудники салона стали активно отрицать все то, что обещали ранее. До сих пор мы не получили свою мебель и не увидели никаких действий со стороны сотрудников салона по ускорению доставки нам нашего заказа. Считаю подобный наглый обман ради прибыли просто издевательством над людьми. Я, беременная, с трехлетним ребенком дважды приезжала в этот салон для уточнения всех деталей. Наша семья планировала празднование Нового года в новой квартире, где на данный момент есть вся мебель кроме стола и стульев, заказанных в этом салоне лжецов. Свое возмущение обманными действиями сотрудников салона я не могу передать! Как так можно?! Кто может нам помочь? Как наказать людей за такое недобросовестное и просто нечеловечное отношение?!
4
1
Влад97
Level 23 Local Expert
June 8, 2020
Цена- качество не соответствуют... брак присутствует, но четко работает отдел рекламации.