Rosa Springs

5.0

7423 ratings

Rate this place

3055 reviews

By default

Nic V.

Level 7 Local Expert

Very good

Show business's response

Надежда Косорыгина

Level 5 Local Expert

Я отдыхала в этом отеле с 21.04-06.05.2025, очень понравилось. Расположение отеля удобное: рядом находится канатная дорога, автобусная остановка, есть парковка для машин. Также есть магазинчики, кафе, рестораны. Природа-сказочная, особенно это отвечаешь, когда приезжаешь из большого, суетного города, где нет таких просторов, чистого воздуха,красоты первозданной. Благодарю персонал, администрацию за тёплый приём, за культуру обслуживания, за организацию досуга. Мне очень понравилось посещать чайную церемонию, которую проводил Алексей. Посетить повезло её 3 раза, где я получила много новой и интересной информации про чай, которую собираюсь в дальнейшем практиковать у себя дома с близкими и друзьями. 2 часа, которые мы проводили на чайной церемонии позитивно отразились на моем внутреннем состоянии. Ещё раз Благодарю!

Show business's response

Оля Р.

Level 7 Local Expert

05 апреля- 10 апреля Обслуживание замечательное. Еда вкусная и разнообразная. Обеды тоже попроблвали, тоже впечталили. Но мы оебдали и удинали в разныж ретсоранах поблизости, которые тожн вкусные. Персонал приветливый почти весь. Номер у нас был чистый, свежий, убирались хорошо. Спа неболшой, но уютный, чистый. Не хватило в спа палочек для ушей, чтобы убрать влагу после купания. Вид красивый я так поняла со всех сторон отеля. Очень порадовала детская анимация. Первый отель , где наш ребенок вылезать не хотел из детской комнаты. Все девочки - няни очень приятные, милые. (Дарина, Аня, Катя, Кристина, Олеся, Лиза). Нашему сыну 7 лет зашли все меропряития. Есть дополнительные шоу, при нас было химическое шоу, понарвилось и взросдым и детям). Детская с 9 до 20 с двумя часовыми перерывами. Процедуры в клинике понравились не все. Но в целом мы остались довольны. Мы вернемся)

Show business's response

Виталий Яковлев

Level 12 Local Expert

Отличный отель. Питание лучшее в Сочи! Отличный выбор и для Зож-ника и для простого сосискоеда. Бассейн, сауны и хамам классные! Различные активности: бизнес игры для взрослых, диско и анимация для детей, мастер классы! Различные мед процедуры, но Ими не пользовались. Бювет с водой - 2 вида. Библиотека, магазин мёда. Все есть! Да, еще скидка на канатную дорогу на пик. До отеля вообще бесплатная. Катайся, в долину, сколько живешь! Большая детская комната! Везде рециркуляторы, даже в лифте! И это правильно! Спасибо! Вернёмся ещё… И мы вернулись!!! Приятно удивило в 2025г. то , что обслуживание за три года абсолютно не поменялось ,стало только лучше. Прекрасный ресторан -шведские столы завтраки ужины, все очень вкусно , в балансе. Уборка номеров, анимация, программы досуга для взрослых и детей. Интересная программа для взрослых-Лесотерапия от Екатерины. Очень приятные прогулки для Познания леса, природы и себя.. Прекрасный бассейн, сауны, все на уровне. Есть бесплатная консультация терапевта. 5 звёзд, больше сказать нечего. Ребята, вы лучшие в этой сказке -Роза Хутор.

Илья

Level 9 Local Expert

Отдыхал в августе 2024. Очень порадовало размещение и вид. Номер чистый, просторный, уютный. Горничные, круглосуточный румсервис, ребята просто класс, работает очень слаженно и оперативно. Бассейн немного огорчил, очень холодно и много детей. Шведский стол Эдельвейс очень хорош, были только на завтраках, но было очень вкусно, вид из окошка просто завораживает. Единственное за кого не могу отозваться положительно, это ресепшен. Безусловно - заселение быстрое, если не брать во внимание что турист остался без информации о курорте и о предлагаемых услугах. Трансфер до пляжа, полотенца в аренду, собственный пляж Rosa Springs. ничего из вышеперечисленного не было донесено для нас, как для туристов которые отдыхают здесь впервые. При выезде, у нас уточнили не брали ли мы полотенца для купания, это свидетельствует тому что учет выдачи полотенец либо ведется плохо - либо его нет совсем. Желаю ребятам найти тот рабочий темп в службе, в котором они будут дарить только позитивные эмоции своим гостям. Мне очень понравилось отдыхать здесь, и обязательно вернусь. С уважением, Вилков Илья

Show business's response

Ирина Мамонова

Level 7 Local Expert

Прекраснейший отель! Лучший в горной Олимпийской деревне. Останавливались с семьей и друзьями. Номера: очень чисто, белоснежное хрустящее белье, халаты на всех членов семьи (разные размеры на разный возраст детей). Дополнительные места уже застелены и подготовлены. Мебель и отделка в номере из натурального дерева, что в совокупности с фантастическим видом из окна создает ощущение роскоши и величественности. Во всем чувствуется забота и отличный менеджмент сотрудников номерного фонда❤️ Ресторан: небольшой и уютный, есть супер-места у окна с видом на горы-любой прием пищи-отдельный вид наслаждения 🏔️ . На завтрак подают шампанское. Блюда разнообразные и соответствуют рациону на любой вкус: учтены потребности разных пристрастий-много блюд, которые подойдут веганам или детям например. Так же в зале есть настольные весы, что особо меня порадовало, потому что граммовка важна для меня. Понравились разнообразные паштеты, чай, который можно заваривать в чайниках индивидуально, специальный гриль для приготовления горячих бутербродов. Все блюда были аппетитными и вкусными-всегда есть птица, рыба и мясо в разных вариантах. Спа-центр: сауны чистые, хорошо разогретые, бассейн хороший, есть дорожка из разных камней определенным эффектом массажа, также в спа приготовлен травяной чай-вкусный и очень уместны; с удовольствием провели время с детьми, спасатель сделал замечание( нельзя прыгать с бортиков)что, на мой взгляд, также прекрасное проявление заботы и безопасности. В раздевалке очень удивила и порадовала центрифуга для сушки мокрых вещей-опускаешь, 10 секунд и вещь практически сухая-просто супер штука 🔥 В целом хочется отметить великолепный сервис всех служб-все сотрудники знают свое дело и делают его хорошо, что, безусловно, заслуга руководителя отеля. Пожелания: расширить зону приготовления яичницы и омлетов( пришлось подождать минут 10) думаю это связано с оборудованием. Минусы: в период с 00-01 ночи приехал мусоровоз-шумел, пищал, гремел-было некомфортно. Отель безусловно рекомендую и восхищаюсь!!!

Show business's response

Любовь

Level 9 Local Expert

Отличный отель по соотношению цена-качество (при раннем бронировании). Удобно расположен, недалеко от станции канатной дороги Розы Хутор. А виды с балкона номера и ресторана, где проходят завтраки - на 5+! Кстати о завтраках - очень хороши и разнообразны. Несколько кофемашин, никогда не было очередей за всё время пребывания. Есть возможность собрать свой чайный букет в заварочном чайничке. Богатый выбор "наполнителей" для каш - размороженные ягоды, орехи, сухофрукты, гранола, семечки и т.д. За отдельной стойкой готовят венские вафли и омлеты. В номере тихо при открытом окне, никакого шума с улицы вечером и ночью. Кровати удобные. У нас на троих человек добавляли раскладушку в номер - была так же удобна и не скрипела, на уровне одноместной кровати. Каждый день проводятся ретриты, йога, встречи с коучами телесных практик и т.д. Мы, правда, ни разу не сходили, т.к после завтрака и на весь день уходили горными маршрутами))) До нижней станции канатка стоит 50 руб на 2 дня, при этом вас фотографируют при покупке билета. Такое правило ввёл курорт (не отель) с этого года во избежание спекуляций на билетах, которые раньше были бесплатными. Для детей тоже есть анимация. Возле отеля есть зона с шезлонгами с отличным поглядом. Зона спа замечательная. Только долго до неё идти - лестницы, переходы кажутся бесконечными, особенно, когда хочешь успеть вечером до закрытия)) В зоне отдыха у бассейна есть бойлер с Краснополянским чаем.

Show business's response

Daria K.

Level 5 Local Expert

Отличное местоположение, еда на шведском столе просто вау, чайный уголок - моя любовь. Всё свежее и невероятно вкусное. Расположение шик, 3 метра и подъемник. Хорошая спа зона. Травяная парная просто топ. Хороший ресторан дичь. Борщ с лосятиной отвал башки, блюдо с косулей тоже достойное. Есть программы анимации, в стоимостью проживания включен первичный прием у терапевта. Я приболела перед поездкой, по совету терапевта (милейшая женщина) делаю ингаляции, нравится. Шторы блэкаут, качественные матрасы - все на высоте. Есть два больших минуса: 1. персонал. На ресепшене зачастую люди с каменными лицами. Нет, они нейтрально вежливы и делают свою работу. Но никогда не улыбнутся, не пожелают хорошего дня. Самая некомфортная из всех - Софья. Она так смотрит на гостей, будто бы предпочла, чтобы их тут не было. И на ресепе не стараются сделать пребывание комфортнее. Например, мы приехали за 15 минут до заселения. Можно, говорю, пока снаряжение спустить в ски рум? Нет, только как заселитесь. Да почему нет-то? Все равно без дела же сидим в лобби. Номер полностью оплачен, до заселения считанные минуты, ну дайте вы пока отнести борды/лыжи, чтоб ровно в 15:00 всем заселяющимся там не толпиться. В первый день покупали на ресепе ски пассы на вечернее катания, нам сообщили, что цены как в кассах. Приходим на склон, работает только одна трасса (мы заплатили 3500₽ с человека, на секундочку), для части трасс нужно было отдельно покупать пропуск на мероприятие от Тинькофф, зарегистрироваться на месте нельзя. По этой причине в кассах продавали ски пассы с большой скидкой, как оказалось. И в кассе обо всем рассказывали при покупке. В отеле никто даже не извинился, что дезинформировали, мол, ачетакова. Я за фул прайс по одной единственной зеленой трассе не стала бы кататься, вот правда. Если вы находитесь на горе и продаете ски-пассы, владейте актуальной информацией, пожалуйста. В детской комнате тоже по-разному бывает. Катя топ, вежливая, улыбчивая. На другую девушку попали - даже не поздоровалась со мной, сидит, уткнувшись в телефон и в наушниках. Дети в ее дежурство просто пялятся в телек. Далее. Каждый день вывешивается программа. 8 февраля было указано, что в 13 обед с аниматором. Написано, для тех, у кого не включен обед в проживание. Странно, но ладно. У нас как раз, завтраки/ужины, привела сына. Просят заплатить, «там все все написано!», веду к стойке с анонсом. «Ну, это ОНИ там не дописали, там должно было быть сказано, что тем, у кого не включен обед в проживание, доп плата.» и никаких извините. Этого слова вы вообще не услышите в отеле, что бы не происходило. Потому что всегда виноваты какие «они». А то что, вы для меня лицо отеля, раз я с вами общаюсь, всем наплевать. 2. Я не знаю, что курил зодчий, когда планировал отель, но дорога до спа и это Форд боярд: постоянные повороты, двери и лестницы то вниз, то наверх. И вообще, ориентироваться очень сложно. Если не были в лабиринте минотавра, но очень хочется, Роза спрингс - достойная замена.

Show business's response

Katrin Bogdanova

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Номера уютные, чистые, со всем необходимым. Множество процедур на разные направления, квалифицированный и приветливый персонал. Нас очень порадовало наличие детской комнаты! Олеся, Лиза, Кристина и Катя просто супер позитивные, проводят занятия и игры с детишками, устраивают для них мероприятия как в помещении, так и на свежем воздухе. Огромная им благодарность за их труд! Благодаря им родители могут спокойно расслабиться и посетить процедуры.

Show business's response

Андрей К.

Level 18 Local Expert

очень хорошая гостиница в отличном месте в горной олимпийской деревне. можно сказать, что находится в самом центре горной деревни у самого начала подъемников. были семьей с двумя детьми - номер шикарный и просторный, одна двуспальная кровать, раскладной диванчик и доп.раскладушка совсем не стесняли номер. вид из номера на подъемники и спуск с горы великолепный. завтраки и ужины отличные, выбор хороший и наесться можно до отвала. частенько на завтрак предлагалось шампанское ;-) . спа-центр уютный с несколькими парными разного типа. детская анимация на очень высоком уровне - дети могут почти весь день проводить с чуткими воспитателями (огромное спасибо Дарине, Анне и Олесе - дочурки в восторге от всех активностей и Вашей позитивной энергии). Для проживающих стоимость билета на канатку Олимпия до Долины Роза 50 рублей (билет действителен два дня). Обязательно еще вернемся сюда всей семьей!

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Все отлично, ехали в этот отель, тк очень хотелось вид на склоны с первой линии) Трасса идет прямо к ски руму, это мега удобно. Рядом любимый Surf)) Завтраки и ужины супер вкусные! Абсолютно все на 5 баллов, кроме одного маленького ньюанса (опять же, это было наше желание поэтому совершенно не в минус отелю) Весь период отдыха с 15-22 февраля валил снег. И каждую ночь невозможно было спать из-за того, что всю ночь подрывали лавины, до 6 утра. Закрываешь окно - душно, открываешь - шумно. Постоянно слышишь взрывы. Потом в оставшиеся 2 дня снега не было но зато включилась снежная пушка прям под балконом, и так же всю ночь - гудёж. Видимо из-за этого небольшого ньюанса отель заботливо беруши на тумбочках оставляет ☺️ Так что если вы чутко спите, имейте ввиду . В остальном все бесподобно. Виды - сказка! 🏔️💙

Show business's response

Анна О.

Level 4 Local Expert

Отель понравился. Очень удобное расположение рядом со станцией канатки. Из номера с 6 этажа потрясающий вид на горы. Брали стандартный номер с завтраком - питание отличное, завтрак богатый, все вкусно. Делала курсом массаж, осталась довольна. Отличная анимация в детской комнате. Хорошее лечение. Из минусов хотела бы отметить долгое ожидание лифта - непонятно, зачем выделять один лифт только для персонала, когда множество гостей ждет лифт, и не может воспользоваться лифтом «только для персонала».

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 8 Local Expert

Приехали покататься на лыжах и остановились в отеле Rosa SPRINGS. Очень удобное расположение, рядом с подъемником. Просторный номер с великолепным видом. Есть капсульная кофеварка и чайник в номере. Можно ежедневно пить минеральную воду, по пути в ресторан находятся краники с теплой или холодной минеральной водой. Ещё в отеле есть СПА с саунами и бассейном . И здесь же центр Превентивной медицины и возможность посетить специалистов и пройти курс лечения. Завтраки и ужины( мы взяли полупансион) выше всяких похвал!

Show business's response

Ирина К

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность прекрасному отелю за идеальный отдых с ребенком, настолько все прекрасно организовано для отдыха с детьми, аниматоры - Дарина, Анна, Андрей, Олеся, Эльза-вы супер ☺️ В вечернее время посещала интересные и необычные линии нейрографики с Ириной Крикун, очень интересный опыт, завораживает с перврй минуты и хочется больше практиковаться, добиваясь результата ☺️ Также попала на консультации по пп питанию, эти консультации изменили мое представление о питании. Спасибо большое Миле Микитюк за шикарную и подробную информацию!

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Отдыхаю не первый раз в этом отеле! Отель просто прекрасный, пейзаж из окон завораживает своим видом гор. Персонал в ресторане очень вежливый, позитивный и доброжелательный, еда на шведском столе достойная, вкусная, разнообразная! Чистота и сервис на высшем уровне. Благодарю каждого члена вашей команды за ответственный подход за соблюдением санитарных и гигиенических норм, особенно в комнатах и спа зоне. Номера чистые, больше всего мне нравятся белоснежные простыни и взбитые как пух подушки . Термальный комплекс великолепный. бассейны , баньки - все чистое и красивое! Минеральная вода, есть водородная вода. Очень хороший спортзал. Массажисты квалифицированные, я делала спортивный массаж мне очень понравилось. Благодарю за отличный отдых.

Show business's response

Gogenich

Level 9 Local Expert

Отличный и просторный отель с множеством услуг на любой вкус: аренда горнолыжного инвентаря для катания, санаторно-курортное лечение, рестораны с большим выбором изысканных блюд, бассейн, ежедневные программы и развлечения, а также множество мест на Роза Хутор которые можно посетить передвигаясь от отеля на фуникулере, такие как Хаски парк, парк Альпак, родельбан и другие. Определенно советую данный отель для горнолыжного отдыха, санаторно-курортного лечения и просто семейного отдыха с экскурсиями.

Show business's response

Svoi Ludi

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз в Розе. В этот раз были с 7 января, и в очередной раз довольны. В отеле радостная, чистая и свежая атмосфера. Доброжелательный персонал. Высокий уровень чистоты. Качественные продукты на шведской линии. Хорошее разнообразие, но я бы ещё уменьшил повторяемость блюд :) Администрация приглашает мощных специалистов высочайшего уровня из разных сфер личностного развития и здоровья- действительно полезно. Классные занятия- йога, цигун. Хорошая звукоизоляция, ни разу не слышали соседей. Бювет с натуральной пластунской и сочинской водой- отдельная любовь. Местоположение -11 из 10. Спасибо за атмосферу заботы и комфорта.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Замечательный отель. Местоположение идеально для катания и не только. Так как находится недалеко от подъемника. Вид из окна очень красивый со всех сторон отеля. Уборка в номере хорошая. В отеле чисто. Завтрак хороший. Попали в межсезонье, когда основной ресторан закрыт на тех.обслуживание, а завтраки, обеды и ужины проходили в ресторане Дичь. Ресторан Дичь уютный, но посадочных мест меньше, чем в основном ресторане. Приехали целенаправлено на оздоровление и для прохождения процедур. Все процедуры какие были назначены, очень понравились. Есть бювет с минеральной водой в самом отеле. Очень удобно перед едой зайти выпить минеральной воды и пойти на завтрак/обед/ужин. Много семей отдыхают с детьми. Для детей есть детская комната. Каждый день новая программа от аниматоров.

Show business's response

Екатерина И.

Level 3 Local Expert

Очень понравился отдых в Санатории. Всё на высшем уровне: размещение, лечение, питание и вежливый и отзывчивый персонал. В ROSA SPRINGS действительно отдыхаешь. Ехала отдыхать с ребёнком и думала, что понастоящему расслабиться не получится. Но оказалось, что тут замечательная зона активностей для детей. Лиза, Олеся, Катя, Кристина, Анна, Дарина, вы просто волшебницы своего дела! Ребёнок с утра до вечера был готов проводить время с аниматорами. Очень интересная программа, полностью укомплектованная зона для детей, оригинальная идея с сувенирами, с завтраками и обедами вместе с аниматором. Всё было отлично! Ребёнок ещё не уехал, просит вернуться вновь))

Show business's response

Господин Александр Талипов

Level 8 Local Expert

Класное уютное место с видом на южную и западную часть гор номера чистые комфортные, персонал осень вежливый, общительный, всегда на решепшене подскажит. Еда прекрасная сбалансированная, есть куда сходит, например поднятся на фуникулере вниз , можно погулять по набережной, посетит парк россии, там есть отличный ресторан Чё Чё Харчо, пожно подняться вверх и погулять по розе пик, вообще классно, я сдезь уже не первый раз

Show business's response

ксения к.

Level 10 Local Expert

Добрый день, конец марта 2025, номер для двоих на сутки с балконом стандарт со шведкой завтрак и ужин, 16740₽. Однозначно это отличный и достойный отель, персонал на рецепции оформили около 13:00 за 5 минут, все документы подготовлены и номер тоже, есть бювет, вода привозная, но прикольно, я пила. Питание хорошее, все есть и даже больше, нацелено больше на здоровое питание, есть медицинский центр, бассейн и достойный спа, номер обеспечен всем необходимым, косметика, зуб щетки, косметические наборы и другое, расположение удобнее всех отелей в этой локации, ски пасс на розу также выдают после фото фиксации. Для лыжников этот отель удобен во всех отношениях, есть комната хранения инвентаря и прачечная, подъемники в двух минутах, есть детская комната с няней, но вроде до 17:00, библиотека, хороший ремонт, достойный дизайн, видно, что за отелем следят и поддерживают все на уровне 5 звезд. Приеду вновь с детьми, вид из ресторана шикарен, гости тоже отметить приятные. Советую однозначно.

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле в августе 2024 года. Расположение хорошее, откуда открываются очень красивые виды. Обслуживание на высоком уровне, внимательны. Номер был уютным, чистым с прекрасным видом на склон горы. Убирались в номере ежедневно, показалось, что даже слишком часто. Завтраки были превосходными, очень вкусная кухня с большим выбором блюд. Очень понравился Спа, небольшой, но в нем было все что есть в хороших Спа комплексах, единственное бассейн небольшой какой бы хотелось, а так отлично.

Show business's response

софья д.

Level 3 Local Expert

При заезде встретили прекрасные добрые и отзывчивые администраторы , все рассказали по отелю, Шведская линия все очень вкусно и разнообразно , были максимально довольны и сыты, спасибо официантам В спа зоне невероятно хорошо , травяная финская и хаммам просто восторг . В номере очень удобный матрас, подушка и теплое одеяло которое не выпускает из своих объятий. Спасибо горничным , очень добрые и вежливые , аккуратно постучали , спросили нужна ли уборка, но так как мы спали тихонечко ушли🙌 А вид просто….. шикарный Обязательно вернусь еще 😍😍😍

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Самый лучший отель! Приезжаем в 7 раз, сервис на высоком уровне, номера очень чистые комфортные, прекрасная еда в ресторане, разнообразная, выход на трассу для катания сразу из отеля. Для детей организованы мероприятия, есть детская комната. Отличный медицинский центр, можно прекрасно расслабиться сходив на массаж, после лыжных катаний. Заслуживает внимания спа центр- бассейн, три вида саун! Обязательно приедем в этот отель снова! Огромная благодарность всему персоналу за наш незабываемый отдых!!

Show business's response

Alexei Davydov

Level 8 Local Expert

Нам много хорошего рассказывали про этот отель, у него действительно очень удобное для горнолыжников расположение, есть сауна, хаммам и небольшой бассейн. Но к сожалению наш отдых превратился в ад из-за невыносимого шумового сопровождения в режиме "с обеда и хорошо за полночь". Окна нашего номера выходят на площадку перед отелем, своего рода внутренний дворик. Там смонтирована сцена и идет некий "фестиваль", который для нас выражается в вынужденном прослушивании музыки, которая обычно звучит в ночных клубах для тех у кого избыток энергии. (Чтобы было понятно, когда включались композиции Prodigy, то уши просто отдыхали). Эта долбежка, с очень высоким уровнем низких частот продолжается непрерывно с 17 часов и до полуночи. Без перерывов. Находиться в это время в номере даже с закрытыми окнами (стеклопакет, конечно здесь далеко не тройной) было просто пыткой! Далее, после полуночи еще час-полтора тусовщики создают свое шумовое сопровождение, догуливая свою радость и дотрачивая силы (кстати во время вечернего концерта они по большей части просто стоят, общаются и пьют алкоголь, едят на открытом фудкорте. В чем смысл выноса этого мероприятия прямо в сердце Олимпийской деревни я так и не понял). Вообще в целом, как стало понятно, за тишиной на территории вокруг отеля просто не следят, пьяные крики и хохот утихают хорошо если к часу ночи. Естественно, хочется открыть окно и дышать свежим горным воздухом. Но тут уж извините - либо воздух, либо поспать (не только с закрытыми окнами, но и в берушах, иначе никак). Надо ли упоминать, что кондиционер не работает, это скорее вентилятор теплого воздуха. В общем резюмирую - мы с семьей в этом отеле не отдыхали, а мучались. "Спасибо" за отвратительный отдых, испорченный отпуск. И в завершение - я бы никогда не написал такой негативный отзыв, если бы нас хоть как-то предупредили о "фестивале" при бронировании, и если бы я не дал возможности администрации как-то исправить ситуацию. Три дня подряд после заселения я обращался на ресепшн, чтобы нам поменяли номер, даже пусть с понижением в категории, расселили на два одноместных с доп. кроватями, все что угодно, лишь бы в тишине, но нет, это оказалось невозможно. Трудно поверить, что никак нельзя было найти какие-то варианты решения.

Show business's response

Валентина Черешнева

Level 3 Local Expert

Отдых май 2025 Номер чистый уютный, уборка ежедневно, всё необходимое в номере есть. Обслуживание замечательное, персонал приветливый. Еда вкусная и разнообразная. У нас были включены завтраки и ужины. Классная детская комната, в которой работают прекрасные аниматоры. Хорошая анимационная программа для детей и взрослых. Процедуры не посещали, нож ожили на массаж взрослый и детский - хороший. Заселение было быстрым, трудностей не возникло. Вернемся.

Show business's response

Елена Григорьева

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле Rosa Springs уже третий раз. Очень люблю горную олимпийскую деревню и именно этот отель. Удачное место расположения и всегда есть чем заняться и весной, и осенью, и, тем более зимой. Отметили, что в некоторых местах обновился интерьер, круто! Приветливый персонал, все от горничных до руководства. Всегда готовы помочь, в любое время суток. Кофе, вода, одеяло, фен постоянно что-то нужно и это мгновенно появляется в номере. Завтрак в ресторане отдельный вид наслаждения, все вкусно и шикарный вид на поляну и горы. Нравится, что сразу при тебе готовят омлет с любимыми добавками. И вообще завтрак шикарный, я много где была и есть с чем сравнить. Утром и вечером в отеле проходят практики, игры, медитации для взрослых. Всегда разные. Это прям супер, потому что иногда хочется пообщаться с интересными людьми и узнать что-то новое. Сейчас планируем приехать в RS летом. Будем бродить по горам и наслаждаться чудесным сервисом отеля.

Show business's response

Ольга Морозова

Level 12 Local Expert

Очень хороший отель, приятная атмосфера, вкусные и разнообразные завтраки. Есть сауна, хаммам, бассейн. Персонал всегда готовы помочь. У нас фен плохо работал и нам сразу заменили. Еще мы ходили два раза на психологические игры, которые проводила Лилия Захарова. Мы были с подружками и она нас поразила всеми совпадениям. Очень интересно и полезно было. Спасибо большое. Так же мы ходили на разные медицинские процедуры. Наш отдых прошел отлично .

Show business's response

anna svishcheva

Level 8 Local Expert

Останавливалась в феврале 2025. Плюсы: персонал - все отзывчивые, помогают, и горничные, и официанты, и ресепшн на 5*. Ски ин ски аут, конечно огромный плюс. Детская программа - каждый вечер мероприятие для детей, моим очень нравилось. Минусы: Ресторан - завтраки ок, не 5 звезд конечно, но жить можно. Но заказ по меню - это настоящая катастрофа! Это просто непередаваемый ужас. Ни в одной столовой, ни на одной заправке я не пробовала ничего ужасней, просто какие-то помои. Стыд и позор. Ещё и ждать полтора часа нужно. За это в основном и ставлю низкую оценку. Дичь норм ресторан, но нужно бронировать заранее, часто подача блюд от 40 минут. Об этом сразу предупреждают. Номера нормальные, всё есть, но это же не 5 звезд точно, твердая тройка. Самый базовый набор самой простой мебели из лдсп. Очень неудобные 1 и 2 этаж, где скирум и бассейн. Там настоящий лабиринт, они везде указатели ставят, потому что иначе и за неделю не разберешься. Чтоб дойти до бассейна, нужно обладать сильной волей. А чтоб там еще и насладится времяпрепровождением - стальными нервами. В целом я вижу смысл останавливаться там только если у вас, как у меня, маленькие дети, и нужно чтобы склон был под рукой. Но опять же, проблема с едой, так что приходилось детей тащить куда-то вечером. В целом, если бы это был отель 4 звезды, я бы наверное, не возмущалась. Но когда едешь в отель 5* и платишь за это, рассчитываешь на гораздо большее.

Show business's response

Александра Д.

Level 3 Local Expert

В общем, хороший отель. Чисто, номера просторные, персонал приветливый. Но, для нас самый большой минус это номер с видом на горы , а по сути это вид на склоны. Когда заехали, радовались что так красиво, и прямо из отеля выход на склон, но с 23 часов включили снеговые пушки и выключили их в 03 ночи.... Гул, который они издают нельзя заглушить ни плотно закрытыми окнами ни предусмотрительно предложенными на прикроватной тумбочке берушами. После пушек поехал ратрак с сигнальными звуками, ровнял склоны... Утром думали отоспаться, но началось катание и стали пиликать при проходе лыжников турникеты и разговоры и крики лыжников тоже не дали уснуть. Поэтому и пишу отзыв, что будьте внимательны при бронировании. Я читала отзывы, но мне не попались про пушки, и мне как то не подумалось что так и будет, хотя, да, очевидно, что снег когда то надо накидать, но зная это я бы не приехала в этот отель или просила поселить на другую сторону. А, ещё про шкафчики для лыж. На номер даётся 1 шкафчик. У нас 3 комплекта не влезло, сказали так оставить в раздевалке или нести в номер, что в общем странно. Ключ от шкафчика в комнате хранения выдают до 17 часов, потом только на ресепшн. Мы ходили 2 раза туда-сюда, потому что на ресепшне нас не предупредили, а в комнате храниения человек ушел. А коридоры там очень длиннве и еще два раза на лифте на разные уровни спускаться...В прокате, который находится в комнате хранения, говорят, что они уже устали людям отвечать что сотрудник до 17 часов только работает. Это говорит о том, что это происходит постоянно, не мы первые и на ресепшн работают не информированные или невнимательные люди.

Show business's response

Штырхунова

Level 9 Local Expert

Прекрасное место для отдыха! Бассейн замечательный, сауны… медицинский центр работает круглосуточно. Номера комфортные. Очень весёлая анимация. Спасибо девочкам: двум Катям, Оле, Олесе и Лизе. Прекрасные и разнообразные занятия, активные танцы, развлечения на свежем воздухе. Деткам есть чем заняться. Ребёнок всегда с удовольствием и улыбкой бежал к аниматорам.

Show business's response

светлана в

Level 10 Local Expert

Очень хороший отель. Отличный завтрак. Есть прокат лыж, медицинские услуги. Очень чисто, вежливый персонал. В номере чай, отличное кофе из капсулы. Хороший термокомплекс с бассейном. Что не понравилось. Поиск полотенца в термокомплексе. С уборкой прям вопрос. То после завтрака, стоишь ждешь уборку, то полонеза просишь, тк забыли положить. Ну как то не очень.

Show business's response

Евгений Четаев

Level 8 Local Expert

5-ть звезд отель оправдывает себя на все 100% и очень хороший коллектив Центра здоровья. Супер вид из окна, просыпаешься с видом на горы ) Отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 ребенка, брали полный пансион с лечением, все было на высшем уровне, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, питание каждый день разнообразное и очень большой выбор блюд. Очень удобно, что есть детская комната, дети каждый день проводили там время и каждый день были в восторге, спасибо большое всей команде аниматоров детской комнаты.

Show business's response

Лилия Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 22 по 29 апреля 2025. Выражаю огромную благодарность Всем девчатам аниматорам отеля Rosa Springs: Дарине, Эльзе, Кристине, Ане, Олесе и Лизе за восторг в глазах Своей дочери Милолики. Завтрак с аниматорами, активные игры на свежем воздухе, обед с аниматорами, викторины, конкурсы, дискотеки... Всего даже не перечислить. Программа менялась каждый день. Внимание ко всем детям. Вы создавали потрясающую атмосферу на протяжении Нашего отдыха. Всегда улыбчивые, весёлые и общительные. Детей поощряли подарками и спрингсиками ( местная валюта, которую можно обменять на памятные сувениры отеля Rosa Springs). Огромное Вам человеческое спасибо!!! Без Вас отдых не был бы таким интересным и весёлым!

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Отдыхала с подругой в конце ноября. Нам все очень понравилось. Лучший отель, отличный персонал. Красивые виды, чистый номер, прекрасный ресторан. Также остались под большим впечатлением от медицинского центра. Там работают квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить специалиста Беседина Владимира, как профессионала в своем деле. Внимательно изучил мою проблему, дал много полезных рекомендаций. Эффект от массажа увидела сразу. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Елена Пауесова

Level 4 Local Expert

Уютный Добрый Отель «Роза Спринс» в который мне хочется возвращаться снова. Искренний доброжелательный персонал отеля рождает чувство , что тебя рады видеть. В номерах чисто и быстро наводят порядок. Спа - это прямо рай для уставших от работы людей. Отдельная забота о гостях - это утренние зарядка, йога, дыхательные практики, лекции и расписание мероприятий для взрослых и детей! В Ресторане разнообразие блюд такое все вкусное, с душой приготовленное. Вечером отель приглашает музыкантов и это особая атмосфера ужинать с видом на горы , слушая красивую музыку.. Спасибо всему коллективу отеля за их огромный ежедневный титанический труд

Show business's response

Расим М.

Level 4 Local Expert

Были с супругой и сыном в этом отеле февраль-март 2025 года, в номерах чистота порядок спалось отлично, кормят вкусно но однообразно за 10 дней очень приелось брали полный пансионат (завтрак, обед, ужин), если рассматривать отель для катания на лыжах или сноуборде расположение идеальное! 3 балла поставили из за проблем с бассейном и детской комнатой из 10 дней прибывания детская комната с бассейном работали от силы дня 4, персонал на ресепшене не оповещал что оказывается можно было пользоваться бесплатно бассейном другого отеля, хоть нам бы это и не подошло так как были с маленьким ребёнком, а бассейн там был открытый. В целом все понравилось но ложку дёгтя оставили проблемы с бассейном и детской комнатой, так как это было для нас приоритетом при выборе отеля.

Show business's response

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Райское место, прекрасная клиника для лечения, чистые комфортные номера, питание улёт, шеф-повару большое спасибо! Персонал клиники супер отличный, душ Шарко, грязи, массаж, ингаляции, ванны, для здоровья есть всё, программа и для детей и взрослых. Лучший отель и клиника на мировом уровне! Какие же Вы все молодцы. Это райское место для отдыха. Спасибо всем Вам за незабываемый отдых и лечение.

Show business's response

Василий Рашитов

Level 2 Local Expert

Отличный отель , персонал доброжелательный, всегда подскажет , удобное расположение рядом с канатной станцией можно спуститься ниже на розу хутор и прогуляться по набережной реки мзым , так же можно подняться на розу пих и полюбоваться на виды . Еда очень вкусная и разнообразная , в спа-зоне есть хамам и 2 вида бань(травяная и финская) Виды очень красивые , есть очень много мест где пофотографироваться , также в ресторане есть места с видом на горы , вообщем все очень понравилось

Show business's response

Алексей Лукьянов

Level 11 Local Expert

Отдыхаю сейчас по путевке от работодателя. Впечатления великолепные! Расположение лучше не придумаешь, прямо на склоне, на первом этаже комната для снаряжения и сушки, с выходом на улицу, вышел встегнулся и вот подъемник. Еда огонь. Пятый день сегодня, вкусно всегда и разнообразно! Персонал приветливый, отзывчивый, особенно хочу отметить улыбчивую очаровательную Дарью которая нас встречала на стойке администратора. Отель новый, номера просторные , убирают каждый день. Виды с окна потрясающие, а какими они могут быть если вы живете на склоне. Вообщем 5 с тремя плюсами, абсолютно заслужено.

Show business's response

Светлана Чекрыгина

Level 7 Local Expert

Отель — выше всяких похвал! Проживание включает неограниченный доступ к термальному комплексу с 7 до 23 часов — всё продумано до мелочей, даже сушилки для купальников в раздевалках. На территории — медицинский центр с полным спектром услуг, от оздоровления до косметологии. Отдельная благодарность сотрудникам медцентра блока D и особенно косметологу Светлане— очень профессионально, комфортно и с заботой! Персонал — отзывчивый, сервис на высоте, есть рум-сервис, программы для детей и взрослых. Потрясающие виды, вкусная еда в ресторане. Рядом — ферма альпак и мини-зоопарк, можно дойти пешком. Для любителей зимних видов спорта — находка: трассы и подъёмники в 5 минутах. Один из лучших отелей, где я бывала. Рекомендую от души!

Show business's response

Сидорова Мария

Level 2 Local Expert

Потрясающий отдых в горах! Провели незабываемые 3 дня в этом чудесном отеле. Расположение просто идеальное - прямо в горах, с потрясающим видом на заснеженные вершины. Особенно впечатлила тишина и умиротворение, несмотря на близость к основным развлечениям курорта. Номера превзошли все ожидания - просторные, уютные, с современным дизайном. Кровати невероятно удобные, постельное белье белоснежное. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, качественные туалетные принадлежности. Отдельно хочу отметить работу персонала - очень вежливые и внимательные сотрудники на ресепшене, всегда готовые помочь с любыми вопросами. Завтраки "шведский стол" - просто восторг! Всегда свежие и разнообразные блюда, включая прекрасные смузи и красную рыбу. Большой плюс - доступ к канатной дороге за символическую стоимость. Очень удобно было передвигаться по курорту. В отеле есть все необходимое для комфортного отдыха: спа-центр, фитнес-зал, медицинский центр. Обязательно вернемся сюда снова! Это именно то место, где можно по-настоящему расслабиться и насладиться красотой гор. Оценка: 10 из 10

Show business's response

Ольга Белых

Level 10 Local Expert

Были здесь два раза по неделе, с сыном, по путёвке с работы)) очень нам понравилось, обслуживание на высоте, еда приятная, вкусная, сам отель очень уютный)) только вот спортзал маловат, конечно, но так для поддержания формы на неделю пойдёт)) отель даёт скипассы на подъёмник, но кто боится канаток, может спускаться и подниматься обратно на специальной маршрутке от отеля))

Show business's response

Елена Калашникова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Светлане Миллер, специалисту СПА центра за высокий профессионализм, неформальный подход, доброжелательный и неизменно позитивный настрой! Сердечно благодарю косметолога Евгению Калинину за чуткое отношение, высоко квалифицированную консультацию и терапию. В этом сезоне хочется также отметить разнобразный выбор очень вкусных блюд на шведском столе. Большое спасибо поварам и официантам. Прекрасные отзывчивые сотрудники лыжной комнаты. Спасибо Владимиру за ценные советы и подбор оборудования. Хочется также отметить чистоту номеров. Уборка очень тщатеоьная! Спасибо любимому отелю за прекрасеый отдых!

Show business's response

Женя

Level 8 Local Expert

Отдыхали с друзьями. Во-первых, сам отель приятен глазу, про то, что вокруг невероятная природа — молчу. В номере было чисто, мебель в хорошем состоянии; наткнулась на пару пятен на коврах, но не критично и впечатление не испортило; уборку делали своевременно. Шведский стол очень разнообразный, еда на любой вкус. Завтрак начинается в 7 утра, что очень удобно. Помимо термального комплекса (сауны, хамам, бассейн) и детской комнаты, есть офигенный спортзал, который буквально является спортзалом, а не комнатой метр на метр с обручами: кардиотренажеры на выбор, смит, тренажер для разведений, жима лежа и т.д., большой выбор гантелей в зоне свободных весов. Короче говоря, очень крутой вариант для тех, кто хочет реально тренироваться, останавливаясь в отеле/санатории. Большой спектр услуг в медицинском плане: и массажи, и капельницы, и ванны, косметология, консультации врачей и т.д. Каждый день проходят разные мероприятия и для взрослых, и для детей. Очень классно, всегда будет, чем занять свободное между процедурами, например, время. Персонал приятный, по всему отелю висят телефоны для связи с ресепшеном. Я сюда вернусь)

Show business's response

Данис Зиннатуллин

Level 2 Local Expert

Отель отличный все нравится от бассейна и термальных комплексов до лечения, особенно блюда в ресторане, еда в ресторане разнообразная и подходит для всех, как говорится : на вкус и цвет. Лечение разнообразное и полезное, я посетил уже довольно много процедур и готов сказать что мне все нравится. Спасибо отелю Rosa Spring за их отношение к посетителям.

Show business's response

Майя Смородина

Level 3 Local Expert

Второй раз отдыхаем в отеле,номера неуставшие и приятные,вкусная кухня с разнообразными блюдами,неплохая детская комната и анимация. Небольшие минусы,в 2024 канатная дорога 560м входила в стоимость проживания,с 2025 года хоть и небольшая,но доплата за нее. Плюс стал платный трансфер на море,а до этого также входил в стоимость проживания

Show business's response

Мама Саша

Level 3 Local Expert

Отличный отель, хороший персонал. Весь обслуживающий персонал отеля заслуживает оценку пять с плюсом. Очень нравится расположение отеля, вид из окна на горы на уровне облаков, просто завораживает картина природы из окна ресторана, если повезёт занять место, тк спрос на столики возле окна с видом на горы пользуются популярными. Спасибо за работу, заботу о нас

Show business's response

Айгуль Б.

Level 5 Local Expert

Чудесный отель и санаторий! Удобные номера, просторные! Вы никогда не услышите соседей) А самое главное то, что персонал просто бомбический! Всегда вежливые! Все подскажут и расскажут! Улыбчивые! В ресторане очень вкусный шведский стол, который всегда разнообразен! А массажи это просто отдельное спасибо!! Массажисты с мед.образованием, все делают правильно и всегда с пользой для вашего здоровья! Особенно хочется отметить Бондаренко Романа - настоящий мастер своего дела, профессионал!!!

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Как же мне понравилось в отеле Rosa springs! Комфортно, чисто, еда вкусная, брали полный пансион, очень удобно, когда не нужно думать где поесть в течении дня, вкусно и выбор блюд на шведском столе всегда есть. Плюс тут можно подлечиться. Горный воздух, отличные виды — все как в сказке. И персонал очень приветливый и вежливый. В общем твердая 5 из 5!

Show business's response