LifeMebel
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Izmaylovo
1.01 km
Mironovskaya Street, 27
87 m
Information verified by owner
167 reviews
February 17
Купили кровать «Теодора» — 4 шт. и у двух из них проблемы с боковинами (царгами) и декоративными планками на спинке у изголовья. Сразу при распаковке обнаружили, что одна деталь - планка была сломана пополам (через три недели её заменил отдел рекламаций). После сборки обнаружили следующие проблемы: обе царги (самые длинные боковины) при монтаже согласно схемы, ламинированной декоративной стороной направлены в пол, а неламинированной (где виден срез спрессованных опилок) представлен всеобщему обозрению. В отделе рекламации сказали, что царги нужно поменять местами (правую на левую и наоборот) - поменяли и получилось следующее: декоративная часть царги оказалась сверху, где и должна быть, но при этом отверстия в полотне для крепления ножек кровати оказались выше и две ножки (из трёх) повисли в воздухе в четырёх сантиметрах от пола, т.е. кровать стала неустойчивой и верхней частью ножки сравнялись с уровнем верха царги, т.е. не стало бортика для укладки матраса. В итоге, если собрать по схеме, то декоративная часть боковины направлена в пол, а вы видите срез опилок, а если переставить царги декоративной частью наверх, то нарушается весь функционал кровати (неустойчивость и невозможность уложить матрас). Кроме того, отверстия в спинке кровати для декоративной планки (только одной их трёх) не совпадают с отверстиями в самой планке и нарушается дизайн кровати (хорошо, что хоть другие отверстия в спинке кровати закрываются самой планкой при креплении в совпадающие отверстия и не портят вид). Остальные две кровати таких изъянов не имеют - собраны по схеме и к эксплуатации готовы. Уже второй месяц начался после приобретения, а мы не можем полноценно пользоваться этой мебелью! По нашей личной статистике - 50% - брак!
Прикроватная тумба «Теодора» — 8 шт. Проблема в том, что у двух тумб в комплекте не хватает двух деталей - боковины для выдвижных ящиков. Без них собрать ящики не возможно, соответственно и пользоваться тумбой полноценно нельзя. Уже второй месяц ожидаем доставки этих деталей. Из 8 предметов мебели - 2 имеют дефекты! Это 25 %!
Делаем вывод - у производителя системная проблема с качеством и контролем на производстве.
Прислали замену: вместо 2-х левых и 2-х правых боковин для кроватей получили 4-е правые боковины, а левых вообще не было и детали для тумбочек вместо цвета графит - абсолютно белые!
1
November 5, 2024
Посещала шоурум, не плохо, ну так как изучала сама интересующий меня товар, нового не узнала от консультанта)). Пользуюсь этим интернет-магазином, продукция нравится. Хотела в реал ии посмотреть интересующий товар, частично увидела. Пощупала, посмотрела, задала вопросы. Спасибо.
January 8
Заказывала несколько позиций из интернет-магазина. Консультанты на высоте, доставка и сборка в течение двух недель после офор мления заказа. Есть шоурум, где можно посмотреть качество товара.