Lime
111 reviews
July 25
На днях заглянул в магазин модной одежды Lime, и вот мои впечатления. 🌟🛍️
Сразу с порога почувствовал, что попал в стильное место. Дизайн интерьера просто шикарный – светлый, современный и очень уютный. ✨🛋️
Ассортимент одежды – просто бомба! 💥 От повседневных нарядов до вечерних выходов – тут есть всё. Я, честно говоря, не знал, на что смотреть в первую очередь. Платья, рубашки, брюки, аксессуары – глаза разбегаются! 👗👖👒
Особенно понравилось, что одежда не только стильная, но и качественная. Материалы приятные на ощупь, швы ровные, видно, что всё сделано с душой. ❤️🧵 Примерочные просторные и удобные, а зеркала такие, что чувствуешь себя суперзвездой. 🌟
А ещё хочу отметить персонал – ребята реально знают своё дело! 😎👌 Всегда готовы помочь с выбором, подсказать, что сейчас в тренде и что как сидит. Приятно, когда к тебе относятся с вниманием и заботой.
Цены тоже приятно удивили. Для такой стильной и качественной одежды они вполне разумные. А ещё у них часто бывают распродажи и скидки – так что можно обновить гардероб, не разорившись. 💵🤑
В общем, Lime – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Если ищете что-то стильное и качественное – вам точно сюда. Рекомендую на все 100%! 🌿👗✨
1
December 27
Ставлю оценку 5 только в знак уважения сотрудников данного магазина, если бы можно было отдельно оценить охрану - поставил бы 1. Сотрудники все доброжелательные и отзывчивые, охрана же наоборот. Мужчина на входе явно не в адеквате, запищал на выходе, у меня просто выхватили сумку, когда спросил "На каком основании?", получил ответ: "Я сейчас все проверю и тогда поговорим!". Уважаемый, какое право ты имеешь проверять мои пакеты??? Никаких извинений этот мужик не принес, зато девушка администратор краснела за его слова и десять раз принесла извинения. Как мы с ней выяснили, у меня пищал пакет из Манго
July 25
Отличный большой Lime в Афимолле 👍
Днем в будни немного людей, можно спокойно посмотреть все и померить. Персонал доброжелательный и ненавязчивый.
December 3
Сегодня в очередной раз был приятно удивлен как украсили магазин к новому году🔥👍👍👍 прекрасный новогодний ассортимент и новогоднее настроение не может не радовать посетителей. Спасибо за вашу работу🤝
September 4
Пару лет назад лайм вышел на очень высокий уровень. Вместе с этим работал высококвалифицированный персонал, возле касс стоял опросник. Что мы имеем сегодня на примере персонала Афимола. Ему абсолютно фиолетово на покупателей. Помочь даже не пытаются, на вопросы отвечают "на отвали". Просим провести воспитательную работу и обучение персонала по работе с покупателями.
5
1
September 27
1. Фиг найдешь магазин
2. Неприятный персонал, который все время трындит что вдвоем в раздевалке нельзя. Были с подругой. При этом у вас нет тут зоны «ожидания» где второй человек может посидеть, подождать напротив раздевалки. Еще и отчитывали когда вышли оттуда)))) нормально это? Нет.
В эту точку точно не поеду. Боитесь что будут воровать, просто попросите приложить сумку к проверочной и всё. Зачем задалбливать человека-непонятно
2
2
November 29
Ворвались в примерочную к девушке и начали проверять на кражу. А всё из за того что у примерочных не было работника и зала и не отследили. Как итог полу голая девушка плачет, её проверят уже почти во все щели, да бы чего не украла. Извинений ноль, полноценных аргументация действий ноль. Спасибо, рекомендавать данную богодельню не будем.
2
1
December 28
Крайне непонятная политика магазина. Люмпены решили из масс-маркета сделать имидж верхнего сегмента среднего и низкого качества. Любая вещь сшита не по лекалам M=L, XL и так далее. Качество соответствующее. Закупка там может быть осуществлена следующими категориями граждан-мамин симпатяга (пап, дай денег), приезжие, айтишники и рыночные торговцы ВБ, которые копируют шмот из лайма и перепродают копии через свои маркетплейсы (Китай).
March 17
К самому бренду и его продукции вопросов нет. Вопросы и большие есть к персоналу, работающему в магазине в афимолле.
Ситуация: Понравился на сайте пиджак, обзвонила все магазины, где он значился в наличии, и ура в афимолле подтвердили фактическое наличие нужного размера. Попросила отложить и поехала за ним. По приезде в магазин выяснилось, что отложили совсем другой пиджак. Да, тоже серый, но не тот. Пообещали, что вынесут его, жду. Проходит 10 минут, проходит 20 минут, подхожу узнать, где же все таки пиджак. Оказалось, что на складе его нет, должен быть в зале (предупредить об этом никто, конечно же не мог, как и начать его в зале искать). Жду еще 10 минут, жду еще 20 минут, подходит девушка, говорит «не нашли». На мой вопрос, как же так вышло, что мне подтвердили, что отложат, а сами не не нашли и решили отложить хоть что нибудь, что похоже, консультант позвала девушку, которая и пообещала отложить. И та мне предложила посмотреть на сайте где еще пиджак в наличии числится, чтоб я туда позвонила и отложила уже там) таким образом я провела в магазине час в магазине и 2 часа на дорогу, когда магазин бренда есть у меня рядом с домом.
Совет магазину и его сотрудникам: спрашивайте телефон, что б в подобных ситуациях не тупо откладывать лишь бы что, а звонить и предупреждать.
P.S: за час, что провела в магазине, сумела насладиться грязными вещами, висящими на рейлах в зале.
6
1
December 22
1. Для тех, кто ищет- магазин находится на 1м этаже Афимола. Если заходите с улицы - надо будет спуститься вниз.
2. Не самый лучший магазин лайма - очень сильно завален вещами, производит впечатление стокового
3. Соотвественно можно откопать вещи, которые уже давно раскуплены в других магазинах.
March 7
Огромный магазин, отличный выбор, большие удобные примерочные, рядом с которыми всегда есть сотрудник, которая предлагает забрать неподошедшие вещи или принести нужный размер. Качество вещей, выбор, цены - просто топ! Считаю Lime отличной заменой ушедшему COS.
1
July 18
Купила в июне брюки со шнуровкой за 8000 рублей, спустя месяц в сезон сделали скидку 6000, теперь брюки стоит 2000!!!! Я брюки не надевала, но никто мне деньги не вернет поскольку срок возврата вышел, сказали мне в службе поддержки. Вообще не нормально делать в сезон такую скидку. То есть люди идиоты, кто купил по полной цене? В этом бренде я больше ничего не куплю. Отложила 2 вещи вчера, но после ситуации с брюками я ничего покупать там не буду!
3
11
July 7
Попыталась сдать вещи которые покупала за наличные. Попросили оригинал паспорта - не фото, не ФИО а именно оригинал. Ранее с такими просьбами никогда не сталкивалась ни в одном масс-маркете. Оригинал документа просили для того чтобы отсканировать его, а куда пойдут сканы - в мусорку или продадутся в интернет, покупателю остается только гадать и надеяться на чудо. Без оригинала документа возврат делать отказались. Выводы о магазине делайте сами
1
6
July 8
Заприметила на сайте майку из лиоцелла, на сайте числилась в последнем экземпляре, по телефону никто не отвечал. Приехала в афимолл, дергала 3 сотрудников, все заказали данную майку со склада, в итоге спустя 40 минут один из сотрудников, к которому я подходила раза 4, сказал, что в наличии нет. Потратила полтора часа впустую
5
December 1
Отношение к клиентам 👎🏻👎🏻👎🏻
Заказали со склада вещь сказали нужно подождать, терпеливо жду 10 мин, 15 мин, нахожу девушку, которая заказывала его со склада, она тем временем развешивает одежду.
Спрашиваю где вещь?
А ее не будет- был ее ответ.
Никто ко мне не подошел не сказал что не нужно ждать тупо вещь, просто все забили!!!!
1
November 15
Рамки на входе периодически не отрегулированы, звенят на входе покупателя, затем охранник на выходе заставляет посетителей и покупателей открывать сумки и досматривает, что запрещено законом. При этом администратор и управляющий угрожают людям делающим замечание о нарушении закона, грубят и хамят. Неграмотные, превышают свои должностные полномочия и отказывают в предоставлении информации. Будет подана жалоба в Роспотребнадзор
1
June 20
Честно, нравится то, что продавцы не донимают тебя предложениями "помочь с выбором"! Всё спокойно, всегда чисто, если надо подскажут, но не навязываются.
November 9
Работники просто инвалиды. Я попросил помочь найти джинсы и ждал двадцать минут, обращаясь к разным работникам. Мне все время говорили, что по мне сейчас вот-вот подойдут и помогут. Я потратил ДВАДЦАТЬ минут на ожидание, чтобы кассир проверил по артикулу и сказал, что этих джинс даже нет. Клоуны
1
1
December 20
Ходить в подобные места , себя не уважать . При входе в примерочную проверяют сумку , в которую даже телефон не помещается , тоже самое и при выходе из примерочной 😁 еще бы меня не унижали из-за платьев из самого дешевого полиэстера за 300рублей . Фу
August 4
Подошел на оплату, была очередь, подошел к свободной кассе - девушка отправила стоять очередь. Ок, я подумал что у нее другая работа, возвраты или что-нибудь еще, но когда я отстоял свою очередь - та же самая девушка открыла вторую кассу. Это было максимально обидно.
2
1
June 25
Все сотрудники - милые, отзывчивые, вежливые.
Но. Информация по размерам на сайте не совпадает, в магазине висят рваные, грязные вещи в зацепках, на которые цена такая же как за новую вещь. Тут уже вопрос к качеству изделий и другим покупателям, которые вешают грязные вещи назад, но и так же к продавцам - почему вы не убираете эти вещи в брак. С таким темпом проще заказывать онлайн доставку, где вещи хотя бы имеют товарный вид.
2
July 20
Бренд хороший, сотрудники крайне недоброжелательные. Игнорируют просьбы, работник мужчина высказывает комментарии, которые весьма не к месту. Когда сказали ему до свидания, засмеялся. Может это мы, покупатели, не понимаем, что смешного?
3
October 24, 2023
бест магазин, сотрудники, покупатели, скидки и акции!
довольно большой выбор продукции и сам магазин приличных размеров,
сотрудницы быстро справляются с поставленными задачами и всегда готовы помочь!
1
April 1
Ужасное обслуживание. Хотела купить джинсы, звонила несколько раз, чтобы уточнить наличие размера - к телефону никто не подошел. На сайте написано, что есть, решила ехать. Уже на месте сотрудница обещала проверить на складе и вынести на стойку в примерочных. В итоге спустя 20 минут периодического «дергания» сотрудников я получила ответ, что размера нет в наличии. Выхожу из примерочных и вижу, как другой сотрудник несет несколько пар моих джинсов, и среди них нужный размер…Несет мимо меня и вешает в зал.
На вопрос, почему не подходят к телефону, пожимают плечами, хотя покупателей в магазине было откровенно немного.
Руководству необходимо разобраться с сотрудниками и складом, потому что уровень сервиса не соответствует ни ценам в магазине, ни постановке бренда как статусного.
1
April 7
Абсолютно некомпетентный персонал, не проявляющий никакого желания помочь покупателю. Каждый раз, когда прихожу в магазин, предварительно уточнив на сайте наличие товара, по приезде оказывается, что товар в магазине не числится, и консультанты категорически отказываются смотреть товар на складе, приводя аргумент, что наличие на сайте - это формальность, вопрос: зачем тогда сайт? Уже не первый раз сталкиваюсь именно в этом магазине с такой проблемой: закатив глаза, консультанты отказываются проверять наличие на складе.
Персонал в магазине ставит себя выше покупателя, отказываясь в оказании какой-либо помощи, так еще и просят от покупателей выполнения их собственных обязанностей: отнести вещи, принести вешалки, посмотреть самой наличие по магазину и т.д., появляется еще один вопрос: зачем тогда персонал находится в магазине??
Ужасный персонал, отпадает какое-либо желание что-то присмотреть себе в магазине.
3
2
November 18, 2023
Сегодня был в этом потрясающем магазине, я просто в восторге от качества товаров и профессиональности сотрудников. Консультант Диана Соломоновна (или как-то так) советуя мне что купить в подарок, как будто смотрела в мою душу, к слову, подарок понравился.
В итоге, я очень доволен и магазином, и персоналом.
3
March 12
Работают девушки, которые хамят. С самым добрым лицом в магазине стоит разве что охранник. Продавцы видимо считают себя работниками люксового бренда, поскольку цены сейчас заоблачные. Вещи могут не развешивать обратно целый день, видела лично, так как заходила и в обед и вечером.
На кассе с недовольным лицом ответили на вопрос про размер, на лишнюю позицию в моих руках и на вопрос, могу ли тогда оставить им на кассе, мне ответили - «Нет, лучше обратно повесьте» :) такого не позволяли себе сотрудники H&M, например, даже в лучшие годы работы бренда
2
1
December 2
Сотрудник на кассе в мужском отделе настолько напряженно общается что как будто разорвет ее сейчас. Оказывается чтобы заказ получить нужен паспорт. Рентген проблем не было
June 3
Консультант Вероника с такой улыбкой помогала мне с размерами в течение, кажется, часа)) благодарю от души за теплоту и прекрасное настроение💞
3
October 16
Хороший магазин. Цены умеренные. Всегда можно что купить.
1
May 27
Уровень клиентского сервиса на нуле. Чтобы добиться информации о наличии/отсутствии нужной позиции потребовался час при постоянном напоминании сотрудникам о своем вопросе. Судя по количеству подобных негативных отзывов, руководство не видит необходимости принимать меры для исправления ситуации. После подобных визитов в магазин отношение к бренду в целом с каждым разом ухудшается.
4
May 20, 2023
Магазин хороший, большой ассортимент, но организация работы персонала страдает.
В примерочную посмотреть не пускают, так хоть поставьте пуфики/стулья.
Поменять размер не помогут, надо выйти из зоны примерочных (выход ещё надо найти, указателей нет), при этом сдав вещь, самому найти и заново зайти, доказывая, что ты просто поменял размер. Поставьте несколько консультантов на обмен вещей, чтобы не бегать за каждым посетителем, проверяя какую вещь он несет. Ведь в зале куча консультантов, а в примерочных никого.
Я понимаю, что вы боритесь с кражами, но делаете вы это так, что отбивает желание даже заходить, в других магазинах этой сети организация работы лучше, попросите помощи у них
2
2
March 17
К магазину претензий нет, но качество изделий повергло в шок ..на одном изделии сразу всë : дырка у молнии, чёрные разводы на попе, белые на подоле. Прайс шесть тысяч
На изнанке белого топа - следы раскроя изделия.. А если от стирки эта синяя краска расплывется и спереди?
К производителям вопросики по качеству. Даже в магазинах "твоё" нет таких осечек по качеству производства трикотажа
2
1
October 1
Претензия по доставке из интернет магазина. Безобразное отношение магазина -отправляют заказы через отвратительную службу доставки курьер сервис экспресс, которая нарушает все мыслимые и немыслимые сроки и до которой не дозвониться, так как у курьеров нет средств на счету телефона! При этом заказы оплачены, а магазин снимает с себя всякую ответственность. Если хотите получить заказ-НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДОСТАВКУ! Получите кучу потерянного времени и не факт что ваш заказ вообще доедет до вас.
2
1
December 17
Здравствуйте! У меня жалоба на магазин в Афимолле. Уже второй возврат не хотят оформлять по QR-коду, который я в приложении формирую. Требуют заполнять заявление. Для чего вы ввели этот замечательный возврат по QR-коду, если в магазине требуют заполнять заявление всё равно? Устраивайте проверку.
Уже 2,5 недели прошло с момента внедрения этой функции, а она НЕ РАБОТАЕТ
June 17
Магазин не плохой, но одежда в основном из синтетических материалов, размерный ряд не большой, цены завышены
1
September 4
Именно здесь по наполнению слабый магазин по сравнению с другими магазинами сети
2
July 17, 2023
Прошу руководство магазина обратить внимание на работу на выходе противокражных рамок. Они реагируют на металлические предметы - ноутбуки, планшеты. Пока я была в магазине - не более 10 минут, за это время рамка «пищала» как минимум раз 5. При выходе - на меня она также среагировала. При мне - рабочий ноутбук. Администратор очень деликатно (к нему вообще претензий нет) попросил показать сумку. Это его работа, все понимаю. Но с другой стороны мне, как законопослушному человеку - не очень приятно попасть в такую ситуацию. Когда все смотрят, когда просят показать свои личные вещи. Со своей стороны - я в следующий раз побоюсь зайти к вам в этот магазин, дабы не попасть опять в такую неприятную, унизительную ситуацию.
6
August 5
Одежда класс. Но не всё и всегда для смертных))). Но одежда стоит своих денег.
May 29, 2023
Именно этот магазин не понравился расскажу почему
Зашла посмотреть только платья, мерить даже не собиралась. У меня с собой был рюкзак с разной косметикой, я открыла прказала охраннику, когда зашла в магазин что у менч там нет одежды никакой ничего из их магазина. Охранник сказал что на выходе все равно придется снова смотреть.
Сразу расхотелось даже смотреть одежду, быстро прошлась и вышла, не смотря на то что даже не мерила ни одной вещи, охранник все равно заставил меня открывать рюкзак и показывать все что там находилось, было очень неприятно, неужели нельзя настроить рамки нормально. До этого ходила в других магазинах, с этим же рюкзаком и ничего подобного не было…
8
1
June 18, 2023
Классный магазин с огромным ассортиментом. Очень вежливые работники магазина. Подскажут и помогут с размером.
На кассе увидела, что покупаемая вещь с жирным пятном. Без вопросов заменили на новую со склада.
1
October 10
Отвратительный магазин, делала возврат, пробили на возврат другую вещь. Как ты вышло? Понять до сих пор не могу, придется ехать во второй раз. Девушка, которая совершила эту ошибку даже не извинилась, хотя все это время, пока проходило разбирательство, стояла рядом.
Ей сказали, что она сделала это, но ей было все равно.
3
1
April 6, 2023
Удобная одежда на каждый день. Стильные модели, большой выбор, коллекции часто дополняются и обновляются. По мне, вполне разумные цены.
1
December 11
Взяла пару вещей с хорошей скидкой, теперь довольна!
1
September 30
Возврат заказа занимает минут 20 на человека и это без ожидания в очереди
2
1
May 29
Качество одежды нормальное, парочку платьев прикупила уже на летний сезон.
2
December 24, 2022
Очень неудачно расположен подиум с манекенами, моя мама сделала через него сальто и никто из сотрудников не удосужился не то что извиниться, даже помочь встать не помогли! Заходя в примерочную, все сотрудники были заняты своими делами и я уже когда начала располагать вещи в кабинке, они вспомнили про номерок и протягивают мне типа вернись-возьми, ну хорошо хоть додумались, что нужно самим подать. Далее в кабинку маму не пустили, типа смотрите вон оттуда издалека, ну это ладно, когда понадобилась помощь застегнуть платье, то девушка замок защемила бюстгальтер и как будто так и должно быть отошла, при чем до конца не застегнув естественно! Ещё момент хотела узнать есть ли где-нибудь мне сказали посмотреть на сайте и вот я дома открываю сайт, а там такой информации нет, только заказ! Написала бы все в жалобную книгу, но моё время было ограничено, да и мама моя гуманный человек!
3
6
September 25, 2023
Ужасные сотрудники, приехала с другого магазина. Оказался брак, ждала более 15 минут, в итоге не принесли. Время зря потратила. Нанимайте сотрудников компетентных! Чтобы они могли помогать клиентам, а не ходить по залу развешивать вещи и говорить мне, чтобы я подлатала платье сама!
2
2
July 29, 2023
Любимый магазин, как убрали Зару) отличные базовые вещи, есть вопрос к лекалам джинс ииих огромной длине… ну серьезно постоянно отрезаешь пол-штанины 🤣
2
January 1
Мне 2 раза неверно сказали наличие товара в магазине. В итоге я проездила в 3 магазина, где товара не было в наличии уже больше недели.
1
1