Не компетентная продавщица работала 15.09. Как только поняла, что мы не будем покупать у нее (надо было выбрать ткань) поменялась в лице поставила табличку перерыв 20 минут и ушла, подождали, вернулись, покупатели оформляются хорошо, попросили ткани, дала 2 вида, дождались пока освободится, так она сообщила что у нее после заказа есть дела и ей некогда. Не учла главного, нам нужно три кровати, закажу их в данной точке, потому что остальные далеко. до этого общались с приятнейшей девушкой консультантом в этом же салоне. Будем ловить ее смену. Уважаемые управляющие и собственники бизнеса, обучите свой персонал, расскажите что такое воронка продаж, в этику общения посвятите, а еще в такой тонкий момент - если клиент сейчас не берет у тебя, он может вернуться позже, но к таким, как ваш продавец не возвращаются, она ваше лицо - злое и не клиентоориентированное… качество кроватей прекрасное, сплю пятый год, всем рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Чириков
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Заказывал кровать и матрас. Качество классное. Привезли и собрали быстро и хорошо. Менеджер Полина помогла подобрать кровать по цвету и матрас по комфортности. Спасибо. Планирую заказывать ещё.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Купили кровать Тринити, матрас Массимо у Лилии,качество отличное, довольны покупкой.Грамотный сотрудник, все подробно рассказала, приятная цена.