Liniya
1648 reviews
April 9, 2023
Simple grocery shop
1
1
January 2
Большой ассортимент товаров. Качеством доволен (как персонала, так и товара). Состояние магазина хорошее, относительно чисто. Часто там закупаюсь, ибо ценами доволен. Акции и скидки имеются. Единственное, что не очень, так это очереди.
3
2
September 29, 2024
Не фанат больших магазинов, но из прелесть что огромный выбор, найдется всё что хочется, имеется своя собственн ая пекарня, где для покупателей доступна свежая в прямом смысле выпечка, это конечно плюс, ну и так, мелкие ларки, можно очки присмотреть, ювелирные изделия, магазин часов, банкоматы, ключи изготовить. На втором этаже свадебный магазин, и большой магазин, где можно купить вещи и прочее, также хозяйственный магазин. Есть всё что нужно.
1
3
January 1
Пришлось съездить перед праздником в этот "офигенный" гипермаркет. Давно не был, поэтому решил, что там всё закуплю, не объезжая отдельно остальные магазины (мясные, рыбные, алкашки и т.п.). Видимо, слишком давно не был (года два), но за это время маркет изменился в худшую сторону кардинально. Мало того, что ассортимент товаров изменился (уменьшился), так ещё и качество товаров упало. Взяли там, к примеру, обычные консервы (2 банки шпрот), колбасную нарезку и красную рыбу (форель) в вакуумных упаковках, положили в холодильник, наряду с другими продуктами, и все они в течение 2 дней попортились, в отличие от других, закупленных в иных местах. При этом, не нашлось в магазине свежих шампиньонов, зернистой "дефицитной" горчицы и отсутствовало разнообразие рыбных пресервов. А вот соков и спиртного много, было из чего выбрать. В итоге, полнейшее разочарование гипермаркетом( Не были там давно, и не будем в дальнейшем. Кстати, продавщиц в рыбный отдел, так и не дождались, как и другая парочка посетителей. Бегать за ними или кричать в соседний отдел, обращать на себя внимания, не хотелось. Сами они не подошли, хотя были не заняты. Ходить в маркет можно, если случайно оказался в том районе, либо перед отъездом куда-то с автовокзала, специально ехать затариваться смысла нет.
4
September 25, 2024
ОТЛИЧНЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ, очень вкусная свежая выпечка, ОГРОМЕННЫЙ ассортимент. А еще много молочной продукции и мало просроченный, удобное расположение возле вокзала. И есть хорошая охрана
Короче, магазин топ
3
3
June 5, 2024
Отличный ассортимент, цены радуют. Постоянно акции на необходимые и интересные товары. Не стала снимать звезду, но одно НО, которое очень напрягает. Попадаю в данный магазин в районе 7-8 утра. И который год в это время работает только одна касса((( ОДНА, Карл. Очередь в неё выстраивается невероятная. Просьба администрации магазина попробовать решить данный вопрос. Магазин расположен на автовокзале и к ЖД вокзалу он ближайший. Люди торопятся на рейсы, нервничают. Портят настроение себе и сотрудникам
4
1
March 20
Спиртное выставлено не рационально. Как будто это не основной товар, а так...."для расширения ассортимента". Продавцов- консультантов в зале нет, и не допросится узнать о товаре интересующий вопрос. В зале с продуктами собственного производства и мясном отделе всегда (!!!) очереди. один продавец ползает не торопясь от товара к товару. Разговаривает не учтиво, хамит, пытается всучить товар либо старый, либо увеличивая заявленную порцию порой в 1,5 а то и в 2,0 раза.
1
January 12
Сегодня, 12.01.2025 года купили в Линии торт. По информации на ценнике изготовлен 11.01.2025. Цена не самая дешевая - 1200, по карте клиента скидка - 867 р. За столом отрезали кусочек, но попробовав его, пришли в ужас - во рту ощущался вкус плесени.
Привезли торт обратно - деньги вернули с недовольным выражением лица у администратора. Можно было еще для приличия хотя бы извиниться.
Праздник испорчен - настроение тоже. Как и впечатление от магазина и его персонала.
5
October 3, 2024
Много товаров. Цены доступные. Магазин расположен рядом с ж/д вокзалом и автовокзалом. Снимаю одну звезду за организацию режима работы кассиров. Конечно есть и кассы самоо бслуживания но если требуется уехать на транспорте раньше 8 утра и нужно что то купить за наличные то придется находиться в приличной очереди так как работает одна касса.
3
1
May 25, 2024
Нравится ходить туда, такой огромный ассортимент всего!!! Свежий хлеб собственного производства очень вкусный, торты обалд енные, беру иногда свежее мясо, цены на всё приемлемые, персонал приветливый. Нравится посещать данный маркет, поднимает настроение!!!
3
1
February 27
Прошло более 6 месяцев после моего последнего отзыва. Я переодически делаю заказы в Линии и все жду что, что нибудь изменится в службе доставке. Но нет, не в этом магазине. Такое впечатление, что им вообще плевать на все отзывы, и изменения никакие не происходят.
Вроде после получения заказа, звонят, культурно разговаривают, но присылают ужасный товар. То короткие сроки годности, то не тот ассортимент, то гнилой товар, мне присылали плохой лук, свёклу, хурму можно было вообще ложкой есть из пакета.
Даже когда на сайте магазина ставлю оценку за плохой товар, то эти оценки почему-то исчезают, бесследно.
3
January 11
Не могу ничего сказать про магазин , но торты это ужас !!!!! Один раз брала сырную лепешку, жаль уехала на автобусе и не смогла вернуться, вкус плесени , а дата изготовления якобы сегодняшняя, они просто приклеивают наклейки якобы свежее , но на самом деле , пока не попробуешь , не узнаешь, ну ладно лепешка ( каких то 60р) Бог с ней. Взяли торт на день рождение ребенку , синий в виде машине , производство линии , думаю ну плохого там не будет , все таки гипермаркет вроде как большой, хороший. Но торт это кошмарище невозможное , краска вообще еле смывалась, зубы синие, язык синий , как такое можно давать детям , это же отрава ! Я понимаю , что такое краситель , но не до такой же степени , его кушать просто невозможно от слова совсем , дети даже не притронулись, не то что родители! На машине(торт) есть колеса, сделаные по ее словам из шоколада, я не смогла его раскусить, как ребенок это кушать должен, там просто дерево ..Я не поленилась и пошла его возвращать , все таки торт в 2 кг и испорченный праздник ребенка . Подошла к нам девушка хамка отказывалась брать этот торт , очень ужасно отвечала, так будто не она виновата , а я , в этой ситуации ! Они даже никак не предложили сгладить ситуацию , забрали торт - ушли , ни денег, ни торта ! На здоровье Линия ! Не советую никому в выпечке этот магазин ( просто кошмар )!
4
October 17, 2024
Магазин испортился СОВСЕМ... управляющему персоналу за работу нужно не зарплату выдавать а штраф, обслуживание в отделе КУЛИНАРИЯ (готовая еда) хуже некуда, пришла купить утром перед работой перекус а там никого нет, ходит "КОМИССИЯ" что то обсуждают а что никто на выдаче не работает даже не замечают, дождалась что все таки кто то вышел из кухни... но не тут то было, они стали фасовать товар и периодически смотреть на меня... я терпеливо ждала ..дала им закончить свою работу... хотя сама опаздывала на свою, но после окончания фасовки они посмотрели на меня и ушли...наверное на совсем...я увидела другого сотрудника и попросила вызвать хоть кого-то в отдел.. но и он ушел за дверь и так и не вернулся... Зато комиссия ходит и делает умный вид что что-то предпринимает для продуктивной работы... Мое мнение это "ДНО"...такой сервис все больше и больше поглощает этот магазин...Если эти отзывы читает управляющий персонал "Гипермаркет ЛИНИЯ" и вы не стремитесь закрыть магазин ... примите меры...
5
1
March 21
Если не брать в расчет грязь и недружелюбный персонал, общую неряшливость и едва ли не явное неуважение к смолянами и гостям города, которым в некотором роде "посчастливится" посетить этот храм Гермеса, если не брать в расчет неудобную и не содержащуюся в чистоте и порядке "примагазинную" территорию, несвежие продукты, конские, то есть московские по своему уровню, цены и пр., и пр, то это ничего себе такое сюрреалистическое торговое учреждение на окраине интерзоны Берроуза. Из хорошего в этом огромном грязном и дурно пахнущем помещении только то, что зимой можно погреться и вызвать такси, пользуясь ориентиром на данное здание в программе вызова такси. Минусы - всё остальное, что не обозначено, как плюсы.
К посещению рекомендуется любителям альтернативного мира интерзоны, описанного вышеупомянутым Берроузом, чтобы воочию увидеть, как такое может быть в реальности... если твой мэр не Сергей Семёнович.
2
October 31, 2024
Продавщицы, похоже, выпускницы техникума советской торговли 80-х годов: возрастные, грубые, вечно всем недовольные, работающие со скоростью 'не беги, а то успеешь'! (магазин возле авто- и пргородного ж/д вокзалов, поэтому, понятное дело, многим действительно нужно оперативно), позволяют себе хамские высказывания. Покупала фарш. Состав на ценнике не написан. Спросила: из чего фарш за 319,99? Продавщица мне (недовольно, с соответствующим выражением лица): а как он называется? Я: фарш свиной полуфабрикат и т.д.(как на ценнике). Она: 'ну а что вам не понятно?написано же - свиной!' Я: 'откуда я знаю? Может, там в составе ещё что-то! Не написан же состав!' она: 'ну написано же - свиной, непонятно, что только свинина?' Я: 'получается, что в фарше Сельском - только село в составе?' ну, и понеслось: 'ЖЕНЩИНА, ВАМ ЧТО, ПОРУГАТЬСЯ ЗАХОТЕЛОСЬ?' Я: 'мне захотелось, чтоб состав был написан!' 'дома ругайтесь!' ну, и дальше обычные визги, как на базаре. И это уже не первая такая ситуация. То их в отделе нет, потом приходят и начинают то курей в печь отправлять или снимать, то на витрину салатики-рыбку выкладывать, а на просьбу взвесить товар - вечно недовольное советское 'подождииитеее'. Жаловаться на горячую линию бесполезно - не разбираются, перенаправляют в тот же магазин, звонит их товарка должностью повыше и начинает оправдываться, что у них то весы сломались все, то людей нет, чтоб взвешивать, то ещё какую-то несуразицу. Видимо, от количества жалоб или, наоборот, положительных отзывов, их премирование вообще не зависит. Короче, если бы не эти продавщицы в именно этом магазине (в Смоленске) - магазин был бы норм, товары-то и ничего (уровень, конечно, не Азбуки вкуса, соответственно, и оцениваю как социальный и чуть выше): и ассортимент достаточно широкий, и цены приемлемые, и бонусная программа привлекательная. Но вот это хамское отношение все перечеркивает: стали заезжать туда гораздо реже. Хотя... Если кто-то хочет почувствовать, каково было сходить в магазин в советские годы или вспомнить молодость, оказавшись под ведром помоев, вылитых на тебя - тогда вам сюда, в Линию в Смоленске!))) (в Брянске, Ельце, Воронеже, кстати, ни разу с такими проблемами с продавцами в магазинах этой сети (корпорация ГРИНН - магазины Линия) не сталкивались).
5
February 14, 2023
Большой гипермаркет. Достоинства:
1) Раньше было 24/7, теперь с 9 до полуночи, но всё равно устраивает!
2) Большой выбор, можно затариться хорошо и недорого
3) Есть собственная пекарня, пекут замечательный хлеб, торты, печенье, всё вкусно!
4) Есть мясники, тоже своё производство - мясные изделия на любой вкус, всегда качественные, свежие. Котлеты, купаты, колбасы - великолепные!
Недостатки:
1) С персоналом туго. Кассовая линейка огромная, конца и края не видно, но из 20 касс работает в лучшем случае три. Километровые очереди, как следствие. Хорошо, что появились новые киоски самообслуживания, там быстрее.
2) В отделах мяса, сыров, салатов, солёных рыб туго с людьми. Бегает одна продавщица на все отделы, дождёшься скорее второго пришествия,чем её. При этом, она вежливая, заботливая, всегда подскажет, поможет.
3) Иногда путаются с ценниками. Один раз покупал яблоки, цена устроила. Оказалось, они ценник не тот на яблоки повесили, а виноват, конечно же, оказался я, хотел надуть кассиршу, под видом дешёвых яблок купить дорогие. Это меня оскорбило. По закону они обязаны были продать мне яблоки по указанной цене. Но нет, не продали, я просто "отказался" от покупки.
Совет: смотрите внимательно на ценники, находясь в Линии, по возможности фотографируйте ценники, чтоб избежать таких оказий
10
January 25
Очень хороший гипермаркет. Особенно нравится готовая продукция и полуфабрикаты. Качественные и недорогие.
1
1
December 27, 2024
Хамское и грубое отношение персонала, как кто-то здесь написал про них: тётки наверное выпускницы техникума советской торговли. Несоответствие цены на ценнике и по факту на кассе при оплате: сок оказался на 20 рублей дороже. Охранник без бейджа, в какой-то непонятной чёрной одежде, без надписи "Охрана", кассир Зайцева и администратор Полякова с перевёрнутыми наизнанку бейджиками. Со слов кассира она никому ничего не должна, и тот, кто отвечает за ценники у них на выходном! Товар отказались продать по цене, указанной на ценнике. Такое в моей практике первый раз! Точнее второй: первый раз было то же самое несколько лет назад в этом же магазине- отказались продать банку шпрот по цене указанной на ценнике. Последний год совсем туда не заглядывал, а теперь и подавно желания нет. Администратор вместо того, чтобы выполнять свою непосредственную работу, со слов охранника, занимается сборкой интернет-заказов по магазину, а в это время стойка администрации пустует, и эту даму необходимо было ждать целых 7 минут, пока она изъявила желание подойти после вызова её по рации охранником. Короче, люди, это фиаско, а не гипермаркет!!!
На официальном сайте гипермаркета нет возможности оставить отзыв, по телефону горячей линии не берут трубку, пришлось заходить сюда, чтобы написать отзыв.
Буду всех знакомых отговаривать от посещения данного заведения.
Жду комментарии представителей данной сети, готов побеседовать.
3
October 2, 2024
Самый отстойный магазин в Смоленске, расположенный около автовокзала и жд вокзала. Ценники не на всех товарах. Рыбная продукция не первой свежести, овощи, как своим ходом до магазина шли. Касса одна работает (хотя с таким малым количеством покупателей может больше и не нужно). На кассе хамло сидит, спросил сколько стоит товар, т.к. на нём не было ценника, она мне его отсканировала и сказала цену. Цена мне не подошла и я спросил где оставить товар, на что получил ответ, отнесите на место. Серьёзно?! У вас ценников нет, сканеров нет, касса одна работает, и я побегу относить товар на место?! Руководство города, я бы убрал этот не до магазин от "ворот" города куда-нибудь подальше. Это просто позор какой-то. Сам там был первый и последний раз.
6
2
March 19
В который раз решили полакомиться продукцией из готовой кулинарией (по старой памяти, раньше там была чудесная проду кция гриль) и в очередной раз разочаровались. Купили крылышки гриль, а ни оказались не просто сырыми, это бы не беда, дожарить можно. Так они чёрные, с горчинкой, никаких специй. Боюсь даже собаке отдать. Разочаровались.
January 23
Здесь можно купить все что тебе нужно .И цена не очень высокая .Очень удобно купил все что необходимо и домой поехал !!!
3
September 15, 2024
Большой ассортимент товара. Посещаю в основном для приобрете ния мясной продукции в рамках акций. Имеется своя выпечка и торты/пирожные. Остальные товары как и в других сетевых магазинах.
4
1
January 18
Нравится ассортимент. Читала много плохих отзывов, но никогда не попадалась на продукты плохого качества. Единственное, доставка очень хромает. Курьеров мало, чтобы дождаться продуктов, нужно целый день быть дома.
3
December 16, 2024
Не хватает сотрудников на кассу, п остоянно огромные очереди и человек, собтрающийся в поездку или на поезд, может просто опоздать на свою поезду из-за огромных очередей из-за недостатка персонала.
Это очень большой минус для "Линии".
3
October 5, 2024
Очень стало хуже, раньше не вылезали из этого магазина, а теперь посещаем хорошо если раз в пару месяцев. Цены там особо никогда не радовали. А теперь и обслуживание, кассиров нет, кассы самообслуживания с бешеными очередями. Хотя бы в предпраздничные дни открывали больше касс постоянно работает 2 кассира очереди человек 30 в одну кассу. Стоять в очереди 1-1,5 совсем не хочется. По этому туда не езжу
4
August 8, 2023
Ранее, на постоянной основе брал мясо, т.к. дешевле и лучше в городе было не найти, ну и заодно другие продукты, очень удобно. Появилась касса самообслуживания - не стоиш в очереди на кассу. Очень большое место стоянки автотранспорта, всегда есть куда поставить свой автомобиль.
В настоящее время все дорожает, не только в линии, однако для выплаты заработной платы сотрудникам не достаточно, руководство крутится как может, так же корпорация ставит палки в колеса, в связи с чем персонал увольняется в поисках более высокооплачиваемых работодателей... отсюда нехватка работников на кассах, на раскладке товара, у витрин и на производстве. В целом, в случае дотаций очень работоспособное предприятие!))
3
January 6, 2024
Нравится ! Всегда, бывает в Смоленске закупаюсь в этом магазине. Цены приемлемые, ассортимент хороший! Продавцы любезный, и не очень, ну, на ког о нападешь! Парковка хорошая, а подъезд к ней безобразный, как после бомбёжки! Присутствует туалет, если показать чек, то вход бесплатный( хотя странно заезжать с набитой тележкой в туалет...) процветания вам!!
2
2
April 12, 2024
Большой маркет, большой ассортимент, вкусный свежий хлеб, чистоту наводят настолько быстро насколько это возможно, поэтому всегда прибрано. Ес ть кассы самообслуживания, что очень удобно, персонал всегда поблизости и поможет в случае чего
4
March 2
Отличный 👍, выпечка отличная , ассортимент в наличии 🔥, буду рекомендовать этот гипермаркет 🏪
3
October 12, 2024
Испортился конечно гипермаркет. Выбор уже не тот, цены довольно таки не низкое, даже если закупать оптом, да и качество продукции стало хуже (
1
October 10, 2024
Хороший и большой магазин ,но из- за смены места товара маркетологами приходится ходить по торговому залу и искать нужный товар.
1
2
November 14, 2024
Магазин Линия это ужас ... Касса работает одна продавцы в мясном отделе как собаки лишний раз не стоит даже спрашивать что то ! Не однок ратно туда захожу потому что больше вблизи нет магазина. Без удовольствия от туда иду
3
March 25
Данный гипермаркет мне понравился,там можно найти все что угодно,но слегка по завышенные ценам. Но я не отношу это к какомуто существенному минусу.
2
July 9, 2023
Ближайший к моему дому продуктовый супермаркет. Большая парковка и удобный подъезд. Ценник на сегодняшний день адекватный: что-то чуть дороже, а что-то чуть дешевле чем в других сетевиках. Вполне устраивают цены и качество продуктов и полуфабрикатов собственного производства. Советую заглянуть и осмотреться, может и понравится . Особо радует программа скидок по бонусной карте.
Добавлено 08.07.23.
Сегодня купили в этом магазине форму для выпечки и пару булок. Но на кассе самообслуживания обратил внимание, что сумма в чеке рублей на 100 больше предполагаемой. Выяснил, что цена в чеке за форму на 90р. больше, чем на ценнике. Администратор при мне пыталась разбираться с продавцами и ваяснять, кто виноват. Но в итоге категорически отказалась вернуть мне разницу, ссылаясь на то, что сегодня воскресенье и нужного продавца нет а она ничего не решает. Позже вторая администратор стала объяснять, что у них маленикая з.п., а людей не хватает и вообще чего вы пристали_мы что сами должны оплатить разницу? Ну и так далее...
Короче единственное, что они сделали_ возврат денег. А чем компенсировать испорченное настроение, потраченное время? А как быть с нарушением закона?
В итоге оценку снижаю до 2х звёзд. Отношение персонала к покупателям ужасное, но с этим в последнее время сталкивался в магните и пятёрке.
А покупателям данного магазина очень рекомендую внимательно следить за суммами в чеке.
Я и раньше не часто посещал сей магазин, но теперь буду ещё реже. Да и другим советую быть внимательнее.
5
January 11, 2023
Большой супермаркет города, выгодное расположение. Большой ассортимент товаров, но не полный.
Минусов довольно много.
Любой магазин начинается с парковки, здесь она маленькая и неудобная. В праздничные и выходные дни припарковать а/м, а потом выехать целый квест.
Касс много, но работает меньше половины. С продуктами тоже бывают накладки (н-р: сахар/соль сырые, крупы с шашалками, просрочка). Что меня всегда радует это кондитерский отдел, пекарня и отдел свежего мяса. В овощном отделе вообще "труба". Качество товара оставляет желать лучшего, при этом цены далеки от демократических.
Так что "думайте сами, решайте сами!"
3
November 11, 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров , отличное обслуживание, приятные цены.
1
2
May 19, 2024
Отличный магазин, находится в нужном месте(автовокзал, железнодорожный вокзал). Возможность взять с собой в дорогу всë необходимое, от продуктов питания до средств гигиены и многое другое, рекомендую.
3
3
February 14
Классный супермаркет, можно найти всё, но бывает что товар попадает не качественный
3
3
December 4, 2024
Все замечательно, особенно своя выпечка. А вот качество спиртных напитков оставляет желать лучшего
3
2
February 21
Первый раз столкнулась с продавцом хамкой, на островке у входа, где продаётся выпечка, ждала продавца 15 мин после её появления повторила ей заказ 3 раза на что услышала, что я бурчу себе под нос что- то и поток хамства в свой адрес.
3
February 6
Некогда магазин с низкими ценами в Смоленске практическ и на каждую позицию и качественным товаром. Теперь же качество упало ниже плинтуса, а цены стали космос.
3
August 18, 2024
ДИСКЛЕЙМЕР! Этот отзыв чисто про туалет в Линии, пожалуйста, прошу иметь ввиду.
Так вот... ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ, который я видела за свою жизнь. А я путешествую по дебрям России, и знаю, что такое плохие платные туалеты. В этом туалете жутко пахнет, туалетная бумага, Карл, выдаётся у кассирши, будто вы школота, которая если и останется без присмотра, то обязательно стащит все рулоны туалетки. Там сломан кран в раковине, и страшно к нему прикоснуться, а то вдруг рванёт, а в самих кобинках очень темно, и из-за этого не видно, что везде нассано. Хуже этого туалета только туалеты типа "дырка в полу".
Жаль что
5
January 22
Удобное расположение для тех кто едет в район. Можно купить продукты. Также есть ПВЗ Яндекс и ОЗОН.
3
March 11
Хороший выбор товара , большой ассортимент , но нужно смотреть сроки очень много просрочки
3
October 19, 2024
Был любимый магазин,сейчас как то под испортился! Дороговато! Мясо брали раньше только здесь!!! Сейчас просто невозможно !!! Одни плёнки!! Я имею в виду,мясо без кости!!!
5
October 13, 2023
Очень просторный, удобный, довольно большой выбор товаровив очень достойной цене. Обслуживание очень высоком уровне, вежливые, добрый раб очий и технический персонал. Мне нравится и всем рекомендую...
3
2
July 3, 2024
Цены неконкурентные. Собственное производство плохого качества. Единственное, что там иногда беру, это рыба. Неудобная система скидок по ка рте.
Дополняю отзыв 03.07.2024г.
Купила салат "сельдь под шубой". Противень с ним был целым. Сотрудница сказала, что салат вчерашний. Но салат в холодильной витрине. В итоге, селёдка оказалась тухлой, скользкой! При открытии контейнера повеяло тухлым запахом.
Роспотребнадзор вообще не проверяет эту организацию?
5
1
October 7, 2023
Очень большой гипермаркет, огромный ассортимент продукции. Цены приемлемые. Приезжали в Смоленск на 4 дня, закупились ту т. Товары разложены аккуратно, кассы самообслуживания есть, консультант помогает.
1
1
November 27, 2024
Большой ассортимент, всегда есть скидки, большая стоянка для автомобилей.
3
1
November 4, 2024
Большой ассортимент продуктов, очень вкусная домашняя кухня и выпечка
2
3