Linzmaster
121 review
October 3, 2024
Недавно посетила линзмастер. Процесс подбора и примерки занял совсем немного времени, а результаты превзошли все ожидания. Мне подобрали нужные и комфортные линзы, дали рекомендации и подробную инструкцию о том как за ними ухаживать. Я осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественные очки и хорошее обслуживание!
October 29, 2024
UPD: вопрос решился быстро (3 дня), все восстановлено, вопросов нет.
Обратился из-за проблемы с фабричным дефектом оправы очков, развалились по заводскому шву.
Оформлять документы было неприятно - в магазин зашла, видимо, какая-то выходная сотрудница или знакомая с ребёнком, очень громко общалась, отвлекала персонал, ребенок носился как у себя дома, долбанул меня табуреткой на колесиках, которой вздумалось играть, мешал заполнять документы, хватая разное на столе передо мной. Очень впечатлила такая бесцеремонная непринуждённость, от сети Линзмастер ожидался как-то больший уровень культуры общения.
2
November 27, 2024
Давно так противно не было! Пришла в данный салон для проверки зрения, сразу оговорила, что только проверка зрения( естественно платная). К самому специалисту претензий предъявить не могу, работала без нареканий, профессионализм оценить не могу, я не специалист. Во время проверки специально уточнила все ли данные будут мне выданы на руки, не только диоптрии, но и данные по астигматизму и т.д., на что меня уверили" да конечно". Доверяя, зря конечно, не посмотрела в бумаги выданные мне на руки за 1000 руб., в результате данные только на диоптрии!!!!!. Попыталась в обратной связи на сайте потребовать остальные данные- тишина и игнор! В результате пошла в другую сеть, где мне на руки выдали полные! данные, там же и заказала в результате очки, так как обращаться в " контору" в которой так нагло обманывают, естественно, не стану ни за что!
Никому не посоветую данную сеть оптики, по крайней мере для проверки зрения ( выброс денег в урну). А если ведут себя так в таких мелочах, явно вынуждая делать заказ только у них, то и большой вопрос к остальной работе.
Конечно буду обращаться в Роспотребнадзор на некачественно ( неполностью)выполненную услугу.
И очень не понятно, как при наличии отрицательных отзывов, можно иметь рейтинг 5?!
3
October 27, 2024
Отличный магазин, вежливый и опытный персонал. В моём случае все вопросы решались быстро. Магазином очень доволена. Желаю дальнейшего процветания.
October 18, 2024
Диагностика зрения 17.10.2024 (бесплатно по акции). Очень благодарна медицинскому работнику Екатерине Николенко и консультанту Таисе за тщательное исследование зрения, внимание, доброжелательность и рекомендации. Получила ответы на все вопросы.
September 29, 2024
Отличная оптика, приветливый персонал.
На все интересующие вопросы отвечают четко.
Ассортимент большой, всегда есть из чего выбрать.
August 20, 2024
Удобный салон, вежлевый консультант, всегда есть в наличии нужные мне линзы и по самой приятной цене в нороде! Спасибо большое🙏🏻
December 6, 2024
Отлично подобрали, то что нужно! Очень вежливый персонал. Все просто суперово!Мне мало какие подходят, но они справились! Спасибо большое Вам.
May 24, 2024
Огромная благодарность сотрудникам за помощь в подборе контактных линз! Очень быстро и вежливо! Проверили зрение и помогли с выбором! Из салона вышла в новых линзах и с прекрасным настроением! 😊
June 2, 2024
Отличное качество обслуживания. Наблюдаюсь здесь не первый год, врач и ассистент компитентны, можно обратиться к ним по любому вопросу. Широкий выбор ассортимента, однозначно рекомендую!
December 11, 2023
С удовольствием подобрала себе очки в данной оптике! Высочайший уровень профессионализма Анжелы и Екатерины Юрьевны очень порадовал, и не оставил никакого сомнения в заказе прогрессивных линз! Не просто вежливое общение, а полное эмоциональное включение, то что сейчас не часто встретишь! Пока такие люди работают в Компании, она будет процветать! С нетерпением жду свои стильные и красивые очки!) Спасибо огромное! Всем рекомендую, если есть необходимость, обслуживаться в данной оптике, у таких профессионалов!)
1
June 25, 2024
Посетила салон оптики для проверки зрения и подбора новых контактных линз. Мне помогли с выбором, учли особенности зрения, а также дали рекомендации по уходу за глазами. В салоне качественное обслуживание, доступные цены и современное оборудование. Рекомендую!
April 28, 2023
Приобрели с дочкой замечательные очки в Линзмастер Балкания Нова! В восторге от линз фотохром: удивил и порадовал выбор цветов, у нас сапфир и аметист - очень красиво! Быстро меняют цвет, это очень удобно, особенно при переходе в малоосвещённое помещение.У меня прогрессивные линзы, тонкие, прекрасный обзор, отлично видно на всех расстояниях! В салоне доброжелательный, внимательный персонал, очень позитивная атмосфера! Настроение - лето!!!
April 6, 2024
Спасибо большое за вашу помощь! Давно мечтала о линзах и две прекрасные девушки! помогли мне с этим!
Профессионально и качественно была проведена проверка зрения!
Быстро и доступно объяснили, обучили обращением с линзами.
Вышла с хорошим настроением и скидкой!
Вернусь ещë! 😌
September 5, 2024
Удобный салон, покупаю линзы, раствор очень давно. Купили очки ребёнку, очень нравятся. Спасибо. Рекомендую
February 27, 2024
Три недели назад Заказала в Линзмастер свои первые очки. Выбор прямо скажем был непростым. Спасибо огромное Анжеле, очень сильно помогла с выбором оправы и линз, все подробно объяснила и показала. Врачу также огромное спасибо . Весь персонал очень доброжелательный. Обязательно приду еще и буду советовать друзьям . Сегодня забрала свои готовые очки, очень понравились!! Спасибо
December 7, 2024
уже несколько лет хожу только в линзмастер. очень приятные врачи и продавцы и очень нравятся линзы, которые в продаже есть только здесь
July 19, 2024
Доброго времени. Был сегодня в салоне в Балкании. Я, конечно, ничего не купил, но, поверьте, узнал настолько много нового (это была примерно десятая оптика за день). Две женщины, которые там работают - это два самых лучших специалиста, которых я встречал, и которые не просто хотят продать тебе товар, а реально помочь! Спасибо вам огромное, обязательно приду к вам за очками
June 20, 2024
Прекрасная оптика, заглянула сегодня проверить зрение и сразу приобрела линзы. Работают хорошие специалисты, знают свое дело. Все быстро и качественно.
February 19, 2024
Спасибо салону Линзмастер в Купчино! Прекрасные специалисты, очень душевный, тщательной подбор очков.
Уже около 5 лет решаю вопрос только здесь. Очень нравится врач-офтальмолог Жаловаться Екатерина.
March 15, 2024
Рада, что попала сюда! Мне реально помогли. Много лет мне не разрешали врачи носить очки и линзы и велели лечить неврологию. 8 лет слепоты сильно сказались на психике. Но теперь я вижу и это счастье.
Отношение к посетителям здесь выше всяких похвал. Бережно и чутко помогают все подобрать, заботливо проверяют зрение. Жаль, что не пришла к вам раньше. Отдельная благодарность консультанту Ирине и врачу Екатерине, вы просто чудесные!
February 2, 2024
Очень хороший салон, прекрасный ассортимент! Консультанты все рассказали, помогли с выбором очков и линз. Доктор квалифицированный, все что нужно измерила. Рекомендую.
February 22, 2024
Нереально крутые специалисты! Всем советую ! Салон в балкании нова !!!
Все подобрали все объяснили , лучшие !!!
Офталмолог Ольга Николаевна специалист своего дела ! Спасибо !
December 14, 2024
Отличный салон, отзывчивый персонал, низкие цены. Успеха и процветания)
April 19, 2024
Побывала сегодня в линзмастере,проверили зрение ,и подобрали подходящие линзы ☺️спасибо ,за приятное и грамотное обслуживание персонала ,приобретаю здесь на постоянной основе
February 22, 2024
Пользовались услугами этого салона не раз, заказывала себе очки, очки сыну. Остались довольны качеством товара и общением с персоналом. Очень внимательные и опытные консультанты, хороший выбор оправ!
May 21, 2024
Спасибо огромное! Потрясающий доктор, всë объяснили, показали, и направили в правильное русло, ведь здоровье для меня важно! Огромное спасибо!
September 26, 2023
РАНЬШЕ сервис по изготовлению очков был лучше - делали за час. сейчас же нужно ждать 14 РАБОЧИХ дней! Ремонт очков и оправ не делают, новых ждать долго, а как жить без них??? Цены высокие, бюджетных вариантов крайне мало и выбора особого нет!!! Также подход продавцов к работе с клиентами оставляет желать лучшего - мне пришлось ждать продавца, который обедал, что бы узнать готовы ли очки, а второй консультант был крайне неуверен в своих действиях чтобы посмотреть готов ли заказ. Пришел в данный салон по предыдущему положительному опыту от данных салонов- но увы и ах...сервис стал ужасный. При высказывании замечаний в адрес работы оптики, продавец сказала: "Это вы в мой адрес?", на что получила ответ, что она находясь на рабочем месте является представителем вашей организации и является по сути проводником между покупателем и руководством! А не делать вид, что она туда зашла случайно, и ни за что не отвечает и работать по принципу: "я не я и хата не моя". КОРОЧЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ДОРОГО, И ДОЛГО. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
3
3
November 17, 2023
Очень хорошее обслуживание, внимательный и квалифицированный персонал. Очень грамотно помогли с выбором очков. Уделили много времени при этом все очень по делу. Огромное спасибо.
1
December 18, 2023
Ольга Николаевна потрясающий специалист. Очень качественно проводит диагностику, хорошо всё объяснила. И весь коллектив консультантов - супер.
2
November 21, 2024
все понравилось, хороший врач. научили одевать линзы, чего до этого сильно боялся. рекомендую тем, кто хочет подобрать линзы
May 7, 2024
Отличный салон - очень быстро подобрали линзы, внимательно и чутко отнеслись к проблеме, всем довольна. Рекомендую!
May 4, 2024
Покупаю на протяжении 3 лет и ещё ни разу никаких проблем не было. Вежливый и отзывчивый персонал, помогут и подскажут) хороший и качественный товар
October 19, 2024
Большой выбор оправ) Вежливый персонал, помогают, подсказывают)
March 26, 2024
Большое спасибо! Прекрасные продавцы, приятный магазин, ненавязчивый сервис! Обязательно вернусь сюда еще за новыми покупками :)
April 7, 2024
Доброжелательный и вежливый персонал, всегда помогут. Бесплатная диагностика зрения, обязательная проверка раз в несколько месяцев. Только положительные эмоции.
April 18, 2024
Отличный салон, добрые и высококвалифицированные сотрудники, подобрали удобные линзы. Остались только положительные эмоции.
August 13, 2024
Удобный салон, хорошие , приветливые, знающие консультанты.
January 27, 2023
Удобно расположен, легко найти. Приятный вежливый персонал. Цены средние. Маленький выбор оправ, много бюджетных. Квалифицированные врачи. Скрупулезно подбирают диоптрии. Заказывала прогрессивные очки. Одела, никакого дискомфорта, как- будто давно мои. Спасибо!
December 11, 2023
Большое спасибо персоналу за чуткое отношение и профессионализм. Ко мне вернулись душевные и физические силы. Вышла ищ салона окреленая .Спасибо. С уважением и благодарностью .Ковалева Нина Кузминишна.
2
February 8, 2024
Понравилось обслуживание, персонал очень вежливый, сразу нашли линзы, которые мне нужны, покупаю уже не первый раз, очень обрадовал ценник как на линзы так и на раствор, так же предложили проверить зрение бесплатно и сделали хорошую скидку, очень рекомендую этот магазин👍
December 22, 2024
Все понравилось!
Вежливый продавец, все подсказали, показали)
November 28, 2024
Постоянный клиент,покупаю только здесь,вежливые сотрудники,хорошие цены.
February 22, 2024
Очень довольна качеством товаров в данном магазине, есть приятные бонусы и приятный, вежливый персонал! Спасибо за покупку 🙂
March 16, 2024
Прекрасное обслуживание и высококлассные специалисты. Заказывала очки и меняла по гарантии без проблем. Все вежливо и быстро.
February 9, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Ольге Николаевне и менеджеру Светлане! Огромное спасибо за вашу работу! Очень чуткое и внимательное отношение. Проверено зрение на всевозможных аппаратах, некоторые я увидела впервые только здесь. Всё очень качественно, подробно рассказано, найдена золотая середина, относительно моего бюджета. Ничего лишнего не навязывается. Из всех оптик, самая лучшая. Здесь работают на результат для пациента, а не для галочки. Это очень хорошо чувствуется! Спасибо большое! Я была по адресу СПб Балканская пл д 5ю
October 27, 2023
Отаратительно обслуживание, конкретно в это отделение не хочу возвращаться точно.
Нет нормальных объяснений, продавцы смотрят свысока, предлагают из-под палки, не объясняют ни значения терминов, не дают каких-либо комментариев. На самый обыкновенный вопрос, в чем разница между вариантами замены линз отвечают многозначительным словом: «покрытие»
На банальный вопрос о примерной стоимости очков отвечают унижающей и непрошенной мудростью о том, что финансовые вопросы для себя каждый решает сам.
Очень надеюсь, что отзыв увидит руководство компании, поскольку такие сотрудники не должны быть на первой линии и общаться с клиентами.
6
1
March 1, 2024
Постоянный клиент, два раза делал очки сложной конфигурации. Все отлично! Могут бесплатно почистить очки, бесплатная диагностика, отличные специалисты. Спасибо вам за вашу работу!
February 10, 2024
Данный сервис держит высокую планку. Приятный персонал всегда готов Вам помочь в решении проблем со зрением. Настоятельно рекомендую Линзмастер. Только 5 звезд.
April 12, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу данного магазина,заказывали очки для Мамы,с прогрессивными линзами в которых видно на всех расстояниях.Доктор и консультант рекомендавали сделать очки с фотохромом для защиты глаз.Мама очень довольна.Спасибо большое сотрудникам данного магазина за профессионализм,всем советую,Линзмастер(балкания)
