В целом поликлиника как поликлиника, но очень не хватает специалистов… Пришла с температурой в бокс там сразу определили что беременная и срок сказали и даже пол ребёнка по животу определили 😅очень приятные врачи, поняли что первая беременность что переживаю, волнуюсь, рассказали анекдот пока мерили температуру ну и так успокоили что все хорошо будет… Всё сделали отправили в 30 кабинет к сожалею не посмотрела как там звали врача, там спросили делать ли больничный на что я ответила что уже сижу в декрете, и мне прилетает вопрос сколько лет ребёнку 🥲 Как можно не заметить 37 неделю беременности я не знаю, вообще толком не чего не сказала, мол сидите дома пейте чай и все …
Анна
Level 5 Local Expert
September 27
Ну что ж, начнем рассказ)
Отвратительное просто отношение к пациентам! Сначала мне нахамила "медсестра" Голова Сергея Владимировича- терапевта, в 32 кабинете. Потом сам же врач разговаривал по-хамски! Не хотел продлевать больничный. Тест на ковид был положительный. Так я еще беременна. Он такой спрашивает принимала ли я лекарства. Я говорю я беременна. И он мне такой "и че? " Старый маразматик. Отправил меня к заведующей. Заведующая- Грибцова так же по-хамски разговаривала. Продлила только на 3 дня. И плевать что беременна. Сказала с утра в понедельник сдать анализы и в этот же день к 3 часам придти к ней и если хорошие анализы, то выпишет. Сначала она сказала, что не продлит, если не сдам анализы, я говорю-хорошо. Назначайте. При ковиде назначала только мочу и кровь из пальца. Постоянно переобувалась в своих словах. Первый раз вижу такое, чтоб в этот же день назначения анализов идти к врачу и узнать о них. Я просто не понимаю к чему это все. Что так трудно было продлить больничный на нормальный срок. Врачи не хотят работать, либо ведут себя так специально, чтобы им на лапу дали. Из-за какого-то больничного, жалобы имеются и были озвучены. Прошу принять меры к данным сотрудникам! И вообще ко всему мед персоналу. Только Федосеева душка терапевт. Люди не зря пишут отзывы о поганом отношении к пациентам. И я вот так просидела в этой поликоинике час! Была вторая по очереди называется.
Татьяна Алтухова
Level 8 Local Expert
August 18
Относимся к поликлинике по месту жительства. Спасибо медперсоналу за внимание и терпение. Врачей конечно не хватает, но они всё равно стараются помочь каждому.
1
Настя Корниенко
Level 2 Local Expert
August 12
Адские очереди из пенсионеров которые записываются не на госуслугах. Записываешься на 10, после миллиона пенсионеров проходишь только в 14 ради одной справки на учёбу.
1
Фаун Д.
Level 2 Local Expert
September 20
Если хочешь ждать от 2 до более нескольких часов ради одной справки (приуменьшаю) или поразговаривать с бабушками, милостью прошу приходить сюда (а так судите сами)
1
Julia
Level 12 Local Expert
March 25
Обычная поликлиника. Многих врачей нет, приходится обращаться в другие поликлиники. Персонал не очень дружелюбный, особенно гардеробщица! Процедурный кабинет радует хорошими медсестрами.
3
Дюша
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Недавно приболел. Первый раз за много лет. Был приятно удивлен идеальной чистотой кабинетов и коридора. Несказанно вежливые сотрудники регистратуры и особенно гардероба. Врачи и медсестры работают на 5++++. Я переехал из МО, там такого качества медицинской помощи нет. Одни только очереди. Здесь такого нет. Огромное спасибо персоналу.
6
1
lidia mih
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Здравствуйте. Первый раз в этой поликлинике. Спасибо большое внимательному персоналу. Врач Алехина ЮВ ДОБРОЖЕЛАТЕЬЬНО и профессионально все назначила. и Ещё очень благодарна старшей медсестре Поповой Елене Владимировне за то, что она решила все мои проблемы.. Ещё раз спасибо большое! Михельсон ЛМ
5
Зоя Конышева
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
За последний год в нашей поликлинике на ул. Шкатова 1 произошли значительные изменения в лучшую сторону. Во первых хорошо работает кол центр, что позволяет записаться к нужным специалистам не только которые работают в этой поликлинике, но и к узким специалистам в областную клиническую поликлинику, многие мои знакомые посещают дневной стационаркоторый теперь находится в центре на Ул. Ленина. В целом помещение поликлиники хорошо отремонтировали, есть небольшой физиокабинет, массажный кабинет и что очень важно впервые у нас появился в поликлинике врач гинеколог, ранее работала только акушерка, что избавило многих женщин от поездок к врачам гинекологам на ул. Папина, это большой плюс. В целом обслуживание специалистами и всем персоналом поликлиники очень вежливое и доброжелательное.
5
3
Инкогнито 9847
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Я работаю проводником. Меня сняли с рейса с приступом в области почки и живота. Вызывали скорую. Работаю в Москве. По приезду домой вызвала врача на дом. Приехала милая девушка,(фельдшер) осмотрела меня, выписала анализы и лекарство. На следующий день позвонила и сказала, что в моче есть белок. Идет воспалительный процесс значит. Скорее всего почки. Записалась к врачу на прием. Когда узнала , что Юрина, пыталась отказаться, но в регистратуре сказали что она наш терапевт по участку. Меня это огорчило, потому что я уже была у этого врача с гипертонией. Это просто ужас... Я до сих пор не понимаю, как такой врач, если её можно так назвать, ещё работает. Зашла в кабинет, поздоровалась, ноль внимания. Ладно, сидит в компьютере, в мою сторону ни разу ни посмотрела. Посмотрела анализы и говорит мед сестре, закрываем больничный. Я спросила почему, может спросите как я себя чувствую, на крайний случай давление померите. Она, зачем, анализы хорошие, закрываем. Это что то, говорю у меня тянет и есть боль в области почки,, . Она все у вас нормально, не смотря в мою сторону. Я на больничном не месяц, а всего 5 дней. Что за отношение такое?. Сколько людей ещё будут жаловаться? Сидит просто для галочки. Людей терпеть не может. Противно, что такие врачи есть и ещё работают. Я пошла к глав врачу,, но к большому сожалению её не было. Сидела минут 40 ждала. Плюнула и пошла домой. Я это, так все равно не оставлю. Буду писать, в мин здрав . Таких " врачей" Быть не должно!!! Просто сидеть и ждать пенсию?!!! У меня слов нет!!!
8
1
Анастасия М
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Звонила в регистратуру по двум вопросам. Второй даже не успела задать, как оператор сбросил звонок не попрощавшись. Так же отдельно хочу сказать про Юрину, которая отвратительно относится к людям. Открыла больничный на 2 дня, на второй день пришла повторно и мне его закрыли, хотя было красное горло, температура и кашель. Я работаю по 12ч на звонках и в таком состоянии работать было просто невозможно, но Юрина решила, что я здорова, даже не осмотрев меня повторно. Так еще и нахамила. Зачем ее вообще держать, если она совершенно некомпетентна. Это тот случай, когда действительно противопоказано работать с людьми, а тем более врачом.
14
2
Анастасия Смышляева
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительная поликлиника, километровые очереди, приходится ждать даже по записи минимум 30-50 минут после назначенного времени. Ввели опять какой-то масочный режим, хотя короновирус уже сто лет назад отменили. Врачей не буду обвинять, они не виноваты что такая дурацкая система. Очевидно что многих людей терапевт не успеет осмотреть и выдать направления за 10 минут.
5
3
Андрей Соколов
Level 4 Local Expert
July 12
Отвратительно закройте уже это место хватит мучать людей там не врачей зачем вообще содержать их там
3
Андрей Юдин
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Стало лучше после присоединения к второй областной. Раньше был писец и хамство, сейчас ощущение что весь персонал поменяли. Понятно что это не полатная, но для гос клиники очень и очень хорошо
4
2
Елена Редькина
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Я , Редькина Елена Викторовна выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Грибцовой Наталье Викторовне за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
6
Владимир Коваленко
Level 9 Local Expert
August 8
Приветливый персонал, обслуживают быстро
1
Ирина
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Сходила 31.05.2023 к Юриной с жалобами на понижение иммунитета, ячмень, появившийся на фоне этого и просьбой дать направление к гастроэнтерологу из-за давних проблем с жкт. В итоге про ячмень она вовсе забыла и вспомнила уже в конце приема (обратила на меня внимание только тогда), на бесплатный фсг она не отправила и сказала ехать платно делать, а как и чем повысить иммунитет не сказала.
В итоге, я ушла только с направлением в другую больницу к офтальмологу (хотя бы на этом спасибо), и кучей анализов на кровь и мочу! Зря потратила время на прием у этого врача!
9
2
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Уже давно известно, что терапевтам пациенты не нужны. Типо лечитесь сами, а зачем тогда они нужны. Обращалась с дочерью были у 4 теравевтов элементарно го не сказали что анализ плохой. Только в платной полеклиниках обратили внимание и то кардиолог,. На шкатова нравиться только один врач и его медсестра - эндокринолог!! Всегда выслушает, посмотрит.!!
5
3
Сергей Смол
Level 6 Local Expert
July 26
Элитная поликлиника! На приём не попасть. Лучше не болеть.
1
Мария Кузнецова
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая поликлиника.Сколько раз была и не разу не было негатива.Спасибо всему персоналу
3
1
Елена Пашкова
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Отвратительная поликлиника.полный бардак.из регистратуры посылают в бокс, карточку отказываются заводить, из бокса отправляют в регистратуру.люди мечутся и не знают, как быть.только после ругани в коридоре, завели карту.в очереди на закрытие больничного сижу более 1,5 часа и передо мной еще 4 человека.и тут же терапевта отправляют на другой кабинет, она бросает 20 человек в очереди и уходит...это бардак. Принимает врач по 25 минут одного.что с ним можно делать так долго?худшая поликлиника.
4
2
Алиса Голубева
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Это больница или зона??
Что врачи себе позволяют?
Орут на пациентов чуть ли не с мата, когда к ним нормально обратились за помощью.
Рассказываешь проблему, они её слышать так как надо им
Про выписки таблеток я молчу, с кем заключили договор то и продают
А по делу выписать не могу
Сегодня была у вас первый и последний раз
Просто сидела ждала очередь ко мне подошли с таким гонором спросили " Ты че с температурой? " Даже не на вы
Какой право то имели так общаться да ещё и с тюремным гонором? Я ей что мать что бы тыкала мне.
А вот когда ей в подобающем тоне и на ты ответила
Сразу начала орать
Ужас!
14
3
Дмитрий Тихонов
Level 9 Local Expert
May 10
Ни разу не скажу на что можно было бы пожаловаться. Да есть очередь, но сами понимаете.
1
1
Светлана Н.
Level 10 Local Expert
October 12
После ремонта стало лучше.
Житель Липецка
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Уважаемое руководство данной клиники .Убедительная просьба к вам - Поставьте камеры наблюдения в центральном коридоре и в кабинетах врачей (особенно Терапевтов) Что бы вы своими глазами увидели как работают данные врачи и как общаются данные врачи с пациентами . Я понимаю , что это бюджетная больница ..Но всё же это больница ! Мы приходим сюда в надежде узнать о своих болезнях , диагнозах , и способах лечения .И уЖ никак не хотим услышать грубость и презрение со стороны мед персонала! и эти люди получают зарплату (хоть и кричат на каждом углу что она через чур мала) ...но как ни странно ни кто из этих врачей не хочет идти работать на заводы ,почты и тд Работать врачи (или создавать видимость работы) они начинают только тогда , когда приходит комиссия (смешно наблюдать ,как все начинают бегать ,суетится над пациентами ,заполняют в торопях карточки и бумаги,все такие вдруг вежливые и добрые становяться )-но как только комиссия за двери...Всё! -открывается истинное лицо врачей !
18
2
ольга морозова
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Практически не осталось специалистов, посылают в другую поликлинику, а те врачи что еще здесь работают -плохие специалисты, ничего не знают.
6
1
alja15-9
Level 20 Local Expert
December 26, 2023
Очень порадовало практически полное отсутствие очередей. Принимают по времени на талоне
3
2
Оксана Ченская
Level 14 Local Expert
December 4
Отличная поликлиника
Любовь Пименова
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Регистратура совсем не хочет работать. На просьбу дать карту, чтобы пройти хирурга, отказались по той причине что я сначала должна договориться с врачом, что тот меня примет, потом они ещё предположительно 20 мин будут искать карту. На моё :,, я догорюсь с доктором сама, найдите карту! Чтобы потом мне не терять время,, - отказ.
5
Алексей Гончаров
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Отличная поликлиника ,рядом с домом, большой выбор специалистов сейчас работает вместе с поликлиникой на Ленина
4
2
Надежда
Level 8 Local Expert
June 2
Специалистов нет по телефону невозможно дозвониться
2
Алена
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Записалась к врачу Кузнецовой М.В.,на 16.00 попала на прием 16.30.У меня вопрос:зачем нужны записи,если все равно не попадаешь в свое время?Сделайте уже живую очередь наконец!Смысла в записи нет никакой,только происходит путаница!Сама врач очень отзывчивая и внимательная!Отношение медсестры просто овратительное: по-хамски разговаривает,ничего не обьясняет нормально!Я должна, бегать за ней по коридорам и узнавать где и как мне взять мои результаты анализов!Так ничего не добившись ушла,потратив кучу времени впустую!Просто возмутительно!
8
Мария Гурова
Level 10 Local Expert
March 19, 2022
Худшая поликлиника в городе. Неадекватные терапевт с дергающимися зрачками хамил и не принимал диагнозы из других поликлиник и платных клиник, больничный отказался давать, ничего внятного по поводу болезни не сказал, к врачам не направил нужным, дал направление на ОАМ и ОАК. В итоге эти результаты искали две недели, один так и не нашли. Была еще одна врач, которая не знала что такое АСЛ-О и выписывала направления на сдачу анализов. Открепляюсь. Потеря времени, нервов и лишнего здоровья.
12
Ольга П
Level 6 Local Expert
May 4
Хорошая поликлиника. Жалко, что стоматолога нет.
1
1
Myfake E.
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Записался на 13 00, прихожу - толпа живой очереди без записи и по их народным правилам я должен сидеть и ждать пока вся эта толпа пройдет. Вопрос - почему я должен тратить время?
10
Наталья Б
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Чисто, чтобы попасть к врачу нужно записаться где-то за неделю или две раньше, но и то не факт, что попадёшь. Если заболеешь примут в боксе.
6
Виктория Панина (Мун)
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
В регистратуре нет порядка. Карточка большая проблема, зато несколько вкладышей можно найти
5
Светлана
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Хотелось бы понять,почему на вызов к больному приезжает врач или кто вообще?Нет ни фонендоскопа ни каких назначений толком,это как понять ?Приехала 27 декабря,не прослушала ,взяла мазок и все на этом,делайте,что хотите,это приезжали к моей дочке,а ребенок тоже болен,вот так у нас отностяся к людям...Лечись сам ,как хочешь и выживай,как можешь...Я понимаю,что врач мало зарабатывает и их мало ,но приехать без фонендоскопа это уже безобразие!Примите меры,пожалуйста!
12
1
Анна Овчинникова
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Персонал доброжелательный (хотя им это иногда сложно). Специалисты хорошие, их просто очень мало. Спасиботем, кто остаются и работают!
Медсестры молодцы, спасибо им большое!
5
3
Анна Р.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Внимательное, чуткое отношение медперсонала.
3
4
Елена Велущак
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
во первых, просто не реально попасть к врачу))). либо их нет вообще, либо в отпусках, либо какой нибудь приходящий.....ладно даже на это можно закрыть глаза. но что с отношением у вас ребята??????вот сколько врачей мне там не встретились, вот все абсолютно все, не обладают знаниями в своей квалификации, терапевт вообще ходила пьяная ( правда уволили уже, когда в запой ушла на 2 месяца, а когда принимала под шофе нормально)))) ходила же)не заинтересованы выслушать, назначить лечение, я уж не говорю вылечить)))))) футболят от одного врача к другому( о сроках попадания писала выше) гуляла так по врачам в течении года, пошла в платную, либо само пройдет, либо попросту не дождешься, низкий поклон, нашей поликлинике на Шкатова, так держать
17
Елизавета Самушева
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Хочу внести ложку меда! Не всё так плохо! Пришла в бокс с подтверждённым ковидом, очередь 2 человека. Милая девушка- доктор расспросила, послушала лёгкие, а добрая медсестра принесла лекарства , причем дорогие ! И бесплатно! Я была приятно удивлена!!! Спасибо!!
5
ValeraV.
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Как любая городская поликлиника.
Врачей не хватает, очереди сумасшедшие
5
Лана
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Хорошая поликлиника. Жаль что ее сильно коснулась оптимизация. Плохо и для работников и для посетителей.
5
2
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Ужасная поликлиника! Не возможно дозвонится ни по одному телефону, узнать как принимает твой врач - нереально, дозвонится в 6 кабинет узнать результат ПЦР - это вообще из области фантастики. Может люди там работающие в этом и не виноваты. Тогда напрашивается вывод, что в целом сегодняшняя медицина так "заботится" о своём население. Сам барахтайся как хочешь, или "потонешь" или "выплывешь".
9
Александр Румянцев
Level 6 Local Expert
November 7, 2021
Ужасное заведение, или я не был давно в поликлиниках, электронная очередь не работает должным образом,гавкающая заведующая,врачи и персонал злые не приветомаые! Наверное это связано с большим потоком заболевших, система вызова врача на дом и откытие и закрытие больничных листов не отлажена. Не кто не чего не знает или не хочет знать 🤷
9
Инкогнито 1414
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Если вам надоело жить,и вам хочеться поскорее увидеть творца.смело идите в поликлинику на шкатова 1.
11
1
Евгений Рудев
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Нет нужных мне специалистов. Пришлось искать в других местах.
5
Светлана Иванова
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Самая худшая поликлиника в городе. Сотрудники нарушали всегда трудовой режим.Курить к киоску по 10 раз за день в развалочку.Поликлиника до 19 часов,а гардероб в 18 часов уже закрывался.Карточку должен по кабинетам искать сам больной..Нужно как_-то организовать работу.Надеюсь с приходом нового руководства всё наладится.