Клиентоориентированность нулевая. Задали вопрос фирме Лиронас есть ли у них в ассортименте определённый торт. Попросила соседка купить такой тортик, она приехала из Финляндии к родителям, сказала очень вкусный, самый любимый её торт, она его часто покупает в Питере. В самарских магазинах мы такой не видели, поэтому решили задать вопрос непосредственно производителю в группе ВКонтакте. Наверное группа создана для людей, разве нет? Или только для одного работничка фирмы, который ведёт эту группу? Вопрос был проигнорирован. Через некоторое время вопрос был повторён и также проигнорирован. А почему не ответила ваша фифочка? Что, такой сложный вопрос? Ну если нет такого тортика, почему не ответить? Если не знает ассортимент, могла почитать состав продукции, спросить у технолога, у начальницы производства. Что сложного-то ответить покупателям? Нет, она не снизошла до ответа. Прошло полтора года. Полтора года! Вот это скорость обдумывания ответа. По приколу снова написали в группу, удивляясь как можно быть такими тормознутыми? Ожидаемо не только не поступил ответ (то есть за полтора года "мадемуазель" не потрудилась выяснить есть ли у них в ассортименте такой торт), но и заблокировала пользователя, задавшего вопрос. Ну и? А причина блокировки в группе - хамство. Какое хамство? Где? В чём? Мы обращались к фирме с очень простым вопросом: производит ли фирма Лиронас определённый торт. Наш вопрос прогнорирован неоднократно так еще и спрятались от ответа сославшись на якобы хамство. Где хамство, в чём? Ваша фифочка вообще представление имеет что такое хамство? Она что, не понимает что не от себя лично действует, а от имени фирмы? Что ты, нежная какая, сидит, от стула оторваться не может, заработалась, лень даже на элементарный вопрос ответить. Назаров вас этому учил? Совсем зазвездились? Да кому нужны ваши торты? Уже давно качество снизилось, а отношением к своим к покупателям показали себя. Хамство - это как раз с вашей стороны. Такое отношение наплевательское сразу отбило желание приобретать вашу никчемную продукцию.
Игорь Ермилов
Level 15 Local Expert
February 8
Отличное место и хорошее производство
Елена Суслова
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Являюсь постоянным покупателем фирмы лимона которая находится на рынке норд. Очень нравится тортик Молочная девочка. Пирожные Эстерхази. Вежливые продавцы прекрасное обслуживание.
2
Елена Алексеева
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Поддалась искушению купить кулич привычной и давно опробованной итальянской марки. Не тут- то было. Он и близко не стоял к итальянскому, кроме цены! Полное безобразие, как по ис полнению, так и по вкусу! Как вы смеете продавать такую продукцию под известной и абсолютно адекватной маркой? Посмотрите на картинку на коробке и на содержимое! Насчитала 3 изюминки! А вкус - просто мыло.Полное надувательство. Реально выброшенные деньги! Ваш технолог пробовал хотя бы итальянский кулич? Полюбуйтесь на Ваше изделие. Купила в Перекрестке в Москве. Завтра попробую сдать "этот так называемый кулич".Наглость - это не импортозамещение.
4
Show business's response
Olga P.
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Мне очень нравится эта продукция. Брала торт лебединное озеро на рынке Норд, он очень вкусный. Хочу выразить огр омнную благодарность продавцу Татьяне за ее вежливое обслуживание. Предлагает всегда свежую продукцию.
2
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Всем добрый день! Купили в супермаркете Перекресток г.Москва пасхальный кулич производства Лиронас. На коробке написано Panettone. Традиционная итальянская выпечка и фото на коробке, действительно итальянского панеттоне). А по факту обычный кекс. Очень не хорошо обманывать покупателей( не советую покупать изделия этой компании.
2
Светлана П.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Когда бываю на рынке Норд, всегда захожу в отдел Лиронас. Вежливые продавцы помогут в выборе продукции. Постоянно проводятся акции. А уж тарталетки Лиронас вообще самые вкусные.
1
irina novozilova
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Купила в маг. "Перекрёсток" кулич этой фирмы (недешёвый!), соблазнившись "итальянской" картинкой... Полное разочарование. Тесто излишне сладкое, крошится, не "возлушное", сыплется, верх некрасивый, в 400-граммовом куличе нашлось 3 (три!) изюминки. Орехов тоже практически нет, буквально десяток небольших осколочков. Цукаты липкие, на цветное мыло смахивают.
Господа пекари, купите и разрежьте, съешьте настоящий итальянский кулич (pannetone), рядом свой поместите и разрежьте - разницу не придётся объяснять.
Резюме: это некий невнятный крошащийся избыточно сладкий кекс, не pannetone ни разу! Зачем чужое название прилепили - вопрос...
2
Danya Nekipelov
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Самые вкусные торты,пирожные, покураю только в Лиронас на Троицком рынке. Прекрасный продавец Лариса,всегда подскажет что и где! Продукция всегда свежая.
Антон Руденко
Level 5 Local Expert
January 18
Погрузка быстрая классно
Show business's response
Владимир Максимкин
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Была на точке Норд, спасибо продавцам за Обслуживание,. Огромную благодарность производителя м за такой трут,нас сладкоежкам очень нравиться ваша новинка торт Сники, огромное спасибо
1
лариса кадкина
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Мне очень нравится эта продукция,на день рождения брала торт искушение на рынке Норд,он очень вкусный,пропитан ,много стружки шоколада, бисквит был пропитан,,.А ещё хочу выразит ь благодарность продавцу Татьяне ,за вежливость ,хорошо представляет продукцию ,всегда знает что предложить покупателю ,.
1
Светлана Архипова
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Приобрела торт "Ирисовый". Захотелось оставить отзыв. Очень вкусный, не сухой, хорошо пропитан. Цена приятная. Понравился и взрослым и детям! Торт очень свежий. Спасибо за та кое удовольствие!
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Я очень часто бываю на Губернском рынке захожу за тортами в Лиронас.Очень вкусные торты,нигде таких тортов я ещё не пробывала.Вкус отменный, моя семья очень любит продукцию Лиронас
1
Show business's response
Елена Ефанова
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Прекрасная продукция! По мне самый вкусный торт- Лесная Сказка! И вообще всегда все свежее и вкусное! Выбираю только эту марку
1
Лариса Скокова
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Торт Восторг это настоящий ВОСТОРГ! Тает во рту, Райское наслаждение! Цены очень даже,,добрые,,.Радует и то ,что в одном месте можно купить и торт ,и свечи на торт и шары и детям разные вкусняшки .Рекомендую это место!!!
Show business's response
Алла Постоленко
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Когда бываю на рынке Норд,всегда захожу в отдел Лиронас. Очень вку ная продукция. Ждём с нетерпение м фирменных куличей. Всем рекомендую.
1
лариса жнейкина
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Очень нравится торт Искушение. Хорошо пропитанный бисквит и вкусная сгущёнка. Торт нравится всей семье. Никогда не проходим мимо, если бываем в Норде.
Полина Потапова
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Являюсь постоянным покупателем этой фирмы Лиронас приобретаю продукцию на рынке Норд. Очень всё нравится. И вежливое обслуживание продавцов
Антон Краев
Level 10 Local Expert
January 18
Хорошая продукция
Show business's response
Туйчибой Базаров
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Какой хороший отдел на рынке Норд с тортиками. Очень вкусная продукция. Ждем фирменных куличей. А следом, вкуснейших сухариков.
1
Алёна Луговцова
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Все ок, количество товара и цены в большом выборе. Продукция всегда свежая и очень вкусная .
Рынок 15 мкр . Ура всем продавцам 👍
Show business's response
Екатерина Никитина
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Являюсь постоянным покупателем этой фирмы, преобретаю продукцию н а Троицком рынке. Очень нравится тортик Молочная девочка и вежливое обслуживание
Show business's response
Аня Г
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
В составе вся таблица Менделеева. Альфамальт LQ 15080, только чего стоит которые изобрели немцы и поставляют на м, а сами это не жрут, а в России можно и мышъяка и свинца и цезия в небольших количествах разрешенно, пальмовое масло вообще стараются везде да побольше,потому что гос.регистрация разрешила в Россию поставлять. ВКУСНО, СПАСИБО, НО ПИШИТЕ В НАЗВАНИЯХ НЕ "ТРУБОЧКИ", А "ГЕНОЦИД".
3
3
Show business's response
малик Абдуллаев
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Торты и пирожные этой фирмы осень понравились особенно торт Красный мак. А еще разные украшения для проведения праздника, Санчи , шары аме в одели месте. Рекомендую.
Show business's response
ольга л.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Хочу поблагодарить Гулю и Ольгу, за дружелюбное обслуживания. Всегда рекомендуют только вкусную и свежую продукцию. Магазин стара Загора 167г
Show business's response
Инкогнито 5933
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Являюсь постоянным клиентом, фирмы Лиронас ,очень нравится продукция. Особенно люблю йогуртовые то ртики
1
Нафися А.
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Когда бывае на Норде, заходим в отдел Лиронас.Всегда большой выбор продукции. Очень нравится торт Молочная девочка.
Show business's response
919154 даулеткалиева
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Очень нравится продукция этой фирмы, сами проживаем в Татарстане, когда бываем в Самаре всегда покупаем тортики этой фирмы на норде
Инесса Г.
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Очень нравиться продукция . Особенно торт Зимняя вишня . Продукцию покупаю на Губернском рынке.
1
Татьяна Блинова
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Являюсь постоянным клиентом этой фирмы на рынке "норд" , очень нравится пироженное "пчелка" , спасибо продавцам за хорошее обслуживание!
Виталик Бубнов
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Постоянно покупаю продукцию Лиронас! Очень вкусные торты, пирожные. Сейчас в продаже очень вкусные куличи! Большой выбор на любой вкус!!!
Show business's response
Вика суравикина
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Здравствуйте спасибо за ваши тортики.. и пирожные ) мой любимый тортик Искушение… я всегда покупаю у вашей фирмы…… На Троицком Рынке……… у Ларисы…..
Show business's response
татьяна порфирьева
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Мне очень нравится эта продукция, на день рождения брала на губернском молочная девочка торти к, он очень вкусный, но в этот раз была разочарована, бисквит был у тортика сухой я разочарована
Show business's response
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Купила тортик на рынке ,,Норд " очень вкусный . Продавец предупредительная , внимательная . Приятное впечат ление .
Show business's response
Валентина З.
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Я постоянно покупаю продукцию этой фирмы, появилась новинка торт сники понравился шоколадный бисквит, не сухой пропитан
людмила мямина
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Постоянно беру продукцию Лиронас,очень нравится торт Прага.Заказ и получение тортов в одном месте тоже очень радует.Рекомендую
Show business's response
Natali Lerner
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Постоянно берём тортики и пирожные. Берём на Губернском рынке. Все очень вкусно.
Show business's response
Яна Н.
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Брали тарталетки на торжество. Под икру и салат. Очень вкусные. Рекомендую!!!
Галак тионовская29
Show business's response
Круглова Наталья Круглова
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
На рынке норд захожу в лиронас вся продукция нравится
mister-ilin2018
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Очень доволен Вашей продукцией!
Постоянно пользуюсь и желаю Вам сладкого настроения!
Желаем видеть у вас новинки такие же привлекательные и вкусные!
Show business's response
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Фирма Лиронас всегда на высоте.торт Лебединое озеро как лебединая рекомендую
Show business's response
Вьюга
Level 9 Local Expert
February 2, 2020
Купила на Губернском торт"Графские развалины"-0,5кг.Обслуживание прекрасное.Жаль,что в самой маленькой порции ( 0,25)нет чернослива и орехов.В 0,5кг немного чернослива,пару орешков.Больше всего ингредиентов в килограммовом.Но главное,что безе тает во рту.Не надо с силой раскусывать ,как это делается с " палычевской" паутинкой.Поэтому,только "Лиронас".Большой Плюс.
6
2
Светлана Репкина
Level 5 Local Expert
April 3, 2022
Вкусная продукция по хорошей цене
Show business's response
татьяна котова
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Тарталетки - бомба! Самые лучшие!
1
Show business's response
асим гусейнов
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Торт Прага супер.Рекомендую.
Show business's response
Светлана Конькова
Level 9 Local Expert
June 18, 2020
Пробовала их продукцию, не всё понравилось и качество сырья желает быть получше.
3
3
Лариса Гусева
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Хотелось бы современный дизайн тортов увидеть, вкусовые качества нравяться.
5
Show business's response
Елена🌼L
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Можно заказать торт на свой вкус и цвет, украсить как захочется. Торты вкусные!
6
Ирина К.
Level 27 Local Expert
December 21, 2019
Достаточно не плохая продукция.
Вот в чем им нет конкурентов, так это в тарталетках, они у них самые лучшие