Lisichka
News
День рождения Лисички!
Скидка 20% всем клиентам химчистки только 16 апреля 2025. Успейте воспользоваться предложением!
April 16, 05:02
Address
Contacts
+7 (495) 730-59-27
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Почта
96 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
House calls
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Order acceptance point
Washing of work clothes
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, shoes, furs, leather and suede, carpets, pillows and featherbeds, wedding dresses
Clothes and shoe repairs:mending
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, QR code
89 reviews
February 25
Обратился в эту химчистку, но остался разочарован. Сдавал пальто, и хотя большинство пятен удалось вывести, некоторые видимые загрязнения, включая след от губной помады, так и остались.
Когда сдавал куртку, пришлось долго ждать приема, при этом сотрудники сразу предупредили, что не несут ответственности за результат. Когда пришли за вещами, обнаружили оставшиеся пятна. На вопрос о следе от губной помады сотрудница начала спорить, утверждая, что это не может быть она, хотя я точно знаю обратное. Вместо того чтобы предложить повторную чистку или объяснить причину, просто отрицала очевидное.
В целом – результат посредственный, но больше всего разочаровало отношение к клиенту. Хотелось бы видеть более ответственный подход.
December 26, 2024
Переодически посещаю Лисичку. Все хорошо, но не хватает акций. Иногда в других химчистках услуги дешевле. Используют терминал Альфа Банк - но дополнительных поеимуществ держателей карт Альфы нет. А раньше были спец условия для Райфайзена.
January 27
Почистили куртку с браком. Написали формальную отписку в стиле, подписав договор, сами виноваты. Ни разу не попытались как-то сгладить конфликтную ситуацию. В заключении по рассмотрению претензии написали, износ 50%, куртка в пятнах, затертостях. А нужно было всего-то освежить от запаха пота после одного сезона носки! На вопрос, как определяют 50%износа ответили «вынесли из магазина - это уже 20% износа». Нормальный подход!!!!! И ведь я не требовала купить мне новую куртку! Всего-то подойти к проблеме по-человечески, а не на отвали! В результате испортили вещь, испортили настроение, испортили мнение о химчистке, которой пользуюсь уже достаточно продолжительное количество времени и, конечно же, больше никогда туда не пойду. Да и другим не советую! Поскольку, как только возникнет спорная ситуация, сотрудники Лисички обвинят в этом вас, а с себя снимет всякую ответственность!!!!
2