Отвратительный пункт и сама химчистка. Безответственность в отношении клиентов. Обман!
Сдавала пуховик. В первую якобы чистку вернули в исходном состоянии - просто грязный. Забрали на повторную чистку- опять вернули в таком же состоянии. И это все длилось месяц! Предложили сдать в третий раз. Не стала испытывать судьбу. Написала заявление с претензией и просьбой вернуть деньги. В ответ звонок с предложением привезти пуховик еще раз в пункт! Деньги возвращать отказались. В переговорах постоянно путались в показаниях!
Ни ногой туда больше. Никому не советую.
4
2
Вита Шарикова
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Приём осуществляется на Широкой в магазине Глобус очень долго
Dmitry
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Давно знаком с Лисичкой, все устраивает и по качеству, и по срокам.
Юлия Вишнякова
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Уровень чистки и обслуживания - ДНО! Если вы ходите испортить одежду, вам в Лисичку. Они просто изуродовали мою одежду и отдали без возврата денег и и звинений.
3
Александр Захаров
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Постоянно сдаю костюмы и рубашки только им,никаких претензии к качеству их работы.Ну и демократичные цены что тоже очень радует.Те кто пишут про испорченные вещи,возможно им уже нужна была не химчистка)))
1
2
Амина Рамазанова
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Мои любимые!!! Всегда вежливые,приветливые)
Сергей Тараканов
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
16.11.2022 г.сдал кожаный пуховик в химчистку и колеровку.Три раза отдавал обратно.Сегодня дозвонился. в центральный офис,обещали завтра привезти.Посмотрим.Однозначно не советую!!!Шараш-монтаж !!!
2
1
Помощь в.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Отличная химчистка, быстро и качественно!
Nadezhda I.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Всегда внимательный персонал! Чисткой довольна!
Елена Д
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Хорошая химчистка, бережное обращение к вещам. Все почистили
Аурелия З.
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Замечательная химчистка, хороший коллектив ☺️☺️☺️
1
Oromela
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Компания нарушает действие статьи 21 ГК РФ
2
Юленька
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Хорошее место! Отдала в химчистку свой светленький полушубок. Вернули, как новенький! Очень рада 😃
1
2
Vlad Kabaskalyan
Level 5 Local Expert
March 4
Не дорого
Show business's response
Антон К
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Сдавал шерстяной ковер с доставкой. Рекомендовали стирку вместо химчистки. Ковер потерял первоначальный вид, лезут нитки. Видимо еще отжимали на высоких оборотах. Изделие испорченно.
2
Basira Omarova
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Добрый день! Отдавала пальто на Кустанайском дом 6, вернули почти в таком же виде, на вопрос почему нормально не почистили, ответил был такой, а что вы новый хотели, и тут же достаёт валик и начинает чистит, у меня не было слов, в прошлом году испортили куртки сыну, никому не рекомендую!!!
7
Ирина Руднева
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Пользовались три раза, пуховики как новенькие после чистки и цвет ещё лучше.
1
1
Алиса М.
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Не сдавайте вещи в эту химчистку. Я отдала зимнюю куртку The North Race, надетую несколько раз, чтобы ее освежили. В первый раз ее вернули с линькой по швам. Попросила переделать. Спустя пару-тройку недель пришло смс о том, что можно забирать заказ. Но забирать там уже нечего. Использовали второй неверный метод чистки, и куртка потеряла цвет и качество материала напрочь. Она просто непригодна к носке. Параллельно со мной зашла девушка, у которой потеряли брелок от брюк и прострелили степлером шелковую рубашку. Претензия написана. Жду ответ.
10
Александра Гусарова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительная химчистка, ужасный персонал, который хамит, на вопрос почему вы задержали мой заказ, они сказали у нас много работы!Не клиента ориентированные , пальто пытаются отдать в ужасном состоянии.
1
Георгий Романов
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Почему-то удалили мой негативный отзыв. Продублирую! Испортили мне вещи из цума на сумму более 180 000₽, бренды Ветмо, Палм энджелс, Акне. Вещи потеряли как свой цвет, так и материал испортился, вечь пошел ворсинками. На мои жалобы развели руками.
10
Наталья Моисеева
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Если вещь не жалко - можно отдать. Но хороши е фирменые вещи -портят.
3
Татьяна Афа
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Заказ задержали,
В итоге- не могу получить свои вещи, хотя с момента сдачи вещей прошло уже больше недели! Химчистка и приёмщица в этой химчистке на Краснопролетаской улице, работающей под вывеской «Мульти-мастер»- отвратительные!!
6
Anonymous review
June 14, 2021
Очень дружелюбный персонал, невысокие цены, оперативная чистка. Рекомендую! 🧺
5
Evgenii Byrgin
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Отдавал зимнюю куртку в пункт приема на м. Медведково. Вернули вещь с белыми пятнами от кондиционера. Пришел принимать во второй раз: появились новые пятна, которых не было до сдачи вещи в сервис. Приемщик пообещала, что позвонит технолог. Разумеется, технолог так и не позвонил. Таким образом, куртку получилось забрать только с третьего раза. Единственное преимущество - вежливые сотрудники на приемке вещей. Все остальное - это самый худший сервис химчистки, который я когда либо видел.
4
1
max gusev
Level 10 Local Expert
June 18, 2020
Отличное качество! Приемлимые цены! Качественный сервис! А самое главное ПУНКТУАЛЬНОСТЬ!!!
4
Сергей Леонов
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Качественно
1
Show business's response
Игорь Клещёв
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Квитанции пишут на бумажке, приходится ждать и потом их хранить. Смс-уведомления иногда не приходят. Оператор по телефону не может перевести в нужное отделение, записывай номер и звони сам. По времени сориентировать не могут – может почистим к такому числу, а может и не успеем. Как повезет.
Сотрудники вежливые, но даже им неловко за то, как в компании организованы рабочие процессы.
4
Денис Рожков
Level 16 Local Expert
March 15, 2023
Отличная химчистка
Дарья Р.
Level 15 Local Expert
July 5, 2019
Очень приятный сервис, вежливые администраторы. Очистили куртку, которую не смогли почистить в предыдущей химчистке. Цены радуют) В дальнейшем хочется обращаться только сюда.
1
3
Юлия
Level 19 Local Expert
March 25, 2021
Отличная химчистка !!! Быстро, качественно!
1
4
Жанна Стрелка
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Ужасное место! Хамство и не клиентоориентированность! НЕ СОВЕТУЮ
8
Сергей П.
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Ужас. Испортили рубашку а сказали что она была в пыли и поэтому пошла желтыми пятнами.
4
Арина Ларионова
Level 13 Local Expert
September 28, 2020
Очень долго оформляются заказы, все пишется от Руки ! Почему нельзя поставить компьютер администратору то?
5
Кирилл И.
Level 6 Local Expert
July 23, 2020
очень посредственная химчистка, удобно только что в доме.
2
Сергей Арно
Level 6 Local Expert
April 16, 2018
Безобразное место! Сервис на уровне Совка: "Много Вас я тут одна"! Приемщица Елена хамка, крайне не любезная на замечания реагирует бурно! Позор какой-то!!! Живу в этом доме и мне было удобно, но с таким обслуживанием теперь только мимо!
5
1
Anonymous review
August 24, 2017
Живу в этом доме. Обрадовался что нашел сначала это место, ибо рядом. Сдал пиджак. Почистили, но подпортили. Несколько заметных зацепок. Редко жалуюсь. Но для работы над качеством мой отзыв не помещает.