Live flowers
75 reviews
November 22, 2024
Самый на мой взгляд для клиенты лучший цветочный магазин в городе , много филиалов, единая бонусная карта, очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут, сразу видно что предприниматель клиенто ооиентирован, а не тупо стричь деньги... Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов .
2
1
November 24, 2024
Самый лучший магазин цветов. Всегда берем только здесь на все праздники и еще можно бонусами оплатить. Молодцы всегда только свежие цветочки, а какие красивые букеты, супер!!! Вежливый персонал. Спасибо за радость которую доставляете нам))) обожаю ваши цветочки!!!!
1
1
September 11, 2024
Хотел бы высказать свое удивление по поводу администратора этого салона цветов.
А именно об этой девочке с самым приятным голосом😍
Разговаривая с ней, а именно, уточню. С Лилией. ( попадал на другого менеджера, ну вот совсем не то)
С ней не только приятно говорить, но и не менее приятно делать заказ именно у нее.
Этот тот человек который понимает мои хотелки всего лишь с пары слов.
Что сказать про букеты, это просто шедевры.
На мой специфический вкус трудно что-то подобрать, но девочки справляются просто на ура.
Буду заказывать и не первый раз заказываю цветы в этом магазине.
К сожалению не получается посетить магазин лично, но с удовольствием при первой возможности загляну к этим феечкам🫶
2
1
May 15, 2024
Самый лучший цветочный магазин города! Девочки очень приветливые, вежливые, всегда помогут при выборе! Огромный выбор и букетов и композиций! Оооочень красивые работы на любой вкус и кошелёк! Спасибо вам девочки за ваш труд! Розочки на фото были подаренные 8го мая, сегодня 15 мая, прекрасно себя чувствуют! Всем, всем рекомендую данный магазин!
2
1
September 8, 2024
Ужасно!!!Даже одной звезды жалко.Если хотите испортить себе настроение и праздник,заработать головную боль и вместо того что бы наслаждаться вечером в кругу родных выяснять отношения с менеджером ,то вам именно сюда.Заказывала цветы онлайн.Менеджер охотно приняла заказ,отвечала на сообщения достаточно быстро.Проблемы начались после получения заказа.Вместо 60 роз высотой 60 см ,мы получили 57 и половина из них была короче заявленной длинны на 10 см.К сожалению это обнаружилось когда я была уже далеко от города и сняла транспортировочную бумагу. Связалась менеджером,который стал уверять меня что это совершенно нормально.Сейчас обращаюсь к руководству!!!НЕ НОРМАЛЬНО когда ваши сотрудники относятся к своей работе халатно и безответственно!!!Пересчитать количество и следить за качеством товара это их прямая обязанность.Надеюсь что соответствующие меры будут приняты,что бы впредь такие инциденты не повторялись.После вмешательства руководства деньги за недостающие 3 розы были возвращены,цену остальных 57 роз пересчитали как 50см.Жалко только что хорошего настроения, праздничной атмосферы,времени потраченного на выяснение отношений с менеджером и конечно же доверия к этому магазину уже не вернешь.
1
1
December 11, 2024
Флорист Анастасия и оператор Мария просто лучшие люди и максимально клиентоориентированные специалисты своего дела! Букет собран мега шикарно, добавили очень крутую открытку с моим текстом (так же красиво отформатировали текст), а доставка букета и сама организация всего процесса вообще заслуживает отдельного им спасибо!!! Заказываю тут уже не первый раз! Надеюсь флориста Анастасию и оператора Марию премируют на Новый Год, мне бы очень этого хотелось! Спасибо всем кто там работает! Правда очень душевный и приятный коллектив! Еще раз большое Вам человеческое спасибо!!! Сегодня они от части спасли мой день!
Последний раз заказывал через приложение Flowwow 8 декабря.
2
1
January 9
Всегда пользуюсь только эти магазином!Приветливые продавцы!Объяснят что да как по товару.Если собраный букет не свеж,скажут об этом!Давно ходил часто в Цветочный номер 1.Не хожу больше,зажрались и обнаглели,цены бешеные,товар никакой пытаются продать!
November 1, 2024
Отличный сервис. Принимают онлайн заявки на букеты. Всегда можно ко времени подойти и забрать свой букет. Цвета свежие, персонал вежливый.
Приятная система скидок через UDS.
August 19, 2024
Хороший магазин всегда свежие цветы и низкие цены, что очень приятно)) вежливый персонал, девчонки в чате отвечают оперативно и всегда подскажут что есть по наличию
October 22, 2024
большой выбор цветов, приятный персонал, который чутко прислушивается к пожеланиям клиента. было приятно зайти и увидеть улыбки, а не пасмурные лица
August 9, 2024
Пару дней назад срочно понадобились цветы, бюджет был крайне ограничен. Написала на ватсап живые цветы. Сказала какой букет я хочу и в какую сумму нужно вложиться. Как только букет был готов,мне написали о его готовности. Я пришла забрать и была приятно удивлена,какую красоту для меня сделали. Очень красивый, цветы свежие, композиция прекрасна. Я в восторге. Спасибо огромное!
2
1
July 25, 2024
Заказала букет, на юбилей подруге, онлайн, это не букет, а настоящее произведение искусств . У вас просто гениальные флористы. Подаренный мной букет был самый красивый на празднике… спасибо, что учли все мои пожелания и добавили «изюминку» , букет получился идеальным . Благодарю!!!
2
1
November 18, 2024
Замечательные сотрудники, помогут с выбором, доступные цены.
Замечательные, красивые цветы
2
1
December 17, 2024
Живые цветы - это лучшая сеть цветочных магазинов в г. Брянск, спасибо, что Вы есть, будем и дальше совершать покупки у Вас!))
November 7, 2024
Всегда свежие цветы,восхитительные букеты .Радуют скидки и акции.Флористы просто звездочки
2
1
May 15, 2024
Замечательное,душевное место!Девочки с улыбкой встретили, подсказали,собрали букет!Все быстро, чётко! Огромное спасибо!!!))Всем рекомендую!!
March 8, 2024
Заказывала букет онлайн. Сразу хочу отметить, менеджер отвечала неохотно и с пренебрежением. Мало того, что накануне доставки я попросила прислать мне варианты упаковки букета, о чем была договоренность при оформлении заказа, менеджер стала утверждать, что ни сама упаковка ни ее выбор не были согласованы при оформлении заказа и не были включены в стоимость, хотя это не так и переписка тому подтверждение. Не было прислано и обещанное фото букета перед отправкой, о котором я несколько раз просила. Кроме всего этого, ещё и букет был доставлен не той расцветки, что я заказывала и не то кол во цветов. Я заказывала 51 тюльпан, а в букете только 48. Хотя я делала предзаказ, оформляла все за три недели заранее и внесла 100% оплаты сразу.
Ужасное отношение как к клиентам, так и к своей работе. Больше никогда сюда обращаться не буду и знакомым не буду рекомендовать.
1
1
August 28, 2024
Отлично, оформляла предзаказ, консультант отвечает оперативно, несколько раз ждал меня, пока я металась в муках выбора😁. На первый заказ сделали скидку.
December 30, 2024
Отличный букет, собрано со вкусом. Покупаю уже несколько раз. Всегда свежие цветы.
May 12, 2024
Все отлично, понравилось и обслуживание, и доставка, в магазине девочки вежливые, ненавязчивые. Буду рекомендовать друзьям однозначно!
2
1
December 4, 2023
Лучший цветочный магазин ❤️
Обслуживание на высшем уровне!
А главное , что работают круглосуточно!
Свежие цветочки и красивые композиции, особенно нравятся лилии )
1
1
April 4, 2024
Всегда приветливое и качественное обслуживание. Цветы свежие. Стоят долго. Работают даже ночью. Именно тот магазин, который Вы искали))) UDS работает...прекрасный бонус
October 4, 2024
Замечательный персонал , подскажут и быстро соберут желаемый букетик )
2
1
December 30, 2023
Самые классные цветы, свежие, долго стоят, девчата просто супер, всегда готовы помочь и подобрать букет. Беру тут постоянно, моя теперь уже супруга в полном восторге!
1
May 18, 2024
Живу в другом городе, заказывал доставку пару раз через них, все отлично, помогут с выбором и покажут весь ассортимент онлайн.
Спасибо.
October 22, 2023
Отличные флористы, цветочки всегда великолепные. Интернет заказы принимают быстро. Всегда все подскажут и помогут с выбором. Мой любимый цветочный
3
June 10, 2024
Заказывала букет , доверилась флористам . Слепили « на авось» . Фото букета не прислали . Увидела только когда доставили . Постоянно отвечают то долго , то неохотно ( разочаровали безумно . Хотела слелать приятно , а получилось наоборот. Клиентоориентированность никакая (
3
February 9
Всегда свежие и красивые цветы🌹, вежливый персонал 👍
April 7, 2024
Девочки очень приветливые,всегда большой выбор свежих(самое главное) цветов. Помогут с выбором, подскажут и расскажут все то, что интересует . Очень хороший магазин
Рекомендую посетить именно его
2
1
July 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность оператору Александре! Она в кратчайшие сроки проконсультировала по моему вопросу, сама же собрала два прекрасных букета из свежайших роз. Заказ был очень срочным, оператор ежеминутно был со мной на связи. Впервые заказывала цветы в этом месте, но осталась очень довольна. Клиентоориентированность на высшем уровне!
3
June 10, 2024
Прекрасные цены, замечательные работы, супер флористы, обслуживание на высшем уровне ❤️❤️❤️
May 19, 2024
Цветочки всегда свежие! Девочки специалисты своего дела) подскажут , оформят букет в лучшем виде!!!
December 5, 2022
Заказывали букет 25.11.22, отличное качество и быстрая доставка (в пределах 40 минут), вежливый консультант, в общем, мне все понравилось, буду и заказывать в дальнейшем! Удачи и процветания вам !
P.s.Дополняю отзыв, прошло две недели и 3 дня, цветы в идеале, смотрите второе и третье фото!
2
2
June 1, 2023
Лучший цветочный! Заказывала цветы учителям 8 корзинок, заказала утром где то в 8 часов и в 11:30 уже все готово! Корзинки просто очень красивые, цветы свежие и запах приятный, безумно понравилось❣️ заказывала и дарила 25 мая, все еще стоят свеженькие и красивые)
3
August 21, 2022
Добрый день, всем. В общем ситуация, скажем не из приятных, 15 числа покупал цветы в ЖИВЫХ ЦВЕТАХ, по адресу горбатого 20. У нас женой была годовщина, зашёл, выбрал букет, гербер, которые стоят обычно в вазе до месяца. Но через день один цветок завял, жена специально смотрела как за ними ухаживать, чтобы постояли подольше, букет так скажем не из дешёвых в районе 2000 рублей. 17 числа выкинули считай пол букета, написать не было времени, много работы. Написал 18 утром, что такая ситуация, что букет оказался не качественным. На что мне ответили, ждите с вами свяжется руководство. Позвонил сыщик руководитель данной конторы, так как по другому не могу назвать данные цветочные магазины, и сказал что будет проводить расследование, в прошлый раз покупал по быстрому цветы, так же умерли через день. Не стал заострять внимание, но это уже происходит систематически, поэтому решил попросить возврат денежных средств. Вели расследование дня три, после позвонил руководитель сыщик, и сказал, что что по видео я выношу хороший букет, а на моих видео нет доказательств. И предложил скидку, на что я просто положил трубку и даже не стал разговаривать. Так как данный расклад меня не устраивает. ВСЕМ КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ ЦВЕТЫ, ОБХОДИТЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ СТОРОНОЙ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР. Лучше сходить в цветочный номер 1, чем сюда. И да, на ливинг джой у них акции, скорее всего, чтобы скинуть некачественный товар.
4
2
March 12, 2024
Делали предзаказ на тюльпаны к 8 марта, когда привезли домой ужаснулись качеству цветов, листья порваны, стебли отслоились, одним слоаом ужас
2
November 9, 2022
Муж подарил букет роз на день рождения , на следующее утро половина букета завяла , но я сразу заметила как ставила букет в вазу , что пару роз уже мягкие , но не нести же их обратно ??Зачем обманывать мужчин , что цветы свежие и долго простоят ? Я бы если бы покупала , то конечно же мягкие розы не купила, но мужчины же не понимают .Очень обидно что букет меня не порадует несколько дней. Думали что очень удобно , что магазин в нашем доме находится , но первый раз купили и видимо последний .
2
2
May 29, 2023
Всегда покупаю цветы у этих прекрасных флористов . Феи своего дела. Всегда свежие цветы! Доступные цены.
3
March 2
Прекрасный салон и работники)
August 15, 2023
Цветы не свежие! Шарики свои гелием не надувают-отказали! Наверное не нужны им деньги, пришлось идти в трц мандарин там все прекрасно надули!
1
May 17, 2023
Ужасное отношение к гостям. Какой раз получается одно и тоже. По телефону говорят одно, в цветочном другое. Нет нормального отношения. Женщина брюнетка грубая, как по голосу, так и по по внешнему виду и тону.
3
1
November 27, 2021
Спасибо за букеты! Сколько лет уже работаю по закупке только с этим салоном цветов! Был во многих других, а предпочтение всё равно тянет к этому! Спасибо девушке Ангелине за помощь и за её профессионализм в работе, отличный специалист своей профессии!!! Теперь обращаюсь к руководству салоне Светлане Павловне: являясь Вашим постоянным покупателем цветов на протяжении четырёх лет, прошу разрешить использовать собственную различную цветную упаковочную плёнку в Вашем салоне. Прошу рассмотреть мою просьбу.
3
1
December 22, 2021
Огромное спасибо за цветы!!! Отдельное спасибо девочке, которая сегодня принимала мой заказ, таких отзывчивых людей я еще не встречала. Флористам спасибо за классно собраный букет. Я в восторге от обслуживания. Спасибо что вы есть и дарите нам радость. Всем рекомендую только эту компанию.
1
November 24, 2024
Очень хорошие цветы
February 27, 2023
Продают одно гнильё, которое и дня не проживёт! Обходите стороной этот магазин! Дополняю свой отзыв, еще и обманывают, написали ответ в котором все отрицают , но на самом деле так и ничего не исполнили!!!
2
2
December 13, 2022
Постоянно покупаю в этом магазине. Лучше конечно самостоятельно выбирать цветы, не брать готовые. Муж брал у них хризантемы, на следующий день выбросила. с розами такая же ситуация. Контроль, осмотр и все будет ок.
December 14, 2021
"Привезли завявшую корзину цветов и выставили виноватыми.."
Хочется, чтобы этот отзыв дошёл до директора магазина, который в инстаграме проводит эксперименты с цветами и проверяет их на свежесть. Я заказал доставку цветов к 22 вечера. Привезли девушке цветы подвявшими. В центре композиции был мёртвый ранункулюс с чёрными скукоженными краями, эустома рваной и увядшей, мягкие бутоны у некоторых роз с сухими лепестками и скукоженными головками, такая же история наблюдалась и с маленькими хризантемами, выкрашенными в голубой цвет. Я сразу об этом сообщил в течении 20 минут по вотсап и в инстаграмм магазину, приложив видео и фото отчёт. Вину не признали и сказали будут разбираться. Мы приехали на следующий день в их главную точку по Горбатова 20. Владельцы уехали, принимали нас девушки, сразу ставшие в защиту, как будто мы к ним приехали ссориться. Мы спокойно объяснили, что цветы подвявшие, и нас устроит либо возврат средств, либо замена букета по себестоимости. На все вопросы отказывались отвечать, постоянно уходили к себе в подсобку, шушукались. В конце ещё обвинили, что это мы разрушили бутоны руками, вообще за ночь они у нас завяли (благо видео сняли по факту получения). Хозяйка по телефону дала цу, чтобы нам вынули из корзины якобы не понравившиеся цветы, заменив их на новые, но меня это не устроило. В итоге со второй попытки дозвониться до начальства и, закатив глаза, полные презрения, нам СНИЗОШЛИ в виде одолжения - выбрать самим букет(не извините, не давайте поможем собрать и посоветуем). Моя девушка стояла около холодильника, ей никто не ответил, какого числа поставки, какие цветы они могут порекомендовать, а все собранные букеты были выше нашей суммы. Повторяю, СЕРВИС ПУШКА! Французские бутики флористов нервно курят в сторонке. Ни совета, ни привета)
Спасибо второй более зрелой девушке, которая все-таки помогла выбрать цветы на замену и сгладить углы и без того отрицательной ситуации, хотя также убеждала нас в том, что мы букет испортили, потрогав его руками.
Ребят! Не забывайте, что вы продаете не варежки, а цветы И ЭМОЦИИ любимым и ради светлых тёплых чувств! Людям хочется потратить 2-3 тысячи (хотя дело не в сумме) и получить идеальный подарок СВЕЖИХ, ЯРКИХ цветов. Подытожив, хочу сказать, что молчаливо проходя мимо, мы так и будем жить в городе, где сервис будет на дохлую троечку. А ведь могли с улыбкой извиниться ещё накануне вечером, признать вину и предложить в кач-ве компенсации свежий букет! И мы бы спокойно сказали, что ничего не надо и реально всякое бывает. Нельзя так вести цветочный бизнес, девчат. Ещё в основах маркетинга учат заповеди, что клиент всегда прав!
5
1
March 8, 2023
8 марта у меня был испорчен, ждала доставку 3 часа. Цветы заказал мне сын за сутки. Конечно извинения были принесены.. Но без букета и с испорченым настроением
1
1
December 9, 2021
Позавчера вечером купил букет под самое закрытие. Самое главное при выборе было что бы цветы были свежие. В итоге большая половина букета сегодня утром уже завяла. Обратился в магазин, но ничего кроме убеждения меня в том что я сам виноват, переморозил цветы, не подрезал стебли или поставил у открытого окна и ещё кучи фантазий как это произошло и прочей ахинеи я не получил. Клиентоориентированности ноль. Свежие цветы не становятся такими через сутки...
5
1
August 24, 2022
19 августа покупал букет роз за 1700, на следующий день начал обсыпаться, а 21 августа уже был на помойке. ( Дома подрезали как положено ( хотя это должны делать в магазине) поставили в хорошую воду на прохладный подоконник - хватило на день букета)
2