Пока не больше 2-х звёзд, только за работу ежедневно. Лодка разошлась по шву. Отвёз. Взяли, озвучили цену и сроки. Позвонил, когда сроки уже прошли. Получил ответ - вот как раз сегодня начали делать. Цена в два раза выше, сделали ещё дополнительное, но не согласовывали. Ну ладно. Забрал. Через неделю поехал на озеро. Только качать стал опять разошлась, но в другом месте, хорошо, что не на воде. Хотя и обещали проверить и говорили что проверят. Опять в ремонте, обещали около недели, опять прошло уже две. Позвонил - и вот как раз сегодня начали делать, ещё проверят и можно приезжать.
1
Show business's response
Андрей Кирилы
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Покупал лодку и мотор в данной организации.
Мотор продали без продажной подготовки!
Привез мотор на первое ТО после 10 моточасов заплатил что-то в районе 5000₽. Через три дня забрал. Когда установил мотор на лодку и снял кожух то понял что с мотором не чего не делали.
На тягах смазки как не было так и нет, выкрутил свечи всё в черном нагаре их просто не выкручивали, про шприцевание ноги я вообще молчу вошло ровно шесть качков смазки, снял винт и просто нет слов всё сухо. Я понимаю что у людей завал с моторами на ТО и просто могли забыть обслужить. Поэтому проверяйте сразу на месте. Про замену масла в ноге сказать не чего не могу просто слил сам и залил новое дабы не рисковать. Всем удачи.
4
1
Show business's response
Беликян А.
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Пол года клеили лодку по гарантии...
Show business's response
Виктор Семенюк
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Приехал ремонтировать лодку . Посмотрели . Посоветовали что нужно будет делать по ремонту .обговорили по стоимости . Вообще то все понравилось .
2
Show business's response
Владислав М
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Все быстро и чётко, сервис хороший. Здесь и ТО и ремонт и хранение.
С запчастями сейчас везде все плохо, но подберут для японцев что-нибудь китайское.
Show business's response
александр
Level 15 Local Expert
November 10, 2023
Отличное место, продавал лодочный мотор..все проверили, составили дкп..покупатель доволен!
Show business's response
Александр Терещенко
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Роман которорый подбирал запчасти для моего мотора очень порадовал , очень понравилось что он в курсе дел и делает всё возможное что бы запчасти были как можно скорее в ремзрне . В итоге успели починить к отпуску моего китайца )))
Очень хорошее отношение к клиентам, купил лодку, но на ней образовался брак, отправили производителю, на время ремонта лодки дали подменную лодку, чем очень приятно удивили, персонал вежливый и понимающий
Show business's response
Евгений Миронов
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Отличный сервисный центр, хорошее обслуживание, адекватные цены, приветливый персонал
1
Show business's response
Дмитрий Рыбалко
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Профессионалы с большой буквы.Молодцы
Show business's response
Волк
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Быстро, качественно и недорого починили лодку. Было три дыры, мыши прогрызли.
1
Show business's response
Сергей Ж.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Всегда оперативно,всегда вежливо,всегда в срок
3
Show business's response
Игорь M.
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Отдичный сервис, решили мою проблему легко и просто, рекомендую!
3
Show business's response
Дмитрий Еремин
Level 16 Local Expert
July 20, 2023
Купил тут лодку и постоянно обслуживаю мотор! Грамотные ребята во всех отношениях
Show business's response
Александр Гусев
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Мне все понравилось вежливый персонал. ТО быстро, + раздушили мотор. Был вариант дешевле, но предпочел делать тут.
Show business's response
Boris
Level 19 Local Expert
April 21, 2022
Очень хороший сервис моторов, лодок. Есть магазин необходимых вещей для водномоторников и рыбаков. Магазин внутри,где сервис
Show business's response
AID
Level 17 Local Expert
June 6, 2022
Отличный сервис. Все как всегда быстро и без нареканий. Обслуживаюсь здесь с мотором и лодкой уже 4-й год.
1
Show business's response
Матвей
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Был здесь летом 2021 года, отдавал лодочный мотор Yamaha 6 сил на плановое ТО, в целом все понравилось, пусть вас не смущает антураж, процедура заезда и выезда, главное что сделано все быстро и недорого ( 1 день, стоимость 3,5к ₽ - замена масла моторного, трансмиссионного, чистка свечки, смазка элементов) наблюдал много лодок ПВХ в ремонте их тут также чинят (но долго в сезон до двух недель).
2
1
Show business's response
Алексей Лучкин
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Закрытая рем. зона, в ванной мощность мотора не проверить, максимальных оборотов мотор не достигает. Цены конские
2
3
Show business's response
Леонид Рязанов
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Спасибо за консультацию , адекватный персонал .
Show business's response
Игорь Пестов
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Сдал на ТО мотор Хайди 9.8. Также сообщил мастеру о том, что мотор «захлёбывается» на высоких оборотах. Мастер сказал что скорее всего из-за универсального масла, но возможно потребуется чистка топливной системы. При этом отметил что сначала проведут диагностику, со мной свяжутся по телефону, согласуют дополнительные работы и их стоимость и только после этого будут что-то делать. Через несколько дней раздаётся звонок: у вас проблема в катушке зажигания. На всякий случай уточнил точно ли катушка, описал как она выглядит, мастер все подтвердил. Катушка у меня как раз была. Сказал что сейчас привезу. Погрустневший голос в трубке ответил: «привозите». Потратил почти 2 часа чтобы доехать до гаража, взять катушку и привезти в сервис на Литовскую. Приношу, мне говорят что не эта катушка, а другая. Говорю что другая деталь называется блок управления (ниже скриншоты с зипмарина), меня всем составом убеждают что у меня катушка стартера, а не зажигания. Тот факт что я по телефону специально на всякий случай уточнял внешний вид детали никого не волнует. Что я вхолостую съездил к ним и потратил на это время тоже никого не смущает. Мастер увидел другого клиента и убежал от разговора. Никаких извинений, объяснений что ошиблись и т.а. Не последовало. Более того. Без согласования сделали чистку карбюратора, т.е. дополнительную работу стоимости которой мне даже никто не сообщил. Но и это не все, само ТО не сделали. Хорошо что хоть моторист оказался вменяемым, по моей просьбе открутил сливную гайку на редукторе и проверили масло на наличие стружки и эмульсии. После этого я сказал что ТО делать не надо уже мне.
В итоге выставляют счёт за чистку карбюратора и 1 нормочас за диагностику.
Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиенту!
Наряд 1446 от 18.06.2021
9
1
Show business's response
Евгений Сальников
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Персонал вежливый. Все рассказали объяснили, отговорили от ненужных трат. Посоветовали более нужные ништяки для Лодки и мотора.
Show business's response
Сергей Репин
Level 16 Local Expert
June 10, 2023
Большой выбор лодочных моторов и разных аксессуаров.
Show business's response
Сергей Разинкин
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Одинаково разбираться лодках и моторах всех марок видимо невозможно. Поэтому во время ТО и несмотря на записку о неисправностях очень подробную просто намазали все солидолом и раскрутили карбюратор. Теперь он или течет или ест бензин в 3 р больше. А все проблемы остались. Лучше бы не возил т к в прошлом году ездил а в этом пришлось достать старый мотор т к далеко от «сервиса» нахожусь. Да и толку от них. По телефону обвинили самого в расстройка карбюратора…и несвязно отвечали на вопросы. ужасный сервис и новый мотор меркурий придется возвращать. Ни стыда, ни совести нет….
4
2
Show business's response
Игорь Котляревский
Level 13 Local Expert
March 12, 2024
Компетентней не знаю, особенно по ПЛМ.
1
Show business's response
Andrei Danilchenko
Level 20 Local Expert
June 19, 2022
Делал ТО подвесного мотора. Все сделали за один день, очень понравилось. Немного неудобно, что надо проезжать через охрану, но въезд бесплатный.
Show business's response
Алексей Молостов
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы, персонал! Обслуживаюсь только здесь.
Show business's response
Екатерина Волкова
Level 14 Local Expert
May 20, 2023
Отличный сервис
Сотрудники безумно позитивные
1
Show business's response
Андрей Андрианов
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Отличный сервис. Всё оперативно,
3
2
Show business's response
Ирина Олюнина
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Ребята молодцы, быстро помогли найти запчасть для моего мотора
3
1
Show business's response
Эдуард Андреев
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Отдавал лодочный мотор на то, быстро, качественно,на все вопросы проконсультировали
3
1
Show business's response
Пётр Петров
Level 23 Local Expert
May 24, 2021
Обращался по поводу ремонта лодки, сделали всё очень хорошо, правда хотелось бы побыстрее, но в обозначенные сроки уложились, нареканий нет
Show business's response
Александр Михайлович Сергута
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Сделал ТО. Поменяли свечу. После этого мотор работает нормально. Без претензий.
1
Show business's response
Юрий Комаров
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Хорошие сотрудники , обслуживание, разговорная речь на 5 спасибо
3
1
Show business's response
shmellserega
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Сервис не о чем если дорого вам ваше время то не связывайтесь с этой конторой не знают что делать хоть объясняешь им проблему подробно
4
Show business's response
вячеслав сергеев
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Хорошая мастерская
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
June 7, 2022
Отличный магазин и сервис ,работают быстро и профессионально,
приемлемые цены.
Рекомндую !!!
Show business's response
Дмитрий Авдеев
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Качественный и быстрый сервис моторов. Обслуживаю здесь свой мотор уже несколько лет. Адекватные цены.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Лодку починили, отмыли, все норм.
3
1
Show business's response
Николаев Станислав
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Серьезная фирма, отличный сервис, качественные лодки моторы. Настоящий мужской магазин!!!
1
Show business's response
Сергей Семёнов
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Хорошее место для обслуживания лодок и моторов. Знают свое дело, все сделали быстро и хорошо)
Show business's response
Владимир Ежеля
Level 14 Local Expert
January 4, 2022
Для моторов и лодок есть все самое нужное, есть сервис кому надо, но все дороговато, масло в бенз Тахатсу 2+ тыс.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Забирал 10-го июля отсюда лодку Фрегат FM Lux. При получении заметил менеджеру что отдавал ее в чехле. На это получил ответ что такое невозможно и совет искать у себя. После требования подать жалобную книгу чехол все же нашелся причем менее чем за минуту. Общение с клиентом шло в негативном тоне и полной убежденности сотрудников в их правоте.
Сам ремонт также нельзя назвать отличным - несмотря на указание предполагаемого места травления воздуха менеджер заверила что все отлично. Поверив на слово уехал. Накачав заметил что травление не прекратилось.
Как вывод - крайне не рекомендую этот сервис
С уважением,
Голосной Алексей
6
Show business's response
Максим Руднев
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Персонал приветливо встретил, привёз 2 лодки на ремонт. Цены одекватные.
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Накручивают стоимость ремонта мотора ненужными зап. частями и доп. работами.
Диагностика как таковая отсутствует - всё делается по одному алгоритму: впарим и установим как можно больше деталей должно заработать.
Компетенция мастеров низкая, персонал грубый и не заинтересован вникать в суть проблемы.