Loft Hotel
583 reviews
October 23, 2022
Замечательный отель. Номера новые, чистые, приятно находить в них. Номером полностью довольны, брали Люкс, очень удобно для семей с детьми. Сан узел большой, много полотенец, халаты, тапочки и мыльные принадлежности. Завтрак очень вкусный, все меню в ресторане очень достойное! Персонал очень приветливый, готовы помочь в любом вопросе, мы очень душевно провели 2 дня и в отличной обстановке.
По расположению тоже вопросов нет, до улицы Ленина шли 15-20 минут спокойным шагом, было даже приятно прогуляться, ведь в городе замечательные набережные. Отдых в этом отеле полностью соответствует заявленной стоимости номеров. Мы остались очень довольны! Спасибо большое персоналу отеля.
3
February 18, 2024
Небольшая, но уютная гостиница. Удобная парковка. В пешей доступности от центра. Вкусные сытные завтраки. В ресторанчике гостиницы можно также вкусно пообедать и поужинать.
3
June 29, 2023
Отличная гостиница в городе! Наконец-то появилась альтернатива ушатанному Гринну
Расположение норм, подъезд не самый удачный, но как уж есть.
Кухня стала хорошей, хотя в прошлый визит была отличной (это смутило), но всё равно я выберу эту гостиницу в следующий визит.
Персонал отзывчивый! Девушка,которая работает в ресторане прекрасна!! Не знаю, как она всё успевает, но за трое суток моего проживания, она работала постоянно: с раннего утра до позднего вечера.
Номера чистые и комфортные.
Лично мне номера на втором этаже понравились больше, чем на первом.
2
August 15, 2023
Чистая и уютная гостиница, со своим рестораном, где достаточно оригинальное меню, хорошее крафтовое пиво. Завтраки вкусные, но шведского стола нет: надо заказывать блюда, что конечно же большой минус, особенно с чаем и кофе. Гостиница находится в промзоне, рядом с центром города, практически в одном здании с автосервисом. Вид из окна 1 этажа впечатляет ( см.фото)
1
July 4, 2024
Очень шикарный отель. Странный заезд, но навигатор ведет верно, не сомневайтесь. Сам с виду он ничем не примечательный.. Но внутри он отличный. Реально лофт, номера классные. Ресторан отличный. Сервис и еда просто отличные. Не ожидала
March 27, 2023
Прекрасная гостиница! Каждый месяц езжу в командировки в Орел и наконец-то нашла место, где приятно остановиться. В номерах все новое, чисто, красиво и уютно. Есть все принадлежности для гигиены, махровый халат, тапочкиЗавтраки выше всяких похвал, очень вкусно! И вежливый, доброжелательный персонал! И большая парковка, что для меня тоже очень важно.
1
April 18, 2023
Отличный отель. Уютный, комфортный. Завтраки - не шведский стол, но это даже лучше. Всегда самое свежее, горячее., Вкусное.
Кровать удобная, сантехника новая. Всё работает. Тепло. Один минус, нет света на потолке в основной комнате. Только светильники возле кровати. Для меня это было не удобно. Но это единственный минус. Персонал очень вежливый, спасибо Вам
January 5, 2023
Отдыхали в гостинице 4,5 января. Заезжали уже вечером в 18:30, нас встретили очень радушно, оформили быстро. Номер был на втором этаже, в номере чисто и уютно, все принадлежности для душа, полотенца. Халаты и тапочки особенно порадовали, так как именно этих атрибутов чаще всего не бывает в не больших гостиницах.
Мы много путешествуем по России, много где останавливаемся в не больших гостиницах, но именно в такой остановились впервые. Стильное и гармоничное оформление холла и номеров, всё продуманно, очень приветливый персонал, но самое главное всё чистое и новое! Очень хороший и быстрый интернет! В ресторане хорошая и вкусная кухня, сытные завтраки. Большая парковка. Местонахождение тоже порадовало, вдали от шумных дорог, тишина и можно выспаться.
Спасибо огромное персоналу за радушный приём и отличный отдых!!!
3
April 2, 2024
Прекрасно!
Все продумано до мелочей!
Остались невероятные впечатления от отеля!
Неожиданно и приятно! Молодцы,держите марку и спасибо за крутой отдых!
August 1, 2023
Очень хороший, современный отель. Номера просторные, уютные, с современным, качественным ремонтом. В номерах имеется всё необходимое - банные принадлежности, чай, вода и т.п. Очень вкусный и сытный завтрак. Сам отель расположен в тихом дворике.
1
February 26, 2024
Отличный отель! Все на высшем уровне. Внимательные и порядочные сотрудники, комфортные номера.Отдельно хочется выделить кухню, все очень вкусно и эстетично!
March 6, 2024
Гостиница супер. Отличный чистый номер. Вкусный завтрак. Подъезд конечно не очень, много снега и большая колея, но это до гостиница. На территории снег почищен, парковка свободная.
July 2, 2024
Прекрасный отель, чистый, уютный!!! Продумано всё для отличного отдыха! Вкуснейший завтрак! Обязательно рекомендую к посещению☺
May 10, 2024
Номера свежие, убраны прекрасно, завтрак сытный и для меня даже много.
Единственное, что немного смущает это месторасположение, но остальное всё супер.
December 31, 2022
Очень понравился отель, красиво, уютно, вкусно кормят и очень сытно. В номере lux останавливались вчетвером с двумя детьми, у всех полноценные спальные места, всё, что надо, чтобы хорошо отдохнуть, как мы, после долгой дороги, помыться, поспать, поесть и попить. Придраться не к чему, да оно и не надо. Очень внимательный и заботливый персонал. Большое спасибо!
3
January 8, 2024
Отличный новый, современный , небольшой, но очень уютный отель с очень доброжелательным и клиентоориентированным персоналом!)
Не обращайте внимание на заезд через пром.базу, зато тишина и безопасность гарантированы!
Более того, отель находится близко к центру.)
Очень вкусные завтраки!)👍
3
1
July 13, 2024
Всё отлично, приветливый ресепшн, вкусная еда, вежливый персонал!) номера чистые уютные, соответствуют фоткам на сайте.
3
August 30, 2023
Замечательное место! Сразу видно, что руководство ценит сам отель и гостей, которые в нем останавливаются. Чистые номера, наполнение номера выше всяких похвал, а завтракать из посуды в которой подают еду одно удовольствие. Вроде мелочь, а в глаза бросается, что все сделано со вкусом. Отдельное спасибо персоналу отеля, что вошли в наше положение и позволили немного задержаться чем разрешено правилами проживания! Клиентоориентированность на высоте! Будем в Орле однозначно остановимся только в этом месте и даже раздумывать не будем!
1
February 22, 2024
Все отлично. С улицы ничего особенного, но внутри новый ремонт, в номере есть все необходимое, вода, чай, кофе, фен и пр. кровать удобная, санузел норм. Завтрак не брал, но обед был очень вкусный.
August 14, 2023
Хороший,новый отель ,с хорошей кроватью,отличным санузлом, качественной косметикой. Завтрак заказной. Неплохой. Удобная парковка. Но странноватое место расположение на окраине центра города. Но тихо и в целом удобно. Рекомендую
2
July 9, 2023
Все идеально!! Номера, обслуживание, приветливый и вежливый персонал. На мой взгляд- это лучшая гостиница в Орле. Единственный минус- это локация. Даже не минус, а просто невозможно поверить, что классное место на территории базы торговой какой-то… «вау» эффект обеспечен))
2 этажный номер- класс! Останавливаться во время поездок буду только в Лофт👍🏻
March 5, 2023
Зе Бест!!!
Номера- чистые, ремонт свежий, интерьер приятный.
Администрация - милейшие люди, вежливые и тактично.
Обслуживание - спокойное и простое, рады видеть каждого, встречают с улыбкой и очень тепло провожают.
Еда - очень вкусная и свежая (сырники обязательнопопробуйтеобязательно)
Завтраки- огонь!!! На выбор огромное меню ко времени всё готово.
2
May 17, 2023
Несмотря на район расположения и внешний фасад здания, внутри всё безупречно. Всё, белоснежное постельное и полотенца в душе, современная новая сантехника, куча всяких мыло-шампуней- и всего-всего около раковины. На завтрак выбрали белковый омлет и блинчики. Всё свежайшее, не жирное. Интерьер современный и свежий. И доброжелательность от всех. Спасибо за такой приём!
May 26, 2024
Гостиница вполне себе приличная. Недавно построена.
Персонал дружелюбный и приветливый.
Завтраки, впрочем как и основное меню ресторана понравились.
Номера уютные.
Во дворе есть бесплатная парковка для авто.
Прилегающая территория - закрытая.
Шумы и звуки из коридора присутствуют в номере, особенно это заметно вечером.
Очень смутило - место расположения отеля.
Цены за проживание тоже не порадовали.
January 15, 2023
Хороший новый отель, стильный спокойный интертер номеров, мы брали 37 кв.м. Есть халат, тапочки, все косметические принадлежности, фен. Все чисто, вкусный завтрак, тут же можно поужинать или пообедать. Единственный минус - чтобы добраться до отеля, с улицы нужно завернуть во дворы со строительным рынком, складами, мойкой и дворовыми собаками, соседство так себе, но к самому отелю претензий нет. На территории отеля есть своя парковка.
2
1
September 10, 2023
Великолепный отель, останавливаюсь уже второй раз, чистые номера, новая мебель и предметы интерьера, приятная атмосфера, вкусные завтраки 👍👍👍
Внимательный персонал, очень радует современный дизайн.
1
May 30, 2023
Замечательная чистая уютная гостиница. Всё новое, красивое. Нежный приятный ненавязчивый аромат в гостинице встречает с порога. Приветливый персонал. В номере продумано всё до мелочей. Проспали, поэтому включённый в стоимость завтрак оценить не смогли. Личная удобная парковка. С огромной радостью вернёмся.
February 13, 2023
Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Очень приятные , любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Есть все, что необходимо. Доволен, что оставил выбор на этой гостинице на время своей командировке.
January 12, 2024
Современный, стильный отель, был выбран по отзывам для компании гостей из Москвы на один день. Гостей немного смутило расположение отеля, но проживанием, обслуживанием и завтраками все остались довольны.
1
February 5, 2024
Идеальное место в Орле !
Остались очень довольны персоналом, кухней, номером .
Все чисто , уютно , а самое главное ВКУСНО
ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ 👌
1
October 29, 2024
Все чисто, ново ! Вкусно.
Из минусов местоположение и слышимость.
2
August 1, 2023
Прекрасное место, были с дочкой вдвоём, остались очень довольны ! Чисто , уютно, просторно! Отличная шумоизоляция, приветливый персонал, а какая кухня! Прекрасно готовят! Если поедем ещё в Орёл, то только сюда! Спасибо!!!
3
August 4, 2024
Отличная гостиница, кухня просто супер, чудесные завтраки, дружелюбный персонал, идеальная чистота в номере.
March 18, 2024
Добрый день! С начало локация отеля заставила напрячься, хостел, строй база) но внутренние содержание развеяло все переживания. Парковка - есть, чистые современные номера - есть, тишина и отличная шумоизоляция- есть. Единственное завтраки, но все на любителя!
January 11, 2024
Новая небольшая гостиница, прекрасный персонал, новые и чистые номера. Уютно и комфортно. Заказ завтрака-по меню, вкусно. Доброжелательный персонал, парковка
August 11, 2023
Очень понравилось в этой гостинице. Номера свежие, современная отделка. Персонал вежливый, гостеприимный. Завтраки шикарные. Удобная территория с парковкой. В общем всё понравилось. Спасибо. )))
November 23, 2023
Из минусов - только расположение. Но был на машине, и, учитывая большую бесплатную охраняемую парковку, неудобств не ощутил. Зато в остальном - сплошные плюсы! Был с семьёй - всем понравилось. Отдельное спасибо персоналу: ощущение, что приехал к старым друзьям, где тебя давно ждали) Остался доволен выбором. Поеду в Орёл ещё раз - остановлюсь тут)
3
November 13, 2024
Мне понравился отель.
Я провёл в нём 3 ночи.
Отличная кухня и незаметное обслуживание)
Понравилось, что есть безалкогольное пиво) и что можно заказать еду в номер или попросить сервировать в зале и затем подойти
August 9, 2023
отличный отель. Мы с коллегами ездим очень много по России. И есть с чем сравнить. Театр начинается с вешалки - отель с ресепшена. грамотные, приветливые девушки! Кухня замечательная. Номера чистые, уютные. Отсутствуют посторонние запахи. Персонал весь внимательный! Так держать!!
1
November 16, 2024
Отличный отель. Всё чисто и культурно. Хороший персонал.
June 18, 2023
Отдыхали в отеле 2 дня. Отель просто супер!!! Очень современный, все новое, стильное👍🏻 В стоимость проживания входят очень вкусные завтраки. Персонал улыбчивый и доброжелательный!!! Спасибо большое, что предоставляете такой сервис!
3
March 2, 2023
Доброго времени суток, останавливались в Вашей гостинице , впервые , прекрасная, новая , современная. Администратор на ресепшене очень вежливо и подробно всё объяснила . Порадовал очень чистый номер. В номере махровые халаты, приличные гигиенические наборы , в номере есть сейф. Отдельное спасибо за вкусный завтрак , кстати его можно заказать на время, очень удобно.
Спасибо всем сотрудникам Вашей гостиницы , за гостеприимство , чистоту, доброжелательность.
Теперь останавливаться будем только у Вас.
1
August 29, 2023
Отличный отель. Красивый, чистый номер. Приветливый персонал. При заезде выбираешь завтрак к определенному времени. Завтраки сытные. Основное меню ресторана не очень большое. Румсервис +15% к чеку. В Орле это самый красивый отель. Правда месторасположение не очень, среди баз и частного сектора, но близко к центру
3
September 10, 2023
Спасибо большое команде Loft! Всё на высшем уровне! Стильный отель, всё продумано до мелочей, красивый интерьер, красивая посуда, вкусная еда! Молодцы! Желаю вам процветания и успехов!
1
March 1, 2024
Всем привет.
Не получилось остановиться в этом отеле. Забронировали из Белгорода, 2 раза сказал, что буду около 3-х ночи.
Приехали в Орел, в 3:25 были в отеле. Нам сообщили, что бронь сняли, тк мы долго ехали с 9 вечера. Бронь была не подтвержденной, поэтому номер отдали другим гостям, которые оплатили. Я бы спокойно предоплатил, если бы мне сообщили об этом условии.
Других свободных номеров не было) Пришлось ехать в другой отель.
Итого рекомендации руководству:
1. Нужно уточнять у гостей, во сколько они приедут (обязанность администратора);
2. Если вы не держите не подтвержденную бронь, необходимо сообщать об этом гостям и предлагать гостям оплатить номер, в том числе на сайте, чтобы они не попадали в такие ситуации;
3. Администратор должен быть вежливым и по меньшей мере попросить прощения за сложившуюся ситуации, а не винить во всем гостей (см. п. 1 и 2);
4. Сделать хотя бы 1 звонок перед снятием брони, чтобы управлять ожиданиями гостей. Даже если это ночь.
5. Администратору не сообщать гостям, что много «таких, которые бронирую и не приезжают», поэтому бронь была снята.
Гостям рекомендую учитывать наш опыт и не попадать в такие ситуации, на случай если организационные выводы отель не сделает ))
Уверен, что это разовое недоразумение.
Успехов вам в сфере туризма и сервиса.
1
October 23, 2022
Отель просто шикарный. Замечательный ненавязчивый, но очень предупредительный персонал. Вот правда, как писали в отзыве ниже - окружили заботой и вниманием! Сам отель новый, современный, сантехника безупречная, номер уютный и в то же время просторный. Мы останавливались в 206-м номере на втором этаже. Очень понравились удобные и, что немаловажно, немягкие матрасы. Завтраки, входящие в стоимость, сытные, вкусные, полезные и красивые. С удовольствием и поужинали. Кстати, очень рекомендую крафтовое пиво в баре. И вообще, все как я люблю - и светильники над кроватью, и большие зеркала, и все необходимые мелочи (тапочки, индивидуальная косметика, фен, сейф) и мягкие белые халаты, полотенца по три на человека. И да - звукоизоляция! Мы так хорошо выспались без посторонних звуков. В небольших отелях это редкость. Вывод - можно было бы поставить 6 звёзд, поставила бы 6! К Вам хочется вернуться и жить. Не опускайте планку
Единственное, когда едешь по навигатору и заезжаешь в промзону, как-то не по себе - может, надо больше указателей, что это путь в Лофт. И тогда вообще всё будет отлично!
6
January 18, 2023
Нечасто оставляю отзывы, но тут не удержалась.
Благодарю весь персонал отеля. Вы такие классные ребята. Очень чуткие и гостеприимные. Милые и внимательные!
Снимали люкс. Офигенный номер. Чистый и комфортный. Дети-близнецы 4-х лет отлично разместились на диванчиках.
Завтраки очень вкусные.
Уверена, что вернемся к вам еще раз.
Процветания и успехов вам :)
1
September 18, 2024
Гостиница не соответствует своим звезд: не пополняется наборы для душа и чистки зубов. С утра отсутствует напор воды. За доставку еды в номер нужно платить 15 %. Не рекомендую. Рядом хостел от которого идет шум. С открытым окном не уснешь
October 3, 2024
Отличнейший отель! Завтраки на высоте! Наполняемость номера выше всяких похвал.
Только один минус: отсутствие вентиляции в ванной.
December 30, 2024
Наверное лучший отель в Орле, если говорить о двухэтажных номерах. НО, тем не менее, находится где то в гетто. Завтраки на 3-.