Отличная гостиница, но для тех кто на машине. Пешком добираться не удобно. Только на такси. Завтрак вкусный. Номера новые и чистые.
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Отличное место, завтрак вкусный, чисто. Администраторы душевные, мы оставили чаевые, потому что давно так душевно не было!
Show business's response
Ольга Барильченко
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Лучший отель Орла! Идеальный персонал, вкусные завтраки и не только завтраки). Новый, чистый, уютный!!!
Show business's response
Олеся Дива
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Отель находится в промышленной зоне, во дворах, что не сразу можно понять, куда ты едешь. Но внутри все очень симпотично.
Совет персоналу быть более располагающим к гостям. Номер чистый, завтрак хороший.
Show business's response
Elena T.
Level 23 Local Expert
December 26, 2023
Оказались в отеле чисто случайно.
Достойный !
Всё на отлично!!!
Парковка,Wi-Fi, администратор, ресторан- все на 5+.
Всем рекомендую эту гостиницу
Show business's response
Katherine N.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
При заселении две девушки которые просто забивают голову гостям лишними словами и информацией. Одна из них ещё учится, вторая подсказывает что делать, поэтому вам придётся набраться терпения.
Сразу же выбираем завтрак на утро, и идём в номер. Сразу скажу, завтраки так себе.
У нас был двухэтажный номер студия, заходим. А там, не убрано 😑 вещи разбросаны. 18:00 и такой беспорядок. Заселение с 14:00 по регламенту, то есть, мы должны были заехать ещё 4 часа назад, и номер должен был быть готов ещё к 2.
Спускаемся, в ответ: «ой ну подождите пожалуйста в кафе минут 20, а то у нас только одна уборщица»
Прождали мы 50 минут. Естественно за 20 никто бы не успел.
В номере прохладно, радиаторы большие но они плохо отапливают. Видимо, персонал об этом знает, поэтому поставили обогреватель.
Мы с дороги, естественно сразу в кровать отдохнуть. Постельное белье все влажное. К ночи высохло, слава богу.
В туалете очень холодно, а так же был насквозь мокрый ковёр. Так и не поняли почему, возможно уборщица разлила ведро с водой, а может быть при принятии душа течёт. Мы так и не поняли. Но ковёр был мокрый и утром.
Проходя мимо ресепшена, услышали диалог, как кто то из гостей просил принести воду в номер, на что поступил ответ: «а воды нет, у нас закончилась». Супер, вы правда считаете это нормальным овтетом? Нет воды, едете в КБ, и обеспечиваете гостей водой. Она должна быть. Предложите принести из кафе в Графине. Ваша обязанность добыть воду любым путём, и гостя не должно интересовать то, что она у вас закончилась, а ваше руководство не позаботилось о пополнении запасов.
Больше в ваш отель не приедем. Улучшайте сервис, ребята. На одном хорошем ремонте далеко не уедешь.
4
2
Show business's response
Gennady Makarov
Level 18 Local Expert
October 24, 2022
Приветливый персонал! Гостиница новая! Возникли небольшие недопонимания с документами! Хорошие кровати, халаты, всё чисто, много разных миниатюр в душевой!
3
Show business's response
Вета Гражинская
Level 15 Local Expert
July 3, 2024
Останавливались на одну ночь. С трудом нашли отель, какая-то промышленная зона. Соответственно из окна вида нет. Номер комфортный и чистый. Но полотенца были мокрыми, от слова "совсем". Обратились на ресепшн, поменяли. Персонал доброжелательный. Неплохие завтраки. Плохой Wi-Fi.
Show business's response
Елена Зверкова
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Шикарная гостиница, все на высшем уровне. Прием при заселении, обстановка, завтрак. Отлично, что там мы остановились.
Show business's response
Юрий Лыков
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Был в командировке. Чистые номера, хорошая кухня! Все супер!
Классный отель, жаль, что найти его не так просто))))
1
Show business's response
Дарья Семеновская
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Очень классно. Интерьер современный, новый, обслуживание супер. Приехали поздно, девушка на ресепшн подсказала, где заказать еду, все очень понравилось.
3
Show business's response
Максим
Level 18 Local Expert
December 31, 2024
Уверенная четверка в Орле самое нормально место
Show business's response
Екатерина У.
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Лофт, Вы лучшие!
У нас были свадебные сборы и фотосессия 10.08.2023, потом быстро собрались и поехали в загс, в номере оставили ужасный беспорядок 😂 После банкета возвращались в отель с мыслями,что еще пол ночи будем наводить порядок, но! Какого было наше удивление,когда мы обнаружили,что номер идеально чистый, даже моя разбросанная косметика лежала на месте, шампанское закрыли и поставили в холодильник, еще нигде мы не встречали такого крутого и качественного сервиса 👍🏻 А особенно в Орле.
На 1 этаже есть свой ресторан,в котором можно покушать не только проживающим,но и просто приехать провести комфортно вечер, это огромный плюс.
Хозяйка очень милая и добродушная женщина, подарила нам кофе для съемки, да и вообще за всё время проживания мы были в центре внимания, весь персонал поздравлял с таким радостным событием🥰
Спасибо огромное за качественный приём, мы будем советовать Вас всем друзьям и знакомым❤️
3
Show business's response
Александр Тюнин
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Очень хороший чистый современный отель с очень хорошей кухней. Снял одну звезду за обман с геолокацией! Когда нажимаешь на ссылку на сайте попадаешь в центр города, а отель находится совершенно в другом месте.
2
Show business's response
Елена Андрев
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Отель гениален
От условий проживания , великолепной кухни, до вежливого персонала
«Европа отдыхает»
3
Show business's response
Инкогнито 9720
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Супер-кухня. Хорошие номера с качественной инжинеркой. Стоянка для Авто
3
Show business's response
Алексей Кашолап
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Уютно, чисто , номер хороший все что должно быть все есть. Кухня шикарная
Show business's response
Дарья Косарева
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
Отель хороший, номерной фонд - лучший в городе. Но вот с местоположение, а точнее окружение гостиницы, нужно что-то делать. Вокруг гаражи, странные лавки, разбитая дорога. Но все же, кажется, это лучшее что можно найти в городе.
Тришин д.
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Расположение ужасно. Завтраки и обстановка хорошие.
Show business's response
Ирина Савельева
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Все отлично, чистые новые номера, вкусная еда, завтрак - вообще топ))) на выбор))👌
4
Show business's response
Антон Осипенко
Level 24 Local Expert
October 17, 2022
В целом очень даже неплохо. Встретили, покормили, спать уложили. Номер хороший, тихо. Такси приезжает мигом. Цены приемлемые, всё новое, рекомендую
2
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Восторг! Новый отель. Персонал, отделка, еда - всё на высшем уровне! С удовольствием вернёмся, когда будем в Орле в следующий раз!
Екатерина Устиненкова
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
В номере чисто, хороший ремонт и дизайн. Вкусный завтрак, вежливый персонал. Отель рекомендую.
3
Геннадий Холодков
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Отличный отель,возник небольшой форс-мажор быстро все урегулировали.Все очень чисто,хороший завтрак.Рекомендую.
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Отель хороший, но общее впечатление испортил возврат денежных средств за отмену бронирования номера. Больше месяца не могут оформить возврат, кормят обещаниями и не могут дать прямой ответ на причину задержки работы бухгалтерии, которая еще и находится в другом городе. Телефона бухгалтерии у них, как выясняется, тоже нет.
Show business's response
Алексей Авдеев
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Все супер. Номера чистые и новые. Персонал молодцы. Единственное это плохая шумоизоляция. Рекомендую однозначно, таких гостиниц за такие деньги мало🤷♂️
Show business's response
Макс Орджоникидзе
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отличное место, приятный персонал, понравилось что завтрак подали по времени согласования. Когда еще раз будем в Орле, даже не будем думать где остановиться, так как уже нашли отличное место.
1
Show business's response
Vera Shchukina
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Симпатичные интерьеры в номерах, очень посредственная кухня.
Расположен рядом со строительным рынком, таксист вечером туда ехать отказался - темно и на дорогах ямы.
1
1
Show business's response
Марва Л.
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Очень понравился Лофт , очень удобно и все удобства предоставлены , очень рекомендую !
Show business's response
Гибкий актуатор
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Отель - супер!
Новизна инвентаря делает свое дело: полотенца, сатиновые простыни и махровые халаты ещё не утратили свой фабричный хруст и пропитку.
Хром смесителя Grohe, крючков и кнопки смыва бачка Roca - блестит первозданным облеском выставочных образцов!
Матрас - бомба! Успокоит любые боли от протрузии межпозвоночных дисков и остеохондроза.
А про отдельно сделанный прелестной хостес волшебный биг капучино на завтрак - даже упоминать не буду😁
Отель приятно удивил, все на высоком уровне, отзывчивый персонал, кухня на высоте особенно завтраки. Что касается номеров супер кровать.
3
Show business's response
Даня А.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Самый лучший отель в данном городе, замечательное обслуживание персонала, чистые номера, хорошая территория, данный отель соответствует цене и качеству.
3
Show business's response
А.С.
Level 27 Local Expert
January 26, 2024
Небольшой но очень уютный отель. Всё новое! Рекомендую!
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Вкусные завтраки, чистые аккуратные номера, совсем недалеко от центра, большая парковка для машин.
Без своей машины будет сложно с передвижениями по городу, здания вокруг отеля - склады, торговые точки, автосервисы и даже частный дом с гусями и петухами. Пешком будет некомфортно гулять.
1
Show business's response
Александр З.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Все на высшем уровне. Завтраки великолепные, номера уютные и все, что требуется, в номерах присутствует. Все центральные места города в 5-и минутной доступности.
3
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Самая лучшая гостиница г. Орла
1
Show business's response
Адвокат Джафаров Эмин
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Отель топ! Прекрасный ремонт, все удобства есть, персонал вежливый) были проездом, всё устроило, кроме завтрака, по сытнее бы что нибудь😊
Show business's response
Виталий Голдинов
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Хорошие и чистые номера, удобные кровати, персонал вежливый и приятный. Очень вкусно готовят!
1
Show business's response
оксана чумакова
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Все очень понравилось... Приветливый персонал, чисто, красиво, вкусные обеды и завтраки... большая стоянка...
Show business's response
Наталья Д.
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Очень хороший отель, новый, очень приветливый персонал! Шикарный завтрак. Не пожалели, что выбрали эту гостиницу. Так держать!