Уютный отель, хорошее место географически, очень понравился ресторан, еда вкусная, уют и стиль. Из минусов, это пустота в номерах, при этом В ванной комнате не где развернуться, и начала завтрака аж 8 утра, пока дождались, пока поели, потом на выезд собрали все пробки. Но сама еда хороша.
3
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Приехали в Отель LOFT 1 июня. Уютный, домашний отель,вежливый персонал. Недорогие номера, белоснежные полотенца и постельное белье. В номере есть Wi-fi, ТВ, фен и душевые кабины, кондиционер. Была неисправность с кондиционером- устранили в течение 10 минут. Идеальное расположение на Самарской набережной,около речпорта, в шаговой доступности все достопримечательности! В Кафе МУКА при отеле , очень вкусно готовят, большие порции за приемлемую цену. Нам с супругом очень понравилось, обязательно остановимся в следующий раз в этом отеле.
2
Vans Кузнецов
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Сам отель неплохой, в ресторане внизу вкусно но организации ноль
Show business's response
Прекрасная Незнакомка
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Останавливалась в гостинице на несколько дней. Мне все понравилось. Вид на Волгу из окна, в пешей доступности большинство достопримечательностей, приветливый персонал. Номер чистый, описанию соответствует. На фото вид из окна номера.
1
1
Show business's response
Анна
Level 21 Local Expert
May 11, 2022
Милая, не большая гостиница, через дорогу набережная , Речной вокзал. Расположение в историческом центре города. На первом этаже кафе кантина мука, уютный двор/бар. В общем расположение прекрасное ) через дорогу есть платная Стоянка, но и на стихийной парковке тоже есть места.
Самсонова Н.
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
бронировала номер через островок. По приезду обнаружила,что гостиница на втором этаже, а лифта нет. в описании на сайте островок это не указано.
у меня был багаж весом 30 кг, и в течение всего времени проживания мне приходилось бы таскать тяжести по лестнице. позвонила администратору, она, конечно, предложила свою помощь, но это не помогло бы делу - администратор - хрупкая девушка.
согласовали с администратором, что в моем случае лучше всего бронь отменить.
после этого я пыталась связаться со специалистами островка по телефону, но не удалось.
просила у островка вернуть стоимость суток, которую списали с моей карты, т к причины отмены были веские и отмена согласована с администратором - островок отказался сославшись на правила Вашей гостиницы.
ответ островка после очень долгой переписки, когда я пыталась вернуть непонятно за что списаные деньги: "Нам очень жаль, но отель отказал в возврате данной суммы, вы можете напрямую связаться с отелем и сделать бронирование, использовав данные средства в качестве депозита."
Екатерина Щелкунова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Чистота, расположение огонь, персонал -лютый👍
Елена Кузнецова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Гостиница из разряда "а что вы хотели за 5000 рублей на троих, включая завтрак". Номера подубитые, несвежий запах, чувствуется запах сигарет. В ресторане внизу было спецобслуживание и музыка с ведущим гремела до поздней ночи. За что поставила 4 звёзды, так это завтрак - хороший выбор, свежее, вкусное, большие порции, голодным никто не уйдет, официанты как в ресторане
1
игорь зеньков
Level 22 Local Expert
November 3, 2024
Уютно, комфортно - как дома! Рекомендую!
Show business's response
Alexander B. Grigorev
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Тройка и тройка. Если требуется полноценный комфорт отеля, то это не здесь. Для непритязательного путешественника вполне нормально. Номер типа "люкс" большой, но с изъянами в виде пролёженного матраса с торчащими пружинами, потрепанным санузлом и застиранными, видавшими виды полотенцами. Но и цена за это соответственно невысокая. Рекомендовать не буду, но и сильно ругать тоже. Цена/качество соответствует.
1
Айнур Зиннуров
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Уютный отель в старой части города, набережная в 200 метрах. Есть горячая вода, чистая постель. Очень выручает кафе-кондитерская на первом этаже. Снимаю одну звезду за сломанный диван, который обещали починить. Неприятно. Тонкие входные двери, слышно все в коридоре.
Александр
Level 17 Local Expert
December 30, 2022
Хороший отель. Рядом с набережной, отличный завтрак. В номере было жарко). Чисто. Обслуживание хорошее, есть стоянка для машины. Приемлемые цены!! Советую
3
Светлана Я.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Господа, лучше сюда не ехать. Начиная от двери ждёт разочарование во всём. Инертная сотрудница на ресепшн, путаница в категории номера, наличии завтрака. Обшарпанный интерьер номера, пятна на матраце, не подходящий по размеру пододеяльник, не закрывающееся окно, душевая кабина пластиковая, не удобная. Но самый раздражающий фактор-это задержка на 1.5 часа начала завтрака. Предоплаченного. Три раза я пыталась позавтракать в то время, которое было обозначено при заселении, три раза ждал облом, не успеваютприготовить. Кааак? Люди приезжают по делам, всё распланировано, получается, многие просто забивали на завтрак. В итоге, не пахнет даже двумя звездами.
1
1
Юра Шевель
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Не стоит этих денег, душ не работает. Столика нет. Не всё хотят посетить ресторан
Артём С.
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Отличный отель. Чистые, ухоженные номера с интересным интерьером. Большой плюс это наличие парковки. И ресторан на первом этаже, с очень вкусным кофе.
3
1
INNA
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Чистенько , на пару ночей остановится норм. Дизайн своеобразный, соответствует названию.
Воды может не быть в кулере. С душевой кабиной отдельная история, без помощи администратора гиблое дело настроить 😄
Елена Точилина
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЛЮБИТЕ КРЫС!
Хочу описать свое пребывание в этом "отеле".
Я приехала в командировку с коллегой по работе. Забронировали одинаковые номера стандарт с завтраком.
У меня в номере не было заявленных чайника и тапочек, в душе не сливалась вода, приходилось мыться на скорость.
Унитаз плохо смывает.
У коллеги не было стола. Хотя мы специально искали гостиницу с рабочей зоной и в описании номера "стандарт" и на фото стол был. Ни другойномно ни стол предоставлен не был.
Это ладно. На утро мне заявили, что завтрак у меня не оплачен, хотя в брони и в приложении завтрак был оплачен. Работница ресепшн отказалась что либо выяснять и сказала ,что у нее нет информации о завтраке и ничего не собиралась предпринимать. Я написала в поддержку компании через которую бронировала, но в Москве было ещё 8 утра и никто не отвечал, а нам уже нужно было уезжать.В итоге я заказала завтрак за деньги. Во время завтрака мне ответили, что сотрудник отеля ошибся и завтрак мне предоставят. Мне его предоставили, но позицию, которую я уже заказала и которая была в меню включенных завтраков, сказали оплатить.
И отель также не извинился и не вернул эти деньги (целых 160рублей).
Более того, на вторую ночь пребывания я проснулась от шуршания и увидела в туалете КРЫСУ, которая рылась в мусоре, который не удосужились убрать за 2 дня.
Также следующим утром, когда я пришла на завтрак мне снова сказали, что у меня они не оплачены. Пришлось снова звонить на ресепшн.
При этом отель вообще ни в чем не помогает и ни в чем не идёт на уступки.
Я довольно часто летаю в командировки в разные города и останавливаюсь в разных отелях, но такой сервис встречаю впервые в жизни.
Также после такого опыта я посмотрелв отзывы на этот Лофт и оказалось, что там более 40 отзывов с оценкой 1 звезда. Положительные отзывы похожи на покупные.
5
Юлия Хом
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Главное чтобы окна не выходили на дорогу, всё остальное супер
Иван Верхоглядов
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Шумоизоляция ?забудьте! готовьтесь хорошенько пройтись по лестнице.
Особое внимание уборки номеров и качеству постельного белья, ужасно.
Цена приемлемая и расположение более менее.
Не рекомендую, был два раза, разочарованн.
Елена Елена
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Останавливались на сутки в номере на последнем этаже с видом на Волгу. Отель вполне приличный, кровать и подушки удобные, мыльные принадлежности были все, тапочки одноразовые. Но очень бледное освещение и не хватает какого-то уюта. Не завтракали. Обычный отель 3* с хорошим расположением. Без восторга
2
1
Мостовенко Анастасия
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Данный отел позиционирует себя как трехзвездочный, но там даже и одной звезды нет! Рассказываю, мы забронировали утром, приехали где-то в13, нас на стоке предупредили, что номер скорее для одного готов и второй комплект полотенец и принадлежностей принесут сейчас, ладно, это не проблема. Мы пришли в номер, обнаружили в шкафу грязное, странно пахнущее одеяло(возможно после других людей), мусор под кроватью и засохлую еду, сходили на ресепшен сказали, нам должны были принести чистое и убраться, по итогу тоже самое грязное одеяло просто сложили и положили на кровать, а мусор решили убрать только под отд Ной частью кровати, на другой половине, видимо его было неоткуда много …. Ванные принадлежности мы ждали, по итогу нам их не принесли и мы пошли гулять, подумали может потом принесут.
2
Леонид Глозман
Level 25 Local Expert
November 21, 2022
Удобное, отличное место, уютный ресторан с книжками и коврами, вежливый персонал замечательный вид из окон
Но щëтку одëжную так и не нашли.
Досадные мелочи, но место хорошее
Show business's response
Татьяна Дядищева
Level 15 Local Expert
November 28, 2021
Всё понравилось. Находится напротив набережной. Удобно сразу выйти и погулять. Кстати, рядом причал, откуда можно покататься на речном трамвайчике. Внутри отеля чисто, аккуратно, симпатично. Но мне ,девушке ,показалось, что все таки это больше мужской стиль. Мой номер был похож на гараж, автомобиля не хватало))) завтраки шикарные.
3
Alex
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Простая гостиница в стиле лофт. Неплохой завтрак, приятное обслуживание, вполне нормально за свои деньги. Рядом набережная и "На дне".
1 1
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Хороший отель.
Удобно расположен, рядом общественный транспорт проходящий через весь город, и практически крайняя точка для прогулок по набережной.
Завтраки вкусные, но что-то непонятное то на двоих дают большой чайник, то маленький.
Номера просторные, есть куллеры с водой в коридорах и чайник в номере. Пару чайных пакетиков то кладут при уборке, то нет :( душевая кабина не самая удобная и понятная.
Из существенных недостатков ОЧЕНЬ хорошая слышимость в номерах.
3
1
Антон А.
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
При отеле есть кафе. Еда невкусная.
Очень старое всё. Бумажные двери. Грязно. Усталая пластиковая душевая кабина, убитые смесители - либо кипяток, либо холодная вода. Кровать с острыми углами, об которую бьёшься коленями. Халатов нет. Один комплект полотенец. Постельное бельё - старое и рваное. Свет - либо очень ярко, либо темнота. Слышно всё, что происходит в соседнем номере. Если там маленькие дети - жить вы будете по их расписанию. Вместо двуспальной кровати - две сдвинутых односпальных с оврагом посередине.
В номерах ковролин. Очень пыльный. Его моют шваброй )) В номере есть кружки, но их не мыли во время уборки. Больше ни ногой.
2
Виктория Доронина
Level 13 Local Expert
February 21, 2024
Отличные матрасы, подушки и бельё. Тихо, уютно, имеется всё необходимое
Александр Григорьев
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Гостиница так себе,ленивое какое то обслуживание. Халаты дали на четвертый день. Но замечательное кафе на первом этаже,уютное,атмосферное. И ОООЧЕНЬ хорошие завтраки
Janna Orlova
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Гостиница на втором этаже. Лестница крутая, что очень затрудняет поднять чемодан. Никто не помогает. Сидит одна девочка за стойкой, которую попросили принести второй комплект постельного белья, так как нас было двое, но ,когда мы вернулись вечером, ничего не было сделано. Снова пришлось повторять просьбу уже другой девушке. В ванной на полочке были разбросаны зубные щетки и др., Но стакана куда бы мы могли поставить свои щетки, не было. Долго не могли они понять, что за стакан мы просим принести.
1
1
Виктор Викторов
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Не портите себе отдых!!!
Ни нагой в эту «гостиницу»…
Отвратительный сервис( на ресепшене не было никого) один админ бегает на всю гостиницу, на скорую выполненный ремонт, запах в номере, кровать не заправлена, полотенце (на фото, нам их хотели принести, лежат на стойке просто… жесть) и тапочки одни, хотя заявлено было 2 человека… написали претензию…. Не стали оставаться… деньги не вернули, хотя мы и 5 минут не провели в номере… 3 недели ждали ответ- тишина… очень неприятно! Не рекомендуем, однозначно…
1
1
Светлана
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Номера в отеле ниже среднего, уборки в номере не допроситься☹.....Расположение очень удобное. Хорошее кафе на первом этаже. Завтраки хорошие.
Evgen Zaytsman
Level 21 Local Expert
August 12, 2022
Очень здорово. Чисто, опрятно. Замечательное расположение, хорошая отделка, отзывчивый и любезный персонал. Настоящая удача за такие деньги. Обязательно приеду туда ещё
1
Оксана Денисова
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
При заселении не было на ресепш никакого.. пришлось искать по всему отелю. За то при выселении в 11.50 залетела без стука администратор с требованием срочно выехать .. душевая есть но не работает .. уровень отеля оставляет желать лучшего
1
Дан
Level 19 Local Expert
August 25, 2023
Удобно расположен
Своя парковка
На первом этаже отличное кафе
Номера просторные
Санузлы подустали
Сергей Селезнев
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
При гостинице есть уютное заведение.
Завтраки норм. К номерам есть вопросы, но для центра Самары, в шаговой набережная- норм.
Парковки опасная с ограничениями по дням.
1
1
Максим Солдатов
Level 21 Local Expert
March 22, 2023
неожиданно стильно для такой низкой цены. а здании очень стильная кафешка. единственный недостаток - душевые кабины лучше переделать под общий стиль.
Жанна Селехова
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Прекрасная локация, в двух шагах от набережной.
1
Ed Sem
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
За такой ценник очень приличное место, матрасы убитые сильно! Расположение очень хорошее, ресторан на первом этаже очень достойный, персонал приветливый!
Юлия Макарова
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Кто любит лофт, зайдёт на ура. Основные минусы- тонкие двери и стены между номерами. В остальном вопросов нет.
анютка
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Мы жили здесь ночь и 2 дня. Приехали с тяжелыми сумками и обнаружили что номер аж на 3-м этаже, а лифта нет, т.к. это дом старой постройки. Вид во двор, но меня это не смущает, в этом даже есть какая-то прелесть старины.. кровать нормальная, мягкая, но на 2-спальную кровать, на которой мы спали с дочерью, дали всего одно 1,5-спальное одеяло ! я конечно отдала его дочери, а сама спала под пледом, который был у меня с собой. полотенец тоже изначально в номере был 1 комплект, дочь пошла попросила еще, принесли с недовольным видом, стучались не в тот номер и еще обвинили нас в том что мы неправильно назвали номер.
но больше всего меня добил запах ! ужасный затхлый запах в номере, который не проветривается. мы жили в октябре, и уже невозможно держать постоянно окно открытым, холодно и можно простудиться. и если мы номер как-то худо-бедно проветрили, то запах в ванной ничем истребить невозможно. там влажно и видимо запах от стройматериалов, цемента и кирпичей. это же не отделочные материалы, а просто цемент и кирпичи, покрытые лаком и все это воняет. хорошо что мы пробыли здесь недолго. и еще потолок - черный потолок, натяжной, в котором отражается кровать на которой спишь. как в фильме ужасов. 3й день я дома и просыпаюсь среди ночи в холодном поту и думаю что я все еще там..... в общем, отдых так себе, на любителя.. нам просто нужно было где-то остановиться на пару дней между поездами, проездом из Анапы.
и холодильник - одно название. я не понимаю, зачем такие вообще выпускают. он ничего не охлаждает. у меня с собой были продукты, которые я хотела сохранить. не получилось. вай фай был слабый и постоянно пропадал.
в общем, отдых на любителей экстрима. и дорого.
в ресторане обедали с дочерью 2 раза. очень понравился суп - солянка. но опять же, блюда дорогие.
в общем, не могу рекомендовать эту гостиницу. мы 1й раз в Самаре, и общее впечатление от города это сильно подпортило.
1
Anonymous review
July 29, 2023
Останавливалась по отзывам от 19 года на сайте, все уже не так.Все ужасно. Ползучие существа в одеяле, тонна волос от прошлых постояльцев, разбитая и ущатанная мебель. Это был самый ужасный сервис за длительное время. Ни какой гигиены. Откуда три звезды на грязном постельном белье и полотенцах не понятно. В придорожной гостинице без заезд более стерильно будет. Обслуживание просто отсутствует. Заселялась ночью, пришлось съехать т.к. персонал никаких предложений и исправлений не мог внести, даже с повышением уровня номера.
1
Владимир Семенов
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Хороший и не дорогой отель, удобное расположение. Рекомендую брать завтрак, вас приятно удивит.
Роман
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Обычная гостиница. Чисто и уютно. Отдельно хочется отметить кафе на первом этаже, в котором проходят завтраки. Шикарно и вкусно.
3
1
Elena laas
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Хороший отель, есть кафе, довольно интересное и уютное, более менее чисто
1
Галина
Level 7 Local Expert
June 20, 2021
Останавливались здесь на выходные. Выбор пал именно на этот отель потому, что нам важно было месторасположение - на набережной, недалеко от Самарского Пивзавода. Приятно удивило соотношение цена-качество. Вежливый персонал, чистые номера. В номере есть чайные принадлежности. Кровати удобные, белье чистое, полотенца мягкие и белые. Интерьер номера в стиле названия отеля). В пешей доступности набережная и знаменитое Дно. Окна выходили во двор, в котором расположилось уютное кафе, где подают вполне вкусные блюда и холодное пиво.
2
3
undina69
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Снимали люкс с видом на реку, только вида на реку почти нет)) между отелем и рекой довольно шумная дорога, просторная парковка, набережная с речным вокзалом и множеством строений, вот в промежутках увидите реку)) Не советую, за такие деньги не стоит, обычный стандарт, только большой, все очень не комфортно, пыльно, не уютно, как в офисе, только стула вам не дадут, на три офисных стола в номере нет ни одного стула! В душевой кабине брызгает ото всюду, душевая лейка не регулируется и льет только в стену, полочки для мыльных принадлежностей нет, держим в зубах. В самой ванной комнате просторно, а вот полочка для зубных щеток малюсенькая, даже одному не разложиться. Халата нет. Электрочайник воняет пластмассой, один стакан и она чашка с блюдцем, холодильник еле-еле прохладный. На два шкафа четыре штуки плечиков. В кафе не ели, посмотрели цены, испугались что так же не будет соответствовать цена- качество. Вообщем впечатление испорчено непониманием самой сути сервиса ( это общая статистика для Самары оказалась - 7 случаев из 10, хотя люди тут хорошие)
Из хорошего - не плохая локация, рядом речной вокзал, можно прокатиться по Волге. Тут же начинается или заканчивается 10 километровая набережная, выше весь исторический центр.
5
1
Дмитрий Леонтьев
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Проживал в данном отеле с 27.11 по 03.12.2022г. Номер 311 . Отель на три звезды, как и заявлено! И самого главного минуса - это матрац на кровати! Точнее - это не матрац, а пружины обтянутые тканью. Кровать скрипит даже от дыхания!
Расположение розетки и выключателей света за изголовьем кровати- это что то!
Вообщем как отель для командировки, наверное пойдёт.
Кухня в ресторане достойная 👍, но по мне очень жирная! Всё в масле! Сырники они делать ещё не научились!
Влад
Level 15 Local Expert
October 20, 2024
Неплохая гостиница, но не покидало чувство, какой то незаконченности
Мария
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Отель на 3 звезды. Домашняя обстановка. Хорошее расположение, рядом набережная, магазин, остановка маршрутного такси. Смена белья ежедневная. Девушки на ресепшен приветливые и отзывчивые😉
1
Иван
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Вполне хорошее место для ночлега. Приезжал с семьей. Кухня классная. Номера хорошие, но один нюанс в ванной комнате немного расстроил: вода еле тёплая, напор слабоват, по ощущениям слив забит, т.к. вода стремительно набиралась и готова была переливаться за пределы душевой кабинки. Ещё огорчило, что парковка маленькая. Ставил машину внутри двора, т.к. парковка перед отелем была полностью забита.