Неплохая квартира, с хорошей локацией и интересным интерьером, могла бы создать совсем другие впечатление, если бы хозяйка/администратор хоть немного знала бы что такое клиентоориентированность.
Бронировали квартиру на сутки для важной даты подруги, на кануне заселения с нами никто не связался и не выслал информацию и каких инструкций, единственное что было, это ваучер от озона. Приехали по адресу, стали звонить на контактный номер - тишина, звонили на протяжении 30 минут. С помощью консьержки узнали, что тот номер вообще не работает и получили два других номер, по которым была тишина. А итоге спустя 40 минут попыток дозвониться и заселиться нам ответили, нагрубили и еще во всем нас и обвинили. Попросили в день въезда выехать на час позже, так как заселили нас тоже не вовремя, ответ был -3000₽ час, что даже смешно, так примерно столько же стоят сутки
В общем, претензии исключительно к сервису, которого нет вообще, сама квартира неплохая.
Мария П
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Останавливаюсь в квартирах этой службы гостеприимства второй раз за пол года. Дорогие читатели этого отзыва, опыт проживания в этих квартирах ЛУЧШИЙ выбор, точно вам говорю.
Без шуток: невероятный подход к клиентам, максимальная ориентация на комфорт и удобство. Прибыла в город в 3 ночи или в 6 утра? Без проблем, открыли, пусти, всё рассказали где как открывать и пр. Или например мне пришлось за 4 дня трижды продлять жильё, и каждый раз мне шли навстречу, подбирая новые и новые варианты. Михаилу просто супер респект и низкий поклон. Очень доброжелательное взаимодействие.
Про сами квартиры (я жила в четырёх): отличное оснащение, каждый объект в очень хороших домах, стильный дизайн, хорошее белье, полотенца, качественные матрацы, отличная техника, стриралки, кондиционеры (они просто как воздух тут нужны!! я почти умирала от ростовских +40). В каждой квартире тихо, комфортная атмосфера.
Приятный простор, в котором комфортно развернуться и вдохнуть полной грудью.
Всё очень приятно и легко. Особенно круто что все квартиры - самый центр, и так тихо! Удивительно прекрасно) Спасибо вам за всё 🌼
1
Ольга
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Какое БЕСПОКОЙСТВО доставляют эти посуточные квартиры жильцам этого дома.Снимают квартиру и всю ночь компаниями пьют, шумят, поют,играют на гитарах забывают что в этом доме проживают люди которым надо отдыхать, которым на следующий день после таких шумных соседей нужно идти на работу.Если так хочется погулять идите в кофе их очень много в округе , а не притись в жилой дом.
3
Klu Kva
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Все прекрасно. Оставались по парам в 2 квартирах. 7 и 9 этаж. Дом с консьержем. Ремонт свежий. Чисто , аккуратно. Все необходимое есть. Тапочки , мыльные принадлежности. Около центра Ростова!
Людмила Чекунова
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Очень довольны проживанием и уровнем комфорта, квартиры необыкновенные)
Екатерина Шуклина
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Принятая квартира , все чистенько , на все вопросы отвечали сразу .
Илья Симонов
Level 9 Local Expert
October 11, 2020
Останавливались в двух разных квартирах, обе отличные. Одни апартаменты (кажется называются "Дали") просто офигительные👍🏼
Анастасия Никитина
Level 22 Local Expert
August 19, 2020
Очень хорошие апартаменты! Прекрасное расположение. Однозначно рекомендую!
Инна Большакова
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Апартаменты супер. Есть всё и даже, чуть больше)
Игорь Н
Level 28 Local Expert
August 12, 2021
Всё чисто. Аккуратно. Рекомендую
Антон Бандурко
Level 12 Local Expert
October 15, 2020
Пожалуй, это лучшее место где я останавливался в Ростове-на-Дону.